Отчет по практике в ООО «Евросеть»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Января 2014 в 13:16, отчет по практике

Краткое описание

«Евросе́ть» — российская компания-ритейлер, владеющая одноимённой сетью салонов сотовой связи. «Евросеть» и её основатель Евгений Чичваркин получили широкую известность в стране благодаря ярким рекламным кампаниям, эпатажному имиджу, а также конфликту с правоохранительными органами, приведшему к эмиграции Чичваркина. В 2006 году компания занимала 37 % российского рынка сотовых телефонов. Штаб-квартира находится в Москве.
Целью написания отчета по ООО «Евросеть», является: показ основных результатов деятельности предприятия в финансовой, хозяйственной и др. сферах деятельности предприятия.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
1. Изучение предприятия........................................................................................5
1.1 Характеристика объекта практики…………………………………………5
1.2 Коммерческая деятельность организации……………………………..….18
1.3 Эффективность розничных продаж ООО «Евросеть»……………………27
1.4 Логистика товародвижения…………………………………………….….34

2. Основы менеджмента........................................................................................36
2.1 Организационная структура управления предприятием..........................36
2.2 Функции менеджмента на предприятии..................................................38
2.3 Методы управления предприятием............................................................39
2.4 Управление маркетингом торговой организации…………………….....43
2.5 Стратегическое управление торговой организацией……………………52
2.6 Стили руководства и требования к менеджерам....................................58

3. Управление персоналом....................................................................................59
1.4 Управление персоналом в ООО «Евросеть» ………………….…………59
1.8 Мотивация трудовой деятельности персонала..........................................60

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….64
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………

Прикрепленные файлы: 1 файл

Otchet_po_praktike_po_spetsialnosti_Menedzhment_R.doc

— 1.45 Мб (Скачать документ)

 

Ликвидность предприятия  определяется и с помощью ряда финансовых коэффициентов.

Коэффициенты платежеспособности (ликвидности) отражают возможность предприятия погасить краткосрочную задолженность своими легкореализуемыми средствами. При исчислении этих показателей за базу расчета принимают краткосрочные обязательства. Коэффициенты рассчитываются на начало и конец года, сравнивают между собой и с нормативами, делают аналитические выводы.

Коэффициент абсолютной ликвидности (Ка.л.)

н.г. = (175+2036)/52052=2211/52052=0,04

к.г.= (3730+2494)/47198= 6224/47198=0,13

Нормальное ограничение  – Ка.л. ≥ 0,2 ~ 0,5. Коэффициент показывает, какая часть текущей задолженности может быть погашена в ближайшее к моменту составления баланса время.

Коэффициент покрытия:

н.г.= (175+2036+13930)/52052= 16141/52052=0,31

к.г.=(3730+2494+6225)/47198=12449/47198=0,26

Минимальное значение показателя признается достаточным на уровне 0,7-0,8. особый интерес этот индикатор представляет для держателей акций.

Общий коэффициент покрытия:

н.г.=( 175+2036+13930+35475+1352)/52052=52968/52052=1,01

к.г.=( 3730+2494+6225+37701+1555)/47198=51705/47198=1,09

Значение данного показателя не должно опускаться ниже единицы, т.к. ликвидных средств должно быть достаточно для выполнения краткосрочных обязательств.

Нормативное значение этого  показателя принимается равным 2.

Чем выше коэффициент  покрытия, тем больше доверия вызывает предприятие у кредиторов.

К показателям платежеспособности относится также удельный вес запасов и затрат в сумме краткосрочных обязательств (коэффициент ликвидности товарно- материальных ценностей):

Н.г.=( 35475+1352)/52052=0,7

К.г.= (37701+1555)/47198=0,8

Этот коэффициент показывает, какую часть краткосрочных обязательств предприятие может погасить, реализовав материальные и товарные ценности.

Проанализировав ликвидность  предприятия можно сделать следующее  заключение.

У предприятия помимо отсутствия необходимых сумм денежных средств, также ощущается недостаток ликвидных средств, необходимых для покрытия краткосрочных обязательств. В то же время, продав определенную часть товарно- материальных запасов, предприятие получит возможность рассчитаться с кредиторами по краткосрочным обязательствам.

Коэффициенты деловой активности характеризуют насколько эффективно предприятие использует свои средства. К ним относятся различные показатели оборачиваемости.

Общий коэффициент оборачиваемости  или оборачиваемость всего капитала (в оборотах):

К= 383288/115334=3,3

Данный коэффициент отражает эффективность использования всего имеющегося имущества независимо от источников его образования. Он показывает, сколько раз за период совершается полный цикл производства и обращения, приносящий прибыль, и зависит от особенностей технологического процесса.

Оборачиваемость запасов:

К= 383288/38041,5=10,7

Чем выше показатель оборачиваемости  запасов, тем меньше затоваривание, быстрее можно реализовать товарно- материальные ценности и в случае необходимости погасить долги.

Оборачиваемость собственного капитала предприятия:

К=383288/65709=5,8

Скорость оборота собственных  средств отражает активность денежных средств. Если она слишком высока, то уровень продаж значительно превышает  вложенный капитал и появляется необходимость увеличения кредитных ресурсов.

Низкий коэффициент  свидетельствует о бездействии  части собственных средств.

Оборачиваемость дебиторской  задолженности:

К= 383288/10077,5=38,03

Поскольку значение показателей  оборачиваемости в существенной степени определяется характером производства, необходима дифференциация нормативных значений по различным признакам: отрасль, подотрасль, сырье, технология и т.д. При отсутствии норм следует рассчитать все коэффициенты за два или несколько периодов и проанализировать их динамику. Ускорение оборачиваемости, т.е. рост показателей, свидетельствует о положительной тенденции в развитии предприятия.

В качестве основы для  принятия решений в вопросах ценообразования  на предприятии принят, разработанный  с помощью внешних консультантов, метод Цено-ассортиментного мониторинга.

 Преимущество метода  Цено-ассортиментного мониторинга  заключается в том, что он  дает возможность  планомерного  и непрерывного отслеживания  уровня конкурентоспособности товаров ООО «Евросеть» на различных рынках, где ей приходится конкурировать с  товарными аналогами по показателям цены, качества исполнения,  дизайна и уровня  потребительских удобств.

В основе работы математического  аппарата метода лежит концепция  соотношения паритетов качества и цены  потенциальной продукции  предприятия (в нашем случае ООО «Евросеть») и конкурирующих с ней товарных  аналогов  на конкретных рынках.

При этом паритет качества продукции определяется как  отношение:

качество продукции  ООО 

´ 100%

качество конкурентного  аналога


 

 

                                                                                                                      (1)

А ценовой паритет  определяется как:

цена продукции  ООО 

´ 100%

цена конкурентного  аналога


 

(2)

Разница паритетов в  процентах, соотнесенная с ценой изделия - конкурентного аналога рассматривается как запас цены в изделии ООО Запас цены  в  изделиях =Запас цены (%) в  изделиях ООО,  с учетом max  действующих скидок ´цену конкурирующего аналога / 100 а в соотношении с ценой изделия ООО  –  Запас цены для достижения абсолют ной конкурентоспособности = Запас цены (%) в  изделиях ООО,  с учетом max  действующих скидок ´ цену изделия-аналога производства ООО / 100. 

Далее, оперируя количественными  величинами запаса цены в изделии ООО «Евросеть» предлагаемая модель анализа позволяет определить оптимальную, с точки зрения соотношения вышеупомянутых паритетов качества и цены, цену изделия, необходимую для достижения паритета конкурентоспособности.

И, наконец, на основании  сопоставления цен, выведенных приводимым методом мониторинговых соотношений, для ряда одновременно присутствующих на рынке конкурентных аналогов того или иного продукта Предприятия;  метод также  позволяет выйти на рекомендуемые цены получаемые по принципу средневзвешенных величин.    

Основой успешности применения метода  является:

    1. Систематический характер поступления информации и широкий территориальный охват;
    2. Четкость  критериев и систематичность в вопросе определения конкурентных аналогов;
    3. Объективность оценки паритета качества.

По части последнего можно предложить определение этого паритета как среднеарифметического значения из ряда присвоенных по отношению к аналогам ООО «Евросеть» таким отдельных паритетам как:

    • уровень качества, уровень дизайна, уровень органолептических свойств,

Определение паритета качества осуществляется комиссионно в составе представителей  производственных  и сбытовых служб.

На основе этого менеджеры  проекта ООО «Евросеть» полагают, что дальнейшей перспективой применения метода могло бы стать создание на его основе аналитической программы обсчета результатов мониторинга по регионам и алгоритма интерпретации получаемых за кратные отрезки времени результатов в плане комплексной ценовой и ассортиментной политики.  Кроме того метод ценоассортиментного мониторинга может применяться в органичном сочетании с анализом по программе мониторинга маржинальной прибыли и коэффициента вклада на покрытие, разработанной  специалистами Школы Бизнеса Аксенова.

Благодаря  этой программе  появляется возможность отслеживать  рентабельность различных ассортиментных позиций через сравнительный анализ уровня маржинальной прибыли и коэффициента вклада на покрытие.   В сочетании с методом цено-ассортиментного мониторинга оба эти метода могут быть вписаны в единую комплексную ценовую и ассортиментную политику, основанную на непрерывном контроле уровня рентабельности продукции в форме запаса прибыли в изделии  на этапе производства и запаса цены в товаре на этапе реализации.

Рабочий алгоритм такой концепции  можно представить следующим  образом:


 

 

 

Рисунок 1 – Вариант 1 концепции рабочего алгоритма


 

 


 


Рисунок 2 – Вариант 2 концепции рабочего алгоритма

С целью  организационно – методического обеспечения  внедрения на Предприятии метода Цено-ассортиментного мониторинга  была также разработаны комплекс ее материально-технического обеспечения и предусмотрена схема ее внутренней структуры и схема вписания ее в планируемые подразделения Предприятия.

Функционально-штатная  структура ценовой группы


Схема 1




 

 

 

 

 


Рисунок  3 - Организационно-функциональная локализация Ценовой группы в рамках действующих подразделений

 


 

Рисунок 4 – Ценовая  политика ООО «Евросеть»

Данные схемы  являются пояснением к упоминанию об организационных  ресурсах, необходимых для эффективной  работы метода Цено-ассортиментного мониторинга и проведения комплексной, опирающейся на количественно объективизируемые критерии и взаимоувязанной ценовой политики, которое имело место в разделе, посвященном описанию метода.

Предприятие поддерживает следующую стратегию: установление цен примерно на уровне конкурентов (нейтрального ценообразования).

Установление цены на продукцию предприятия примерно на уровне цен конкурентов (нейтральная  стратегия ценообразования) означает не только отказ от использования  цен для увеличения занимаемого (освоенного) сектора рынка, но и не позволяет цене сокращать этот сектор. Таким образом, при избрании такой стратегии роль цены как инструмента маркетинговой политики предприятия сводится к минимуму. Такое решение может быть рациональным в том случае, если: исследования рынка продукции доказывают, что целей предпринимательской стратегии предприятия можно добиться с помощью иных маркетинговых инструментов, нежели цены; финансовый анализ использования предприятием иных инструментов маркетинга свидетельствует, что осуществление этих мероприятий потребует меньших затрат, чем проведение мероприятий, связанных с изменением цен в рамках новой стратегии ценообразования предприятия. Нейтральное ценообразование можно рекомендовать предприятиям, действующим на рынке, где: покупатели весьма чувствительны к уровню цены продукции предприятия; предприятия - конкуренты жестко отвечают на любую попытку изменить сложившиеся пропорции продаж на рынке; каждому предприятию на рынке необходимо поддерживать определенные соотношения цен в рамках ценового ряда. Под ценовым рядом понимается существующие одновременно соотношения цен на различные модели или модификации одной и той же продукции одного изготовителя или всех изготовителей, действующих на данном рынке.

 

1.3   Эффективность  розничных продаж ООО «Евросеть»

 

"Евросеть" является  самой крупной компанией, работающей  в секторе розничных продаж  сотовых телефонов в России, и  одним из ведущих дилеров основных  операторов сетей мобильной телефонной  связи. Основным направлением  хозяйственной деятельности группы "Евросеть" является розничная продажа сотовых телефонов, цифровых фотоаппаратов, CD-плееров и МР3-плееров, а также телефонов DECT, КПК, аксессуаров к сотовым телефонам и договоров на подключение, заключаемых с операторами мобильной телефонной связи.

 По последним оценкам,  группа является второй по  размеру розничной торговой компанией  в России и уступает только  компании "Эльдорадо". По мнению "Евросети", она представляет  собой наиболее быстро развивающуюся  розничную сеть в России. В  период с 31 декабря 2010 года по 31 декабря 2012 года число принадлежащих группе розничных торговых точек увеличилось с 328 до 3111.

 Доход группы "Евросеть" за три квартала 2012 года, рассчитанный на основе международных стандартов финансовой отчетности, составил 35,7 млрд. рублей. Оборот компании по результатам всего года оценивается в 73 млрд. рублей.

 Одна из целей  "Евросети" – диверсифицировать  свои источники финансирования, чтобы обеспечить источники менее  дорогостоящих и предоставляемых  на более долгий срок заемных средств на международных рынках капитала. Группа уже имеет опыт выпуска долговых ценных бумаг на российском финансовом рынке. "Евросеть" выпустила простые векселя в 2010 году на сумму 351 млн. рублей и рублевые облигации на сумму 1 млрд рублей в 2011 году. Оба выпуска были успешно погашены компанией в запланированные сроки.

 Стратегия "Евросети" обусловлена ее главной задачей  – максимизировать стоимость  группы путем:

- увеличения ее доли  рынка в секторе продажи сотовых  телефонов, договоров на услуги операторов мобильной связи, аксессуаров и портативной цифровой электроники;

- уменьшения зависимости  от ограниченного числа поставщиков  с целью обеспечения более  конкурентных цен;

- увеличения числа  договоров с российскими и  зарубежными операторами мобильной связи;

- повышения эффективности  ее нынешних операций;

- расширения своей  деятельности на новых рынках, таких как рынки MVNO и рынки  услуг по логистике.

 Дальнейшее расширение  своей деятельности на всей  территории России и в других  странах. Группа "Евросеть" стремится еще больше расширить свою коммерческую деятельность в России и странах СНГ, уделяя при этом особое внимание городам с существующей инфраструктурой сотовой связи и достаточным числом жителей (проводимая "Евросетью" политика расширения основывается на норме "1 торговая точка на каждые 12 тыс. человек"). В течение 2012 года группа "Евросеть" вышла на розничный рынок в странах Балтии, Узбекистане и Таджикистане, расширила свою деятельность в Украине и Казахстане. К 2015 году "Евросеть" намеревается обеспечить свое коммерческое присутствие в большинстве стран бывшего Советского союза, а также по возможности в Монголии, Румынии, Венгрии, Турции, на Кипре, в Индии и Пакистане. Стратегия, с которой связано размещение торговых точек "Евросети" в этих странах, включает в себя в том числе обеспечение российским туристам в этих странах возможность пользоваться услугами "Евросети" (например, осуществлять платежи по пополнению счета сотового телефона).

Информация о работе Отчет по практике в ООО «Евросеть»