Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Апреля 2015 в 19:38, отчет по практике
ООО «Лергес Трейд» — это предприятие, занимающееся продажей высококачественных нефтепродуктов и предоставляющее большой выбор сопутствующих услуг. Предприятие было создано в 2002 году.
Общество с ограниченной ответственностью представляет собой объединение граждан, юридических лиц, тех и других вместе с целью осуществления совместной хозяйственной деятельности путем первоначального уставного фонда только за счет вкладов учредителей, которые и образуют общество.
Основную массу автобензинов в России вырабатывают по ГОСТу и техническим условиям (ТУ). Выпуск бензинов по ТУ обусловлен тем, что их качество по отдельным показателям не отвечает требованиям ГОСТа, однако цена и качество такого бензина вполне устраивает потребителей. По ТУ выпускают марки: А-80, А-92, А-96, АИ-98.
Бензины по ГОСТу, в зависимости от испаряемости и, соответственно, пусковых свойств, делятся на зимние, летние и всесезонные сорта. Зимние сорта содержат больше легких (пусковых) фракций, поэтому заправка ими автомобиля летом может вызвать паровоздушные пробки в топливной системе, приводящие к перебоям в работе двигателя.
19
В целях повышения конкурентоспособности российских бензинов и доведения их качества до европейских стандартов с 1 января 1999 года был введен в действие ГОСТ Р 51105-97 «Топлива для двигателей внутреннего сгорания. Неэтилированный бензин. Технические условия», который предусматривает выработку только неэтилированных бензинов (максимальное содержание свинца не больше 0, 01 г/л). Этот ГОСТ не заменяет ГОСТ 2084-77, который позволяет выпускать как неэтилированный, так и этилированный бензин. В зависимости от 04 (по исследовательскому методу), установлено четыре марки бензинов: "Нормаль-80", "Регуляр-91", "Премиум-95" и "Супер-98". Первый предназначен для автотранспорта, использующего А-76. "Регуляр-91" заменяет А-92, 93. Бензины "Премиум-95" и "Супер-98" полностью отвечают западным стандартам и предназначены в основном для автомобилей иностранного производства.
В сертификате указываются:
- срок его действия;
- изготовитель топлива;
- данные об испытательной лаборатории и органе, выдавшем сертификат.
Потребители ООО «Лергес Трейд»
Постоянными потребителями ООО являются:
а) Автозаправочные станции АЗС (ООО «Гранит», ООО «Север»)
б) Домодедовская нефтяная компания;
в) Администрация Подольского района;
г) МЧС Подольского района МО
Основные потребители ООО «Лергес Трейд», его доля на рынке нефтепродуктов и годовые объемы реализации представлены в таблице 1.1 и на рисунке 1.4.
Но с каждым годом потребителей становится гораздо больше, что и способствует расширению деятельности организации, к которому она стремится. У «Лергес Трейд» есть собственные АЗС, где непосредственными клиентами являются не только государственные и муниципальные учреждения, но и частные лица.
20
«Лергес Трейд» стремится полностью удовлетворить потребности потребителей в качестве, надежности, функциональности, и т.п. Для этого ей необходимо и дальше придерживаться стратегий оперативного реагирования и фокусирования, и развитие такой направленной деятельности, как маркетинг.
Таблица 1.1 - Потребители ООО «Лергес Трейд»
Предприятия |
Объем реализации бензина |
Доля, % | |
за 2006 г., тонн |
за 2006 г., тыс. руб. | ||
а) АЗС |
72 |
1125600 |
53 |
б) Домодедовская нефтяная компания |
60 |
938000 |
44 |
в) Администрация Подольского района |
1800 |
28140 |
1,3 |
4) МЧС Подольского района МО |
2000 |
31263,5 |
1,7 |
Итого: |
2132 |
2123003,5 |
100 |
На данном рисунке 1.4 представлены потребители нефтепродуктов. Самыми большими потребителями ООО «Лергес Трейд» являются АЗС их доля составляет 53 %, чуть поменьше ДНК (Домодедовская нефтяная компания) их доля составляет 44%, а самые малые доли 1% и 2% приходятся на Администрацию Подольского района и МЧС Подольского района.
Рисунок 1.4 - Потребители ООО «Лергес Трейд» и их доли на рынке
21
Конкуренты ООО «Лергес Трейд»:
В данной таблице 1.2 представлены деятельность ООО «Лергес Трейд» и его основные конкуренты.
Таблица 1.2 - Деятельность ООО «Лергес Трейд» и его основных конкурентов
Наименование предприятия |
Объем реализованной продукции в 2006 г., тыс. тонн |
Доля на рынке 2006 г., % |
1. ООО «Лергес Трейд», г. Москва |
2132 |
12,3 |
2. ООО «Компания Нипетойл», г. Москва |
4789 |
27,6 |
3. ЗАО «Универсал-нефть», г. Москва |
3840 |
22,2 |
4. ООО «Парк-Ойл», г. Москва |
3124 |
18 |
5. ООО «Мега-Ойл», г. Москва |
3456 |
20 |
Итого: |
17341 |
100 |
Рисунок 1.5 - Основные конкуренты ООО «Лергес Трейд» и их доля на рынке
Условия труда
На предприятии ООО «Лергес Трейд» созданы благоприятные условия труда для работников. Уровень организации рабочих мест и состояния санитарно-бытовых помещений, а также состояния воздушной среды, освещенности, шума и
22
температуры соответствуют нормам (СанПиН, ССБТ). На предприятии внедряются новые эффективные средства обеспечения безопасности труда (применение оборудования, специально предназначенного для охраны труда – например, применяются современные фильтрационные очистительные установки для нормализации воздушной среды).
Организационная структура
Общая численность персонала ООО «Лергес Трейд» составляет 30 человек. Тип данной организации это общество с ограниченной ответственностью. При таком типе ООО организации число участников общества не должно превышать более пятидесяти.
Она является линейно-функциональной структурой управления (ЛФСУ), при которой имеется четкое разделение функциональных обязанностей среди функциональных работников. При данной оргструктуре руководитель оказывает линейные (административные) воздействия на подчиненных, а работники выполняют положенные им функциональные обязанности.
Линейно-функциональная оргструктура может строиться на основе схем типа «колесо» или «кольцо». В данной структуре общий руководитель и руководители подразделения (технического, экономического и др.) разделяют свое воздействие на исполнителя по функциям. Общий руководитель осуществляет линейное воздействие на всех участников структуры, а функциональные руководители оказывают технологическое содействие исполнителям выполняемых работ.
Исполнитель также может часть своих работ передать на нижестоящий уровень и выступать по отношению к нему как линейный или функциональный руководитель.
Достоинства ЛФСУ: привлечение к руководству более компетентных в конкретной области специалистов; оперативность в решении нестандартных ситуаций; быстрый рост профессионализма функциональных руководителей; получение непротиворечивых заданий и распоряжений; полная персональная ответственность за результаты работы.
23
Недостатки ЛФСУ: трудность координации деятельности всех подразделений; большая нагрузка общего руководителя и его аппарата по оперативным вопросам производства и управления.
В таблице 1.3 указаны функции работников ООО «Лергес Трейд».
Таблица 1.3 - Персонал фирмы ООО «Лергес Трейд»
Должность |
Функции и обязанности |
1. Генеральный директор |
Осуществляет общее руководство производственно-хозяйственной и финансово-хозяйственной деятельностью предприятия. Несет ответственность за все направления деятельности фирмы; осуществляет оперативное управление продажами, маркетингом, расширение рынков сбыта, продвижение продукции фирмы; постановку системы менеджмента, развитие клиентского сервиса; поддерживает скоординированную работу между подразделениями фирмы ООО «Лергес Трейд». |
2. Исполнительный директор |
Организует и контролирует работу на всех объектах принадлежащих предприятию. |
3. Финансовый директор |
Осуществляет управленческий и финансовый учет и аудит, анализ рентабельности видов деятельности, а также анализ продаж. Занимается разработкой схем финансирования, проектным финансированием. |
4. Главный бухгалтер |
Осуществляет ведение бухгалтерского и налогового учета на предприятии. |
5. Главный механик (3 чел.) |
Отслеживает ремонт машин, а также бензоколонок. |
5. Трейдеры (4 чел.) |
Занимаются продажей нефтепродуктов. |
6. Водители (7 чел.) |
Осуществляет транспортировку нефтепродуктов. |
7. Операторы (4 чел.) |
Отслеживают АЗС все заправочные мероприятия. |
8. Лаборанты (4 чел.) |
Берут пробы топлива на соответствие октана. |
9. Кладовщики (4 чел.) |
Занимаются сортировкой нефтепродуктов и непосредственное хранение топлива. |
На рисунке 1.6 представлена организационная структура управления этим предприятием. Она является линейно-функциональной структурой управления (ЛФСУ), при которой имеется четкое разделение функциональных обязанностей среди функциональных работников.
24
Рисунок 1.6 - Организационная структура фирмы ООО «Лергес Трейд»
25
1.3 Основные понятия инновационной деятельности
Менеджмент как область экономической науки и вид профессиональной деятельности, связанной с организацией процессов в реальном времени и участием реальных людей, прочно вошел в жизнь современного общества.
Понятие «менеджмент»
Инновационный менеджмент – одна из форм функционального менеджмента, объектом которого выступают инновационные процессы.
Инновационный менеджмент как вид деятельности и процесс принятия решения – это совокупность процедур общих технологических функций и задач, которая определяется уровнем инновационной системы управления инновациями, включающей в себя различные направления (функции) управленческой деятельности.
Инновационная деятельность – деятельность, направленная на использование и коммерциализацию результатов научных исследований и разработок для расширения и обновления номенклатуры и улучшения качества выпускаемой продукции (товаров, услуг), совершенствования технологии их изготовления с последующим внедрением и эффективной реализацией на внутренних и зарубежных рынках.
В рыночных условиях хозяйствования, где коммерческие организации имеют полную юридическую и экономическую самостоятельность, ни о каком внедрении чего-либо не может быть и речи. Этим принципиальным отличием объясняется различие в содержании отдельных понятий в области инновационного менеджмента.
26
Под новшеством понимается новый порядок, новый обычай, новый метод, изобретение, новое явление.
Процесс введения новшества на рынок принято называть процессом коммерциализации.
1.3.1 Инновационный процесс
Инновация – конечный результат инновационной деятельности, получивший реализацию в виде нового или усовершенствованного продукта, реализуемого на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности.
НТП – существенный фактор производства продукции, обеспечивающий за счет совершенствования средств производства и технологий на базе открытия новых закономерностей, явлений и свойств окружающего мира повышение производительности труда.