Проблема управления качеством образования в школе

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2014 в 14:23, дипломная работа

Краткое описание

Современная общеобразовательная школа превратилась из замкнутой системы в диалектически развивающуюся открытую систему, которая создается обществом для выполнения социально задаваемых функций и не может существовать независимо от общества. Закон РФ "Об образовании" ставит перед школой конечные цели, регламентирует ее деятельность, но способы достижения этих целей школа выбирает самостоятельно на основании всестороннего анализа государственного и социального заказа на образовательные услуги, готовности педагогического коллектива решать эти задачи, способности администрации управлять саморазвитием школы в современных условиях, наличием материальной и технической базы.

Содержание

Введение ………………………………………………………………………… 3
Глава I. Теоретические основы управления качеством образования в школе..5
1.1. Понятие «качество образования»…………………………………………..5
1.2. Подходы к управлению качеством образования …………………………13
1.3 Создание школьной системы качества в образовательном процессе …..24
Глава II. Управление качеством образования по законам МПЦУ …………..38
2.1 Понятие «качество образования» и «управление качеством образования»…………………………………………………………………….38
2.2 Идентификация измеряемых параметров качества образования и управления качеством образования по кластерам TQM…………..……..39
2.3 Управление качеством образования (из опыта школы)………………....55
Заключение……………………………………………………………………..72
Библиография….……………………………………………………………….73

Прикрепленные файлы: 1 файл

Проблема управления качеством образования в школе.doc

— 523.00 Кб (Скачать документ)

 

Планирование и анализ

При подготовке анализа работы школы по направлению “Образовательный процесс” прежде всего нами изучается реальное состояние качества образования в школе, затем выявляется то, что не соответствует нормативным требованиям и перспективам завтрашнего дня. Особое внимание уделяется конкретным результатам деятельности. На основании собранной информации заместитель директора осуществляет педагогический анализ в области образовательного процесса, который помогает определить цели и задачи дальнейшей управленческой деятельности

Таким образом, используется следующий алгоритм педагогического анализа:

  • изучение состояния, тенденций и развития школы;
  • объективная оценка результатов образовательного процесса;
  • выработка рекомендаций по упорядочению деятельности или переводу образовательного процесса в более качественное состояние, подготовка планирования.

Нами подготовлена нормативно-организационная документация, определяющая функционирование и развитие образовательного учреждения, которая разработана в соответствии действующим законодательством.

На мой взгляд, системность и упорядоченность в организации управленческой деятельности достигнута за счет:

  • оптимальности структуры школы;
  • четкости распределения функциональных обязанностей;
  • своевременности выполнения запланированного;
  • анализа эффективности принятых и выполненных решений;
  • замкнутости управленческого цикла.

Планирование работы в образовательном учреждении

Планирование работы зависит от управления конечными результатами деятельности педагогического коллектива в школе. Таким образом, складывается контур управленческого цикла.

“Исходя из практики работы, стало ясно, что сегодня необходимо осознать, что управление на основе традиционных методов позволяет лишь констатировать те или иные количественные показатели, не выходя на глубину анализа протекающих образовательных процессов. Поэтому использование методов управления, основанных на диагностике – необходимое условие повышения эффективности управления.

Создавая модель школьного мониторинга, нам было важно определить основные цели и задачи, направления критериев диагностики и разработать показатель каждого направления, продумать информационные потоки и диагностический инструментарий по сбору и обобщению диагностических материалов, характеризующих образовательный процесс.

Этой цели служит программа управления качеством образования школы (СОКО), утвержденная методическим советом МБОУ “СОШ” .

В организации данного вида инспектирования необходимо ориентироваться на основные блоки внутреннего и внешнего мониторинга: “Образовательная среда ОУ”, “Ученик”, “Учитель”, “Образовательный процесс”.

Система мониторинга включает следующие элементы:

  • разработаны информационные потоки для проведения мониторинговых наблюдений;
  • результаты мониторинга являются материалом для аналитических документов школы;
  • результаты мониторинга обсуждаются на заседаниях педсовета и совещаниях учителей;
  • принимаются решения по коррекции учебного процесса на основе информации, предоставленной в процессе мониторинга;
  • создание информационного банка деятельности школы (по ступеням, по предметам, среди выпускников 4, 9, 11 классов, по учителям).

Для оформления результатов мониторинга использую возможности технической базы школы и технологии информационного обеспечения образовательного процесса.

Вывод: организованный в учреждении педагогический мониторинг состояния и динамики качественных и количественных изменений основных объектов внутришкольного контроля, использование контрольно-измерительных диагностик, направленных на выявление уровня и динамики развития школьников, способствовали переводу процесса управления качеством образования на диагностическую основу.

Разработанная система мониторинга за успеваемостью обучающихся в школе должна подтверждаться положительной динамикой или стабилизацией результатов образовательного процесса по ступеням и предметам на протяжении последних трех лет с тенденцией к росту качественных показателей на выпуске учащихся (4, 9,11 классы).

В то же время нельзя утверждать, что в школе уже сложилась полная модель управления качеством образования (СОКО). В связи, с тем, что мы находимся лишь на пути ее формирования и оформления в единое целое, следует выделить проблему управления качеством образования.

“Согласно Закону РФ “Об образовании” (ст.32) образовательное учреждение несет в установленном порядке ответственность за качество образования своих выпускников.

Поскольку различного типа школы ставят перед собой различные задачи, то можно сказать, что определение критериев и показателей качества образования является актуальной проблемой для каждого типа учреждения.

В настоящее время в программных документах школы сформулированы цели достижения высокого качества и результатов образовательного процесса (Устав школы, программа развития, миссия школы, модель выпускника, где изложены базовые компетенции и др.) ряд учителей и (с каждым годом их процент растет) выдвигают цели достижения качества образования в числе приоритетных, в школе внедряются технологии, обеспечивающие высокое качество образования. В школе осуществляются меры материального и социального стимулирования по отношению к данным педагогам. В течение последних трех лет предпринимаются меры по распространению идеи повышения качества образования: проведены тематические педсоветы, проводятся семинары и совещания по вопросам управления качества образования. Критерии и показатели качества и результативности обучения должны быть, главными при принятии любого управленческого решения, проведения любых изменений функционирования и развития образовательной системы школы.

Все показатели качества образования, на мой взгляд, можно объединить в следующие группы:

  • качество основных условий образовательного процесса;
  • качество реализации образовательного процесса (качество процесса образования);
  • качество результатов образовательного процесса (качество знаний, качество интеллектуального развития и мотивации к образованию, способности к творчеству.

Решая проблемы совершенствования управления качеством образования в дальнейшей практике, особое внимание уделить:

  • внедрению в образовательный процесс современных педагогических технологий;
  • повышению профессиональной компетентности и творческо-инновационного потенциала педагогов, принимающих идеи управления качеством образования;
  • эффективному использованию информационных, методических, кадровых, материально-финансовых ресурсов”.

Деятельность по преодолению учебной неуспешности

“Одной из проблем, с которой приходится сталкиваться в работе заместителя директора по учебно-воспитательной работе, является наличие неуспевающих обучающихся, которыми не усвоен государственный образовательный стандарт на соответствующем этапе обучения в школе. Преобладают следующие причины неуспеваемости:

  • пробелы в знаниях, умениях, применении ЗУН на практике;
  • пробелы в интеллектуальном развитии, педагогическая запущенность;
  • пробелы в навыках учебного труда (неумение учиться)
  • пропуски занятий без уважительной причины
  • неблагополучие в семье, отсутствие контроля со стороны родителей.

Как мы видим, неуспеваемость имеет серьезные “корни” и чтобы с нею бороться, необходима серьезная кропотливая работа по выявлению и своевременной ликвидации пробелов в знаниях, применение рациональных способов учебной работы, гибкая система по повышению мотивации учебной деятельности школьников. В МБОУ “СОШ” должны проводиться: методические семинары, заседания ШМО учителей, классных руководителей, посвященные проблеме преодоления неуспеваемости, профилактике не успешности учения.

 

Педагогическая профилактика

Выявлено, что в настоящее время учителями – предметниками школы используются следующие формы и приемы организации работы с обучающимися, имеющими низкие учебные возможности и критический уровень обученности:

  • применение парных и групповых форм работы, где стимулируется усилие на немедленное выполнение задания, где целью является усвоение основного непосредственно на уроке;
  • выдача индивидуальной карточки ликвидации пробелов: задание, срок выполнения, контрольный вопрос, карточка с направляющим планом действия;
  • использование опорных таблиц, опор, наглядных материалов при подготовке ответа или выполнении задания;
  • создание положительного эмоционального настроя на работу всех учеников в ходе урока;
  • применение заданий, позволяющих ученику самому выбирать тип, вид и форму материала (задания), возможность альтернативы.

Педагогическая диагностика

Конечно же, важна система оценивания знаний учеников, имеющих неудовлетворительные оценки. Для того, чтобы своевременно выявлять любое отставание в учении каждого ученика и тут же его восполнять, текущий контроль должен иметь всеохватывающий характер. Это означает, что контроль должен проводиться по каждому элементу содержания учебной программы и охватывать всех обучающихся.

Для этого необходимо привлечение самих учащихся к проведению текущего контроля и оценки в форме взаимоконтроля, коллективных способов обучения и т.д. По результатам данных контроля за усвоением ЗУН ведется работа над ошибками и составляется план ликвидации пробелов (план индивидуальной работы) с учащимися, не усвоившими учебный материал, что позволяет планомерно и эффективно отслеживать уровень обученности учащихся и работу учителя по преодолению не успешности. Школа информирует родителей неуспевающих обучающихся, направляя им письма, привлекает родителей к решению задач неуспеваемости. На мой взгляд, для профилактики не успешности важно обеспечить участие ребенка в системе дополнительного образования или спорта, где данный ученик мог бы проявить себя с положительной стороны, поднять свою самооценку и авторитет в глазах детей и педагогов”.

Использование программно-целевого подхода к управлению предполагает определение миссии школы, моделирование конечного результата (модель выпускника) и реализацию программы развития учреждения.

Примерная реализация Программы развития школы на 2011-2016 годы

Тема: “Совершенствование модели образовательного учреждения, реализующего программы профильного (углубленного) изучения предметов естественно-математического и информационно-технологического направления на основе компетентностного подхода к обучению и воспитанию” позволяет школе обеспечить:

  • Достижение эффективности и высокого качества образования и воспитания за счет обновления структуры и содержания образования, развития фундаментальности и практической направленности образовательных программ в условиях реализации федеральных государственных образовательных стандартов и компетентностного подхода к обучению и воспитанию обучающихся.
  • Создание механизма для расширения возможностей выбора индивидуальных образовательных траекторий и развития творческого потенциала личности.
  • Совершенствование оптимальных моделей профильной подготовки обучающихся 10-11 классов по предметам естественно-математического цикла и информационно-технологического цикла, в том числе с использованием сетевых и дистанционных форм обучения.
  • Формирование устойчивой модели предпрофильной подготовки обучающихся и углубленного изучения математики (начиная с 7 класса) на основе оптимального сочетания качественного уровня общего образования с широким спектром дополнительного образования, в том числе с использованием сетевых и дистанционных форм обучения.

 

Структурная модель образовательного процесса в МБОУ “СОШ”:

Информатизация образовательного процесса – эффективный инструмент, своеобразный “фундамент” для других видов инновационной деятельности.

При организации образовательного процесса на основе внедрения информационных технологий на уроке необходимо придерживаться следующих методических правил:

  • информационные технологии в образовании являются не самоцелью, а средством, направленным на решение задач реального изменения качества образования, повышение его эффективности;
  • новейшие информационные технологии оптимально интегрируются в традиционную систему с учетом педагогической целесообразности, требующей всесторонней оценки применения ИКТ в сочетании с другими педагогическими технологиями.

Информация о работе Проблема управления качеством образования в школе