Роль руководителя в системе управления предприятием

3) наличие четкой организационной  и штатной структур и их  ежегодная корректировка в связи  с изменениями масштабов деятельности  корпорации;

4) разработка четких положений  о подразделениях, регламентирующих  административные и функциональные  связи внутри предприятия;

5) наличие четких должностных  инструкций;

6) развитие контрактной  системы организации и оплаты  труда.

2. Повышение эффективности  видов распорядительных воздействий.

В этих целях необходимы:

1) четкие приказы с  указанием состояния вопроса,  мероприятий, ресурсов, сроков и  ответственных;

2) четкие распоряжения  заместителей директора с указанием  оперативных поручений;

3) четкие устные указания  руководства на всех уровнях  управления.

3. Создание баланса между  административными методами наказания  и поощрения.

В целях этого необходимо осуществить ряд мероприятий:

1) анализ причин увольнения  и разработка мер по их устранению;

2) эффективное применение  методов административного поощрения  сотрудников за достигнутые результаты (повышение в должности, увеличение  оплаты труда, направление на  стажировку).

Совершенствование экономических  методов управления персоналом.

Одним из важнейших направлений  совершенствования методов управления ООО «ЭТО СПОРТ» является разработка мероприятий по экономическому стимулированию сотрудников.

В целях решения проблемы стимулирования труда сотрудников  руководству предприятия необходимо обеспечить:

1) тесную связь с достигнутыми  успехами в работе в виде  дохода от роста прибыли, выраженного  в процентах для каждого работника;

2) согласовать принципы  вознаграждения за перевыполнение  плана, внесенные в систему  бухгалтерского учета;

3) отсутствие "потолка"  для премий, основанных на участии  в прибылях;

4) соответствие зарплаты  реальному вкладу сотрудника  в успех фирмы и разумным  жизненным расходам;

5) ограничение базовых  окладов для руководителей высшего  уровня;

6) принцип распространения  принципа материального стимулирования  на всех работников фирмы;

7) жесткую схему начисления  премий, включающую только три  категории оценок результатов  работы для каждого работника  (хорошо, удовлетворительно, плохо), рейтинг работы.

Помимо премиальной системы  на предприятии должна существовать система регулярного пересмотра заработных плат в два этапа: на первом – размеры заработных плат пересматривает коллектив, на втором – руководитель. При желании последнего и с  согласия коллектива этапы можно  поменять местами.

Совершенствование социально-психологических  методов управления персоналом. Социально-психологические  методы играют важную роль в управлении персоналом ООО «ЭТО СПОРТ». Грамотное  применение методов управления персоналом поможет установить назначение и  место сотрудников в коллективе, выявить лидеров и обеспечить их поддержку, связать мотивацию  сотрудников с конечными результатами корпорации, сформировать эффективное  психологическое состояние коллектива.

Выявим основные направления  совершенствования социально-психологических  методов управления персоналом ООО  «ЭТО СПОРТ».

1. Формирование морального  кодекса взаимоотношений сотрудников.

Для этого необходимо осуществить  ряд мероприятий:

1) разработка философии  фирмы, регламентирующей внутрифирменные  правила взаимоотношений;

2) развитие корпоративной  культуры и партнерских взаимоотношений  сотрудников.

2. Повышение эффективности  социальных методов воздействия.

В рамках решения данной проблемы предполагается решить следующие  задачи:

1) постоянное проведение  социологического анкетирования  в коллективе о состоянии климата  и роли руководителей;

2) проведение интервьюирования  и личного наблюдения в коллективе;

3) планирование социального  развития коллектива на основе  обеспечения роста жизненного  уровня и социальных нормативов;

4) поддержка инициативности  сотрудников;

3. Рационализация психологических  методов воздействия на персонал.

Решение проблемы подразумевает  проведение целого комплекса мероприятий:

1) формирование положительного  психологического климата в коллективе  на основе четкого соблюдения  прав человека и психологических  методов исследования;

2) эффективное использование  психологических методов мотивации;

3) проведение психологического  тестирования сотрудников и организация  индивидуальной работы с ними  с учетом типа личности, темперамента;

4) организация психологической  службы в корпорации и психологических  консультаций для сотрудников  (в рамках службы по управлению  человеческими ресурсами);

5) проведение психологических  тренингов и семинаров для  руководителей всех уровней управления.

Следует отметить, что руководству  предприятия необходимо постоянно  отмечать ценность для коллектива конкретного  работника, его достигнутые результаты.

Установление духа коллективизма, семейственности и корпоративности  на предприятии приведет к улучшению  результатов деятельности и укреплению искренних дружеских отношений, уважения и преданности к корпорации.

Таким образом, системный  подход к совершенствованию системы  управления персонала и кадровой политики поможет сделать организации  еще один шаг в своем развитии.

С целью совершенствования  стиля руководства организации, автором предложено рассмотреть  все это, и воплотив в реальной жизни, т.е. в руководстве компании, процесс выбранного стиля, как например, разработав схему или таблицу (Таблица 3.2).

Таблица 3.2

План управления в организации  ООО «ЭТО СПОРТ»

№ п./п.	Решение	Итог
1	Управление должно осуществляться на постоянной и систематической  основе.	Руководитель, не смотря на свой опыт работы, добьется поставленных целей и никогда не поставит в  «тупик», тот или иной вопрос при  принятии, какого либо решения.
2	Конкретно организовать обратную связь со своими сотрудниками.
3	Советы с подчиненными при принятии решений, а так же построенные планы для развития кампании.
4	Благоприятный климат между  сотрудниками.

 

Таким образом, подводя итог, руководство, как и менеджмент в  целом, является искусством. Это подтверждается тем, что не удалось исследователям разработать или обосновать теорию такого стиля. Важным является вывод, сделанный  в рамках ситуационного подхода  к лидерству, о необходимости  уметь применять определенный стиль  в соответствующей ситуации, например с тем или иным поставщиком, смотря, какая продукция, какой товар, да и вообще, что за человек перед  тобой. В то же время следует учитывать, что организационная культура может  существенно влиять на практику менеджмента  в организации. А именно анализ сильных  и слабых сторон является одним из самых важных моментов на этапе разработки стратегии, сформулировать цели, соответствующие  предварительно намеченной миссии организации, определить истинные возможности фирмы. Предметом анализа состояния  внешней среды ООО «ЭТО СПОРТ», является спрос, предложение, конкуренция, социально-политические и технико-экономические тенденции.

 

Выводы и предложения

 

Под стилем руководства автор  считает совокупность особенностей поведения руководителя в ходе выполнения им своих обязанностей. Так, например, в этой работе автор рассмотрел на примере одну из организаций нашего города, в которой есть конкретный руководитель, в котором сложен демократический  стиль управления над своим персоналом (работниками) и фирмой и поэтому  бригадная форма организации  труда эффективнее, чем индивидуальная. Кроме того, здесь подчинённые  сами проявляют некоторую инициативу в рамках порученных заданий и  общей цели компании. Совместная позитивная работа руководителя и подчинённых  всегда приводит к положительным  результатам: благоприятный климат, творческий стиль работы, прибыль, а  так же совместный досуг и праздники, относящиеся к данной компании.

Принятый стиль руководства  может служить характеристикой  качества деятельности руководителя, его способности обеспечивать эффективную  управленческую деятельность, а так  же создавать в коллективе особую атмосферу, способствующую развитию благоприятных  взаимоотношений и поведения.

Объективно, какой бы стиль  не был избран руководителем, его  выбор определяется сознательной целью, которая характеризует способ и  метод его действий.

Существует несколько  подходов к изучению стилей руководства: подход с позиции личных качеств, поведенческий, ситуативный.

Наиболее актуальным стилем руководства в современном обществе является ситуативный, т.е. когда решения  руководителя и его поведение  зависят от сочетания различных  факторов в каждой конкретной ситуации.

В ходе анализа стиля руководства  в ООО «ЭТО СПОРТ» было выявлено, что руководитель, в управлении, лишь в некоторых случаях учитывает  деление людей по темпераменту. Очень  мало уделяет внимание полу, возрасту, национальности, вероисповеданию и  т.д. Практически не учитываются  регламентированные перерывы для отдыха, т.е. нет времени для короткого  отдыха работников. И самое не приятное, это поспешная гласность и  публичная оценка работника перед  всеми сотрудниками во время разрешения, какого либо конфликта.

С целью совершенствования  стиля руководства в ООО «ЭТО СПОРТ», автором предложены такие  рекомендации, как:

• разделение труда (т.е. отделение функций управления производством от самого производства);
• дисциплина сотрудников и самого руководителя (т.е. строгое и точное выполнение предписаний);
• единство главной цели для различных направлений (т.е. и производство, и сбыт, и другая деятельность предприятия должны быть однонаправлены);
• подчиненность личных интересов общим (т.е. различные подразделения, составляющие фирму и имеющие собственные интересы, подчиняют их единой общей цели);
• вознаграждение персонала;
• порядок (т.е. место для всего и все на своем месте);
• справедливость и учтивость темперамента работников (т.е. сочетание доброты, правосудия и характера);
• стабильность рабочего места для персонала;
• инициатива (в рамках предоставленных полномочий);
• корпоративный дух (т.е. приверженность интересам фирмы в любых условиях).

Таким образом, в завершение следует отметить, что проведенное  исследование не претендует на полное раскрытие данной темы. Несомненно, многие из них требуют дальнейшего  изучения и разработки. Так же проводить  анкетирование, беседы и собрания для  своих работников, для большего выявления  различных проблем на рабочем месте, а может быть и для личной жизни. Но конечно с этим самое главное тоже не переборщить, так как работа и свое личное время никогда не должны идти вместе, а самое главное помочь работнику в любой ситуации. Данное исследование может рассматриваться как определенный вклад в решение проблемы совершенствования стиля управления в ООО «ЭТО СПОРТ» на современном этапе.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Особенности системы управления современными предприятиями на современном этапе тесно связано с изменением стратегических ориентиров в их деятельности. Основными экономическими целями предприятия в рыночных условиях являются повышение эффективности деятельности, максимизация прибыли, завоевание новых рынков и удовлетворение потребностей коллектива, оптимизации структуры управления с учетом организационно-правовой формы предприятия. Только умелое, просчитанное управление всей совокупностью производственно-хозяйственных факторов, определяющих результаты деятельности предприятия и построение оптимальной структуры управления позволит сохранить устойчивое финансовое положение и дальнейшее развитие предприятия.

В настоящее время главным  требованием к управлению предприятием в условиях рынка является обеспечение  приспособляемости и гибкости ведения  экономики предприятия к меняющимся условиям хозяйствования. С изменением положения предприятия изменяются роль и значение его подразделений, а также отдельных работников.

В современных условиях руководству  любой организации следует признать - существование экономически эффективной  компании попросту невозможно без продуманной  системы повышения квалификации кадров. Причем, это касается как  рядовых работников, так и менеджеров высшего звена.

На плечи менеджера  по персоналу ложится, возможно, наиболее трудная задача управления. Эффективному менеджеру по персоналу необходимо сочетать математическое искусство  управления с качествами профессионального  психолога.

В связи с этим следует  упомянуть о несомненной связи  между вопросами мотивации персонала  и повышения его квалификации. Если говорить упрощенно, то в качестве основной задачи менеджера по персоналу  можно рассматривать такую формулировку: "Добиться того, чтобы персонал был заинтересован в постоянном совершенствовании своих профессиональных качеств - при условии, что это пойдет на благо компании и явится для работников дополнительным стимулом к работе на данную компанию".