Самоуправление в менеджменте

Федеральное государственное бюджетное

образовательное учреждение  высшего профессионального образования

«Нижегородский государственный педагогический университет»

( НГПУ)

Социально-экономический институт

Кафедра менеджмента, финансов и страхования

 

Курсовая работа

по дисциплине «Теория менеджмента»

 

на тему:

 «Самоуправление в менеджменте»

 

выполнил:

студент группы МБЗ-11-1

                                                                               Флыгина А.

Проверил:

К.п.н., доц. Н.Л. Синева

 

Дата регистрации институтом: «___» __________20__ г.         Роспись_______

Дата регистрации кафедрой: «___» ____________20__ г.         Роспись_______

 

Оценка______________

Нижний Новгород

2013

 

 

Содержание

 

 

 

Введение

Управление организацией в современных условиях представляет собой сложную работу, которую невозможно выполнить успешно, руководствуясь сухими заученными формулами. Сегодня руководитель должен не только знать содержание управленческого процесса, но и понимать природу происходящих в организации явлений. Более того, современный менеджмент – это не только и не столько принятие решений и распределение ресурсов, но, и главным образом, - выявление закономерностей деятельности организаций, групп и отдельных индивидов и создание на их основе действенного механизма функционирования, максимально устойчивого к постоянно изменяющемуся внешнему воздействию.

Необходимость рациональной организации самодеятельности индивидов, групп и организации в целом, вызванная усложнением межличностных и организационных отношений, усилением динамики внешней среды и повышением неопределенности обратной связи, предопределила возникновение самоменеджмента как нового самостоятельного направления в менеджменте.

Самоменеджмент – это относительно новое понятие в управленческой науке. Его возникновение во многом связано с переосмыслением содержания деятельности личности и более глубоким пониманием процессов самодеятельности, протекающих внутри организации. В процессе развития самоменеджмента как науки подходы к его определению, сфере применения и возможному инструментарию неоднократно изменялись, так что даже к настоящему времени большинство из базовых понятий до конца не является строго определенным. Все выше сказанное и обуславливает актуальность темы данной работы

Целью данной работы является изучение самоменеджмента в работе менеджера, для достижения поставленной цели были выделены следующие задачи:

• изучить сущность и эволюции теории самоменджмента;
• рассмотреть концептуальные подходы самоменджмента;
• проанализировать организационно-экономическую характеристику предприятия;
• провести оценку склонности персонала к самоменджменту;
• оценить интегральной методикой способность персонала к самоменджменту
• разработать рекомендации по усовершенствованию системы самоменджмента.

Объектом работы является турагенство «ВИП Трэвел».

Предметом работы самоменеджмент.

Структура работы состоит из введения, основной части, заключения, списка литературы и приложений.

Теоретической и методологической базой данной работы послужили труды российских и зарубежных авторов в области менеджмента, материалы периодических изданий и сети Интернет.

 

Глава 1 Теоретические подходы к обоснованию необходимости внедрения самоменеджмента на предприятии

1.1. Понятие самоменеджмента

Самоменеджмент - это саморазвитие личности, основанное на самопознании, самоопределении, самоуправлении, самосовершенствовании, преодолении стереотипов сознания, самоконтроле и, как итог, самореализации в выбранной сфере деятельности. Это кропотливая и настойчивая работа над собой с целью включить в действие весь свой творческий потенциал, максимально использовать свои возможности и способности.

Самоменеджмент - это последовательное и целенаправленное применение испытанных методов работы в повседневной практике для того, чтобы оптимально и со смыслом использовать свое время.

И, наконец, самоменеджмент - это проявление воли, требующее иногда собственной перестройки. Нередко требуются немалые усилия над собой, прежде чем появятся первые результаты и станет видно, что труды не пропали даром. Никто не скажет, сколько ушло в небытие талантливых и гениальных людей, о которых мир даже не знает, потому что их природный дар не был подкреплен личным усердием, умением много и целеустремленно трудиться.

В каждом из нас живут два человека - то, что мы есть, и то, чем мы хотим быть.

Ф.Честерфилд

Понятие "самоменеджмент" введено в употребление директором немецкого Института рационального использования времени Л.Зайвертом. Некоторые авторы при описании проблем и методов самоменеджмента используют термины "аутогенный менеджмент", или "самоуправление". Во всех случаях речь идет о постановке цели, планировании работы и распределении времени, технике работы, систематизации, организации дела и контроле, о вопросах, увязанных теснейшим образом с собственным поведением, с собственными делами и привычками.

Цель самоменеджмента состоит в том, чтобы максимально использовать личные возможности, осознанно управлять ходом своей жизни и преодолевать внешние обстоятельства, как на работе, так и в личной жизни. Планируя и рационально организовывая свою работу и жизнь, человек обеспечивает полезное и целесообразное использование своих духовных и физических сил.

1.2. Роль самоменеджмента в организации

В бизнес-сфере используется огромное количество понятий со словом «менеджмент»: стресс-менеджмент, тайм-менеджмент, самоменеджмент... Вот о последнем мы и хотим поговорить. Что такое самоменеджмент и чем он может быть полезен в профессиональной деятельности?

В переводе с английского management — управление. Получается, что самоменеждмент — это управление собой. Этот термин используется в разных сферах человеческой деятельности, но нас в данный момент интересует бизнес-сфера. В бизнесе, образовании и психологии самоменеджмент — это методы, навыки и стратегии, при помощи которых человек может эффективно направлять собственную деятельность на достижение целей.

Самоменеджмент включает в себя постановку целей, принятие решений, фокусирование, планирование, планирование личного времени, самопознание, самоорганизацию, самоконтроль, самообразование и многие другие составляющие. Иногда под самоменеджментом подразумевают правильную организацию собственной деятельности и рабочего времени, но самоменеджмент — это более широкое понятие, которое включает и эти аспекты тоже.

Самоменеджмент позволяет вам стать хозяином собственной жизни. Звучит немного пафосно, но так оно и есть. Многие жалуются на то, что они «плывут по течению» и не могут ничего изменить в своей жизни. А причину этого они ищут в окружающем мире, хотя правильнее всего искать ее в себе. Очень часто причиной наших неудач (в том числе и в построении квартиры) является неумение либо четко сформулировать, чего мы хотим, либо найти необходимые ресурсы для достижения целей.

Самоменеджмент призван помочь:

• поставить цель;
• найти ресурсы для ее достижения;
• подобрать наиболее эффективные методы использования этих ресурсов;
• целенаправленно и последовательно применять эти методы на практике;

Эффективный самоменеджмент требует наличия ключевых навыков и качеств, которые можно и нужно в себе развивать. Эти навыки были выделены Дэйвом Фрэнсисом и Майком Вудкоком, классиками эффективного менеджмента:

• способность управлять собой, рационально использовать свои умения, энергию, время, противостоять стрессам;
• ясные, разумные и адекватные современной реальности личные ценности;
• четкие и реалистичные жизненные цели (как деловой, так и в личной жизни);
• стремление к постоянному личностному росту, восприятию новых возможностей и ситуаций;
• навык эффективного принятия решений и решения проблем;
• изобретательность, творческий подход, умение генерировать и использовать новые, инновационные идеи.

Зачем необходим самоменеджмент в деловой сфере? Как он поможет вашей карьере? Среди непременных предпосылок успешного карьерного роста обычно называют целеустремленность, зачастую придавая этому слову негативный оттенок — мол, карьерист готов пойти по трупам ради повышения. Да, есть и такие, но чаще всего целеустремленный человек четко знает, чего он хочет и зачем ему нужна новая должность — не просто для записи в трудовой и повышения зарплаты (хотя и для них тоже), а для самореализации.

Вот тут-то и вступает в дело самоменеджмент. Обычно высокая должность предусматривает управление другими людьми — а как может управлять кем-то тот, кто не способен управлять собой? Кроме этого, карьерный рост подразумевает рост личностный — без саморазвития и работы над собой успешная карьера вам не светит.

Конечно, самоменеджмент — это настоящее искусство, и управлению собой нельзя научиться в один миг. Но можно начинать с малого — с правильной организации своего рабочего времени. Предлагаем вам несколько советов по управлению собой, своей деятельностью и временем:

 Планируйте  свой рабочий день заранее, расставляя  приоритеты (важные и срочные дела; важные, но не срочные; срочные, но не важные; не важные и не срочные).

 Сократите  до минимума непродуктивное общение, которое отвлекает вас от дел.

 Отведите  время для работы с корреспонденцией.

 Заведите  органайзер (бумажный или электронный) для более эффективного планирования.

 Не бойтесь  браться за новые дела.

 Следите  за своем здоровьем — физическим  и психологическим.

Самоменеджмент — важная составляющая успешной карьеры.

1.3 Эффективное управление временем

Тайм-менеджмент — это процесс, направленный на осознанное и ответственное использование своего времени (делового, личного и др.), позволяющий ставить осмысленные цели и достигать их за минимальные промежутки времени [6, с. 10].

Тайм-менеджмент, как система управления временем, включает в себя ряд элементов, которые, будучи использованными в совокупности, дают значительное сокращение времени, необходимого для осуществления различных производственных процессов:

1. Постановка цели.
2. Планирование.
3. Принятие решений.
4. Реализация и организация.
5. Контроль.
6. Информация и коммуникации [2, с. 20].

Несмотря на данную систему тайм-менеджмента, не следует воспринимать ее как единственно возможную. Наиболее эффективным является личный тайм- менеджмент, который подразумевает индивидуальные способы распоряжения временным ресурсом.

Вызывать непродуктивные потери времени в различных ситуациях жизнедеятельности могут так называемые «воры» времени или временные помехи.

Помехи - это любые внутренние или внешние препятствия, которые затрудняют или делают невозможным выполнение работы и достижение цели [3, с. 68].

К самым существенным «ворам» времени относятся:

1. неумение определять приоритеты
2. привычка откладывать «на потом» (промедление или прокрастинация);
3. нечеткая постановка целей или недопонимание значения задачи [4, с. 5 - 8];
4. случайные телефонные звонки;
5. неиспользование делегирования
6. плохое планирование трудового дня;
7. личная неорганизованность;
8. недостаток мотивации [2, с. 19];
9. незапланированные посетители;
10. неспособность сказать «нет»;
11. отвлечение (шум и т. п.);
12. различные форс-мажоры (поломка компьютеров, факсов, автомобиля и т. д.);
13. потеря времени в транспорте;
14. отсутствие самодисциплины [7, с. 57 - 70];
15. затяжные совещания [1, с. 140 - 160].

Менее глобальные помехи, так называемые «насекомые», способны вызвать массу проблем и вывести из строя и начальника, и подчиненного, что приводит к неэффективному, нерациональному использованию времени.

Раздражение могут вызывать: температура, теснота офисного помещения, отсутствие места, в которое можно поместить бумаги, которые не нужны в работе в настоящий момент, некачественная уборка офиса, плохие условия для парковки, коллега, громко жующий жвачку; медленные лифты [1, с. 19 - 21].

Когда приходится мириться с неудобствами окружающей обстановки, постепенно теряется способность эффективно работать и появляется раздражительность. Таким образом, проблема нерационального использования времени зависит от неграмотных действий менеджеров, в результате чего могут возникнуть стрессовые ситуации, психологические срывы, неврозы.

Эффективность управления временем означает выбор наилучшего варианта из имеющихся возможностей и выполнение его наилучшим образом [5, с. 1 - 3].

Существует множество методов повышения эффективности управления временем. Некоторые из них представлены ниже:

1. Построение матрицы Эйзенхауэра;
2. Хронометраж;
3. Принцип Парето (закон 80/20);
4. Метод помидора;
5. Самоменеджмент.