Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Апреля 2012 в 00:35, курсовая работа
В XXI веке успех любой деловой организации в большей степени зависит от ее сотрудников. Отражением этого в области науки и образования служит активное развитие и широкое распространение знаний в области управления персоналом.
На тему управления персоналом и взаимоотношений между руководством и сотрудниками написаны тысячи статей, сотни монографий, пособий и учебников, защищены десятки работ. Однако, несмотря на обилие материалов, актуальность задачи эффективного управления персоналом ничуть не снижается. Это в значительной степени связано с непрерывно расширяющейся сферой приложения усилий руководства, появлением новых методов управления и резким увеличением информационного потока, сфокусированного на руководителе.
Введение…………………………………………………………………………3
Глава 1. Управление персоналом на предприятии
1.1 Цели и задачи управления персоналом ……………………………………5
1.2 Функции управления персоналом …………………………………………7
1.3 Стратегия и принципы управления персоналом………………………….11
1.4 Мотивация персонала. Разработка и внедрение системы мотивации на предприятии………………………………………………………………….13
Глава 2. Экономический и системный анализ деятельности ОАО «Вимм-Билль-Данн» по управлению персоналом
2.1. Общая характеристика предприятия………………………………………17
2.2. ОАО «Вимм – Билль - Данн» в кризис. Его политика в плане управления персоналом ……………………………………………………………………..21
2.3. Корпоративная культура ОАО «Вимм – Билль – Данн» ………………..29
2.4 Анализ текучести кадров на предприятии ……………………………….32
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности управления персоналом на ОАО «Вимм-Билль-Данн»
3.1. Внедрение системы учета данных и социальной отчетности по повышению эффективности управления персоналом ……………………….36
3.2. Предложения по повышению эффективности системы управления персоналом на ОАО «Вимм-Билль-Данн»……………………………………38
3.3. Совершенствование системы управления персоналом на ОАО
«Вимм-Билль-Данн»…………………….………………………………42
Заключение …………………………………………………………………….47
Список литературы ……………………………………………
Это стало началом стремительной региональной экспансии ВБД. В течение нескольких лет были приобретены молочные заводы в Нижнем Новгороде, Владивостоке, Уфе, Краснодарском крае, а затем и в других странах СНГ, создана единая производственная сеть. Сейчас в группу компаний «Вимм-Билль-Данн» входит более 30 производственных предприятий в России, на Украине, в Кыргызстане, Узбекистане, в Грузии. В 2001 году была создана управляющая компания ОАО « Вимм-Билль-Данн Продукты Питания», которая определяет стратегические направления деятельности группы компаний « Вимм-Билль-Данн».
Сейчас в группу компаний «Вимм-Билль-Данн» входит 37 производственных предприятий.
ОАО «Вимм-Билль-Данн» не раз осуществлял прорывы: выпуск первой упаковки сока, создание первого отечественного сокового бренда, начало выпуска молочных брендов, приобретение региональных предприятий, начало промышленного производства ягодного морса (под маркой «Чудо-ягода»), начало производства соково-молочных продуктов («Мажитэль»). В 2002 году компания, первой среди российских компаний – производителей продуктов питания, разместила свои ценные бумаги (Американские Депозитные Акции (АДА) на Нью-Йоркской фондовой бирже).
Постоянно улучшая качество собственной продукции и защищая права российских потребителей, «Вимм-Билль-Данн» проводит большую работу по приближению российских стандартов качества к международным и повышению требований к продуктам, продающимся в России.
Постоянный контроль и тестирование продукции проводятся ведущими специалистами таких органов, как: “РОСТЕСТ-Москва”, “Академсертификат”, Федеральный центр Госсанэпиднадзора, НИИ питания РАМН, Московский Государственный Университет пищевых производств и одной из самых известных исследовательских лабораторий в мире - GFL-Laboratory (Германия). Строгому контролю подвергаются как закупаемое для производства сырье, так и вырабатываемая продукция. Такой многоступенчатый контроль - гарантия высокого качества. Маркировка упаковок продукции компании «Вимм-Билль-Данн» соответствует ГОСТу Р 51074-97, регламентирующему требования к указанию информации для потребителей на упаковке в России. Вся продукция соответствует «Техническому регламенту на молоко и молочную продукцию» от 12 июня 2008 года №88-ФЗ.
Компания постоянно уделяла и уделяет пристальное внимание технологической оснащенности своих предприятий, проводя мероприятия по модернизации технологических процессов. Для всех предприятий – будь то московские, или региональные – приняты единые стандарты качества производимой продукции.
Современное оборудование, передовые технологии, высококвалифицированный персонал, постоянный контроль качества продукции позволяют комбинату производить натуральные высококачественные продукты питания, способствующие поддержанию здоровья и благополучия потребителей.
2.2. ОАО «Вимм – Билль - Данн» в кризис. Его политика по управлению персоналом.
ОАО «Вимм-Билль-Данн» (бывший ОАО «Лианозовский молочный комбинат») является одним из наиболее крупных производителей молочных продуктов. С 1993 года на мощностях комбината начался выпуск продукции под торговой маркой «Вимм-Билль-Данн». К преимуществам данного предприятия относятся большие производственные мощности, более высокое качество выпускаемых продуктов, стабильный доступ к источникам сырья, обширная сеть реализации, современная производственная база и технологии, возможности привлечения внешнего финансирования, обширная собственная сеть реализации. Молочный ассортимент насчитывает более 200 наименований:
- традиционные продукты (молоко, кефир, ряженка, сметана, творог);
- обогащенные продукты (кисломолочный продукт Био-Вит, питьевые йогурты);
-десерты;
-детские продукты.
У предприятия есть четкая стратегия: в 2010 году стать производителем продуктов питания мирового класса.
Показатели, характеризующие прибыль и убытки
Наименование показателя | 2007г. | 2008г. | 2009г. | Динамика за период, в % | |
2009г. к 2007г. | 2009г. к 2008г. | ||||
Выручка, тыс. руб. | 26896892 | 44739813 | 45156104 | 67,9 | 0,9 |
Валовая прибыль, тыс. руб. | 3678843 | 7317532 | 7948120 | 116,0 | 8,6 |
Чистая прибыль (нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)), тыс. руб. | 805785 | 1282688 | 890868 | 10,6 | -30,5 |
Рентабельность собственного капитала, % | 6,81 | 8,97 | 6,16 | -9,5 | -31,3 |
Рентабельность активов, % | 3,82 | 4,51 | 3,00 | -21,5 | -33,5 |
Коэффициент чистой прибыльности | 3,00 | 2,87 | 1,97 | -34,3 | -31,4 |
Рентабельность продукции (продаж),% | 5,77 | 5,97 | 5,87 | 1,7 | -1,66 |
Рентабельность активов характеризует эффективность вложения средств в производство, а также позволяет оценить эффективность использования всего имущества предприятия. Значение данного показателя за 2008 финансовый год составляет 4,51%, что свидетельствует об эффективном использовании имущества предприятия, а значит о наличии прибыли от вложений средств в производство.
Рентабельность собственного капитала позволяет определить эффективность использования собственных средств предприятия. Чем выше данный коэффициент, тем выше прибыль, приходящаяся на рубль вложенных средств. Значение данного показателя в 2008г. - 8,97%, что говорит о высокой эффективности использовании предприятием собственных средств.
Рентабельность продукции (продаж) показывает прибыльность работы, т.е. сколько рублей получено на 1 рубль дохода от продажи продукции. Значение данного показателя за последний завершенный финансовый год, а именно 2008 год, составило 5,97%. Предприятие в целом имеет положительный финансовый результат хозяйственной деятельности.
В данный момент виден незначительный спад из-за мирового финансового кризиса и сокращения доходов населения. По данным ежеквартального отчета за I квартал 2009 г. объем продаж по сравнению с I кварталом 2008 г. уменьшился на 6,8%, валовая прибыль уменьшилась незначительно - на 9,22%, а чистая прибыль уменьшилась на 76,35%. Также понизились коэффициент рентабельности собственного капитала и рентабельность активов, коэффициент чистой прибыльности.
В течение I квартала 2009 г. цены на основное сырье по сравнению с ценами I квартала 2008 г. изменились в сторону снижения.
Проблемы, связанные с сезонными изменениями соотношения между спросом на молочную продукцию и поставками сырого молока, а также с повышением цен на сырое молоко, приводят к значительному повышению себестоимости продукции и к снижению рентабельности.
Структурная схема управления
Для того чтобы проанализировать систему управления персоналом на предприятии ОАО «Вимм-Билль-Данн» необходимо проанализировать данные, связывающие численность работников, производительность труда, уровень их заработной платы и другие.
Таблица 13.
Основные социальные показатели, тыс. руб.
№ п\п | Показатель | 2007 год | 2008 год | 2009 год |
1 | Среднесписочная численность работников (чел.) за год | 5180 | 7957 | 6870 |
2 | Единый социальный налог в т.ч. | 151 216 | 242 925 | 209 740 |
2.1. | Федеральный бюджет | 81 569 | 125 166 | 108 067 |
2.2. | ФСС РФ (в части общего социального страхования) | 32 474 | 56 730 | 48 980 |
2.3. | ФОМС (фонд обязательного медицинского страхования) | 37 173 | 61 029 | 52 692 |
3 | Страховые взносы в государственные внебюджетные фонды | 173 987 | 278 337 | 240 314 |
3.1. | Страховые взносы на обязательное пенсионное страхование | 27 383 | 66 516 | 57 429 |
3.2. | Страховые взносы в ФСС РФ в частности обязательного страхования от несчастных случаев | 146 604 | 211 821 | 182 884 |
Необходимо отметить, что ОАО «Вимм-Билль-Данн» осуществляет выделение денежных средств помимо заработной платы, что плодотворно влияет на производительность труда. Руководство Компании приветствует стремление сотрудников к личностному и карьерному росту. Руководство заинтересовано в том, чтобы удержать людей в компании и развивать их потенциал. В компании работает Корпоративный университет, благодаря которому создается надежный кадровый резерв.
ОАО «Вимм-Билль-Данн» создает позитивную атмосферу на рабочих местах, для компании очень важно, чтобы сотрудники чувствовали себя защищенными. Компания предоставляет сотрудникам дополнительное медицинское страхование, путёвки в дома отдыха и другие социальные льготы.
Таблица 14.
Данные о выплатах социального характера, тыс. руб.
Показатели | 2007 год | 2008 год | 2009 год | Динамика за период, в % | |
2009г. к 2007г. | 2009г. к 2008г. | ||||
Оплата путевок на отдых | 5 837 | 7 256 | 12 736 | 118,2 | 75,5 |
Подарки сотрудникам | 1 370 | 3622 | 8 206 | 498,9 | 126,6 |
Организация и проведение спортивных мероприятий | 2 380 | 4 256 | 11 748 | 393,6 | 176,0 |
Оказание медицинских услуг и медицинское страхование | 5 396 | 4 886 | 13 924 | 158,0 | 184,9 |
Материальная помощь | 2 677 | 2 026 | 9 040 | 237,7 | 346,2 |
Итого: | 17 660 | 22 046 | 55 654 | 215,1 | 152,4 |
С учетом приведенных данных можно рассчитать средний размер социальных выплат на одного работника:
За 2007 год: 17 660 тыс. руб. : 5 180 чел = 3 409 тыс. руб.
За 2008 год: 22 046 тыс. руб. : 7 957 чел = 2 771тыс. руб.
За 2009 год: 55 654 тыс. руб. : 6 870 чел. = 8 101 тыс. руб.
Каждый, кто становится сотрудником ОАО «Вимм - Билль – Данн», с первого трудового дня проходит адаптационный курс под названием "Работаем вместе". Цель программы - познакомить новичков с историей компании, ее задачами, партнерами, культурой и т.п. В первый рабочий день для всех новобранцев обязательно проводится экскурсия по предприятию, в ходе которой они получают представление о заводе, знакомятся с коллегами.
Спустя некоторое время наступает черед так называемого внутреннего обучения, формы которого весьма разнообразны: семинары, круглые столы, конференции в Москве и регионах. Наиболее эффективны двух- и четырехдневные корпоративные тренинги, посвященные определенной теме либо нескольким, но объединенным общей логикой, общими задачами и принципами построения. Базовым материалом для каждой из почти 20 внутрифирменных учебных программ служит богатейший опыт компании в таких сферах, как продажа, маркетинг, финансы, мерчандайзинг, кадровое управление и т.д. Большую часть семинаров и тренингов ведут тренеры Корпоративного университета, созданного специально для обучения сотрудников.
Таблица 15.
Потери из-за заболеваемости
№ п/п |
Показатель | 2007 год | 2008 год |
2009 год
|
1 | Потери рабочего времени, чел/дни | 8163 | 5673 | 5742 |
2 | Потери в виде недополученной выручки, тыс. руб. | 105 001 | 72 972 | 73 859 |
3 | Потери по отношению к полученной выручке, % | 0,00023 | 0,00020 | 0,00021 |