Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Апреля 2014 в 14:32, курсовая работа
Целью данной работы является исследование поведенческой адаптации личности и разработка рекомендации по совершенствованию управления поведенческой адаптации в администрации г.Кемерово. Для последовательного достижения цели курсовой работы поставлены следующие задачи:
- раскрыть теоретические аспекты поведенческой адаптации;
- изучить виды и этапы процесса адаптации персонала;
- рассмотреть российский и зарубежный опыт поведенческой адаптации персонала;
- дать общую характеристику деятельности Администрации г.Кемерово;
- провести анализ хозяйственной деятельности предприятия
- проанализировать экономическое и финансовое состояние деятельности Администрации г. Кемерово;
Введение…………………………………………………………………………...3
1 Теоретические аспекты поведенческой адаптация………………………...6
1.1 Сущность, виды и этапы адаптации личности ………………………….….6
1.2 Поведенческая адаптация личности в организации……………………….12
1.3 Российский и зарубежный опыт поведенческой адаптации персонала ....17
2 Краткий анализ организационно-экономической деятельности Администра-ции г.Кемерово………………………….……………………………………….21
2.1 Общая характеристика Администрации г.Кемерово…………….…..........21
2.2 Анализ хозяйственной деятельности Администрации г.Кемерово……....26
2.3 Анализ организационной структуры Администрации г.Кемерово ...........30
3 Исследование поведенческой адаптации личности в Администрации г.Кемерово и анализ его результатов…………………………………………...38
3.1 Характеристика выборки, методы исследования и цель исследования ....38
3.2 Результаты исследования и их анализ……...…………………………........41
4 Рекомендации по совершенствованию поведенческой адаптации персонала в Администрации г.Кемерово ……………………………………...…………..52
Заключение……………………………………………………………………….57
Список использованной литературы…………………
Высшим органом управления является Глава города. Абсолютно все управляющие, отделы и комитеты находятся в его подчинении. Приоритетные направления деятельности Главы города Кемерово:
- развитие крупных и средних предприятий промышленности, поддержка малого и среднего бизнеса, укрепление налоговой дисциплины;
- строительство и реконструкция учреждений социальной сферы. Повышение качества обслуживания горожан;
- строительство нового, ремонт и реконструкция существующего жилья, снос ветхих и аварийных домов, развитие инженерной инфраструктуры, повышение качества коммунальных услуг;
- ремонт дворовых территорий, строительство многоуровневых стоянок, организация зон отдыха, парков и скверов, установка детских игровых и спортивных площадок;
- обеспечение безопасности дорожного движения. Оптимизация транспортной сети, развитие электротранспорта.
В подчинении Главы города находятся:
- в части полномочий администрации города курирует решение вопросов местного значения городского округа;
- .возглавляет в соответствии с нормативно-правовыми актами: транспортную комиссию; конкурсную комиссию по муниципальному заказу, комиссия по безопасности дорожного движения, аттестационную комиссию, мобилизационную комиссию, комиссию по землепользованию и застройке, комиссию по потребительскому рынку, межведомственные комиссии по охране труда и промышленной безопасности, по миграционной политике; по мобилизации дополнительных доходов в бюджет города Кемерово, балансовую комиссию и другие комиссии;
- координирует и курирует деятельность: департамента жилищно-коммунального и строительного комплекса, департаменты муниципальной собственности и градостроительства; отдела по ГО и ЧС, транспорту, связи; управления экономической политики;
- по отнесенным к компетенции администрации города вопросам в части своего ведения обеспечивает взаимодействие администрации с территориальными органами государственной власти Российской Федерации ,автономного округа, иными органами и организациями;
- в отсутствие главы города исполняет его обязанности, имеет право подписи постановлений, распоряжений и банковских документов администрации города;
- по поручению главы города заключает и подписывает договоры и соглашения от имени администрации города в пределах своих полномочий. От имени администрации города подписывает заявления, обращения, жалобы, иные юридически значимые документы, иные документы в соответствии со специальным распоряжением о праве подписи.
В подчинении первого заместителя Главы города находятся:
- комитет по экономике;
- отдел регулирования и
- управление промышленности, потребительского
рынка, услуг, лицензирования и
- организатором разработки и реализации модели межведомственной работы с семьями и детьми в городе Кемерово;
- руководителем координационных советов по делам молодежи, физической культуре и спорту, профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних и защите их прав, делам пожилых людей и инвалидов, организации летнего отдыха детей, по делам семьи, женщин и детей и др.
В подчинении заместителя Главы города по социальным вопросам находятся:
- управление образования;
- управление социальной защиты;
- управление культур, спорта и молодежной политике;
- отдел социальной политики;
- управление здравоохранения.
- обеспечивает разработку и реализацию целевых программ и планов социального развития на основе социальных прогнозов и моделирования социальных процессов, в соответствии с целями;
- обеспечивает разработку и реализацию мер по сохранению здоровья и повышению содержательности досуга горожан, росту жизненного уровня, удовлетворению потребностей в жилье и бытовом устройстве, разнообразных услугах, социальной защите;
- предоставление горожанам
- разработка и утверждение
За начальником управления городского развития закреплены следующие подразделения:
- управление городского
- управление архитектуры и
- городской комитет по
- инспекция «ГорУКС» и
- предоставить горожанам жилищно-коммунальные услуги;
- благоустроить детские
- разрабатывает и реализует районные программы развития системы ЖКХ, транспорта и связи, программы энергосбережения;
- организует движение общественного транспорта на территории района;
- привлекает юридические лица
и финансовые ресурсы для
Непосредственно в подчинении начальника управления жизнеобеспечения городского хозяйства находятся:
- управление благоустройства и озеленения;
- отдел ЖКХ;
- отдел транспорта и связи;
- отдел контроля за состоянием окружающей природной среды;
- финансово-экономический отдел;
- юридический отдел.
- внесение на рассмотрение Главе города проекты документов по вопросам, входящим в его компетенцию;
- обеспечивает создание условий для проведения выборов всех уровней, методическое, организационное и техническое обеспечение избирательного процесса в пределах, установленных нормами действующего законодательства Российской Федерации и Свердловской области о выборах;
- обеспечивает организацию работы с обращениями граждан, прием граждан в Администрации города;
- участвует в разработке планов текущего и капитального ремонтов основных фондов Администрации города и их реализации;
- осуществляет личный прием граждан;
- составляет протоколы об административных правонарушениях, ответственность за которые предусмотрена Областным законом «Об административных правонарушениях на территории Свердловской области», в пределах компетенции, определенной законодательством области и Главой города, и т.д.
Отделы, которые подчиняются заместителю Главы города, руководителю аппарата:
- отдел мобилизационной
- отдел по работе с обращениями граждан;
- отдел кадровой работы;
- управление делами;
- отдел информационных
- отдел бюджетного учета;
- архивный отдел.
Социально-психологический климат в коллективе благоприятный. Основные признаки: оптимизм, доверие, чувство защищенности, безопасности и комфорта, взаимная поддержка, теплота в отношениях, открытость коммуникации, уверенность, профессионально расти, вносить вклад в развитие, и т.д., что немаловажно для эффективного функцииониро-вания.
Итак, целью деятельности Администрации г.Кемерово является обеспечение устойчивого долговременного развития муниципального образования г.Кемерово и непрерывное повышения качества жизни горожан.
Администрация г.Кемерово вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом.
Структура администрации г.Кемерово очень разветвлена и сложна. Тип структуры Администрации – линейно-функциональный. Происходит ротация кадров, в связи с этим требуются новые сотрудники.
Работа в администрации очень ответственна и очень важна для города и населения, поэтому процесс адаптации должен проходить как можно быстрее и в кратчайшие сроки. От этого зависит эффективность работы администрации.
Целью данной части работы является исследование процесса поведенческой адаптации в Администрации г.Кемерово и анализ его результатов.
Для того чтобы проанализировать процесс поведенческой адаптации, были проведены анализ штатного расписания Администрации г.Кемерово и анкетирование работников, целью которого было выяснить мнение респондентов о процессе адаптации в Администрации.
Прежде чем проводить исследование, нами была самостоятельно разработана анкета (Приложение Г), которая состоит из 15 вопросов, касающихся их трудовой и личной деятельности в Администрации. Результаты анкетирования сотрудников Администрации г.Кемерово приведены в таблице 3.2.
Вопросы анкеты были направлены на то, чтобы выяснить:
- отношения респондентов к процессу поведенческой адаптации;
- необходимо ли наставничество новому сотруднику;
- удовлетворены или нет служащие Администрации г.Кемерово своей работой;
- возникали ли трудности в первые дни прихода в организацию;
- имеют ли место в Администрации г.Кемерово конфликты;
- была ли оказана помощь коллегами во время адаптации;
- отношение к организации.
В таблице 3.1 приведены характеристики выборки.
Таблица 3.1 - Характеристика выборки респондентов Администрации г.Кемерово
№ |
Параметры |
Все опрошенные респонденты |
Опрошенные респонденты | |
Руководители |
Исполнители | |||
1. |
Пол Мужской Женский |
40% 60% |
10% - |
30% 60% |
2. |
Возраст 21-30 31-40 41-50 50 и старше |
60% 30% 10% - |
- 5% 5% - |
60% 25% 5% - |
3. |
Образование Среднее Среднее специальное Неоконченное высшее Высшее |
- -
10%
90% |
- -
-
10% |
- -
10%
80% |
4. |
Стаж до 2 мес 3-6 мес. 7-12 мес 1-1,5 года |
10% 5% 75% 10% |
- - - 10% |
10% 5% 75% - |
В исследовании участвовало 20 человек (8 мужчин и 12 женщин), отличающихся друг от друга возрастом, образованием, стажем работы в данной организации и общим стажем (рисунок 1).
Из опрошенных респондентов 10% – руководители и 90% - исполнители. Сведения о работниках представлены в Таблице 3.1. Участниками опроса были выбраны преимущественно проработавшие в Администрации не более 1,5 года, из них 10% опрошенных в Администрации работают менее двух месяцев, 5% работают от трех до шести месяцев, от семи до двенадцати месяцев свою должность занимают 75% опрошенных, остальные 10% работают больше года.
Рисунок 1 – Структура выборки респондентов Администрации г.Кемерово по полу
Информация о работе Поведенческая адаптация личности в организации