Мотивация сотрудников в ОАО «Электроуралмонтаж»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2013 в 17:55, курсовая работа

Краткое описание

В данной курсовой работе мы попытаемся подтвердить или опровергнуть гипотезу, что уровень мотивации сотрудников зависит от успешности организации, в которой они работают. Исходя из заявленной гипотезы, целью работы будет изучение мотивации сотрудников в ОАО «Электроуралмонтаж». К задачам курсовой работы можно отнести:
Изучить теоретические основы понятия и сущности мотивации.
Приобрести навыки проведения интервью и анализа документов.
Проанализировать мотивацию работников в ОАО «Электроуралмонтаж».

Содержание

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА.
1.1 Понятие и сущность мотивации………………………...…………. ....6
1.2 Теории мотивации…………….……………………………………......9
1.2.1 Теория мотивации А. Маслоу ………………………………….10
1.2.2 Теория мотивации Дэвида Мак Клелланда……………………10
1.2.3 Теория мотивации Фредерика Герцберга……………………...11
1.2.4 Теория ожиданий………………………………………………..12
1.2.5 Теория справедливости………………………………………….13
1.2.6 Модель Портера-Лоулера……………………………………….14
1.3 Методы стимулирования……….………………………………….....15

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ РАБОТНИКОВ В ОАО «Электроуралмонтаж».
2.1 Характеристика ОАО «Электроуралмонтаж»………………………19
2.2 Характеристика методов исследования…………………………......21
2.3 Результаты исследования и их обсуждение…………………………27
2.3.1 Мотивация и вознаграждение…………………………………..27
2.3.2 Социальная политика…………………………………………...28
2.3.3 Надбавка за личный вклад……………………………………...29
2.3.4 Моральное поощрение работников…………………………….30
2.3.5 Материальные выплаты…………………………………………34
2.3.6 Обучение сотрудников………………………………………….35
2.3.7 Исследование удовлетворенности работой……………………36
2.3.8 Интервью………………………………………………………….37
РЕКОМЕНДАЦИИ………………………………………………………….38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………..39
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………….......40

Прикрепленные файлы: 1 файл

КУРСОВАЯОсновы менеджмента.docx

— 111.50 Кб (Скачать документ)

 

ПРИЛОЖЕНИЕ  А

 

Пирамида  потребностей А.Маслоу

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ  Б

 

Двухфакторная модель Герцберга

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ  В

 

Модель  Портера-Лоулера

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ  Г

Интервью с ведущим специалистом, работником кадрового отдела ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург» Раяновой Еленой. Интервью проводилось на рабочем месте респондента в первой половине дня.

 

- Здравствуйте, Елена Леонидовна. Спасибо, что согласились встретиться и ответить на несколько вопросов.

- Здравствуйте, да мне  и самой было очень интересно  поучаствовать в этом. Одна из  моих профессиональных задач  состоит в оказании посильной  помощи, как нашим реальным сотрудникам,  так и людям которые только  собираются ими стать. 

- Давайте поговорим  о мотивации персонала. Как реализуется система мотивации?

- Это обширное направление.  Существующие формы мотивации многообразны.

- Например, какие?

- Допустим заработная  плата, внутрифирменные льготы, моральное  стимулирование и многое другое.

- Очень интересно.  А что бы Вы назвали самым  мощным стимулом для сотрудников?

- Это зависит от того, какую категорию персонала мы  рассматриваем. Если это молодые  специалисты, то следует рассматривать  совсем недавно внедренную программу  улучшения жилищных условий, когда  молодой специалист берет ипотечный  кредит, а организация погашает  процентную ставку. Благодаря реализации  данной программы мы добиваемся  повышения лояльности к компании, своего рода «привязываем» сотрудника  к нам. 

- Какая отличная  возможность. А если мы говорим  о людях уже опытных?

- В таких случаях,  как правило, работают моральные поощрения. Получить звание Ветерана ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург» становиться приоритетной целью для многих людей.

- Все же, наверняка  возникают ситуации, когда деньги  и похвала перестают действовать.  И что делать в таких условиях?

- На нашем предприятии  ведется постоянная работа с  сотрудниками. Различные тесты, беседы, консультации, обязательная ежегодная  аттестация. Все эти мероприятия  помогают нам выявить ожидания, недовольства и перспективы как  профессионального, так и творческого  развития. Решая те проблемы, которые  мы находим, мы повышаем тем  самым мотивацию персонала к  труду. Устраняем все те сложности,  что в наших силах, для создания  наиболее комфортной атмосферы.

- Как атмосфера в коллективе связана с мотивацией?

- Люди по-прежнему нуждаются в таких вещах, как общественное признание, осознание своей значимости, возможность самовыражения и самореализации. Благоприятная психологическая атмосфера в коллективе призвана обеспечить стабильность в компании, в первую очередь снижение текучести кадров и укрепление корпоративного духа. Атмосфера в коллективе – один из самых важных факторов, мотивирующих людей на трудовые свершения.

- Какие на  Ваш взгляд существуют недочеты  в сложившейся системе мотивации? 

- Я могу опираться  лишь на объективные данные. Мое  личное мнение субъективно. В  прошлом месяце на нашем предприятии  проводилось обширное социально-психологическое  исследование в виде анкетирования.  По итогам исследования были  выявлены негативные моменты,  влияющие на эффективность деятельности  работников. В том числе: неудовлетворенность  размерами заработной платы, режимом работы и отсутствие перспектив продвижения.

- Неужели в  такой крупной компании существует  проблема заработной платы?

- Безусловно такая проблема есть. И поэтому можно говорить о несовершенстве нашей мотивационной системы. Мы планируем вносить постепенные изменения для решения данных проблем.

- Мы закончили,  благодарю Вас за исчерпывающие  ответы и потраченное время.  Вы мне очень помогли.


Информация о работе Мотивация сотрудников в ОАО «Электроуралмонтаж»