Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Апреля 2014 в 14:32, курсовая работа
Целью данной работы является исследование поведенческой адаптации личности и разработка рекомендации по совершенствованию управления поведенческой адаптации в администрации г.Кемерово. Для последовательного достижения цели курсовой работы поставлены следующие задачи:
- раскрыть теоретические аспекты поведенческой адаптации;
- изучить виды и этапы процесса адаптации персонала;
- рассмотреть российский и зарубежный опыт поведенческой адаптации персонала;
- дать общую характеристику деятельности Администрации г.Кемерово;
- провести анализ хозяйственной деятельности предприятия
- проанализировать экономическое и финансовое состояние деятельности Администрации г. Кемерово;
Введение…………………………………………………………………………...3
1 Теоретические аспекты поведенческой адаптация………………………...6
1.1 Сущность, виды и этапы адаптации личности ………………………….….6
1.2 Поведенческая адаптация личности в организации……………………….12
1.3 Российский и зарубежный опыт поведенческой адаптации персонала ....17
2 Краткий анализ организационно-экономической деятельности Администра-ции г.Кемерово………………………….……………………………………….21
2.1 Общая характеристика Администрации г.Кемерово…………….…..........21
2.2 Анализ хозяйственной деятельности Администрации г.Кемерово……....26
2.3 Анализ организационной структуры Администрации г.Кемерово ...........30
3 Исследование поведенческой адаптации личности в Администрации г.Кемерово и анализ его результатов…………………………………………...38
3.1 Характеристика выборки, методы исследования и цель исследования ....38
3.2 Результаты исследования и их анализ……...…………………………........41
4 Рекомендации по совершенствованию поведенческой адаптации персонала в Администрации г.Кемерово ……………………………………...…………..52
Заключение……………………………………………………………………….57
Список использованной литературы…………………
Все больше организаций серьезнее стали относиться к проблеме адаптации нового сотрудника на рабочем месте, повышения результативности его деятельности, введению в коллектив. Чтобы человек, пришедший на новое место работы, как можно быстрее почувствовал себя частью единого коллектива, важно как для организации, так и для человека.
Таким образом, проблема поведенческой адаптации представляет собой важную область научных изысканий, расположенную на стыке различных отраслей знания, приобретающих в современных условиях всё большее значение.
1. Анализ хозяйственной деятельности бюджетных организаций: Учеб. Пособие [Текст] /Д.А.Панков, Е.А. Головкова, Л.В. Пашковская и др. – М.: Новое знание, 2010. – 17 с.
2. Березин Ф.Б. Психологическая и психофизиологическая адаптация человека. [Текст] / Ф.Б. Березин Л.: Издательство Ленинградского университета, 2007. – 43 с.
3. Бершова Л.В. Адаптация работников в новых условиях [Текст] / Л.В. Бершова // Справочник кадровика, - 2009. - №6. - 105 с.
4. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка. [Текст] / И.В. Бизюкова – М.: Экономика, 2009. – 123 с.
5. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. [Текст] / В.Р. Веснин- М.: Юристъ, 2008 – 206 с.
6. Веснин В.Р. Технология работы с персоналом и деловыми партнерами: Учебно-практическое пособие. [Текст] / В.Р. Веснин М.: ТД Элит - 2005. – 34 с.
7. Волина В. Методы адаптации персонала [Текст] / В. Волина // Управление персоналом, 2008.- №13.- 46 с.
8. Дикарева А.А., Мирская М.И. Социология труда. [Текст] / А.А. Дикарева, М.И. Мирская – М.: Высшая школа, 2006. – 51 с.
9. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и наем. Исследование зарубежного опыта. [Текст] / И.Б. Дуракова – Воронеж: Издательство Воронежского государственного университета, 2004.- 165 с.
10. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. [Текст] / В.А. Дятлов, А.Я. Кибанов, А.Я. Пихало, – М.: «Издательство ПРИОР», 2009. – 219 с.
11. Емеленко Е., Балабан Л. Молодые профессионалы стали более требовательны к компаниям, в которые утраиваются на работу [Текст] / Е. Емеленко, Л. Балабан // Управление персоналом, 2008.- №13. - 38 с.
12. Кайдас Э. Почему новички уходят, или как построить эффективную систему адаптации. [Текст] / Э. Кайдас // Управление персоналом, 2008.- №23. – 57 с.
13. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. [Текст] / А.Я. Кибанов, – М.: ИНФРА-М, 2007 – 209 с.
14. Кричевский Р.Л. Если вы – руководитель… [Текст] / Р.Л. Кричевский // Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – М.: Дело, 2006. – 194 с.
15. Макмиллан Ч. Японская промышленная система. [Текст] / Ч. Макмиллан, – М.: Прогресс, 2008. – 233 с.
16. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. /Е.В. Маслов, – М.: ИНФРА-М; 2009. – 169 с.
17. Матвеев, А.В. Менеджмент: теория и практика [Текст] / А.В. Матвеев // Менеджмент: теория и практика. – Ижевск, 2006. – № 1-2. – С. 76-81.
18. Маусов Н.К., Ламскова О.М. Адаптация персонала в организации [Текст] / Н.К. Маусов, О.М. Ламскова // Управление персоналом, 2009.- №3.- с.26 -30
19. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента [Текст] / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури // Пер. с англ. – М.:Дело, 2009. – с. 672
20. Налчаджян А.А. Социально – психологическая адаптация личности. [Текст] / А.А. Налчаджян // – Ереван: АН АрмССр, 2008. – 28 с.
21. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник. [Текст] / Ю.Г. Одегов, П.В. Журавлев, – М.: Финстатинформ, 2007.-326 с.
22. Основы управления персоналом. / Под ред. Генкина Б.М. – М.: Высшая школа, 2006.- 43 с.
23. Очерки истории Кемеровского района. – Кемерово: Кузбассвузиздат, 2004. – 311 с.
24. Плешин И.Ю. Управление персоналом. [Текст] / И.Ю. Плешин // СПб.: Издательство Питер, 2005.- 74 с.
25. Психологические аспекты подбора и проверки персонала./ Сост. Н.А. Литвинцева. – М., 2007. – 234 с.
26. Роджерс Ф. Дж. ИБМ. Взгляд изнутри: Человек – фирма – маркетинг. [Текст] / – М.: ЮНИТИ, 2003. – 120 с.
27. Смирнова, В.Г. Организация и ее деловая среда [Текст] / В.Г. Смирнова, Б.З. Мильнер, Г.Р. Латффулин и др. – М.: Инфра-М, 2006. – 193 с.
28. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. [Текст] / В.А. Спивак, – СПб: Питер, 2006. – 243 с.
29. Управление организацией. Под редакцией Поршнева А.Г., Румянцевой З.П., Саломатина Н.А., Кибанова А.Я. – М.: Экзамен, 2008. - 428 с.
30. Станкин М.И. Психология управления. [Текст] / М.И. Станкин // Практическое пособие. Изд- 2-е доп. и перераб.- М.: «Бизнес - школа», «Интел - синтез», 2005. – 103 с.
31. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? [Текст] / Э.Е. Старобинский– М.: «АО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2005.- 61 с.
32. Социально-психологические проблемы производственного коллектива. [Текст] // Под ред. Е.В. Шорохова. – М.: «Наука», 2003. – 110 с.
33. Татарников А.А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. [Текст] / А.А. Татарников – М.:ЭКМОС, 2002. – 57 с.
34. Тичи Н., Деванна М.А. Лидеры реорганизации. [Текст] / Н. Тичи, М.А. Деванна – М.: ЮНИТИ 2004. – 192 с.
35. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента. [Текст] / В.В. Травин – М.: Дело,2005.- 75 с.
36. Управление персоналом./ Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. М.: Экономика, 2008. – 237 с.
37. Ищенко С.Д. Определение стратегического направления в работе с персоналом на основе анализа служебного поведения [Текст] / С.Д. Ищенко// Управление персоналом, -2005.-№4, с.5-14
38. Управление человеческими ресурсами. [Текст] / Под ред. Пула М., Уорнера М. СПб.: Питер, 2002. – 115 с.
39. Устав города Кемерово: Принят 17.12.1995г. // Кемерово. - 1995.- 27декабря.
40. Уткин Э.А. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. [Текст] / Э.А. Уткин – М.: АКАЛИС, 2006.- 145 с.
41. Распоряжение администрации г. Кемерово от 07.04.2006. №1297 «О требованиях к структуре и содержанию положения о структурном подразделении администрации города Кемерово, утверждаемого главой города»
42. Чудновская С.Н. История менеджмента: Учебник для вузов. [Текст] / С.Н. Чудновская – СПб.: Питер, 2004. – 105 с.
42. Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой: искусство менеджера. [Текст] / В.П. Шейнов – М.: Ассиана, 2006.- 32 с.
43. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. [Текст] / С.В. Шекшня – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2005. – 144 с.
44. Юрасов И., Мониторинг адаптивности промышленных рабочих. [Текст] / И. Юрасов // Управление персоналом, -2006. - № 14. - с.62
45. www. kemerovo. ru
Приложение А
ВИДЫ АДАПТАЦИИ И ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА НЕЕ
Рисунок – Виды адаптации и факторы, влияющие на нее
Приложение Б
ОБЩАЯ ПРОГРАММА АДАПТАЦИИ ДЛЯ НОВЫХ СОТРУДНИКОВ
Содержание общей программы адаптации
Ф.И.О. ______________________________
Подразделение ______________________________
Должность ______________________________
Дата приема на работу «___» _____________200_г.
Срок стажировки с «___» ____________по «____» __________200 г.
Тип адаптации: первичная, вторичная (нужное подчеркнуть)
План мероприятий по управлению адаптацией
Мероприятие |
Форма проведения |
Срок проведения |
Ответствен- ные лица |
Примеча- ния |
1. Информирование о сложившейся
внутренней экономической |
Брошюра |
В день оформления на работу |
Менеджер по персоналу |
|
2. Ознакомление сотрудника с его общей и специализированной программами адаптации |
Беседа Программы |
Вдень оформления на работу |
Менеджер по персоналу |
|
3. Ответы на возникающие вопросы
по общей информации и |
Беседа |
Постоянно |
Наставник, руководитель, менеджер по персоналу |
|
4. Представление руководителю |
Беседа |
В первый рабочий день |
Менеджер по персоналу |
|
5. Представление коллективу, сотрудникам других подразделений |
Беседа |
В первый рабочий день |
Руководитель подразделения |
|
6. Общее информирование о содержании предстоящей работы. Знакомство с наставником |
Беседа |
В первый рабочий день |
Руководитель подразделения |
|
Окончание таблицы | ||||
7. Объяснение задач и требований к работе |
Беседа Документы |
В первый рабочий день; в процессе работы |
Руководитель подразделения |
|
8. Мероприятия, способствующие закреплению
базового уровня |
Беседа |
В процессе работы по мере необходимости |
Наставник |
|
9. Собеседование с руководителем и наставником. |
Обсуждение и заполнение адаптационного |
Через одну неделю с начала работы |
Руководитель Наставник Сотрудник |
|
адаптационного листа |
листа |
|||
10. Первая оценка уровня |
Ознакомление |
Через один месяц с начала работы |
Руководитель или наставник |
|
11. Вторая оценка уровня |
Ознакомление |
Через три месяца с начала работы |
Руководитель или наставник |
|
12. Заполнение анкеты |
Письменно |
Через три месяца с начала работы |
Новый сотрудник |
Приложение Г
АНКЕТА
«Проявление поведенческой адаптации в Администрации г.Кемерово»
Пол: ______________________________
Возраст: ______________________________
Должность: ______________________________
Стаж работы в администрации
г.Кемерово:___________________
Общий стаж работы:_______________________
Подчеркните нужный, по вашему мнению, ответ
1. Укажите срок работы в
а) до 2 мес; б) до 6 мес; в) до 12 мес; г) свыше года.
2. До какого периода Вам
а) до 2 мес; б) до 6 мес; в) до 12 мес; г) свыше года.
3. Нравится ли Вам Ваша работа?
а) очень нравится;
б) пожалуй, нравится;
в) работа мне безразлична.
4. Хотели бы Вы перейти на другую работу?
а) да;
б) нет;
в) не знаю.
5. Устраивает ли Вас занимаемое место в коллективе?
а) да;
б) нет;
в) затрудняюсь ответить.
6. Когда Вы пришли в первый день в эту организацию, что для Вас было самым трудным?
а) общение с новым коллективом;
б) общение с новым руководством;
в) привыкание к новому рабочему месту.
7. В первые дни работы Вам объяснили общие требования к работе?
а) да;
б) нет.
8. Бывают ли у Вас конфликты?
а) с руководителем;
б) с коллегами;
в) с наставником;
г) не бывают.
9. Вам было трудно привыкнуть к новому рабочему месту?
а) да;
б) нет.
10. В первые месяцы работы, что
для Вас имело наибольшее
а) влиться в коллектив;
б) эффективно работать;
в) слышать одобрение руководства;
г) свой вариант ответа.
11. Кто оказал Вам наиболее
ощутимую помощь во время
а) сотрудник службы персонала;
б) руководитель;
в) наставник;
г) коллега по работе;
д) кто-то еше ______________________________
12. Что помогло Вам в процессе адаптации?
а) специальная литература;
б) советы коллег, наставника, руководителя;
в) видеоматериал;
г) что-то еще ______________________________
13. Ваше мнение об организации изменилось после того, как Вы начали в ней работать?
а) да, в лучшую сторону;
б) да, в худшую сторону;
в) нет, не изменилось.
14. Насколько хорошо, по Вашему мнению, организована ваша работа?
а) по-моему, наша работа организована очень хорошо;
б) в общем неплохо, хотя есть возможность улучшения;
в) трудно сказать;
г) работа организована неудовлетворительно, много времени расходуется впустую;
д) по-моему, работа организована очень плохо,
15. Как Вы считаете, какова причина
увольнения сотрудников с
а) сложный психологический климат;
б) плохая организация труда;
в) заработная плата;
г) свой вариант ____________________________.
Спасибо за искренность!
Информация о работе Поведенческая адаптация личности в организации