Мотивация сотрудников в ОАО «Электроуралмонтаж»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2013 в 17:55, курсовая работа

Краткое описание

В данной курсовой работе мы попытаемся подтвердить или опровергнуть гипотезу, что уровень мотивации сотрудников зависит от успешности организации, в которой они работают. Исходя из заявленной гипотезы, целью работы будет изучение мотивации сотрудников в ОАО «Электроуралмонтаж». К задачам курсовой работы можно отнести:
Изучить теоретические основы понятия и сущности мотивации.
Приобрести навыки проведения интервью и анализа документов.
Проанализировать мотивацию работников в ОАО «Электроуралмонтаж».

Содержание

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА.
1.1 Понятие и сущность мотивации………………………...…………. ....6
1.2 Теории мотивации…………….……………………………………......9
1.2.1 Теория мотивации А. Маслоу ………………………………….10
1.2.2 Теория мотивации Дэвида Мак Клелланда……………………10
1.2.3 Теория мотивации Фредерика Герцберга……………………...11
1.2.4 Теория ожиданий………………………………………………..12
1.2.5 Теория справедливости………………………………………….13
1.2.6 Модель Портера-Лоулера……………………………………….14
1.3 Методы стимулирования……….………………………………….....15

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ РАБОТНИКОВ В ОАО «Электроуралмонтаж».
2.1 Характеристика ОАО «Электроуралмонтаж»………………………19
2.2 Характеристика методов исследования…………………………......21
2.3 Результаты исследования и их обсуждение…………………………27
2.3.1 Мотивация и вознаграждение…………………………………..27
2.3.2 Социальная политика…………………………………………...28
2.3.3 Надбавка за личный вклад……………………………………...29
2.3.4 Моральное поощрение работников…………………………….30
2.3.5 Материальные выплаты…………………………………………34
2.3.6 Обучение сотрудников………………………………………….35
2.3.7 Исследование удовлетворенности работой……………………36
2.3.8 Интервью………………………………………………………….37
РЕКОМЕНДАЦИИ………………………………………………………….38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………..39
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………….......40

Прикрепленные файлы: 1 файл

КУРСОВАЯОсновы менеджмента.docx

— 111.50 Кб (Скачать документ)

Во всем многообразии методов  анализа документов можно выделить два основных: традиционный (классический) и формализованный (количественный, контент-анализ).

Традиционный анализ –  все многообразие умственных операций, направленных на интерпретацию сведений, содержащихся в документе, с определенной точки зрения, принятой исследователем в каждом конкретном случае, т.е. проведение этого анализа, означает преобразование первоначальной формы этой информации и необходимую исследовательскую форму; это интерпретация содержания документа, его толкование. Это интенсивный метод анализа. Основной недостаток – субъективность. При проведении традиционного анализа социолог должен ответить на следующие вопросы:

  • Что представляет собой документ?
  • Каков его контекст?
  • Кто его автор?
  • Каковы цели, с которыми был создан документ?
  • Какова надежность самого документа?
  • Какова достоверность зафиксированных в нем данных?
  • Каково общественное действие, общественный резонанс документа?
  • Каково оценочное содержание документа?
  • Какие выводы можно сделать о фактах, содержащихся в документе?
  • Какие выводы можно сделать об оценочных установках, содержащихся в документе?
  • Какие выводы можно сделать относительно автора документа?
  • Достаточно ли полны сведения, содержащиеся в проанализированном документе?

В традиционном анализе  различают внешний и внутренний.

Внешний анализ – это  анализ «исторического контекста» документа. Щель внешнего анализа – установить вид документа, его форму, время  и место появления, автора, инициаторы, цели его создания, насколько он надежен и достоверен, каков его  контекст.

Внутренний анализ –  это исследование содержания документа.

Формализованный анализ. Желание избавиться от субъективности привело к разработке формализованных, количественных методов анализа  документов (контент-анализ). Суть – найти такие легко подсчитываемые признаки, черты, свойства документа (частота употребления определенных терминов).

Ограниченность формализованного метода в том, что  далеко не все  содержание документа может быть измерено с помощью формальных показателей; он дает неполное, неисчерпывающее раскрытие содержания документа. Данный метод – экстенсивный.

Контент-анализ – это техника выведения заключения, производимого благодаря объективному и систематическому выявлению соответствующих задачам исследования характеристик текста. При этом подразумевается, что применение такой техники включает некоторые стандартные процедуры, часто предполагающие измерение. Полученные данные должны обладать заданным в исследовании уровнем обобщенности.

Принципы целесообразности применения контент-анализа:

  1. Когда требуется высокая степень точности или объективности анализа;
  2. При наличии обширного по объему и несистематизированного материла, когда непосредственное использование последнего затруднено;
  3. Когда категории, важные для целей исследования, характеризуются определенной частотой появления в изучаемых документах;
  4. Когда большое значение для исследуемой проблемы имеет язык изучаемого источника информации, его спец. характеристики.

Требование объективности  анализа делает необходимым перевод  исследуемого материала на язык гипотез  в единицах, которые позволяют  точно описать характеристики текста. В связи с этим исследователю  приходится решать ряд проблем, связанных:

а) с выработкой категорий, т.е. выработка понятий, в соответствии с которыми будут сортироваться  единицы анализа.

б) с выделением единиц анализа, т.е. выделение той части  содержания, которая выделяется как  элемент, подводимый под ту или иную категорию

в) с выделение единиц счета, т.е. социальная идея, социально  значимая тема.

 

 

2.3 Результаты исследования  и их обсуждение

2.3.1 Мотивация и вознаграждение

Система вознаграждения за результаты труда направлена на привлечение, мотивацию  и удержание работников, квалификация и результативный труд которых обеспечат  успешное выполнение поставленных Компанией  производственных задач с минимальными затратами и максимальной эффективностью.

Основная масса работников на предприятии  относится к одному из существующих типов мотивации, как преимущественно  ориентированные на оплату труда  и другие нетрудовые ценности, здесь  мотивационное ядро основано на стабильной  заработной плате и возможности получать надбавку за личный вклад. Для успешного влияния на трудовую мотивацию была разработана эффективная система вознаграждений, которая обеспечивает:

  • единый подход к оплате труда всех работников Компании Общества и соответствие между достигнутыми результатами труда и справедливым вознаграждением;
  • предоставление работнику вознаграждения, как в материальной, так и в нематериальной форме;
  • поддержание достойного уровня оплаты труда;
  • оптимальное соотношение между базовой ставкой (тарифной частью) и дополнительными (премиальными) выплатами;
  • изменение базовой ставки материального вознаграждения в зависимости от темпов инфляции и финансовых возможностей Компании;
  • применение системы дополнительного стимулирования за повышение эффективности производства
  • развитие системы наград и поощрений, в том числе за создание и внедрение новой техники, законченные научные разработки, решение финансово-экономических, социально-трудовых и других вопросов.

 

 

2.3.2 Социальная политика

Социальная политика, являясь неотъемлемой частью системы управления человеческими  ресурсами, направлена на повышение  престижности работы в Компании и  обеспечивает:

  • комфортные и безопасные условия труда;
  • медицинское обслуживание;
  • различные виды страхования;
  • предоставление гарантий защищенности от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
  • поддержку и развитие физической культуры и спорта;
  • развитие самодеятельного творчества работников;
  • решение жилищных вопросов с использованием системы ипотечного кредитования;
  • поддержку молодых специалистов, способствуя их скорейшей адаптации в Обществе, стремлению к самореализации;
  • развитие негосударственного пенсионного обеспечения через негосударственный пенсионный фонд «Газфонд»;
  • поддержку работникам, уволившимся на пенсию, оказание им материальной помощи и привлечение к участию в корпоративных мероприятиях.

 

 

2.3.3 Надбавка за личный  вклад

Основная форма стимулирования работников на предприятии ОАО «Электроуралмонтаж» – надбавка за личный вклад. Поощрительная надбавка за личный вклад устанавливается работникам в целях повышения материальной заинтересованности за конечные результаты производственной деятельности к тарифным ставкам (должностным окладам). Размер надбавки за личный вклад не должен превышать 15% фонда заработной платы работников по тарифным ставкам (должностным окладам). Размер надбавки для каждого работника устанавливается в диапазоне от 0 до 0,35.

  1. за продолжительность работы в «Электроуралмонтаж» до 0,15 от установленного размера надбавки за личный вклад

от 3х до 10 лет……….0,05

от 10 до 15 лет……….0,1

свыше 15 лет…………0,15

  1. за оценку личного вклада в результаты производственной деятельности 0,2 в том числе:
    • за высокую трудовую и общественную активность
    • за выполнение дополнительной работы, не предусмотренной должностной инструкцией или должностными обязанностями работников
    • за новизну и эффективность предложенных решений.

Надбавку работнику за личный вклад  устанавливает руководитель работника, оформляется протоколом, который  утверждает комиссия. Надбавка устанавливается  на календарный год, изменение на следующий год производится в  конце текущего календарного года, по итогам аттестации. При ненадлежащем исполнении должностных обязанностей, ухудшении работы, привлечения работников к дисциплинарной ответственности  за нарушение трудовой и производственной дисциплины, охраны труда и техники  безопасности надбавка за личный вклад  отменяется.

 

 

2.3.4 Моральное поощрение  работников

Моральное поощрение работников включает в себя:

1. Доска почета – оформляется ежегодно к празднованию профессионального праздника Дня работников нефтяной и газовой промышленности. Для занесения на Доску почета представляются рабочие, служащие, специалисты, руководители и трудовые коллективы, которые

  • достигли наиболее высоких и устойчивых технико-экономических показателей в работе
  • обеспечили образцовую и четкую работу руководимых ими участков производства
  • в совершенстве овладели новой техникой, технологиями, методами и приемами работы, что в результате привело к значительному улучшению количественных и качественных показателей
  • разработали и внедрили в производство изобретения, рационализаторские предложения и технические усовершенствования, имеющие общеотраслевое значение.

Награжденному работнику или трудовому  коллективу вручается Свидетельство  о занесении на Доску почета. Оно  вручается руководящим работником или руководителем филиала в  торжественной обстановке. Работникам (трудовым коллективам), представленных к занесению на Доску почета ОАО «Электроуралмонтаж», выплачивается денежное вознаграждение. Сведения о занесении на Доску почета вносятся в трудовую книжку работника.

2. Присваивание звания Ветерана  – звание присваивается работникам  ОАО «Электроуралмонтаж» за значительный вклад в развитие предприятия, профессионализм, мастерство и многолетний добросовестный труд. Присвоение звания осуществляется, как правило, в связи с празднованием юбилеев и знаменательных для организации событий, Дня работника нефтяной и газовой промышленности, юбилеев работников и выхода их на пенсию. К присвоению звания Ветерана ОАО «Электроуралмонтаж» представляются работники при одновременном соблюдении следующих условий:

  • имеющие стаж работы в ОАО «Электроуралмонтаж» не менее 20 лет
  • ранее награжденные Почетной грамотой ОАО «Электроуралмонтаж», и/или которым была объявлена Благодарность (Благодарственное письмо) ОАО «Электроуралмонтаж».

Представление к званию Ветерана осуществляется только по ходатайству вышестоящих  сотрудников. Работнику, представленному к званию Ветерана вручается наградной лист, а также выплачивается денежное вознаграждение.

3. Почетная грамота – ею награждаются  работники и трудовые коллективы  ОАО «Электроуралмонтаж», за высокое профессиональное мастерство, добросовестный и безупречный труд, личный вклад в развитие организации, а также работники и трудовые коллективы организаций различных отраслей промышленностей и экономики за содействие развитию ОАО «Электроуралмонтаж». Награждение почетной грамотой производится, как правило, в связи с вводом в эксплуатацию новых производственных мощностей, с празднованием юбилеев и знаменательных для организации событий, Дня работника нефтяной и газовой промышленности.

Почетной грамотой награждаются:

  • работники и трудовые коллективы администрации ОАО «Электроуралмонтаж», работники и трудовые коллективы организаций различных отраслей промышленности и экономики по представлениям заместителей генерального директора по направлениям деятельности или руководителей управлений, отделов администрации ОАО «Электроуралмонтаж».
  • работники и трудовые коллективы филиалов ОАО «Электроуралмонтаж» по представлениям их руководителей.

К награждению Почетной грамотой представляются работники ОАО «Электроуралмонтаж», имеющие стаж работы на предприятии не менее 5 лет и которым, как правило, ранее объявлялась Благодарность и/или Благодарственное письмо ОАО «Электроуралмонтаж».

Награжденному лицу или трудовому  коллективу вручается Почетная грамота, которую вручают в торжественной  обстановке. Также, награжденным вручается денежное вознаграждение. Сведение о награждении Почетной грамотой вносятся в трудовую книжку.

4. Благодарность – объявляется  работникам и трудовым коллективам  ОАО «Электроуралмонтаж», его филиалов за достигнутые успехи в работе и добросовестное выполнение своих обязанностей. Благодарность объявляется, как правило, в связи с вводом в эксплуатацию новых производственных мощностей.

Благодарность объявляется:

Информация о работе Мотивация сотрудников в ОАО «Электроуралмонтаж»