Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Июня 2014 в 22:01, дипломная работа
Актуальность рассматриваемой проблемы связана с тем, что одной из важных функций менеджмента является управление персоналом. Специфика реализации этой функции во многом определяется отраслевыми особенностями деятельности торговых предприятий.
Новый подход к управлению персоналом всё более базируется на признании приоритета личности перед производством, перед прибылью, перед интересами предприятия, фирмы, учреждения. Именно такая постановка вопроса ныне составляет культуру управления. В соответствии с ней все системы управления нацелены на более полное использование способностей работника в процессе производства, что является основой эффективной деятельности предприятия (организации, фирмы). Действительно, использование вещественного фактора производства зависит от уровня развития работника, совокупности его профессиональных знаний, умений, навыков, способностей и мотивов к труду.
На предприятии разработано и действует Положение о приеме специалистов в аппарат Управления, подразделения при аппарате Управления Министерства образования, культуры и спорта Калужской области и рекомендации по подбору персонала, в соответствии с которыми проводится подбор кадров на вакантные должности. Для осуществления отбора претендентов, на предприятии развернута и функционирует система дистанционного тестирования кандидатов на прием на работу.
Состояние трудовой дисциплины на предприятии. В 2004 году на работников Министерство образования, культуры и спорта Калужской области Калужской области было наложено 88 дисциплинарных взысканий (59 замечаний, 34 строгих выговоров). Количество работников Министерства получивших дисциплинарное взыскание составляет 6 % от общей численности.
Основными методами
управления трудовой
В направлении совершенствования морального стимулирования работников Министерство образования, культуры и спорта Калужской области Калужской области за трудовые достижения и многолетний добросовестный труд в 2004 году проводилась следующая работа:
С целью морального и материального стимулирования трудовой деятельности работников предприятия, распространения передового опыта проводятся конкурсы профессионального мастерства.
В плане повышения социальной защищенности работников предприятия проводились следующие мероприятия: работникам предоставляются льготы в соответствии с условиями коллективного договора: материальная помощь к отпуску; премия к профессиональному празднику; премия за юбилей работы на предприятии и юбилей по возрасту; премия при увольнении пенсионеров; материальная помощь в связи со смертью, чрезвычайным обстоятельствам, по разовым заявлениям.
В 2004 году отделом по работе с персоналом был сделан прогноз движения кадров Министерства образования, культуры и спорта Калужской области Калужской области на 2003 – 2005 г.г., который составлялся на основе анализа данного процесса за период с 2000 года по 2005 год включительно (с использованием некоторых имеющихся данных за 1999 год). При анализе движения кадров основное внимание обращалось на увольнение работников по собственному желанию (показатель, играющий главную роль при расчете текучести кадров), наметившиеся в данном процессе тенденции и причины, порождающие их.
За последние три года наблюдается снижение численности работающих в Министерство образования, культуры и спорта Калужской области Калужской области. Анализ данных о выбытии работников из предприятия позволяет отметить факт увеличения количества работников (на 0,24 %), уволившихся из предприятия по собственному желанию. Уже возникла проблема оттока кадров на работу в Москву - главная причина данyого явления – более высокий уровень заработной платы по сравнению с имеющимся у данной категории работников по Калуге. Для Калуги рост текучести кадров – явление закономерное и причина этого вполне объяснима. С 2004 года наметилась устойчивая тенденция в отставании заработной платы в Министерство образования, культуры и спорта Калужской области в сравнении с темпами роста средней заработной платы в отраслях экономики в г. Калуге. В настоящее время средняя заработная плата в Министерство образования, культуры и спорта Калужской области значительно ниже заработной платы ряда предприятий и как следствие – начавшийся отток кадров. Кроме того, не следует упускать из виду и тот факт, что при сохранении кризисного состояния экономики по стране в целом, в Калуге имеется ряд довольно успешно действующих предприятий, что также влияет на движение кадров в организации. Таким образом, динамика изменения данных по факту увольнения работников по собственному желанию и анализ причин этого явления требуют особого наблюдения, с целью принятия мер, предотвращающих текучесть квалифицированных кадров, увольняющихся из организации по собственному желанию и дает возможность составить прогноз текучести кадров на ближайшие два года.
На предприятии создан резерв руководящих кадров, разработана программа подготовки резерва. Для реализации указанной программы, с Северо-Западной Академией государственной службы заключен договор на подготовку резерва по направлению менеджмента в электросвязи. Кроме работников, вошедших в резерв, в таком обучении могут принять участие и получить второе высшее образование на льготных финансовых условиях все желающие сотрудники.
Развитие персонала на предприятии используется как элемент стратегии управления персоналом, как программа конкретных действий по реализации концепции использования кадровой политики и развития потенциала персонала, в целях обеспечения конкурентного преимущества предприятия в обеспечении его человеческими ресурсами.
Кадровый потенциал предприятия является важнейшим фактором, определяющим успех экономической реформы в Министерство образования, культуры и спорта Калужской области, так как качественные и количественные характеристики рабочей силы определяют: возможности реализации программы структурной перестройки в условиях меняющейся экономической обстановки; возможности расширения производства и предоставления новых видов услуг; повышение качества предоставления услуг и роста производительности труда. Поэтому развитие персонала должно стать одним из основных стратегических направлений деятельности Министерства. Система обучения персонала должна обеспечивать расширенное воспроизводство трудового потенциала Министерства в соответствии с требованиями научно-технического прогресса и государственных стандартов образования на всех ступенях профессионального обучения. При этом обязательно необходимо обеспечить как массовость, так и индивидуальную точечную подготовку каждого работника на конкретное рабочее место с конкретной техникой. Обучение направлено на решение практических задач Министерство образования, культуры и спорта Калужской области. Основными целями и задачами развития персонала в Министерстве считаются:
В Министерстве внедрены концепция непрерывного образования такие как: техническая учеба на местах; повышение квалификации и стажировки; подготовка и переподготовка. Соответствующими документами определены сроки и порядок повышения квалификации.
В Министерство образования, культуры и спорта Калужской области организуются следующие формы повышения квалификации сотрудники: специализированные, технические курсы, семинары, курсы целевого назначения, курсы повышения квалификации.
Профессиональное обучение – процесс непосредственной передачи новых профессиональных знаний и навыков сотрудникам Министерства – является важнейшим средством развития персонала. Главной целью профессионального обучения является – подготовка персонала к успешному выполнению стоящих перед ними задач. Профессиональное обучение связано со значительными материальными издержками. Поэтому совместно с финансовым отделом определяется размер бюджета, выделяемого на профессиональное обучение, в соответствии с выявленными потребностями и установленными приоритетами. В настоящее время многие крупные корпорации обладают мощными образовательными структурами. Однако повышение квалификации работников в этих организациях требует значительных затрат. Для сокращения затрат на подготовку персонала используются имеющиеся у Министерства ресурсы (инструктора, материалы, помещения, учебную базу) для повышения уровня знаний силами высококвалифицированных кадров Министерства.
Функции организации процесса профессионального обучения возложены на научно – учебный центр. В структурных подразделениях проведение этой работы возлагается на других специалистов с высшим или средним специальным образованием (руководителей технической учебы, инструкторов).
Правильная организация технической учебы позволяет решать задачи повышения квалификации работников с одной стороны, и может сократить расходы на обучение – с другой. Министерство образования, культуры и спорта Калужской области Калужской области обладает достаточно высоким потенциалом, чтобы организовывать обучение своих работников непосредственно на рабочем месте. При этом, обучение на рабочем месте отличается своей практической направленностью, непосредственной связью с функциями сотрудника и предоставляет обычно значительные возможности для повторения и закрепления материала.
Финансирование мероприятий по охране труда в 2005 году запланировано в размере 380 тыс. руб. При этом затраты на проведение медицинских осмотров и обеспечение спецодеждой, спецобувью и другими средствами индивидуальной защиты включаются в себестоимость продукции (работ, услуг) и в мероприятия по улучшению условий и охраны труда не включаются.
Контроль за правильным расходованием финансовых средств, выделенных на выполнение мероприятий по улучшению условий и охраны труда, проводится:
а) по данным годовых отчетов подразделений;
б) при проведении комплексных проверок подразделений;
в) при проведении плановых проверок подразделений по охране труда.
Проводится плановое обучение и проверка знаний правил охраны труда. Обеспечение подразделений нормативными документами по охране труда проводится постоянно по мере появления новых документов. Ежегодно на Министерства расходуется на приобретение нормативных документов и технической литературы по охране труда примерно 10,0 тыс. руб. В 2004г. в Министерстве работало 3 экзаменационных комиссии, которые провели проверку знаний у более чем 70 сотрудников). С целью снижения потерь рабочего времени преподавателями и членами экзаменационных комиссий при проведении обучения и проверки знаний правил ОТ и ТБ предполагается внедрять при Аппарате Управления и в отделах Министерства автоматизированные обучающие системы. Планом мероприятий по улучшению условий и охраны труда (приложение 2 к Коллективному договору) предусматривается создание на рабочих местах здоровых и безопасных условий труда.
После анализа основных элементов кадровой политики и механизмов их реализации в организации Министерство образования, культуры и спорта Калужской области были сделаны некоторые выводы: эффективность выбранной кадровой политики определяется, прежде всего, достижением конкретных целей, а именно: повышением производительности труда, заинтересованности работников в конечных результатах, снижением текучести персонала и повышением доли квалифицированных кадров.
К преимуществам кадровой политики Министерство образования, культуры и спорта Калужской области можно отнести: наличие развитой системы подготовки кадров и повышения квалификации, высокий уровень среднего и высшего образования, разработаны меры по содействию занятости, но, несмотря на это, остаются переменными проблемы: потенциал работника используется не в полной мере, миграция молодых специалистов в более благоприятные центры, преобладание в структуре работоспособного населения лиц среднего и пожилого возраста.
Проблема управления персоналом актуальна и в наше время, помимо проблем, касающихся организации мероприятий в области образования, культуры и спорта, руководству Министерства приходиться решать кадровый вопрос, т.к. без правил и определенной политики в области персонала не может существовать ни одно учреждение.
Рассмотрим наиболее часто встречающиеся недостатки административных методов управления в Министерстве образования, культуры и спорта Калужской области. В результате исследования было выявлено следующее:
Во – первых, в Министерстве образования, культуры и спорта Калужской области наблюдается раздробленность действий отделов, каждый отдел, отвечая за свой участок работы, не пытается сотрудничать с другими отделами, в результате возникают ситуации, когда разные отделы предоставляю противоречивую информацию, то есть каждая структурная единица существует обособленно. К тому же это приводит к дублированию функций.
Во – вторых, в Министерство образования, культуры и спорта Калужской области очень слабо организована кадровая политика. Специалист, занимающийся кадрами, ведет только статистический учет и не занимается разработкой определение целевых установок по работе с сотрудниками. В результате квалификация работников не всегда отвечает требованиям данной специальности.