Отчет по практике в ООО ” Управляющая организация "Фратериум Эксперт”

В результате оценки конкурентоспособности продукции могут быть приняты следующие пути повышения конкурентоспособности решения:

- изменение состава, структуры применяемых материалов (сырья, полуфабрикатов), комплектующих изделий или конструкции продукции;

- изменение порядка проектирования продукции;

- изменение технологии и заготовления продукции, методов  испытаний, системы контроля качества изготовления, хранения, упаковки, транспортировки, монтажа;

- изменение цен на продукцию, цен на услуги, по обслуживанию и ремонту, цен на запасные части;

- изменение порядка реализации продукции на рынке;

- изменение структуры и размера инвестиций в разработку, производство и сбыт продукции;

- изменение структуры и объемов кооперационных поставок при производстве продукции и цен на комплектующие изделия и состава выбранных поставщиков;

- изменение системы стимулирования поставщиков;

- изменение структуры импорта и видов импортируемой продукции.

Стратегия повышения качества продукции является важнейшей составной частью стратегии предприятия. Объектами прогнозирования являются показатели качества продукции, уступающие аналогичным показателям     конкурентов, выпускающих аналогичную продукцию.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2 Методологические аспекты конкурентоспособности  российской продукции 

 

2.1. Методы оценки конкурентоспособности продукции.

 

Разработка проблемы конкурентоспособности продукции напрямую зависит от выбранного метода оценки.

Отметим, что оценка способности продукции конкурировать производится путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами базы сравнения, так как конкурентоспособность продукции или иного объекта - понятие относительное, то есть о нем можно говорить только при сравнении с другим объектом. За базу сравнения принимается либо потребность покупателя, либо образец. Обычно образец - это аналогичная продукция, имеющий максимальный объем продаж и наилучшую перспективу сбыта в будущем.

Иногда параметры продукции  не имеют физической меры. В этом случае для оценки этих характеристик  используется методы оценки в баллах.

Описанный метод (дифференциальный) позволяет лишь констатировать факт необходимости повышения или  снижения параметров продукции для  обеспечения конкурентоспособности, но не отражает влияние каждого параметра при выборе той или иной продукции потребителем.

1) Дифференциальный метод - оценка способности продукции конкурировать производится путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами базы сравнения. За базу сравнения принимается либо потребность покупателя, либо образец. Обычно образец - это аналогичная продукция, имеющая максимальный объем продаж и наилучшую перспективу сбыта в будущем.

Иногда параметры продукции  не имеют физической меры. В этом случае для оценки этих характеристик  используются методы оценки в баллах.

Этот метод позволяет лишь констатировать факт необходимости повышения или снижения параметров продукции для обеспечения конкурирования, но не отражает влияние каждого параметра при выборе продукции потребителем.

2) Комплексный метод основывается на применении групповых, обобщенных, интегральных показателей.

3) Смешанный метод позволяет выразить способность продукции конкурировать в определенных условиях рынка через комплексный количественный показатель - коэффициент конкурентоспособности.

Коэффициент конкурентоспособности учитывает лишь ту группу свойств продукции, которая служит базой для расчета. Тем не менее, при ее расчете рассматривается большая совокупность характеристик, которые в значительной мере определяют предпочтение покупателя: цена продажи, цена потребления, престиж фирмы, мощность, производительность, ресурс и др. Для перевода качественных показателей в количественные обычно принимается шкала перевода в баллах от 1 до 5.

Показатель конкурентоспособности  важен при проектировании требуемых свойств продукции, сравнении потенциальных возможностей производства продукции, установления цены, а также при решении других проблем.

Чтобы ответить на вопрос, каково качество продукции, необходимо сравнить значение показателей качества одного и другого вида продукции. На основании сравнения можно будет сделать заключение о том, качество какой продукции будет выше.

Измерительный метод  основан на информации, получаемой с использованием технических измерительных  средств. С помощью измерительного метода определяются следующие значения: масса продукции, частота вращения двигателя, размер продукции, скорость автомобиля, сила тока и др.

Расчетный метод базируется на использовании информации, получаемой с помощью теоретических или  эмпирических зависимостей. Этим методом  пользуются при проектировании продукции, когда последняя еще не может быть объектом экспериментальных исследований. Расчетный метод служит для определения значений массы продукции, показателей производительности, мощности, прочности   и   др.

Органолептический метод строится на использовании информации, получаемой в результате анализа восприятий органов чувств: зрения, слуха, обоняния, осязания и вкуса. С помощью органолептического метода определяются показатели качества кондитерских, табачных, парфюмерных изделий и другой продукции.

Регистрационный метод  основывается на использовании информации, получаемой путем подсчета числа  определенных событий, предметов или затрат, например отказов продукции при испытаниях. Этим методом определяются показатели унификации, патентно-правовые показатели и др.

Рассмотренные методы могут  применяться совместно на различных  стадиях жизненного цикла продукции. Так, измерительный и регистрационный метод используются на стадиях разработки, производства и эксплуатации (потребления) продукции производственно-технического назначения и бытовой техники, органолептический и измерительный метод - на стадиях разработки и производства предметов потребления.

В зависимости от источника  информации методы определения значений показателей качества продукции  подразделяют на традиционный, экспертный и социологический.

Традиционный метод  осуществляется должностными лицами специализированных экспериментальных и расчетных подразделений предприятий, учреждений (к ним относятся специализированные лаборатории, полигоны, испытательные стенды и т. д.).

Экспертный метод оценки показателей качества продукции  реализуется группой специалистов-экспертов, например дизайнеров, дегустаторов, товароведов и т.п. С помощью экспертного метода определяются значения таких показателей качества, которые не могут быть определены более объективными методами. Этот метод используется при определении значений некоторых эргономических и эстетических показателей.

Социологический метод  определения показателей качества продукции используется фактическими или потенциальными потребителями  продукции. Сбор мнений потребителей производится путем опросов или с помощью  специальных анкет-вопросников, выставок, конференций и т. д.

Методы оценки уровня качества продукции одного вида могут  быть: дифференциальным, комплексным, смешанным.

Дифференциальный метод  оценки уровня качества продукции осуществляется сравнением показателей качества оцениваемого вида продукции с соответствующими базовыми показателями.

Встречаются случаи, когда  трудно оценить уровень качества. В таких ситуациях все показатели целесообразно разделить по значимости на две группы. В первую группу следует  включить показатели) определяющие наиболее существенные свойства продукции, а в другую - второстепенные. Если в первой группе все относительные показатели больше или равны единице, а во второй - большая часть показателей также не меньше единицы, то можно сказать, что уровень качества оцениваемой продукции не ниже базового образца. В противном случае оценку уровня качества необходимо проводить другим методом, например комплексным.

Комплексный метод оценки уровня качества предусматривает использование  комплексного (обобщенного) показателя качества. Этот метод применяется в случаях, когда оказывается целесообразным уровень качества выразить только одним числом. Обобщенный показатель может быть выражен главным показателем, отражающим основное назначение продукции, интегральным или средним взвешенным.

Если имеется необходимая информация, определяют главный показатель и устанавливают функциональную зависимость его от исходных показателей.

 

Интегральный (обобщенный) показатель используется тогда, когда  можно установить суммарный полезный эффект от эксплуатации или потребления продукции и суммарные затраты на создание и эксплуатацию продукции.

Средние взвешенные показатели применяют, если нельзя установить функциональную зависимость главного показателя от исходных показателей качества, но возможно с достаточной степенью точности определить параметры весомости усредняемых показателей.

Сложность комплексной  оценки заключается в объективном  нахождении обобщенного показателя.

Дифференциальный и  комплексный методы оценки уровня качества продукции не всегда решают поставленные задачи. При оценке сложной продукции, имеющей широкую номенклатуру показателей качества, с помощью дифференциального метода практически невозможно сделать конкретный вывод, а использование только одного комплексного метода не позволяет объективно учесть все значимые свойства оцениваемой продукции. В этих случаях для оценки уровня качества продукции применяют единичные и комплексные показатели качества, одновременно используя и комплексный, и дифференциальнный методы, то есть оценку производят смешанным методом. Сущность и последовательность оценки этим методом заключается в следующем:

1. Единичные показатели  качества объединяют в ряд  групп, для которых определяют  групповой комплексный показатель  качества.

Наиболее значимые единичные  показатели можно в группы не включать, а рассматривать отдельно. Объединение показателей в группы должно производиться в зависимости от цели оценки.

2. Найденные величины  групповых комплексных и отдельно  выделенных наиболее важных единичных  показателей подвергают сравнению с соответствующими значениями базовых показателей, то есть применяют принципы дифференциального метода.

 

С помощью измерений  обычно (но не всегда) определяются единичные  показатели качества. Патентно-правовые и экономические показатели, показатели однородности продукции, стандартизации и унификации получают расчетным путем. Путем расчетов, как было изложено выше, можно найти комплексные показатели.

 

2.2 Методы оценки  конкурентоспособности продукции

 

Отправной момент оценки конкурентоспособности любой продукции - формирование цели исследования. Если необходимо определить положение данной продукции в ряду аналогичных, то достаточно провести их прямое сравнение по главным параметрам. При исследовании, ориентированном на оценку перспектив сбыта продукции на конкретном рынке, анализ предполагает использование информации, включающей сведения об продукции, которая выйдет на рынок, динамика спроса, предполагаемые изменения в соответствующем законодательстве и др. Однако, независимо от целей исследования, основой для оценки конкурентоспособности являются изучение рыночных условий.

После выбора продукции, по которой будет проводиться анализ, на основе изучения рынка и требований покупателей определяется номенклатура параметров, участвующих в оценке. При анализе должны использоваться те же критерии, которыми оперирует потребитель, выбирая той или иной вид продукции.

По группам параметров (технических и экономических) проводится сравнение для выяснения, насколько  параметры близки к соответствующему параметру потребности.

В группу технических  параметров, используемых при оценке конкурентоспособности, входят: параметры назначения, эргономические, эстетические и нормативные параметры.

 

Параметры назначения характеризуют: области применения продукции и  функции, которые она обязана выполнять. По ним можно судить о содержании полезного эффекта, достигаемого с помощью использования продукции в конкретных условиях потребления. Параметры назначения подразделяются на классификационные (например, пассажировместимость для средств транспорта), технической эффективности (например, производительность станка) и конструктивные (характеризуют основные проектно-конструкторские решения, использованные при разработке изделия).

Эргономические параметры  показывают продукцию с точки  зрения ее соответствия свойствам человеческого организма при выполнении трудовых операций или потреблении.

Эстетические параметры  характеризуют информационную выразительность, рациональность формы, совершенство производственного  исполнения продукции и стабильность товарного вида. Эти параметры моделируют внешнее восприятие продукции и отражают именно такие ее внешние свойства, которые являются для потребителя наиболее важными.

Нормативные параметры  отражают свойства продукции, которые, регламентируются обязательными нормами, стандартами и законодательством на рынке, где эту продукцию предполагается продавать.