Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Сентября 2014 в 16:19, курсовая работа
Цель данной курсовой работы – проанализировать процесс принятия управленческого решения на примере ООО “Бурят Терминал”.
Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач:
Определить задачи для принятия управленческого решения
Дать краткую характеристику предприятия
Описать проблемную ситуацию на предприятии
Сформулировать проблему
Проанализировать проблемную ситуацию предприятии ООО “Бурят- Терминал”
Оценить времея и ресурсы, необходимые для разработки решения
1. Постановка задач для принятия управленческого решения……………...4
1.1. Общая характеристика предприятия ООО «Бурят-Терминал»……….4
1.2. Описание проблемной ситуации на предприятии ООО “Бурят-Терминал”……………………………………………………………….............7
1.3. Формулировка проблемы………………………………………………….8
1.4. Анализ проблемной ситуации……………………………………………..8
1.5. Оценка времени и ресурсов, необходимых для разработки решения….11
2. Разработка управленческого решения…………………………………….13
2.1. Определение типа управленческого решения…………………………..13
2.2. Формирование и анализ целей……………………………………………13
2.3. Анализ ограничений………………………………………………………14
2.4. Формирование альтернативных решений……………………………….14
2.5. Технико-экономичекое обоснование управленческого решения……..15
3. Выбор управленческого решения…………………………………………18
3.1. Определение правил выбора управленческого решения……………..18
3.2. Выбор и обоснование наилучшего решения……………………………19
3.3. Формулировка управленческого решения………………………………20
Заключение………………………………………………………………………21
Список литературы
При анализе возникшей проблемной ситуации, прежде всего, необходимо понять, какого внутреннее состояние предприятия на сегодняшний момент.
Оценим основные технико-экономические показатели деятельности предприятия, представленные в табл. 1:
ТАБЛ. 1 “Основные технико-экономические показатели ООО “Бурят-Терминал”
Наименование |
План 6-ти месяцев 2010 года |
Факт 6-ти месяцев 2010 года |
Отклонения (-) экономия (+) перерасход |
Объём перевалки, тыс.т. |
98, 576 |
104,106 |
5,530 |
Объём перевозки, тыс.т |
62, 831 |
62,831 | |
Выручка без налогов, тыс.руб |
91908 |
105140 |
13232 |
Издержки обращения, всего, тыс. руб. |
83182 |
85540 |
2358 |
-Сырьё и материалы |
5280 |
6004 |
724 |
-Топливо |
10086 |
10209 |
123 |
-Энергия |
2308 |
2552 |
244 |
-Услуги железной дороги |
3534 |
3325 |
-209 |
-Прочие транспортные расходы |
575 |
958 |
383 |
-Заработная плата |
26687 |
26707 |
21 |
-Амортизация |
4749 |
7696 |
2947 |
-Прочие расходы |
23142 |
20864 |
-2278 |
-Налоги |
6821 |
7224 |
403 |
Операционные и внереализационные доходы и расходы, тыс. руб. |
-3506 |
-926 |
2581 |
Чистая прибыль, тыс. руб |
3933 |
13749 |
9816 |
Исходя из приведённых выше данных, можно сделать вывод, что по показателям перевалки наблюдается перевыполнение плана, выручка также превысила план на 13232 тыс. руб., по чистой прибыли также наблюдается отклонение от плана в сторону увеличения. Что касается поставленной в предыдущем пункте проблемы, то мы видим, что показатели амортизации фактически превышены на 2947 тыс. руб, что говорит о том, что и без того изношенное оборудование в связи с высокой нагрузкой эксплуатировалось и амортизировалось в разы больше, таким образом, можно сделать вывод, что автопарк изношен, требует систематических вложений в амортизацию.
Для того, чтобы внести ясность в анализ ситуации, необходимо рассмотреть динамику фондоотдачи(коэффициента оборачиваемости основных средств) и показателей рентабельности основных средств за последних 3 года(табл.2):
Табл.2
Выручка |
Среднегодовая стоимость основных фондов |
Чистая прибыль |
Фондоотдача |
Рентабильность, % | |
2008 |
221100 |
40500 |
38131 |
5,4 |
94 |
2009 |
220840 |
41626 |
32455 |
5,3 |
78 |
2010 |
226741 |
66616 |
39335 |
3,4 |
59 |
Из таблицы видно, что с 2008 года показатели фондоотдачи снижались, до 2009 их снижение было незначительным. Однако за последний год наметилась тенденция к резкому их снижению, что можно связать с сильной изнашиваемостью оборудования за последние годы.
Продажи в ООО “Бурят-терминал” осуществляются на внутреннем рынке Республики Бурятия.
Все данные по производственным показателям (сбыту) приведены в табл. 3:
ТАБЛ.3 “Производственные показатели ООО“Бурят-Терминал”
Количество нефтебаз на балансе предприятия |
4,00 |
Ёмкость используемого резервуарного парка, тыс. м3 |
32,00 |
Коэффициент оборачиваемости резервуарного парка |
8,40 |
Количество бензовозов на балансе предприятия |
25,00 |
Общая грузоподъёмность бензовозов, тонн |
375,00 |
Основным клиентом ООО “Бурят-терминал” является “Бурятнефтепродукт”, которому осуществляется 90% перевозок и 95% хранения. В целом по Республике Бурятия Общество осуществляет хранения нефтепродуктов в размере 60%, перевозок нефтепродуктов – 60%.
На балансе ООО “Бурят-Терминал” состоит 4 нефтебазы :
Общая емкость резервуарного парка составляет 32 тыс м3, коэффициент оборачиваемости резервуарного парка 8,4.
На балансе предприятия находится в эксплуатации 25 бензовозов, общей грузоподъёмностью 375 т.
План развития производственной мощности ООО “Бурят-Терминал” основан на проектных решениях и программе развития ООО “Бурят-Терминал”.
ТАБЛ.3 “План объёмов перевозки и перевалки ООО”Бурят-Терминал”
Статья бюджета |
20010 |
2011 |
2012 |
Объём поступления нефтепродукта, тыс.т. |
210,747 |
203,839 |
211,770 |
Объём перевалки нефтепродукта, тыс. т. |
210,747 |
203,839 |
211,770 |
Объём перевозки своими бензовозами, тыс. т. |
119, 208 |
118,538 |
123,381 |
Для принятия решения об улучшении состояния автопарка, необходимо оценить временные и трудовые ресурсы.
Принятие решения должно осуществляться в приведенной ниже последовательности, при представленных исполнителях и в установленные сроки.
ТАБЛ. 4 “Оценка времени и ресурсов для разработки решения об улучшении состояния автопарка”
1 |
Анализ объёмов перевалки и перевозки нефтепродукта |
Начальник отдела региональной логистики |
2-3дня |
2 |
Подсчёт необходимого количества машин в соответствии с показателями перевалки и перевозки, сколько необходимо списать бензовозов |
Начальник отдела региональной логистики |
2 дня |
3 |
Составление бизнес-плана на следующий год |
Начальник отдела региональной логистики |
5 дней |
4 |
Сведение бизнес-плана по всем отделам |
Начальник финансово-экономического отдела |
5 дней |
5 |
Презентация бизнес-плана перед руководством “Роснефти” в Москве |
Начальник финансово-экономического отдела |
2 дня |
6 |
Подпись бизнес-плана Президентом РН |
В течение 5 дней |
Итого на разработку решения об улучшении состояния автопарка необходимо примерно 22 рабочих дня.
Определим тип управленческого решения:
Для того чтобы принять управленческое решение нужно чётко определить цели. В данном случае рассматривается решение об улучшении состояния автопарка на ООО “Бурят-Терминал”.
Главной целью данного управленческого решения является именно обновление автопарка: приобретение новой автомобильной техники, частичное обновление автопарка, замена устаревших бензовозов на новые.
Эта цель является основополагающей на данный период времени в виду того, что автопарк является важной частью основной деятельности предприятия и его неблагоприятное состояние грозит не только снижению основных показателей деятельности, но и наносит серьезный вред репутации.
Для принятия решения об обновлении автопарка у ООО “Бурят-Терминал” может быть несколько альтернатив:
Комплексное технико-экономическое обоснование является завершающим этапом процесса разработки управленческого решения. На этом этапе принимается окончательное решение.
Информация о работе Принятие управленческого решения (на примере ООО «Бурят-Терминал»)