Поведенческая адаптация личности в организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Апреля 2014 в 14:32, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной работы является исследование поведенческой адаптации личности и разработка рекомендации по совершенствованию управления поведенческой адаптации в администрации г.Кемерово. Для последовательного достижения цели курсовой работы поставлены следующие задачи:
- раскрыть теоретические аспекты поведенческой адаптации;
- изучить виды и этапы процесса адаптации персонала;
- рассмотреть российский и зарубежный опыт поведенческой адаптации персонала;
- дать общую характеристику деятельности Администрации г.Кемерово;
- провести анализ хозяйственной деятельности предприятия
- проанализировать экономическое и финансовое состояние деятельности Администрации г. Кемерово;

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3
1 Теоретические аспекты поведенческой адаптация………………………...6
1.1 Сущность, виды и этапы адаптации личности ………………………….….6
1.2 Поведенческая адаптация личности в организации……………………….12
1.3 Российский и зарубежный опыт поведенческой адаптации персонала ....17
2 Краткий анализ организационно-экономической деятельности Администра-ции г.Кемерово………………………….……………………………………….21
2.1 Общая характеристика Администрации г.Кемерово…………….…..........21
2.2 Анализ хозяйственной деятельности Администрации г.Кемерово……....26
2.3 Анализ организационной структуры Администрации г.Кемерово ...........30
3 Исследование поведенческой адаптации личности в Администрации г.Кемерово и анализ его результатов…………………………………………...38
3.1 Характеристика выборки, методы исследования и цель исследования ....38
3.2 Результаты исследования и их анализ……...…………………………........41
4 Рекомендации по совершенствованию поведенческой адаптации персонала в Администрации г.Кемерово ……………………………………...…………..52
Заключение……………………………………………………………………….57
Список использованной литературы…………………

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая работа Щербаковой Ю.А..doc

— 527.50 Кб (Скачать документ)

Высшим органом управления является Глава города. Абсолютно все управляющие, отделы и комитеты находятся в его подчинении. Приоритетные направления деятельности Главы города Кемерово:

- развитие крупных и средних предприятий промышленности, поддержка малого и среднего бизнеса, укрепление налоговой дисциплины;

- строительство и реконструкция учреждений социальной сферы. Повышение качества обслуживания горожан;

- строительство нового, ремонт и реконструкция существующего жилья, снос ветхих и аварийных домов, развитие инженерной инфраструктуры, повышение качества коммунальных услуг;

- ремонт дворовых территорий, строительство многоуровневых стоянок, организация зон отдыха, парков и скверов, установка детских игровых и спортивных площадок;

- обеспечение безопасности дорожного движения. Оптимизация транспортной сети, развитие электротранспорта.

В подчинении Главы города находятся:

    1. Первый заместитель Главы города. Его основные обязанности:

- в части полномочий администрации города курирует решение  вопросов местного значения городского округа;

- .возглавляет в соответствии с нормативно-правовыми актами: транспортную комиссию; конкурсную комиссию по муниципальному заказу, комиссия по безопасности дорожного движения, аттестационную комиссию, мобилизационную комиссию, комиссию по землепользованию и застройке, комиссию по потребительскому рынку, межведомственные комиссии по охране труда и промышленной безопасности, по миграционной политике; по мобилизации дополнительных доходов в бюджет города Кемерово, балансовую комиссию и другие комиссии;

- координирует и курирует деятельность: департамента жилищно-коммунального и строительного комплекса, департаменты муниципальной собственности и градостроительства; отдела по ГО и ЧС, транспорту, связи;              управления экономической политики;

- по отнесенным к компетенции администрации города вопросам в части своего ведения обеспечивает взаимодействие администрации с территориальными органами государственной власти Российской Федерации ,автономного округа, иными органами и организациями;

- в отсутствие главы города исполняет его обязанности, имеет право подписи постановлений, распоряжений  и банковских документов администрации города;

- по поручению главы города заключает и подписывает договоры и соглашения от имени администрации города в пределах своих полномочий. От имени администрации города подписывает заявления, обращения, жалобы, иные юридически значимые документы, иные документы в соответствии со специальным распоряжением о праве подписи.

В подчинении первого заместителя Главы города находятся:

- комитет по экономике;

- отдел регулирования и контроля  цен;

- управление промышленности, потребительского  рынка, услуг, лицензирования и государственной  регистрации.

    1. Заместитель Главы города по социальным вопросам. Он является:

- организатором разработки и реализации модели межведомственной работы с семьями и детьми в городе Кемерово;

- руководителем координационных советов по делам молодежи, физической культуре и спорту, профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних и защите их прав, делам пожилых людей и инвалидов, организации летнего отдыха детей, по делам семьи, женщин и детей и др.

В подчинении заместителя Главы города по социальным вопросам находятся:

- управление образования;

- управление социальной защиты;

- управление культур, спорта и  молодежной политике;

- отдел социальной политики;

- управление здравоохранения.

    1. Заместитель Главы города, начальник управления городского развития обязан:

- обеспечивает разработку и реализацию целевых программ и планов социального развития на основе социальных прогнозов и моделирования социальных процессов, в соответствии с целями;

- обеспечивает разработку и реализацию мер по сохранению здоровья и повышению содержательности досуга горожан, росту жизненного уровня, удовлетворению потребностей в жилье и бытовом устройстве, разнообразных услугах, социальной защите;

- предоставление горожанам земельных  ресурсов;

- разработка и утверждение плана  на новые постройки для улучшения  жизни горожан и предоставления  им жилища, и т.д.

За начальником управления городского развития закреплены следующие подразделения:

- управление городского развития;

- управление архитектуры и градостроительства;

- городской комитет по земельным  ресурсам и землеустройству;

- инспекция «ГорУКС» и инспекция  ГАСИ.

    1. Заместитель Главы города, начальник управления жизнеобеспечения городского хозяйства обязуется:

- предоставить горожанам жилищно-коммунальные услуги;

- благоустроить детские площадки, аллеи и прочие озеленительные  территории;

- разрабатывает и реализует районные программы развития системы ЖКХ, транспорта и связи, программы энергосбережения;

- организует движение общественного транспорта на территории района;

- привлекает юридические лица  и финансовые ресурсы для содержания  и строительства автомобильных  дорог общего пользования между  населенными пунктами, мостов и иных транспортных инженерных сооружений вне границ населенных пунктов в границах муниципального района, и т.д.

Непосредственно в подчинении начальника управления жизнеобеспечения городского хозяйства находятся:

- управление благоустройства и озеленения;

- отдел ЖКХ;

- отдел транспорта и связи;

- отдел контроля за состоянием  окружающей природной среды;

- финансово-экономический отдел;

- юридический отдел.

    1. Заместитель Главы города, руководитель аппарата. Его основными обязанностями является:

- внесение на рассмотрение Главе города проекты документов по вопросам, входящим в его компетенцию;

- обеспечивает создание условий для проведения выборов всех уровней, методическое, организационное и техническое обеспечение избирательного процесса в пределах, установленных нормами действующего законодательства Российской Федерации и Свердловской области о выборах;

- обеспечивает организацию работы с обращениями граждан, прием граждан в Администрации города;

- участвует в разработке планов текущего и капитального ремонтов основных фондов Администрации города и их реализации;

- осуществляет личный прием граждан;

- составляет протоколы об административных правонарушениях, ответственность за которые предусмотрена Областным законом «Об административных правонарушениях на территории Свердловской области», в пределах компетенции, определенной законодательством области и Главой города, и т.д.

Отделы, которые подчиняются заместителю Главы города, руководителю аппарата:

- отдел мобилизационной подготовки;

- отдел по работе с обращениями граждан;

- отдел кадровой работы;

- управление делами;

- отдел информационных технологий;

- отдел бюджетного учета;

- архивный отдел.

    1. Комитет по жилищным вопросам;
    2. Контрольно-аналитический отдел;
    3. Территориальные управления районов и поселков;
    4. Отдел по работе с правоохранительными органами и противопожарными службами;
    5. Комитет по работе со средствами массовой информации;
    6. Комитет по обеспечению деятельности Кемеровского городского Совета народных депутатов.

Социально-психологический климат в коллективе благоприятный. Основные признаки: оптимизм, доверие, чувство защищенности, безопасности и комфорта, взаимная поддержка, теплота в отношениях, открытость коммуникации, уверенность, профессионально расти, вносить вклад в развитие, и т.д., что немаловажно для эффективного функцииониро-вания.

Итак, целью деятельности Администрации г.Кемерово является обеспечение устойчивого долговременного развития муниципального образования г.Кемерово и непрерывное повышения качества жизни горожан.

Администрация г.Кемерово вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом.

Структура администрации г.Кемерово очень разветвлена и сложна. Тип структуры Администрации – линейно-функциональный. Происходит ротация кадров, в связи с этим требуются новые сотрудники.

Работа в администрации очень ответственна и очень важна для города и населения, поэтому процесс адаптации должен проходить как можно быстрее и в кратчайшие сроки. От этого зависит эффективность работы администрации. 

 

 

 

 

 

 

 

 

3 Исследование поведенческой адаптации личности в администрации г. Кемерово и анализ его результатов

 

3.1 Цель, методы исследования и описания выборки

 

Целью данной части работы является исследование процесса поведенческой адаптации в Администрации г.Кемерово и анализ его результатов.

Для того чтобы проанализировать процесс поведенческой адаптации, были проведены анализ штатного расписания Администрации г.Кемерово и анкетирование работников, целью которого было выяснить мнение респондентов о процессе адаптации в Администрации. 

Прежде чем проводить исследование, нами была самостоятельно разработана анкета (Приложение Г), которая состоит из 15 вопросов, касающихся их трудовой и личной деятельности в Администрации. Результаты анкетирования сотрудников Администрации г.Кемерово приведены в таблице 3.2.

Вопросы анкеты были направлены на то, чтобы выяснить:

- отношения респондентов к процессу поведенческой адаптации;

- необходимо ли наставничество новому сотруднику;

- удовлетворены или нет служащие Администрации г.Кемерово своей работой;

- возникали ли трудности в первые дни прихода в организацию;

- имеют ли место в Администрации г.Кемерово конфликты;

- была ли оказана помощь коллегами во время адаптации;

- отношение к организации.

В таблице 3.1 приведены характеристики выборки.

 

 

Таблица 3.1 - Характеристика выборки респондентов Администрации г.Кемерово

Параметры

Все опрошенные респонденты

 

Опрошенные респонденты

Руководители

Исполнители

1.

Пол

Мужской

Женский

 

40%

60%

 

10%

-

 

30%

60%

2.

Возраст

21-30

31-40

41-50

50 и старше

 

60%

30%

10%

-

 

-

5%

5%

-

 

60%

25%

5%

-

3.

Образование

Среднее

Среднее специальное

Неоконченное высшее

Высшее

 

-

-

 

10%

 

90%

 

-

-

 

-

 

10%

 

-

-

 

10%

 

80%

4.

Стаж

до 2 мес

3-6 мес.

7-12 мес

1-1,5 года 

10%

5%

75%

10%

-

-

-

10%

10%

5%

75%

-


 

В исследовании участвовало 20 человек (8 мужчин и 12 женщин), отличающихся друг от друга возрастом, образованием, стажем работы в данной организации и общим стажем (рисунок 1).

Из опрошенных респондентов 10% – руководители и 90% - исполнители. Сведения о работниках представлены в Таблице 3.1. Участниками опроса были выбраны преимущественно проработавшие в Администрации не более 1,5 года, из них 10% опрошенных в Администрации работают менее двух месяцев, 5% работают от трех до шести месяцев, от семи до двенадцати месяцев свою должность занимают 75% опрошенных, остальные 10% работают больше года.

Рисунок 1 – Структура выборки респондентов Администрации г.Кемерово по полу

Информация о работе Поведенческая адаптация личности в организации