Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2013 в 17:55, курсовая работа
В данной курсовой работе мы попытаемся подтвердить или опровергнуть гипотезу, что уровень мотивации сотрудников зависит от успешности организации, в которой они работают. Исходя из заявленной гипотезы, целью работы будет изучение мотивации сотрудников в ОАО «Электроуралмонтаж». К задачам курсовой работы можно отнести:
Изучить теоретические основы понятия и сущности мотивации.
Приобрести навыки проведения интервью и анализа документов.
Проанализировать мотивацию работников в ОАО «Электроуралмонтаж».
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА.
1.1 Понятие и сущность мотивации………………………...…………. ....6
1.2 Теории мотивации…………….……………………………………......9
1.2.1 Теория мотивации А. Маслоу ………………………………….10
1.2.2 Теория мотивации Дэвида Мак Клелланда……………………10
1.2.3 Теория мотивации Фредерика Герцберга……………………...11
1.2.4 Теория ожиданий………………………………………………..12
1.2.5 Теория справедливости………………………………………….13
1.2.6 Модель Портера-Лоулера……………………………………….14
1.3 Методы стимулирования……….………………………………….....15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ РАБОТНИКОВ В ОАО «Электроуралмонтаж».
2.1 Характеристика ОАО «Электроуралмонтаж»………………………19
2.2 Характеристика методов исследования…………………………......21
2.3 Результаты исследования и их обсуждение…………………………27
2.3.1 Мотивация и вознаграждение…………………………………..27
2.3.2 Социальная политика…………………………………………...28
2.3.3 Надбавка за личный вклад……………………………………...29
2.3.4 Моральное поощрение работников…………………………….30
2.3.5 Материальные выплаты…………………………………………34
2.3.6 Обучение сотрудников………………………………………….35
2.3.7 Исследование удовлетворенности работой……………………36
2.3.8 Интервью………………………………………………………….37
РЕКОМЕНДАЦИИ………………………………………………………….38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………..39
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………….......40
Во всем многообразии методов анализа документов можно выделить два основных: традиционный (классический) и формализованный (количественный, контент-анализ).
Традиционный анализ – все многообразие умственных операций, направленных на интерпретацию сведений, содержащихся в документе, с определенной точки зрения, принятой исследователем в каждом конкретном случае, т.е. проведение этого анализа, означает преобразование первоначальной формы этой информации и необходимую исследовательскую форму; это интерпретация содержания документа, его толкование. Это интенсивный метод анализа. Основной недостаток – субъективность. При проведении традиционного анализа социолог должен ответить на следующие вопросы:
В традиционном анализе различают внешний и внутренний.
Внешний анализ – это анализ «исторического контекста» документа. Щель внешнего анализа – установить вид документа, его форму, время и место появления, автора, инициаторы, цели его создания, насколько он надежен и достоверен, каков его контекст.
Внутренний анализ – это исследование содержания документа.
Формализованный анализ. Желание избавиться от субъективности привело к разработке формализованных, количественных методов анализа документов (контент-анализ). Суть – найти такие легко подсчитываемые признаки, черты, свойства документа (частота употребления определенных терминов).
Ограниченность
Контент-анализ – это техника выведения заключения, производимого благодаря объективному и систематическому выявлению соответствующих задачам исследования характеристик текста. При этом подразумевается, что применение такой техники включает некоторые стандартные процедуры, часто предполагающие измерение. Полученные данные должны обладать заданным в исследовании уровнем обобщенности.
Принципы целесообразности применения контент-анализа:
Требование объективности анализа делает необходимым перевод исследуемого материала на язык гипотез в единицах, которые позволяют точно описать характеристики текста. В связи с этим исследователю приходится решать ряд проблем, связанных:
а) с выработкой категорий, т.е. выработка понятий, в соответствии с которыми будут сортироваться единицы анализа.
б) с выделением единиц анализа, т.е. выделение той части содержания, которая выделяется как элемент, подводимый под ту или иную категорию
в) с выделение единиц счета, т.е. социальная идея, социально значимая тема.
2.3 Результаты исследования и их обсуждение
2.3.1 Мотивация и вознаграждение
Система вознаграждения за результаты труда направлена на привлечение, мотивацию и удержание работников, квалификация и результативный труд которых обеспечат успешное выполнение поставленных Компанией производственных задач с минимальными затратами и максимальной эффективностью.
Основная масса работников на предприятии относится к одному из существующих типов мотивации, как преимущественно ориентированные на оплату труда и другие нетрудовые ценности, здесь мотивационное ядро основано на стабильной заработной плате и возможности получать надбавку за личный вклад. Для успешного влияния на трудовую мотивацию была разработана эффективная система вознаграждений, которая обеспечивает:
2.3.2 Социальная политика
Социальная политика, являясь неотъемлемой частью системы управления человеческими ресурсами, направлена на повышение престижности работы в Компании и обеспечивает:
2.3.3 Надбавка за личный вклад
Основная форма стимулирования работников на предприятии ОАО «Электроуралмонтаж» – надбавка за личный вклад. Поощрительная надбавка за личный вклад устанавливается работникам в целях повышения материальной заинтересованности за конечные результаты производственной деятельности к тарифным ставкам (должностным окладам). Размер надбавки за личный вклад не должен превышать 15% фонда заработной платы работников по тарифным ставкам (должностным окладам). Размер надбавки для каждого работника устанавливается в диапазоне от 0 до 0,35.
от 3х до 10 лет……….0,05
от 10 до 15 лет……….0,1
свыше 15 лет…………0,15
Надбавку работнику за личный вклад устанавливает руководитель работника, оформляется протоколом, который утверждает комиссия. Надбавка устанавливается на календарный год, изменение на следующий год производится в конце текущего календарного года, по итогам аттестации. При ненадлежащем исполнении должностных обязанностей, ухудшении работы, привлечения работников к дисциплинарной ответственности за нарушение трудовой и производственной дисциплины, охраны труда и техники безопасности надбавка за личный вклад отменяется.
2.3.4 Моральное поощрение работников
Моральное поощрение работников включает в себя:
1. Доска почета – оформляется ежегодно к празднованию профессионального праздника Дня работников нефтяной и газовой промышленности. Для занесения на Доску почета представляются рабочие, служащие, специалисты, руководители и трудовые коллективы, которые
Награжденному работнику или трудовому
коллективу вручается Свидетельство
о занесении на Доску почета. Оно
вручается руководящим
2. Присваивание звания Ветерана
– звание присваивается
Представление к званию Ветерана осуществляется только по ходатайству вышестоящих сотрудников. Работнику, представленному к званию Ветерана вручается наградной лист, а также выплачивается денежное вознаграждение.
3. Почетная грамота – ею
Почетной грамотой награждаются:
К награждению Почетной грамотой представляются работники ОАО «Электроуралмонтаж», имеющие стаж работы на предприятии не менее 5 лет и которым, как правило, ранее объявлялась Благодарность и/или Благодарственное письмо ОАО «Электроуралмонтаж».
Награжденному лицу или трудовому
коллективу вручается Почетная грамота,
которую вручают в
4. Благодарность – объявляется
работникам и трудовым
Благодарность объявляется:
Информация о работе Мотивация сотрудников в ОАО «Электроуралмонтаж»