Отчет по практике в ООО «Евросеть»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Января 2014 в 13:16, отчет по практике

Краткое описание

«Евросе́ть» — российская компания-ритейлер, владеющая одноимённой сетью салонов сотовой связи. «Евросеть» и её основатель Евгений Чичваркин получили широкую известность в стране благодаря ярким рекламным кампаниям, эпатажному имиджу, а также конфликту с правоохранительными органами, приведшему к эмиграции Чичваркина. В 2006 году компания занимала 37 % российского рынка сотовых телефонов. Штаб-квартира находится в Москве.
Целью написания отчета по ООО «Евросеть», является: показ основных результатов деятельности предприятия в финансовой, хозяйственной и др. сферах деятельности предприятия.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
1. Изучение предприятия........................................................................................5
1.1 Характеристика объекта практики…………………………………………5
1.2 Коммерческая деятельность организации……………………………..….18
1.3 Эффективность розничных продаж ООО «Евросеть»……………………27
1.4 Логистика товародвижения…………………………………………….….34

2. Основы менеджмента........................................................................................36
2.1 Организационная структура управления предприятием..........................36
2.2 Функции менеджмента на предприятии..................................................38
2.3 Методы управления предприятием............................................................39
2.4 Управление маркетингом торговой организации…………………….....43
2.5 Стратегическое управление торговой организацией……………………52
2.6 Стили руководства и требования к менеджерам....................................58

3. Управление персоналом....................................................................................59
1.4 Управление персоналом в ООО «Евросеть» ………………….…………59
1.8 Мотивация трудовой деятельности персонала..........................................60

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….64
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………

Прикрепленные файлы: 1 файл

Otchet_po_praktike_po_spetsialnosti_Menedzhment_R.doc

— 1.45 Мб (Скачать документ)

В феврале 2009 года компания создала для своих сотрудников  социальную сеть «Евровсё».

В феврале 2010 года Александр  Мамут продал менее 0,1 % акций «Евросети» чуть более чем за 1 миллион долларов Ксении Собчак.

В декабре 2010 года российский режиссёр, сценарист, журналист и  актёр Иван Охлобыстин стал креативным директором «Евросети». 10 марта 2011 года компания начала ребрендинг: новым символом сети стал жёлтый терьер. Предполагалось, что в 2011 году новый имидж появится примерно у 2 тыс. салонов, у остальных — в 2012 году.

В апреле 2011 года компания пыталась провести IPO на Лондонской фондовой бирже, однако переоценила свои акции, и книга заявок на покупку GDR на акции оказалась подписана только на 15 %. В итоге компания отказалась от проведения первичного размещения.

В мае 2005 года Евросеть купила сеть салонов связи «СССР» (расшифровывалась как «Сеть салонов связи России»), включавшую 32 магазина в Воронежской области, Саратове и Тамбовской области. 31 июля 2006 года «Евросеть» приобрела сеть салонов сотовой связи «Ультра», при этом сохранив бренд «Ультра».

В декабре 2006 года руководство «Евросети» сообщило о приобретении сети салонов сотовой связи в Молдавии, владеющей 44 магазинами.

Осенью 2011 года «Евросеть» приобрела 100 % сети по продаже электроники  «Альт Телеком». Покупка сети, в  которую входят 520 салонов, обошлась в $70 млн.

Руководители[5, c. 87]:

апрель 1997 — май 2004 — Евгений Чичваркин

2004—2007 — Элдар Разроев

2007—2008 — Алексей Чуйкин

август 2008 — ноябрь 2008 — Дмитрий Денисов

ноябрь 2008 — март 2009 —  Сергей Ющенко

март—апрель 2009 — Владимир Шишко (в должности и. о.)

с апреля 2009 — Александр Малис

Собственниками компании на март 2011 года являлись компания ANN Александра Мамута (50,1 %) и «Вымпелком» (49,9 %).

Президент компании —  Александр Малис, также в состав высшего руководства «Евросети» по состоянию на декабрь 2011 года входили Дмитрий Денисов (старший вице-президент по операционной деятельности), Виктор Луканин (вице-президент по коммерции), Дмитрий Мильштейн (финансовый директор), Сергей Малышев (вице-президент по специализированному бизнесу) и Вячеслав Яхин (вице-президент по маркетингу). В сентябре 2012 года ANN, в лице Александра Мамута продала свою долю Евросети МегаФону.

Торговый павильон «Евросети» в г. Кострома

Основными направлениями  деятельности компании являются осуществление  розничной торговли сотовыми телефонами, портативной цифровой техникой, аксессуарами, подключение к операторам связи, предоставление высокотехнологичных услуг.

В «Евросети» можно приобрести и оплатить авиабилеты, штрафы ГИБДД, туристические путёвки, билеты на развлекательные и спортивные мероприятия, внести абонентские платежи за спутниковое телевидение, платежи по кредитам, настроить оборудование.

В настоящее время  сеть компании включает более 5,1 тысяч  магазинов, расположенных в 1464 городах  России и стран СНГ. Более 4 тысяч из них работают на территории России.

Собственная логистическая  служба компании работает также как  оператор экспресс-перевозок по России.

Выручка «Евросети» по МСФО за 2010 год составила 61,9 млрд руб. (рост по сравнению с предыдущим годом  на 12,2 %), EBITDA — 8,37 млрд руб. (рост на 88 %), чистая прибыль — 5,58 млрд руб. (рост на 385 %).

В группу компаний «Евросеть» входят ООО «Торговый дом „Евросеть”», ООО «Евросеть-ритейл», ООО "Про-сервис" и ООО «Евросеть-логистик».

«Евросеть-логистик»  — общество с ограниченной ответственностью, действующее на логистическом рынке России и стран СНГ с 2005 года, входит в группу компаний «Евросеть».

Система менеджмента  качества ООО «Евросеть-логистик»  сертифицирована в соответствии с требованиями международного стандарта качества ISO 9001:2000. Сертификат выдан AFAQ AFNOR International, международным подразделением французской группы AFNOR.

Складской комплекс в  России включает в себя 17 региональных складов, общей площадью более 54 500 кв.м., 20 000 кв.м. из которых — склады категории «А».

Показатели деятельности:

Оборот ООО «Евросеть-логистик»  за 2008 год составил 1,5 млрд рублей.

17 региональных складов, 1310 городов России и СНГ

Обслуживание более 5000 салонов связи «Евросеть»

Более 20 сторонних клиентов.

Услугами Компании «Евросеть-Логистик» на регулярной основе пользуются подразделения Холдинга «Евросеть» и такие известные компании, как «Русское Лото», «Samsung», «Panasonic», «DHL», «Гослото», «Samsonite».

12 апреля 2010 года «Евросеть»  и Samsung получили золотую премию «Брэнд года/EFFIE-2009».

9 сентября 2010 года «Евросеть»  получила премию Retail Grand-Prix в номинации  «Лучшая рекламная кампания 2010 года в медийных каналах».

7 декабря 2010 года «Евросеть»  получила национальную премию  «Компания года-2010» в номинации «Торговая сеть».

Сменил 3 логотипа. Нынешний — 4-ый по счёту.

В 1997—2002 годах логотипом  были слова «Euro» жирным строгим  шрифтом и «Set» обычным строгим  шрифтом, под ним два неаккуратных мазка красного и синего цветов.

В 2002—2003 годах логотипом  было слово «Euroset» белого цвета и поменялся шрифт, справа человек с мобильным телефоном.

В 2003—2011 годах логотипом было слово «Евросеть» синего цвета и слово было русифицировано, вместо третьей полоски в букве «Е» был российский флаг.

С 2011 по настоящее время логотипом является жёлтая собака, под ней подпись «Евросеть». Также поменялся шрифт надписи, буквы теперь чёрного цвета.

В таблице 1 приведено  количество салонов и городов  присутствия по странам на конец  декабря 2012 года, а на диаграмме 1 представлено количество салонов компании «Евросеть» по федеральным округам в РФ на конец декабря 2012 года.

Таблица 1 - Количество салонов и городов присутствия по странам на конец декабря 2012 года                                                                                     

Страна

Кол-во городов

Кол-во салонов

 Россия

1090

4200

Украина

139

392

Казахстан

67

288

Беларусь

41

88

Молдова

8

28

Киргизия

8

22

Узбекистан

8

24

Армения

2

12

Литва

16

44

Латвия

10

22

Эстония

14

25

Итого:

1 403

5 145




 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                    

Рисунок 1 - Количество салонов компании «Евросеть» по федеральным округам в РФ на конец декабря 2012 года

Количество  интернет-магазинов в компании «Евросеть» на конец декабря 2012 года составило  15 штук  из них:

- в России  - 12 интернет магазинов,

- в СНГ - 3 интернет-магазина.

Общая площадь  салонов компании «Евросеть» на конец декабря 2012 года составила 203 709 кв.м.. При этом средняя площадь салона в компании составила 39,6 кв.м. Из них в российских филиалах 41,6 кв.м., СНГ и страны Балтии 33,1 кв.м

Количество сотрудников, работающих в компании «Евросеть» на конец декабря 2012 года составило – 33 001 человек. Из них в российских филиалах – 27 935 человек, СНГ и страны Балтии – 5 066 человек.

Оборот компании за 2012 год составил  5,61 млрд. долларов, что на 21,4% больше, чем оборот компании за  2011 год.

На рис. 2 представлена динамика годового оборота компании «Евросеть» в млн.USD.

        2006         2007        2008           2009        2010          2011       2012

Рисунок 2 – Динамика годового оборота компании «Евросеть» в млн.USD.

Суммарная кредитная  выручка в компании «Евросеть» за 2012 год составила 887 млн. дол., что на 8,3% больше чем кредитная выручка за 2011 год.

Суммарная кредитная выручка по росийским филиалам компании «Евросеть» за 2012 год составила 789,9 млн. дол., что на 10,3% больше чем кредитная выручка за 2011 год.

Средняя стоимость сотового телефона проданного в кредит в российских филиалах компании «Евросеть» составила $279,1.

Компания «Евросеть» реализовала через собственную  розничную сеть в 2012 году 12,6 млн. сотовых телефонов, что на 4,2% больше, чем количество продаж сотовых телефонов за 2011 год.

Из них в  российских филиалах компании было реализовано 11,3 млн. сотовых телефонов, что на 3,7% больше, чем количество продаж сотовых  телефонов за 2011 год в российских филиалах.

Средняя стоимость  сотовых телефонов в компании «Евросеть» в 2012 году составила $201, что на 6,1% больше, чем средняя стоимость сотовых телефонов в 2011 году.

Количество  розничных продаж сотовых телефонов на рынке России в 2012 году, по мнению нашей компании, составило 32,45 млн. шт.

По оценкам, доля компании в розничных продажах сотовых телефонов в России в 2012 году составила 34,8%

Среднемесячное  кол-во продаж сотовых телефонов на 1 салон компании в 2012 году в России составило 227 штук. При этом более чем у 2 400 салонов компании в России среднемесячные продажи на 1 салон превышали 300 штук. Это количество салонов, составляющая около 10,4% от суммарного количества всех салонов связи в России.

Компания «Евросеть» продала через собственную розничную сеть в  2012 году 14,4 млн. SIM-карт операторов сотовой связи, из них в Российских филиалах компании было продано 12,4 млн. шт.

 «Евросеть» - крупнейшая компания, работающая на рынке сотового ритейла и ведущий дилер крупнейших операторов связи. Основными направлениями деятельности компании являются осуществление розничной торговли сотовыми телефонами, цифровыми фотоаппаратами, телефонами DECT, персональным аудио, аксессуарами, подключение к операторам связи и оказание информационных услуг клиентам.

В настоящее время  компания представлена более 5100 магазинами, расположенными в России, Украине, Белоруссии, Молдавии, Эстонии, Латвии, Литве, Казахстане, Киргизии, Узбекистане и Армении. По результатам 2012 года оборот компании «Евросеть» составил $5,61 млрд.

Согласно отчету компании Deloitte (14 января 2012), по результатам 2011 года «Евросеть» возглавила список самых динамично развивающихся ритейлеров мира и вошла в рейтинг ТОП-250 крупнейших международных розничных компаний[3, c. 98].

1.2  Коммерческая  деятельность  организации

  Для удобства проведения анализа ликвидности баланса и оформления его результатов составляется таблица анализа ликвидности баланса. Применительно к данным анализируемого нами предприятия в ней представлены следующие показатели (табл. 1).

Таблица 1 - Анализ ликвидности баланса  за  2012 г., тыс. руб.

 

 

 

Актив

 

На  нач. пер.

 

На конец пер

 

 

 

Пассив

На  нач. пер.

На конец пер

Платеж. Излишек или недостаток

% к величине итога пассива

 

На  нач. пер

На конец пер

На  нач. пер

На конец пер

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1.Наиболее ликвидные активы

2.Быстрореализуемые активы 

3.Медленнореализуемые активы

4.Труднореализуемые активы

БАЛАНС

 

2211

 

13930

 

36827

 

58500

111468

 

6244

 

6225

 

39256

 

67495

119200

1.Наиб. сроч.обяз-ва

2.Кратоср. пассивы

3.Долгосроч. пассивы

4.Постоян. пассивы

БАЛАНС

 

40000

 

12052

 

-

 

59416

111468

 

34300

 

12898

 

-

 

72002

119200

 

-37789

 

+1878

 

+36827

 

-916

 

-28056

 

-6673

 

+36827

 

-13502

 

-94,4

 

+15,5

 

+

 

1,5

 

-81,7

 

-51,7

 

+

 

-18,7

Информация о работе Отчет по практике в ООО «Евросеть»