Организация труда менеджера

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2013 в 20:14, контрольная работа

Краткое описание

Общий подход базируется на двух направлениях:
Менеджер как функция (она связана с обработкой информации и обработкой управленческих решений);
Менеджер как человек (биологическое существо, требующее экономичность; социальное существо, подбирающее средства для организации своего труда в зависимости от места в социальной системе (социального статуса)).

Прикрепленные файлы: 9 файлов

OTM6.doc

— 130.00 Кб (Скачать документ)


Тема 6. Планирование карьеры  и внеслужебной деятельности менеджера.

 

  1. Планирование карьеры.
    1. Определение карьеры.

Карьера - индивидуальные изменения  социально-экономической позиции  и поведения человека в процессе трудовой деятельности.

Обыденный язык различает понятия:

- карьера – рост доходов,  престижа, полномочий, власти (аналог  физического движения + ее измерение  - время);

- карьеризм.

 

Факторы карьеры:

1. Внешние и внутренние:

Внешние для организации и человека:

- законы;

- экономические условия;

- конкуренция;

- трудовые ресурсы;

- система образования.

Внутренние для организации

- структура организации;

- характер работы;

- технологии;

- стиль управления.

2. Торможения и сопротивления:

Торможение – восприпятствие внутренне, например, система ценностей.

Сопротивление – восприпятствие внешнее, например, острая конкуренция, жесткий  порядок продвижения.

 

Типы карьерного процесса:

- прогрессивный;

- регрессивный;

- линейный;

- нелинейный;

- спиральный;

- стабильный.

 

    1. Этапы карьеры и этапы жизни.

1-ый этап

Дорабочий предварительный  этап

До 25 лет

- Учеба в школе  

- Учеба в средних  и высших учебных заведениях (профессиональная  учеба) 

- Практическая учеба  на производстве 

- Зависимость в работе

2-ой этап

Становление, утверждение

(юность)

До 30 лет

- Самостоятельная работа 

- Генератор идей в  выбранной отрасли 

- Независимость в работе 

- Приобретение уверенности  в себе 

- Состояние независимости  может привести к некоторым  проблемам, появлению "провала"  в работе

3-ий этап

Продвижение по службе

(ранняя зрелость)

До 45 лет

- Стремление расширить  круг своих интересов в организации 

- Стремление к взаимодействию  с другими организациями 

- Тренинг и взаимодействие  с другими профессионалами

- Профессионалы несут  ответственность за работу других  работников особенно тех, которые находятся на 1-м этапе.

- Те, кто не может  выдержать эти требования, могут  вернуться на 2-й этап, а кто  выдержал и получают удовольствие  от большого напряжения, получат  более сложную и лучшую работу, могут оставаться на 3-м этапе вплоть до пенсии. Наставничество рассматривается как позитивный вклад в усовершенствование мастерства.

4-ый этап

Сохранение

(зрелость)

До 60 лет

- Формирование стратегии  развития предприятия, долгосрочное  стратегическое планирование 

- Генерация идей

- Определение и содействие  карьере своих последователей 

- Взаимодействие с  важными фигурами других организаций 

- Умение влиять на других

- Отбор персонала

5-ый этап

Пенсия

После 60-ти лет

 

 

Указанные этапы являются фундаментальными для понимания и управления развитием карьеры. Работники проходят этапы карьеры как этапы жизни.

 

Связи между этапами карьеры  и потребностями

 

Этапы карьеры

Возраст

Важные потребности

1-й

Дорабочий

До 25-ти лет

Физиологические, здоровье

2-й

Становление, утверждение

До 30-ти лет

Безопасности, сохранности

3-й

Продвижение

До 40-ка лет

Достижения, уважение, автономия

4-й

Сохранение

До 60-ти лет

Уважение, самовыражение

5-й

Пенсия

За 60 лет

Самовыражение


 

Продвижение по службе не «в ногу»  с этапами жизни снижает производительность труда менеджера и вызывает напряжение в коллективе.

 

    1. Выбор карьеры.

Выбор карьеры зависит от двух главных  обстоятельств:

  1. Объективных - потребность в материальном обеспечении + наличие рабочих мест.
  2. Субъективных  - склонностей личности. Важно определить баланс между этими моментами, в том числе, вносить в основы карьерного роста свои склонности.

Пример:

 

Карьерный момент

Направленность (склонность) человека

1. Технически-функциональный

Люди, склонные к технически-функциональной работе, избегают принятия решений в отрасли общего управления

2. Управленческий

Люди демонстрируют  сильную мотивацию стать менеджером. Их конечная цель - должность менеджера  с высокой ответственностью

3. Творческий и инициативный

Люди достигают успеха в предпринимательстве. Они испытывают потребность строить или создавать что-то свое, чтобы показало их достоинства

4. Автономно - независимый

Главная потребность  таких людей - быть независимым, свободным  от всяких связей, которые возникают  в больших организациях. Они принимают решение стать консультантами, работая в одиночку или в относительно малой фирме. Это профессора бизнеса, журналисты, авторы книг

5. Безопасный

Люди готовы делать то, что нужно в данный момент, чтобы  сохранить занятость, необходимый  доход, стабильное будущее. Они готовы позволять своим руководителям решать, какой должна быть их карьера


 

Пример: Карьера в сфере управления в США.

№ п/п

Профессии

Содержание работы

Требования

Начальная з/п

Перспективы к 2000 г.

Примечание

Двухлетний  курс обучения

1

Клерк

В малой компании выписывает и печатает счета, ведомости и другие документы. Дает справки, составляет отчеты

Диплом об окончании  средней школы. Желательна степень по окончании общеобразовательного колледжа. Необходимые навыки конторской работы.

11,5 тыс. Долл.

Хорошая

Хорошее начало для учебы  и карьеры в солидной организации

2

Счетовод

Ведет учет финансовых операций, составляет отчеты, работает на вычислительной электронной бухгалтерской технике

Степень по окончании  общеобразовательного колледжа (2 года). Бухгалтерские и компьютерные курсы. Без 4-летней учебы продвижения по службе ограничено

12 тыс. долл.

Хорошая

Большая возможность  познакомиться с деятельностью  организации

3

Менеджер-стажер

Учится выполнять соответствующие  обязанности под постоянным контролем, берет участие в работе разных отделов: сбыта, кадров, финансового, производственного и тому подобное.

Степень по окончании  колледжа (двухгодичный курс). Степень  после 4-летнего курса дает большие  возможности для роста по службе

19 тыс. Долл.

Очень хорошие

Эта должность требует  значительных инвестиций со стороны  организаций. Подбираются кандидаты  с большим потенциалом.

4

Агент по найму рабочей  силы (бюро найма)

Помогает безработным  найти работу, а нанимателям - квалифицированных  работников

Степень по окончании 2- или 4-летнего колледжа. Умение распознавать людей и находить им работу

16 тыс. долл.

Отличная

Хорошая должность, в  последующем может стать менеджером по работе с персоналом

5

Агент по обслуживанию потребителей

Общается с клиентами, выявляет и анализирует проблемы, обрабатывает заказы клиентов, как правило, использует компьютер

Степень окончания колледжа (2-летний), желательно 4-летняя учеба. Должен иметь высокоразвитые коммуникативные  навыки, как в устном, так и в письменном общении.

16,5 тыс. долл.

Очень хорошие

Хорошее начало для учебы  и продвижения по службе

Четырехлетний курс обучения

6

Помощник администратора

Помогает координировать работу администратора, имеет много  разных обязанностей

Степень по окончании 4-летнего  колледжа - уклон к конторской работе

18 тыс. долл.

Хорошие

Хорошая возможность  научиться выполнять административные функции

7

Руководитель отдела

Руководит работой отдела в рамках общего плана деятельности организации. Стремится выполнить  задание отдела быстро и с наименьшими расходами

Степень бакалавра специальности  данного отдела

26 тыс. долл.

Хорошие

Характер работы зависит  от типа и размеров организации

8

Управляющий материально-техническим  снабжением

Закупает товары, материалы, сырье, необходимые для организации. Использует компьютер для получения информации о современных товарах и ценах на них, следит за уровнем материально-технических запасов.

Степень бакалавра. Желательна степень магистра управления бизнесом или менеджмента

21 тыс. долл.

Хорошие

Должен иметь полное представление о товарах, которые он закупает


 

 

    1. Принцип управления и планирования карьерной стратегии.

Карьера имеет стратегический характер, так как предназначена для  продвижения человека в будущее.

Главное при планировании – обеспечить устойчивость процесса, а не установление конкретного социального или должностного статуса в стратегическом периоде.

 

Принципы карьерного процесса

№ п/п

Принципы

Характеристика

1.

Непрерывности

1. Ни одна из  достигнутых целей в карьере  не может быть окончательной или стать поводом для остановки..

2. Соответствие  занимаемой должности или статусу  должно подтверждаться процессом  реализации служебных ожиданий или требований.

3. Продвижение  по службе может замедляться или прерываться в связи с трудностями, которые возникли, или кризисным характером

2.

Осмысления

1. Какие-нибудь  карьерные действия должны быть  целеустремленными и осуществляться в соответствии с индивидуальными и общими целями 

2. Карьерное  движение должно обеспечивать  оптимум выбора маршрута и  тактики его прохождения. 

3. Необходима  объективная оценка достигнутого  положения, состояния способностей  и возможностей движения к более высоким целям.

3.

Скорости

1. Скорость  продвижения по службе подтверждается сравнением с общим движением. 

2. В  любом движении есть лидеры и отстающие. 

3. Успешная  карьера - это продвижение в  группе лидеров. 

4. Карьерное  продвижение командой считается более надежным.

4.

Маневренности

1. Прямолинейное  движение возможно только на свободном от других движений пути, а таких путей в карьере не бывает. Попытки двигаться только прямо на большой скорости могут вызвать столкновение с другими или катастрофу.

2. Карьерный  маневр предусматривает: 

- смягчение  силы столкновения за счет компромисса;

 - "пропуск вперед" на опасном участке;

- "обход  барьера" без изменения маршрута;

- знание "обходных" путей и их использования  с возвращением на основную  линию движения;

- движение "зигзагом" на крутом подъеме; 

- выход  на другой служебный маршрут. 

3. Все  названные и другие способы  маневра нужно умело использовать как карьерное искусство

5.

Экономичности

1. На  конкретном карьерном пути выигрывает способ деятельности, который дает наилучший результат при наименьших расходах ресурсов. 

2. Карьерный  путь очень длинный, и для  многих - практически всю жизнь.

3. Нужно  умело распределять силы на  карьерном пути, всегда сравнивать  свои стремления с реальными  возможностями.

6.

Примечательности

1. Человек,  который использует вышеназванные принципы рано или поздно будет замечен, но чем раньше, тем лучше.

2. Талантливые  люди всегда имеют неудачи  в карьере в связи с неприметностью.

3. Чем  шире признание человека и  потребность в его труде, тем  шире его карьерное поле.


 

Первые принципы развития карьеры

  1. Чувство разрыва между представлениями об организации и реальностью.
  2. Чувство невозможности показать все свои способности (особенно молодым при занятии простыми видами деятельности и  рутинной работой).
  3. Нереалистичность надежд и низкие возможности удовлетворения служебным ростом (ощущение того, что человек с высшим образованием может выполнять более  высокопрофессиональную работу).
  4. Невозможность нормально организовать и оценить работу подчиненных (особенно характерно для молодых менеджеров).

Карьера влияет на стабильность персонала, специализацию работников, то есть в целом на качество их работы, поэтому планируется не только самим менеджером, но и организацией.

(ОК → этот вопрос не рассматривается.  Пример: [связать с первой лекцией] В Японии есть даже план профессиональной карьеры).

 

Пример идеальной карьеры (не совместимо в одном человеке) (карьерограмма).

 

17 лет

До 22 лет

До 30 лет

До 35 лет

До 45 лет

50 лет

60 лет

1. Учеба в  школе

2. Учеба в  ПТУ

3. Учеба в  колледже

4. Учеба в  вузе

5. Практическая  учеба на производстве

6. Самостоятельная  работа наемным работником, рабочим

7. Самостоятельная работа  специалистом

8. Самостоятельная работа  менеджером

9. Предпринимателем без  юридического лица

10. Предприниматель,  который является юридическим лицом

11. Совладелец  предприятия (общества)

12 Руководитель  предприятия

13. Президент  ассоциации

Концерна 

Корпорации Консорциума 

ПФГ

Холдинговой компании

ТНК

14. Государственный  деятель

15. Политический  деятель

16. Пенсия

О

О

О

 

О

 

 

 

О

 

 

 

 

 

О

 

 

О

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

О

 

 

 

 

 

О

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

О

О

О

О

О

 

 

О

 

О

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

О

 

О

 

 

О

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

О

МУ для самост организации пр.doc

— 241.50 Кб (Просмотреть файл, Скачать документ)

Отм1.doc

— 59.50 Кб (Скачать документ)

ОтмЛекция4.doc

— 121.50 Кб (Скачать документ)

РУСтема7.doc

— 202.50 Кб (Просмотреть файл, Скачать документ)

Информация о работе Организация труда менеджера