Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Апреля 2012 в 00:35, курсовая работа
В XXI веке успех любой деловой организации в большей степени зависит от ее сотрудников. Отражением этого в области науки и образования служит активное развитие и широкое распространение знаний в области управления персоналом.
На тему управления персоналом и взаимоотношений между руководством и сотрудниками написаны тысячи статей, сотни монографий, пособий и учебников, защищены десятки работ. Однако, несмотря на обилие материалов, актуальность задачи эффективного управления персоналом ничуть не снижается. Это в значительной степени связано с непрерывно расширяющейся сферой приложения усилий руководства, появлением новых методов управления и резким увеличением информационного потока, сфокусированного на руководителе.
Введение…………………………………………………………………………3
Глава 1. Управление персоналом на предприятии
1.1 Цели и задачи управления персоналом ……………………………………5
1.2 Функции управления персоналом …………………………………………7
1.3 Стратегия и принципы управления персоналом………………………….11
1.4 Мотивация персонала. Разработка и внедрение системы мотивации на предприятии………………………………………………………………….13
Глава 2. Экономический и системный анализ деятельности ОАО «Вимм-Билль-Данн» по управлению персоналом
2.1. Общая характеристика предприятия………………………………………17
2.2. ОАО «Вимм – Билль - Данн» в кризис. Его политика в плане управления персоналом ……………………………………………………………………..21
2.3. Корпоративная культура ОАО «Вимм – Билль – Данн» ………………..29
2.4 Анализ текучести кадров на предприятии ……………………………….32
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности управления персоналом на ОАО «Вимм-Билль-Данн»
3.1. Внедрение системы учета данных и социальной отчетности по повышению эффективности управления персоналом ……………………….36
3.2. Предложения по повышению эффективности системы управления персоналом на ОАО «Вимм-Билль-Данн»……………………………………38
3.3. Совершенствование системы управления персоналом на ОАО
«Вимм-Билль-Данн»…………………….………………………………42
Заключение …………………………………………………………………….47
Список литературы ……………………………………………
8. Повысить информированность сотрудников организации.
Для реализации данных мероприятий необходимо:
Во - первых, четко распределить функции и должностные обязанности между работниками отдела кадров, отдела труда и заработной платы, для того, чтобы каждый из них знал перечень своей работы, и несет персональную ответственность за результаты своей деятельности.
Во – вторых, закрепить за менеджером по формированию движения и развития персонала ,который будет заниматься разработкой методик по управлению персоналом, а именно:
- методику обучения персоналом;
- методику оценки и аттестации персонала;
- методику подбора и расстановки персонала;
- методику управления трудовыми конфликтами и др.
Для этого потребуется обеспечить данного человека рабочим местом и всеми необходимыми для работы основными средствами и вспомогательными материалами, ввести данного человека в курс дела, поставить задачи, которые необходимо решить.
Кроме того, будет достигнут социальный эффект. Социальная эффективность рассматривается как факт достижения целей для большего количества человек за более короткое время меньшим числом работников, с меньшими финансовыми затратами. Социальные цели реализуют потребности человека.
Так социальную эффективность от предложенных мероприятий можно определить следующими моментами:
- работники получат удовлетворенность от выполняемой работы;
- появиться стремление к достижению более высоких результатов;
- улучшится психологический климат в коллективе.
Результатом всех проведенных мероприятий станет конечный результат работы.
Заключение
Опыт последних лет показал, что с переходом на новые условия хозяйствования в России человеческие ресурсы приобретают особую значимость. В данный момент, человеческий фактор выходит на определяющие позиции в сфере управления. Известная фраза «Кадры решают все» стала лидирующей для руководителей любого уровня. Весь спектр формирования и управления человеческими ресурсами крайне проблематичен. Работа с людьми всегда сопровождается множеством проблем, что требует постоянного совершенствования управления персоналом.
Управление персоналом – это ведущая часть менеджмента связанная с людьми и их отношениями внутри организации, представляющая собой совокупность принципов и методов, средств и форм взаимодействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования интеллектуальных и физических способностей при выполнении трудовых функций.
Основная цель управления персоналом — обеспечить эффективную организацию людских ресурсов в пределах организации и формирование личности, обладающей высокой ответственностью, коллективной психологией, высокой квалификацией, развитым чувством сохозяина предприятия. Наряду с теоретическими основами темы был проведен анализ системы управления персоналом на ОАО «Вимм-Билль-Данн»Данная организация существует уже много лет, за этот отрезок времени произошли существенные преобразования, связанные с переходом России на рыночные отношения, которые повлекли за собой крах многих крупных предприятий. В 90- е годы данное предприятие испытывало также не малые трудности, однако сумело выжить в нелегких условиях рынка. Сегодня предприятие является крупнейшим игроком на рынке пищевых продуктов СНГ, оно занимает лидерские позиции на этом рынке, благодаря выпуску высококачественной продукции и плодотворной работе всего коллектива предприятия.
Что же касается непосредственного управление персоналом, то можно сказать, что на данном предприятии не очень хорошая система отбора персонала, так как руководство предпочитает вести набор, как правило, среди своих работников. С одной стороны это положительно сказывается на деловой карьере работников и их заинтересованности в результатах труда, с другой стороны на предприятие не приходят новые талантливые люди, с новыми идеями, современными взглядами. Также не эффективно осуществляется расстановка персонала, при этом не учитываются личные качества работников, в связи с чем возникают конфликты в коллективах. Не продумана процедура адаптации персонала, не используются новые виды обучения, такие как тренинги и коучинг.
Выявив основные проблемы, были предложены следующие мероприятия:
1. Совершенствование процедуры адаптации персонала.
2. Совершенствование организации расстановки персонала.
3. Совершенствование мотивации и стимулирования труда.
4. Введение более эффективных методов обучения, таких как тренинги.
5. Организация аттестации персонала 1 раз в год.
6. Организация контроля за деятельностью сотрудников, ужесточение дисциплины с целью снизить потери рабочего времени.
7. Оптимизировать затраты на обучение путем формирования потребности в обучении и контроля за качеством обучения.
8. Организовать правильное планирование потребности персонала и методику отбора претендентов на вакантные должности.
9. Повысить информированность сотрудников организации.
Предложенные мероприятия помогут повысить производительность труда, снизится текучесть кадров, что в целом благоприятно отразится на результатах деятельности ОАО «Вимм-Билль-Данн»
Список использованной литературы:
1. Трудовой кодекс РФ от 30.12.2001 №197-ФЗ
2. Алавердов А.Р. Управление персоналом. – М.: Маркет-ДС, 2009.
3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. - М.: Академия, 2007.
4. Зайцев Н. Л. Экономика промышленного предприятия. Практикум / Н.Л. Зайцев: учебное пособие. – 3-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2006..
5. Кафидов В.В. Управление персоналом. Учебное пособие. – СПб: Питер, 2009
6. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. М., 2009..
7. Магомедов, М. Д. Экономика отраслей пищевых производств: учебное пособие / М.Д. Магомедов, А.В. Заздравных – М., 2006.
8. Официальный сайт компании ОАО «Вимм – Билль – Данн»
// http://www.wbd.ru/
9. Официальный сайт ОАО «Вимм – Билль – Данн Напитки» http://company.wbd.ru/about/
10. Управление персоналом организации. Серия Высшее образование – М.: ИНФРА-М, 2009
11. Федорова Н.В. Управление персоналом организации - М., 2010.
53