Реклама в турфирме

 

Таким образом, наибольший удельный вес в общем объеме реализации занимают следующие туры: Турция, Египет, Болгария, Чехия, Китай, Греция, Испания, Тайланд, Италия, Франция, Германия, США (группа А). Согласно условиям Парето, в целях обеспечения максимизации прибыли, необходимо, прежде всего, обеспечить рост продаж данных туров, то есть в качестве ассортиментной стратегии использовать стратегию расширения имеющейся доли рынка.

Экономический эффект от оптимизации  ассортиментной политики будет выражен  в увеличении выручки фирмы за счет увеличения продаж туров группы А на 20%, группы В на 10% и изъятия  из продажи половины от общего объема продукции группы С.

Таким образом, при увеличении продаж на 20% и 10% по товарным группам  общий объем реализации составит:

 

Qроста = (20,0+2з,0+18,0)*1,2 + (15,0+18,0)*1,1 - 6,0 * 0,5= 106,50%,

 

В стоимостных показателях  прирост составит:

 

Q = з09з45 т.р. * 6,5% = 20107,425 т.р.

 

4. Прочие доходы и расходы  от реализации маркетинговой  стратегии.

Кроме предлагаемых мероприятий, в рамках маркетинговой стратегии  уже применяются рекламные инструменты, которые также обеспечивают эффекты и затраты на их реализацию.

Затраты на уже применяемые  рекламные инструменты составляют 244 т.р. Тогда эффект от них составит

 

 

Экономический эффект затрат на рекламу составляет 29,82 на каждый рубль, затраченный на рекламу. Планируемый  рост годового валового дохода составляет 2,35 %.

Подводя итоги экономической  эффективности рассмотренных мероприятий, следует отметить, что совокупный рост валового дохода компании от их внедрения  должен составить 40491,515т.р. или 13,09%. При этом, весь прирост годового валового дохода будет обеспечен только за счет маркетинговых мероприятий.

Кроме этого, организация  понесет вынужденные расходы  на разработку Интернет-магазина в  сумме 210 т.р. и на создание фирменного стиля 520 т.р.

Для окончательного расчета  экономического эффекта от внедрения  новой маркетинговой стратегии  подставим полученные данные в таблицу 2.7 и рассчитаем планируемое изменение показателей хозяйственной деятельности.

Таблица 2.7

Расчет экономической эффективности  реализации маркетинговой стратегии  и планируемые результаты хозяйственной  деятельности компании «Слон-В»

Затраты	т.р.	Эффекты	т.р.
1. Применяемые маркетинговые коммуникации	244,00	1. Применяемые маркетинговые коммуникации	7 276,37
2. Создание и обслуживание Интернет-магазина	210,00	2. Бесплатные документы рекламно-информационного  характера	5 742,52
з. Создание нового фирменного стиля	520,00	3. Рекламные статьи и объявления  в СМИ	7 365,20
4. Бесплатные документы рекламно-информационного  характера	70,19	4. Изменение ассортимента	20 107,43
5. Рекламные статьи и объявления  в СМИ	260,09
ИТОГО	1304,28	ИТОГО	40 491,52

 

Представленный в таблице  2.7 расчет планируемой экономической эффективности позволяет однозначно судить о целесообразности внедрения предложенных мероприятий в текущей перспективе, т.к. планируемые финансовые результаты, по методике Ж.-Ж. Ламбена (формула 5), намного превышают капитальные затраты.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выводы по II главе

 

Туркомпания «Слон-В» является современной конкурентоспособной  организацией, имеющей свою систему  продаж и каналы сбыта турпродукта. Компания «Слон-В» имеет достаточный потенциал для реализации новых методов ведения бизнеса. За рассматриваемый период наблюдалось снижение дебиторской задолженности – одного из самых главных показателей, отражающих уровень благополучия предприятий данного профиля. Предприятие является рентабельным, поскольку результаты от реализации продукции покрывают издержки производства и образуют прибыль, достаточную для нормального функционирования предприятия. Кроме того, технико-экономические показатели компании, находятся на высоком уровне, что свидетельствует об эффективности осуществления производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

Основными элементами сбытовой политики «Слон-В» являются: контакты с клиентами в части действий по подбору туров и оформлению заказов, организации платежно-расчетных операций, юридическому оформлению, информированию клиентов о турах и компании, а также сбору информации о рынке; доставка купленных туров и билетов непосредственно потребителю. Формы реализации сбытовой политики осуществляются в следующих направлениях: реклама, стимулирование сбыта, работа с клиентами. Для реализации туристских продуктов в «Слон-В» применяется комбинированная форма сбытовой сети, т.е. предусмотрены как прямой, так и опосредованный канал сбыта продукта. С одной стороны, туристский агент «Слон-В» непосредственно осуществляет продажу тура в своем офисе, а с другой - предлагает его для реализации туристскими агентским фирмам-партнерам с взиманием за свои услуги фиксированного процента.

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

В данной дипломной работе были изучены теоретические аспекты  эффективности продажи туров компании «Слон-В», в том числе рассмотрены основные концепции маркетинга, основные стратегии охвата рынка, методы продвижения услуг на рынок, а также процесс планирования, организации и контроля маркетинговой деятельности.

В результате анализа хозяйственной  и финансовой деятельности компании «Слон-В» было установлено:

1. Компания «Слон-В» относится к структурам рыночного типа, самостоятельно формирует ассортимент и объемы реализуемых услуг.

2. Компания «Слон-В» имеет достаточный потенциал для реализации новых методов ведения бизнеса.

3. За рассматриваемый  период наблюдалось снижение  дебиторской задолженности –  одного из самых главных показателей,  отражающих уровень благополучия  предприятий данного профиля.

4. Предприятие является  рентабельным, поскольку результаты  от реализации продукции покрывают  издержки производства и образуют  прибыль, достаточную для нормального  функционирования предприятия;

5. Технико-экономические  показатели компании, находятся  на высоком уровне, что свидетельствует  об эффективности осуществления  производственно-хозяйственной деятельности  предприятия.

В ходе написания дипломной  работы были выявлены меры по улучшению  маркетинговой деятельности предприятия. Применение методик экспертного  опроса и метода Делфи позволила  определить готовность компании «Слон-В» к реализации новой маркетинговой стратегии как «умеренную». Также было установлено, что используемая маркетинговая стратегия предприятия мало способствуют привлечению покупателей, для чего был предложен ряд мер:

1. Разработан план затрат  на маркетинг на планируемый  период, который позволяет определить  чистый доход при данных маркетинговых  затратах и обосновать успешное  применение тех или иных средств  стимулирования сбыта.

2. Разработан план рекламных  мероприятий, который способствует  более эффективному проведению  маркетинговой политики предприятия.  Кроме того, при разработке данного  плана учитываются особенности  отдельных рыночных сегментов,  в результате чего достигается  высокая степень ориентации инструментов  маркетинговой деятельности на  требования конкретных рыночных  сегментов.

3. Произведен расчет стоимости и эффективности новой маркетинговой стратегии, включающая новые маркетинговые мероприятия, такие как: изготовление и распространение бесплатных образцов рекламно-информационного характера; рекламная компания в специализированных изданиях, а также уже используемые.

Реализация указанных  мероприятий позволит компании получить экономический эффект – рост валового дохода на 13,09%, что составляет 40 491,52т.р. Следует отметить, что весь прирост валового дохода от внедрения предложенных мероприятий будет обеспечен за счет новой маркетинговой стратегии. Однако наиболее существенным результатом внедрения указанных мероприятий следует считать общий рост конкурентоспособности компании, полученный в результате методически правильного подхода к организации маркетинговой деятельности.

В конечном итоге, успеха добьются те компании, которые раньше других поймут необходимость и важность важности маркетингового подхода в  организации собственной деятельности.

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ (ред. от 27.12.2009) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (принят ГД ФС РФ 04.10.1996). [Электронный ресурс]. URL: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=115996
2. Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 05.02.2007г. № 12-ФЗ. [Электронный ресурс]. URL: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=65890
3. Аакер Д., Кумар В., Дэй Дж. Маркетинговые исследования. - СПб.: Питер, 2010. – 848 с.
4. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент. – М.: Аспект Пресс, 2010. – 318 с.
5. Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 2006. – 358 с.
6. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. – М.: Экономика, 2010. – 718 с.
7. Беляевский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 320 с.
8. Браун К. Практическое пособие по стимулированию сбыта. – М.: Инфра-М, 2009. – 382 с.
9. Бушуева Л.И. Маркетинговые информационные системы в управлении предприятием. //Вестник Научно-исследовательского центра корпоративного права, управления и венчурного инвестирования Сыктывкарского государственного университета, 2009. – С. 18-21.
10. Васильев А. Коммерческое товароведение и экспертиза. /под ред. Г.А. Васильева и Н.А. Нагапетьянца. – М.: Банки и биржи, 2007. – 135 с.
11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Экономистъ, 2009. – 528 с.
12. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 511 с. 
13. Голубин Е.В. Дистрибуция. Формирование и оптимизация каналов сбыта. – М.: Вершина, 2010. – 136 с.
14. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: Финпресс, 2010. – 464 с.
15. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации.  – М.: Финпресс, 2010. – 336 с.
16. Григорьев М. Маркетинг. - М.: Гардарики, 2010. – 366 с.
17. Дейан А., Троадек А. Стимулирование сбыта. – М.: Нева, 2009. – 128 с.
18. Друкер П.Ф. Энциклопедия менеджмента. – М.: Вильямс, 2008. – 432 с.
19. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. - Минск: ООО Новое знание, 2001. – 495 с.
20. Дэниелс Джон Д., Радеба Ли Х. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. – М.: Дело, 2011. – 784 с.
21. Ермолович Л.Л. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – Минск.: Флагман, 2009. – 203 с.
22. Завгородняя А.В., Ямпольская Д.О. Маркетинговое планирование. – СПб: Питер, 2007. – 352 с.
23. Зайцев Л. Г. Стратегический менеджмент. - М.: Экономистъ, 2006. - 278 с.
24. Запесоцкий А.С. Стратегический маркетинг в туризме. - СПб.: СПбГУП, 2009. – 384 с.
25. Зорин И.В., Каверина Т. П. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 299 с.
26. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. - М.: ИНФРА-М, 2008. – 409 с.
27. Камминз Дж. Стимулирование сбыта. Как провести эффективную промо-компанию. – М.: Инфра-М, 2010. – 308 с.
28. Карпов В. Маркетинговое исследование рынка. //Маркетинг. – 2011. - № 2. - С.78-88.
29. Квартальнов В.А. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности. - М.: Финансы и статистика, 2008. – 351 c.
30. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – СПб, Питер Ком, 2010. – 896 с.
31. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Практикум по маркетингу. – М.: Изд-во ИНИТИ, 2011. – 241 с.
32. Лебедев А.Н. Управление, ориентированное на результат. - Мурманск, 2011. – 241 с.
33. Маркетинг. Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе. /под ред. Н.Д. Эриашвили. – М.: Банки и биржи, 2011. – 356 с.
34. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2010. – 672 с. 
35. Михеев К.Н. Особенности формирования конкурентных преимуществ компаний на российском рынке ИТ. - М.: Высшая школа, 2010. – 190 с.
36. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой. - М.: Финансы и статистика, 2000. – 208 с.
37. Морозова Е. Я., Тихонова Э. Д. Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы. – СПб: Издательство Михайлова В. А., 2010. – 318 с.
38. Назаров М.М. Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика исследований. – М.: Финпресс, 2010. – 240 с.
39. Наумов В.Н. Маркетинг сбыта. /под науч. ред. проф. Г.Л. Багиева. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010. – 77 с.
40. Пашковский Н.П. Маркетинговый анализ фирмы. – М.: Ось-89, 2007. – 26 с.
41. Полипенко Н.Н, Татарский Е.Л. Основы маркетинга. - М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2009. – 180 с.
42. Попадюк К.Н. Влияние жизненного цикла товара на изменение параметров цепи поставок. //Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - № 2. – С. 133-141.
43. Сафронова И.И. Формирование и развитие конкурентных преимуществ организаций сферы услуг на основе принципов маркетинга взаимодействия. - Орел, 2009. – 160 с.
44. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинговые коммуникации. – М.: Дашков и Ко, 2011. – 124 с.
45. Стоун М., Вудкок Н., Мэчтингер Л. Маркетинг, ориентированный на потребителя. - М.: Изд-во Фаир-пресс, 2010. – 561 с.
46. Сухов Р.И. Организация работы туристического агентства. – М.: ИКЦ «Март», 2005. – 160 с.
47. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 312с.
48. Федько В.П. и др. Основы маркетинга для студентов вузов. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2009. – 479 с.
49. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 528 с.
50. Шаповалов В.А. Маркетинговый анализ. – М.: Феникс, 2009. – 156 с.
51. Шарков Ф.И. Современные маркетинговые коммуникации. – М.: Альфа-Пресс, 2009. – 52 с.
52. Шепель В. Коммуникационный менеджмент. – М.: Гардарика, 2011. – 352 с.
53. Шеремет А.Д. Методика финансового анализа. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 208 с.
54. Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент. Базовые деловые стратегии. Стратегический анализ. Стратегическая сегментация. - СПб: Питер, 2008. - 240 с.
55. Энджел Д. Поведение потребителей. – СПб.: Питер Ком, 2011. – 768 с.
56. Юрик Р.А. Маркетинг как необходимый инструмент управления туристской фирмой. //Маркетинг в России и за рубежом. - 2009. - № 2. – С. 109-118.