Система управления персоналом на примере организации ООО "Диамант"

 

Специфическими формами переменного денежного вознаграждения для управляющих считаются:

1. Бонус наличностью за результаты работы, составляющий определенный процент от прибыли. Данная форма денежного вознаграждения будет формироваться исходя из прибыли предприятия аналогично премии из фонда директора, но будет распространяться только на работников высшего звена.
2. Отложенные до определенного момента в будущем премиальные выплаты, так называемые «золотые наручники», обеспечивающие долгосрочную заинтересованность менеджера в прибыльности. Здесь предполагается ввести премиальную заработанную плату, переходящую от одного работника к другому. Суть ее будет заключаться в следующем: целый год один из работников управляющего звена получает двойную заработанную плату, на следующий год эта заработанная плата переходит к другому, на третий год к третьему и так далее. Получается у работника есть стимул, так как по истечению определенного времени, а в нашем случае это шесть лет двойная заработанная плата к нему снова возвращается. Это создано не только для того, чтобы повысить эффективность работы менеджера, но и чтобы удержать работника на должности как можно дольше, т.е. нам необходимо создать такие условия, чтобы работник был, заинтересовал работать именно на данном предприятии.

Второй уровень – работники.

Систему стимулирования для данной категории работников должна включать в себя дополнительные к зарплате формы вознаграждения.

Цель этих вознаграждений состоит в следующем:

• мотивация сотрудников и повышение их ответственности;
• удовлетворение актуальных или ощущаемые потребностей сотрудников, включая потребности, касающиеся безопасности, финансовой помощи и обеспечения доходов в дополнение к оплате;
• демонстрация того, как фирма заботится об удовлетворении потребностей своих сотрудников.

Для того чтобы у работников был стимул приносить предприятию большую прибыль необходимо разделить их заработанную плату на несколько частей (см. таблицу 13).

Таблица 13 - Составные части заработанной платы ООО "Диамант"

№	Наименование з/п	Доля в общей сумме заработанной платы
1	Основная (базовая) часть	50%
2	Надбавки за выработку	40%
3	Надбавки за выслугу лет	5%
4	Коллективные премии	15%
5	Премия из фонда директора	10%

 

Надбавки за выработку подразумевают под собой выполнение определенного норматива. Норматив должен устанавливаться раз в квартал, повышаясь или понижаясь в зависимости от выполнения норм, степени использования рабочего времени, соблюдения трудовой дисциплины. Каждый из этих факторов должен оцениваться отдельно, а затем интегрироваться в общую оценку, влияющую на процент надбавки за выработку.

Заострим внимание на коллективных премиях 15 % прибавки к заработанной плате. В течение месяца происходит подсчет прибыли смены сотрудников, которая принесла большую выручки получает надбавку к заработанной плате (надбавку получает только одна смена сотрудников).

Премия из фонда директора начисляется по его усмотрению, но не должна превышать 10 % от общего объема заработанной платы.

Есть ряд стимулов, которые можно применять как к управляющим, так и к работникам второго звена. К данным стимулам можно отнести:

1. Стимул личной безопасности. Сюда относятся льготы, повышающие индивидуальную личную безопасность в отношении болезни, происшествий или сокращения штатов.
2. Личные потребности. Этот тип льгот признает необходимость реализации определенных личных потребностей и ответственности, например, выходные и другие формы отдыха, забота о детях, консультирование по сокращению штатов, финансовое консультирование, содействие укреплению здоровья и отдыху.
3. Финансовое содействие/помощь. Кредиты, помощь в покупке дома, распределение помощи, скидки и членские взносы.
4. Другие льготы. Их роль заключается в том, чтобы повысить уровень жизни сотрудников. К ним относятся субсидированные обеды, скидки на одежду, возмещение телефонных затрат и помощь посредством предоставления кредитных карт.

Приведем сравнительную таблицу видов заработной платы по категориям персонала до внедрения, и после внедрения системы стимулирования.

Таблица 14 - Составные части заработанной платы организации

	зарплата по категориям работников	зарплата до внедрения системы стимулирования	зарплата после внедрения системы стимулирования
1	Работники руководящих должностей	-основная часть -переменная часть -северные надбавки	-основная часть 50% -переменная часть 40% -северные надбавки -премии из фонда директора 10% -бонус наличностью за  результаты работы20 % -премиальная годовая  з\п 100%
2	Сотрудники отделов, торгово-обслуживающего зала (операторы)	-основная часть -переменная часть -северные надбавки	-основная часть50% -северные надбавки -надбавки за выработку40% -надбавки за выслугу  лет5% -коллективные премии15% -премии из фонда директора 10%

 

Исходя из данных можно прийти к выводу, что благодаря внедренной системе стимулирования труда качественно изменился состав заработанной платы, ее большая часть стала зависеть от личных результатов работников. Можно предположить, что благодаря созданной эффективной системы стимулирования труда прибыль предприятия существенно возрастет.

3. Социальная политика ООО "Диамант"

Социальные льготы являются формой участия работников в экономическом успехе предприятия.

Целесообразно исходить из следующих принципов построения системы социальных льгот ООО "Диамант" для сотрудников:

1) необходимо выявить материальные  и нематериальные потребности сотрудников;

2) необходимо в полном объеме  информировать сотрудников о  предоставляемых им социальных  льготах, а также об их дополнительном, сверх государственных льгот, характере;

3) предоставляемые социальные льготы  должны быть экономически оправданы  и применяться только с учетом бюджета предприятия;

4) социальные льготы, которые уже  предоставлены работникам государством, не должны применяться на предприятии;

5) система социальных льгот должна быть понятной сотрудникам и каждый сотрудник должен знать за что, за какие заслуги ему положена или не положена та или иная льгота.

4. Кроме того, в качестве методов стимулирования предлагается использовать: систему личной безопасности, учет личных потребностей и финансовое содействие со стороны предприятия.

Для формирования системы управления карьерой на предприятии необходимо осуществить следующие мероприятия:

1) провести создание основ функционирования  системы развития карьеры сотрудников на основе внедрения управления по целям, обучения и  управления адаптацией и профессиональной ориентацией, работы с резервом на выдвижение, индивидуального психологического консультирования по вопросам карьеры, формирования хорошей коммуникационной системы на предприятия, публичного систематического информирования о вакансиях.

2) На основе изучения потребностей и интересов работников провести дальнейшее развитие карьерной системы предприятия и используемых методов стимулирования. Программы развития карьеры для обеспечения систематического мотивирующего воздействия должны регулярно предлагаться; быть открытыми для всех работников; модифицироваться, если их оценка показывает, что необходимы изменения.

Для повышения экономического стимулирования существующая на ООО "Диамант" сегодня система оплаты труда должна быть дополнена системой участия работников в прибыли организации и построением управления персоналом по целям, на основании достижения которых будет оцениваться эффективность труда каждого работника.

Так же может быть усовершенствован действующий список социальных выплат. Дополнительными социально-экономическими выплатами и гарантиями в настоящий момент на ООО "Диамант" могут стать: оплаченные праздничные дни; оплаченное время на обед; медицинское страхование на предприятии; дополнительное пенсионное страхование на предприятии; предоставление бесплатных стоянок для автомобилей; помощь в повышении образования, профподготовке и переподготовке; покупка работниками акций. Общий список социальных выплат предприятию следует обсудить с участием работников.

Основными направлениями усовершенствования социально-психологических методов в мотивации персонала ООО "Диамант" могут быть:

- Поддержание благоприятного психологического климата в коллективе на основе развития системы управления конфликтами;

- Формирование и развитие организационной культуры на основе.

 

3.2 Прогнозная оценка экономической эффективности предложенных мероприятий

 

На основе оценки осуществляют внутреннее горизонтальное и вертикальное перемещение работников, в результате достигая оптимального использования кадрового потенциала.

1. Рассчитаем экономическую эффективность предложенной системы мотивации персонала ООО "Диамант" при условии выполнения плана продаж.

Надбавка за выработку, таким образом, может повышаться или понижаться в зависимости от выполненной работником нормы:

 

ЗПобщ = Тст min × Кпр × Кпрколл. × Кпрфд (3.1)

 

Для расчета основная части заработанной платы минимальная тарифная ставка составляет 8 000 руб. (минимальная тарифная ставка). Оклад в 8 000 руб. установлен всем служащим (16 чел.) ООО "Диамант".    

Премия за выполнение плана (100% и выше) составит 40%, т.е. Кпр = 1,40.

Коллективная премия по положительным результатам деятельности составит Кпрколл. = 1,15.

Премия из фонда директора по положительным результатам деятельности Кпрфд = 1,10.

Зарплата со всеми премиями на 1 служащего составит:

ЗПо = 8 000 × 1,40 × 1,15 × 1,10 = 14 168 руб.

ФОТ = Тст min  × 12 × Чслуж = 14 168 × 12 × 16 = 3 060 288 руб.

По старой системе оплаты труда ФОТ служащих в год составлял:

ФОТ = Тст  × 12 × Чслуж = 12 000 × 12 × 16 = 2 304 000 руб.

Рост ФОТ служащих за год на 32,83% только при условии 100% выполнения плана по годовому товарообороту ООО "Диамант". При этом рост товарооборота прогнозируется на уровне 25%, рост прибыли на 25-30%.

Прогнозный уровень товарооборота в 2010 году составит 75000000 руб. (руководство приняло решение об росте уровня объема продаж).

Рассчитаем фонд заработной платы сотрудников ООО "Диамант".

   Таблица 15 - Фонд заработной  платы сотрудников ООО "Диамант" на 2010 год

Наименование должности	Кол-во чел.	Оклад (min), руб.	Коэфф. премии	Зарплата, руб./мес.	Всего
Директор	1	30000	1,50	45000	45000
Главный бухгалтер	1	20000	1,40	28000	28000
Начальники отделов	10	15000	1,40	21000	210000
Служащие	16	8000	1,40*1,15*1,10	14168	3060288
Всего ФОТ в месяц					3343288
Всего ФОТ в год					40119456

Существующий отдел кадров переименовывается в отдел по работе с персоналом с обязательным расширением функций сотрудников отдела по содействию эффективному управлению персоналом ООО "Диамант". 

ФОТ сотрудников ООО "Диамант" рассчитываются исходя из выполнения норм (выполнения плана) каждым работником, но не более запланированного фонда заработной платы сотрудников.    

Существует необходимость процедуры контроля за правильностью начисления системы оплаты труда сотрудникам ООО "Диамант". По старой системе оплаты труда заработанная плата составляла 10 000 руб. Исходя из этого можно сделать вывод о том, что результаты внедрения системы стимулирования показали, что выросла зарплата работников, следовательно, выросла выручка, а значит, внедрение данного предложения является эффективным.