Поведенческая адаптация личности в организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Апреля 2014 в 14:32, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной работы является исследование поведенческой адаптации личности и разработка рекомендации по совершенствованию управления поведенческой адаптации в администрации г.Кемерово. Для последовательного достижения цели курсовой работы поставлены следующие задачи:
- раскрыть теоретические аспекты поведенческой адаптации;
- изучить виды и этапы процесса адаптации персонала;
- рассмотреть российский и зарубежный опыт поведенческой адаптации персонала;
- дать общую характеристику деятельности Администрации г.Кемерово;
- провести анализ хозяйственной деятельности предприятия
- проанализировать экономическое и финансовое состояние деятельности Администрации г. Кемерово;

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3
1 Теоретические аспекты поведенческой адаптация………………………...6
1.1 Сущность, виды и этапы адаптации личности ………………………….….6
1.2 Поведенческая адаптация личности в организации……………………….12
1.3 Российский и зарубежный опыт поведенческой адаптации персонала ....17
2 Краткий анализ организационно-экономической деятельности Администра-ции г.Кемерово………………………….……………………………………….21
2.1 Общая характеристика Администрации г.Кемерово…………….…..........21
2.2 Анализ хозяйственной деятельности Администрации г.Кемерово……....26
2.3 Анализ организационной структуры Администрации г.Кемерово ...........30
3 Исследование поведенческой адаптации личности в Администрации г.Кемерово и анализ его результатов…………………………………………...38
3.1 Характеристика выборки, методы исследования и цель исследования ....38
3.2 Результаты исследования и их анализ……...…………………………........41
4 Рекомендации по совершенствованию поведенческой адаптации персонала в Администрации г.Кемерово ……………………………………...…………..52
Заключение……………………………………………………………………….57
Список использованной литературы…………………

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая работа Щербаковой Ю.А..doc

— 527.50 Кб (Скачать документ)

Все больше организаций серьезнее стали относиться к проблеме адаптации нового сотрудника на рабочем месте, повышения результативности его деятельности, введению в коллектив. Чтобы человек, пришедший на новое место работы, как можно быстрее почувствовал себя частью единого коллектива, важно как для организации, так и для человека.

Таким образом, проблема поведенческой адаптации представляет собой важную область научных изысканий, расположенную на стыке различных отраслей знания, приобретающих в современных условиях всё большее значение.

 

Список использованной литературы

 

1. Анализ хозяйственной деятельности бюджетных организаций: Учеб. Пособие [Текст] /Д.А.Панков, Е.А. Головкова, Л.В. Пашковская и др. – М.: Новое знание, 2010. – 17 с.

2. Березин Ф.Б. Психологическая и психофизиологическая адаптация человека. [Текст] / Ф.Б. Березин Л.: Издательство Ленинградского университета, 2007. – 43 с.

3. Бершова Л.В. Адаптация работников в новых условиях [Текст] / Л.В. Бершова // Справочник кадровика, - 2009. - №6. -  105 с.

4. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка. [Текст] / И.В. Бизюкова – М.: Экономика, 2009. – 123 с.

5. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. [Текст] / В.Р. Веснин-  М.: Юристъ, 2008 – 206 с.

6. Веснин В.Р. Технология работы с персоналом и деловыми партнерами: Учебно-практическое пособие. [Текст] / В.Р. Веснин М.: ТД Элит - 2005. – 34 с.

7. Волина В. Методы  адаптации  персонала [Текст] / В. Волина // Управление  персоналом, 2008.- №13.- 46 с.

8. Дикарева А.А., Мирская М.И. Социология  труда. [Текст] / А.А. Дикарева, М.И. Мирская – М.: Высшая школа, 2006. – 51 с.

9. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и наем. Исследование зарубежного  опыта. [Текст] / И.Б. Дуракова – Воронеж: Издательство Воронежского государственного университета, 2004.- 165 с.

10. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. [Текст] / В.А. Дятлов, А.Я. Кибанов, А.Я. Пихало, – М.: «Издательство ПРИОР», 2009. – 219 с.

11. Емеленко Е., Балабан Л. Молодые профессионалы стали более требовательны к компаниям, в которые утраиваются на работу [Текст] / Е. Емеленко, Л. Балабан // Управление персоналом, 2008.- №13. -  38 с.

12. Кайдас Э. Почему новички уходят, или как построить эффективную систему адаптации. [Текст] / Э. Кайдас // Управление персоналом, 2008.- №23. – 57 с.

13. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. [Текст] / А.Я. Кибанов, – М.: ИНФРА-М, 2007 – 209 с.

14. Кричевский Р.Л. Если вы – руководитель… [Текст] / Р.Л. Кричевский // Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – М.: Дело, 2006. – 194 с.

15. Макмиллан Ч. Японская промышленная  система. [Текст] / Ч. Макмиллан, – М.: Прогресс, 2008. – 233 с.

16. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. /Е.В. Маслов, – М.: ИНФРА-М; 2009. – 169 с.

17. Матвеев, А.В. Менеджмент: теория  и практика [Текст] / А.В. Матвеев // Менеджмент: теория и практика. – Ижевск, 2006. – № 1-2. – С. 76-81.

18. Маусов Н.К., Ламскова О.М. Адаптация персонала в организации [Текст] / Н.К. Маусов, О.М. Ламскова // Управление персоналом, 2009.- №3.- с.26 -30

19. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента [Текст] / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури // Пер. с англ. – М.:Дело, 2009. – с. 672

20. Налчаджян А.А.  Социально – психологическая адаптация личности. [Текст] / А.А. Налчаджян // – Ереван: АН АрмССр, 2008. – 28 с.

21. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление  персоналом: Учебник. [Текст] / Ю.Г. Одегов, П.В. Журавлев, – М.: Финстатинформ, 2007.-326 с.

22. Основы управления персоналом. / Под ред. Генкина Б.М. – М.: Высшая школа, 2006.- 43 с.

23. Очерки истории Кемеровского района. – Кемерово: Кузбассвузиздат, 2004. – 311 с.

24. Плешин И.Ю. Управление персоналом. [Текст] / И.Ю. Плешин // СПб.: Издательство Питер, 2005.- 74 с.

25. Психологические аспекты подбора и проверки персонала./ Сост. Н.А. Литвинцева. – М., 2007. – 234 с.

26. Роджерс Ф. Дж. ИБМ. Взгляд изнутри: Человек – фирма – маркетинг. [Текст] / – М.: ЮНИТИ, 2003. – 120 с.

27. Смирнова, В.Г. Организация и ее  деловая среда [Текст] / В.Г. Смирнова, Б.З. Мильнер, Г.Р. Латффулин и др. –  М.: Инфра-М, 2006. – 193 с.

28. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. [Текст] / В.А. Спивак, – СПб: Питер, 2006. – 243 с.

29. Управление организацией. Под редакцией Поршнева А.Г., Румянцевой З.П., Саломатина Н.А., Кибанова А.Я. – М.: Экзамен, 2008. -  428 с.

30. Станкин М.И. Психология управления. [Текст] / М.И. Станкин // Практическое пособие. Изд-  2-е доп. и перераб.- М.: «Бизнес - школа», «Интел - синтез», 2005. – 103 с.

31. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? [Текст] / Э.Е. Старобинский– М.: «АО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2005.- 61 с.

32. Социально-психологические проблемы производственного коллектива. [Текст] // Под ред. Е.В. Шорохова. – М.: «Наука», 2003. – 110 с.

33. Татарников А.А. Управление кадрами  в корпорациях США, Японии, Германии. [Текст] / А.А. Татарников – М.:ЭКМОС, 2002. – 57 с.

34. Тичи Н., Деванна М.А. Лидеры реорганизации. [Текст] / Н. Тичи, М.А. Деванна – М.: ЮНИТИ 2004. – 192 с.

35. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента. [Текст] / В.В. Травин – М.: Дело,2005.- 75 с.

36. Управление персоналом./ Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л.  М.: Экономика, 2008. – 237 с.

37. Ищенко С.Д. Определение стратегического направления в работе с персоналом на основе анализа служебного поведения [Текст] / С.Д. Ищенко// Управление персоналом, -2005.-№4, с.5-14

38. Управление человеческими ресурсами. [Текст] / Под ред. Пула М., Уорнера М. СПб.: Питер, 2002. – 115 с.

39. Устав города Кемерово: Принят 17.12.1995г. // Кемерово. - 1995.- 27декабря.

40. Уткин Э.А. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. [Текст] / Э.А. Уткин – М.: АКАЛИС, 2006.- 145 с.

41. Распоряжение администрации г. Кемерово от 07.04.2006. №1297 «О требованиях к структуре и содержанию положения о структурном подразделении администрации города Кемерово, утверждаемого главой города»

42. Чудновская С.Н. История менеджмента: Учебник для вузов. [Текст] / С.Н. Чудновская – СПб.: Питер, 2004. – 105 с.

42. Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой: искусство менеджера. [Текст] / В.П. Шейнов – М.: Ассиана, 2006.- 32 с.

43. Шекшня С.В. Управление персоналом  современной организации. [Текст] / С.В. Шекшня – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2005. – 144 с.

44. Юрасов И., Мониторинг адаптивности промышленных рабочих. [Текст] / И. Юрасов // Управление персоналом, -2006. - № 14. -  с.62

45. www. kemerovo. ru 

 

 

 

 

Приложение А

 

ВИДЫ АДАПТАЦИИ И ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА НЕЕ

 

 

Рисунок – Виды адаптации и факторы, влияющие на нее

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение Б

 

ОБЩАЯ ПРОГРАММА АДАПТАЦИИ ДЛЯ НОВЫХ СОТРУДНИКОВ

 

Содержание общей программы адаптации

Ф.И.О. ______________________________________________________

Подразделение _______________________________________________

Должность ___________________________________________________

Дата приема на работу «___» _____________200_г.

Срок стажировки с «___» ____________по «____» __________200   г.

Тип адаптации: первичная, вторичная (нужное подчеркнуть)

План мероприятий по управлению адаптацией

 

Мероприятие

Форма проведения

Срок проведения

Ответствен-

ные лица

Примеча-

ния

1. Информирование о сложившейся  внутренней экономической ситуации, об оплате, нормах и правилах  поведения и др.

Брошюра

В день оформления на работу

Менеджер по персоналу

 

2. Ознакомление сотрудника с его общей и специализированной программами адаптации

Беседа Программы

Вдень оформления на работу

Менеджер по персоналу

 

3. Ответы на возникающие вопросы  по общей информации и программам 

Беседа

Постоянно

Наставник, руководитель, менеджер по персоналу

 

4. Представление руководителю 

Беседа

В первый рабочий день

Менеджер по персоналу

 

5. Представление коллективу, сотрудникам  других подразделений 

Беседа

В первый рабочий день

Руководитель подразделения

 

6. Общее информирование о содержании предстоящей работы. Знакомство с наставником

Беседа

В первый рабочий день

Руководитель подразделения

 

Окончание таблицы

7. Объяснение задач и требований  к работе 

Беседа Документы

В первый рабочий день; в процессе работы

Руководитель подразделения

 

8. Мероприятия, способствующие закреплению  базового уровня профессиональных  навыков и умений или корректировка  работы 

Беседа

В процессе работы по мере необходимости

Наставник

 

9. Собеседование с руководителем  и наставником.

Обсуждение и заполнение адаптационного

Через одну неделю с начала работы

Руководитель Наставник Сотрудник

 

адаптационного листа

листа

     

10. Первая оценка уровня адаптированное™ 

Ознакомление

Через один месяц с начала работы

Руководитель или наставник

 

11. Вторая оценка уровня адаптированности 

Ознакомление

Через три месяца с начала работы

Руководитель или наставник

 

12. Заполнение анкеты 

Письменно

Через три месяца с начала работы

Новый

сотрудник

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

Приложение Г

 

АНКЕТА

«Проявление поведенческой адаптации в Администрации г.Кемерово»

 

Пол:  _________________________________________________________________

Возраст: _______________________________________________________________

Должность:  ____________________________________________________________

Стаж работы в администрации г.Кемерово:_________________________________

Общий стаж работы:_____________________________________________________

Подчеркните нужный, по вашему мнению, ответ

 

1. Укажите срок работы в организации

   а) до 2 мес;     б) до 6 мес;       в) до 12 мес;  г) свыше года.

 

2. До какого периода Вам необходима  помощь Вашего руководителя, наставника  или коллег?

   а) до 2 мес;     б) до 6 мес;        в) до 12 мес;      г) свыше года.

 

3. Нравится ли Вам Ваша работа?

а) очень нравится;

б) пожалуй, нравится;

в) работа мне безразлична.

 

4. Хотели бы Вы перейти на  другую работу?

а) да;

б) нет;

в) не знаю.

 

5. Устраивает ли Вас занимаемое место в коллективе?

а) да;

б) нет;

в) затрудняюсь ответить.

 

6. Когда Вы пришли в первый  день в эту организацию, что  для Вас было самым трудным?

а) общение с новым коллективом;

б) общение с новым руководством;

в) привыкание к новому рабочему месту.

 

7. В первые дни работы Вам  объяснили общие требования к  работе?

а) да;

б) нет.

 

8. Бывают ли у Вас конфликты?

а) с руководителем;

б) с коллегами;

в) с наставником;

г) не бывают.

 

9. Вам было трудно привыкнуть  к новому рабочему месту?

а) да;

б) нет.

 

10. В первые месяцы работы, что  для Вас имело наибольшее значение?

а) влиться в коллектив;

б) эффективно работать;

в) слышать одобрение руководства;

г) свой вариант ответа.

 

11. Кто оказал Вам наиболее  ощутимую помощь во время адаптации?

а) сотрудник службы персонала;

б) руководитель;

в) наставник;

г) коллега по работе;

д) кто-то еше  ______________________________

12. Что помогло Вам в процессе  адаптации?

а) специальная литература;

б) советы коллег, наставника, руководителя;

в) видеоматериал;

г) что-то еще _______________________________. 

 

13. Ваше мнение об организации  изменилось после того, как Вы  начали в ней работать?

а) да, в лучшую сторону;

б) да, в худшую сторону;

в) нет, не изменилось.

 

14. Насколько хорошо, по Вашему  мнению, организована ваша работа?

а) по-моему, наша работа организована очень хорошо;

б) в общем неплохо, хотя есть возможность улучшения;

в) трудно сказать;

г) работа организована неудовлетворительно, много времени расходуется впустую;

д) по-моему, работа организована очень плохо,

 

15. Как Вы считаете, какова причина  увольнения сотрудников с предприятия?

а) сложный психологический климат;

б) плохая организация труда;

в) заработная плата;

г) свой вариант ____________________________.

 

                                                                               

 

Спасибо за искренность!

 

 


 



Информация о работе Поведенческая адаптация личности в организации