Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Апреля 2014 в 22:10, курсовая работа
Целью работы является разработка предложений по повышению эффективности системы управления персоналом предприятия.
Для достижения названной цели решались следующие задачи: - исследовать направления деятельности предприятия;
- проанализировать эффективность управления персоналом предприятия;
- разработать рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом
Введение 4
1. Понятие, особенность и необходимость формирования системы управления персоналом кооперативной организации, адекватной требованиям рынка 7
2. Исследование системы управления персоналом Ракитянского райпо 13
2.1. Организационно-экономическая характеристика Ракитянского райпо13
2.2. Функциональный анализ системы управления персоналом и оценка эффективности использования персонала Ракитянского райпо 19
3. Моделирование системы управления персоналом с учётом концепции развития Ракитянского райпо 36
Заключение 51
Список использованных источников 53
Приложения……………………………………………………………………….. 60
Анализ рис. 1.2. показывает, что основные воздействия на поведение сотрудников отдел по управлению персоналом оказывает, реализуя следующие функции: наем персонала; обучение; организация заработной платы; регулирование трудовых отношений; обеспечение безопасных условий труда; охрана здоровья персонала; предоставление социальных гарантий и услуг.
Система управления персоналом в организации предполагает определение целей и принципов управления персоналом, определение объекта и субъекта управления, реализацию общих функций управления и основных конкретных функций по управлению персоналом, определение методов и техники управления, а также подходов к определению эффективности управления персоналом[14].
Таким образом, система управления персоналом является подсистемой в системе управления организацией, следовательно, с одной стороны, цели системы управления персоналом должны быть увязаны с целями функционирования и развития организации; с другой стороны, цели системы управления персоналом должны быть увязаны с потребностями работников организации.
Кроме того, эффективное функционирование системы управления персоналом зависит от качества обеспечивающих подсистем, к которым относятся правовая, делопроизводственная, информационная, техническая, нормативно-методическая подсистемы[2].
Таким образом, в литературе в основном рассматриваются проблемы совершенствования системы управления персоналом не комплексно, а по отдельным элементам, подсистемам. В процессе управления используется множество разнообразных способов, подходов и приемов, позволяющих упорядочить, целенаправить и эффективно организовать выполнение функций, этапов, процедур и операций, необходимых для принятия решений.
Ракитянское районное потребительское
общество - добровольное объединение граждан
и (или) юридических лиц - созданное по
территориально-
Ракитянское районное потребительское общество в своей деятельности руководствуется Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в Российской Федерации", с учетом изменений и дополнений, внесенных в него Федеральным законом от 28.04.2000 № 54-ФЗ (далее по тексту – Законом Российской федерации "О потребительской кооперации (потребобществах, их союзах) в Российской Федерации") другими законами Российской Федерации, и иными нормативными правовыми актами Российской федерации, Уставом.
Ракитянское районное потребительское общество – многоотраслевое хозяйство, которое включает в себя – торговлю, общественное питание, производство товаров народного потребления, заготовки, услуги населению.
Райпо проводит большую работу по совершенствованию обслуживания жителей района.
За 2007 год объём совокупного оборота составил 212 млн.руб., рост к уровню прошлого года 116% (2006 г. – 183,2 млн.руб.).
Главной отраслью остается торговля. За отчетный год объем торговых услуг вырос к уровню 2006 года в учтенных ценах в 1,2 раза и составил 177,3 млн.руб., по этому показателю райпо занимает второе место среди кооперативных организаций области и одну треть в товарообороте района.
Продажа на душу населения по райпо составила 7327 руб., что в 1,3 раза выше среднеобластного показателя.
Каждый третий рубль в объеме продаж приходится на реализацию непродовольственных товаров.
Для удобств покупателей открыты специализированные магазины по продаже строительных материалов в пос. Ракитное «Мастер», в пос. Пролетарский «Товары для дома».
Райпо успешно развивает продажу товаров в кредит. За 2007 год её объем составил 1300 т.р., а к уровню прошлого года увеличился в 1,6 раза. Производится доставка товаров на дом, по заказам населения.
Для обслуживания малых сел используются 2 автомагазина, которые выезжают согласно графика в 16 отдаленных хуторов. Объём продаж от этого вида торговли в 2007 году составил 5565 т.р.
В райпо постоянно проводится работа по реконструкции и приданию предприятиям современного имиджа, в минувшем году на эти цели израсходовано 9 млн.руб., переоборудовано 16 предприятий торговли и общепита.
Модернизация идет по разным направлениям: совершенствование магазинов – «Товары повседневного спроса» (с.Дмитриевка, С.Бобрава, с.Борисполье, с.Лаптевка, ст.Сумовская, Ворсклица, Откормсовхоз, с.Зинаидино). В результате ежемесячный объем продаж в этих магазинах увеличился в 1,5-2 раза.
Дальнейшее развитие получила специализация, открыты магазины где наряду с традиционными товарами, расширен ассортимент современных отделочных материалов (в пос.Ракитное, Пролетарский, Бобрава), а также организация предприятий современных форматов. Открыт магазин самообслуживания «Мини-маркет» в п.Ракитное, который отвечает всем современным требованиям.
Прогрессивно развивается отрасль общественного питания. В прошедшем году 14 предприятий отрасли предоставили населению услуг на 23,1 млн.руб., в том числе по выпуску собственной продукции 13,4 млн.руб. Отрасль уверенно поднялась с 7-го на 3-е место среди районных предприятий области. Обеспечен прирост к уровню 2006 года в 1,6 раза, в том числе по собственной продукции в 1,4 раза. Успешно развивается кондитерское производство, по его объемам райпо занимает 2-е место в области. За 2007 год выработано 110 тонн изделий в широком ассортименте.
Райпо развивает заготовительную деятельность, закупки ведутся по 20 видам сельхозпродуктов и сырья. К ним привлечены все сельские магазины и три заготовительные пункта. Заготовительный оборот в 2007 году достиг 18,4 млн.руб.
Общество обеспечивает устойчивые позиции по производству хлеба и хлебобулочных изделий. Каждая вторая буханка хлеба, выпеченная в районе, является кооперативной. Райпо постоянно совершенствует и внедряет новые технологии, расширяет ассортимент выпускаемой продукции.
Приоритетным направлением деятельности райпо, является развитие социальной сферы, райпо оказывает 50 видов различных услуг, в 2007 году создано 17 новых рабочих мест.
В райпо постоянно совершенствуется материальное стимулирование работающих, средняя заработная плата за прошлый год выросла на 40% и составила 6636 рублей.
Раcсмотрим организационную структуру «Ракитянского райпо». Организационная структура рассматриваемого предприятия является линейно-функциональной, так как имеет место двойное подчинение линейному и функциональному руководителю: руководители офисов продаж подчиняются непосредственно исполнительному директору, а также связаны функциональной связью с руководителем по персоналу; линейным руководителем менеджера по персоналу является руководитель по персоналу, а функциональным - главный бухгалтер предприятия (рисунок 2.1).
«Ракитянского райпо» по своей организационно-правовой форме является потребительским кооперотивом, является организацией, основной целью деятельности которого является извлечение прибыли.
Как юридическое лицо, организация самостоятельно осуществляет оперативный, бухгалтерский и статистический учет и отчетность в установленном действующим законодательством Российской Федерации порядке. Размер уставного капитала по состоянию на отчетную дату составляет 672 тысячи рублей.
Проведём анализ основных экономических показателей работы организации «Ракитянского райпо» (финансовая отчётность – Балансы приведена в приложении). Эти данные представим в виде таблицы 2.1.
Таблица 2.1 - Показатели деятельности «Ракитянского райпо» за 2011 - 2012 г.г.
Показатели |
Годы |
Темп роста, 2012 к 2011 % | ||
2010 |
2011 |
2012 | ||
Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс. руб. |
57926 |
49795 |
60967 |
122,436 |
Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс. руб. |
30207 |
30622 |
36190 |
118,183 |
Выручка от реализации услуг (без НДС и акцизов), тыс. руб. |
255544 |
275944 |
286977 |
103,9983 |
Себестоимость реализованной товаров (услуг), тыс. руб. |
213923 |
222491 |
255544 |
114,8559 |
Чистая прибыль, тыс. руб. |
3577 |
3021 |
2265 |
74,97517 |
Среднегодовая стоимость оборотных средств возросла с 30622 тыс.руб. в начале года до 36190тыс. руб. в конце отчетного периода.
Рентабельность продаж характеризует эффективность предпринимательской деятельности, то есть сколько прибыли имеет организация с рубля продаж. Анализ доходности Ракитянского райпо представлен в таблице 2.2.
Таблица 2.2 - Анализ доходности Ракитянского райпо за период с 2011 по 2012 годы
Показатели |
Годы |
2012 г. к 2011 г. | |||
2010 |
2011 |
2012 |
+,- |
% | |
Выручка от реализации работ, услуг (без учета НДС и акциз), тыс. руб. |
255544 |
275944 |
286977 |
11033 |
103,9983 |
Себестоимость услуг, тыс. руб. |
213923 |
222491 |
255544 |
33053 |
114,8559 |
Валовая прибыль |
58709 |
62021 |
64486 |
2465 |
103,9745 |
Балансовая прибыль (+), убыток (-), тыс. руб. |
5509 |
5284 |
4731 |
-553 |
89,53444 |
Чистая прибыль, тыс. руб. |
3577 |
3021 |
2265 |
-756 |
74,97517 |
Анализ данных таблицы 2.2 свидетельствует о том, что балансовая прибыль Ракитянского райпо за отчетный год составила 473тыс. руб., а за предыдущий – 3021 тыс. руб., следовательно, прибыль снизилась на -756 тыс. руб.
Проведем анализ средств (имущества) и финансового состояния Ракитянского райпо.
Оценка и характеристика средств (имущества) рекламного агентства Ракитянского райпо.
В процессе анализа изучены изменения в составе и структуре средств Ракитянского райпо. Характеристика средств (имущества) представлена в таблице 2.3.
Таблица 2.3 - Характеристика средств (имущества) Ракитянского райпо 2010-2012 год.
Показатели |
Абсолютная величина, тыс. руб. |
Изменение, 2012 к 2011 (+,-) |
Темп роста, 2012 к 2011 % | ||
2010 год |
2011 год |
2012 год | |||
Валюта баланса |
75499 |
76900 |
85746 |
8846 |
111,5033 |
В том числе ОС и проч.внеобородные активы |
57926 |
49795 |
60967 |
11172 |
122,436 |
Оборотные средства |
30207 |
30622 |
36190 |
5568 |
118,183 |
Денежные средства и краткосрочные финансовые вложения |
1014 |
3702 |
3224 |
-478 |
87,08806 |
Дебиторская задолженность |
210 |
324 |
323 |
-1 |
99,69136 |
Анализ средств Ракитянского райпо показал, что реальная величина оборотных средств на конец года составила 36190 тыс. руб., а на начало года - 30622 тыс. руб., следовательно, оборотные средства увеличились за отчетный год на 5568тыс. руб. Это связано, прежде всего, с тем, что в 2012 году организация стало больше уделять внимание изготовлению собственной электротехнических товаров для выполнения заказов, что привело к меньшим издержкам. В составе оборотных средств произошли следующие изменения: денежные средства и краткосрочные финансовые вложения сократились на -478 тыс. руб. с 3702 тыс. руб. в начале года до 3224 тыс. руб. в конце. Дебиторская задолженность снизилась на -1 тыс. руб., что составляет 99,69136 % к общему изменению баланса, основной причиной этого являются неплатежи заказчиков.
Основные средства в отчетном году по сравнению с предыдущим увеличились на 122,436 %.