Лекция по "Менеджменту"

     Психопрофессиографиялық әдіс  бойынша  ақпарат жинау  тәсілдері келесідей:

• құжаттарды талдау;
• мамандарға сауалнамалар жүргізу (анкета және еңбек процесі барысындағы өзіндік есеп);
• бақылау (өзіндік зерттеу және еңбектік әдіс);
• эксперимент (маман тұлғасын психологиялық зерттеулер).

     2. Белсенді – ойындық  формалардың түрлері.  Психологтің басқару іс-әрекетінде белсенді – ойындық формаларды жоспарлауы. Белсенді – ойындық формалардың түрлері. Нәтижелілілік.

       Кәсіби іс-әрекетті қамтамасыз етудің психологиялық нақты мәселелері келесі міндеттерді шешуге шоғырланған:

1. қызметкерлерлердің кәсіби бағдарлануы, кәсіби сұрыптау;
2. кәсіби оқыту;
3. адам мүмкіндіктеріне сәйкес еңбек жағдайы мен құралдарын өзгерту.

     Кел-келген кәсіби іс-әрекетті  қамтамасыз етудің  психологиялық  шарты мұқият зерттеп, талдау болып табылады. Мұны профессиография дейміз,  яғни  мамандық және маман  жайлы  адамға қойылатын  талаптар бойынша сипаттау.  

      Өзіндік бақылау сұрақтары:

     1. Диагностикалық аналитикалық процедуралар картатекасы қандай?

     2. Белсенді – ойындық формалардың түрлерін сипатта.  

     Әдебиеттер тізімі:

     Негізгі әдебиеттер

1. Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. – Харьков, 1998. – 464с.
2. Жакенова Б.Қ., Тәмпішева Қ.Б., Мақсатова Л.М. Менеджмент негіздері – Астана, 2007.
3. Свенцицский А.Л. Социальная психология управления. - Л., 1986.
4. Попов В.А. Теория и организация американского менеджмента. – М., 1991.
5. Мескон М.Х., Альберт М. Основы менеджмента.  – М. 1992.

Қосымша әдебиеттер

6. Психологические тесты./ Под ред. А.А.Карелина: В 2Т.- М., 1999. – Т.1.
7. Энциклопедия психологических тестов. Общение, лидерство, межличностные отношения. М., 1997.

 
 
 

     6-Бөлім.  Әлеуметтік топтарды  басқару психологиясы  және менеджменттің  қазіргі ақпараттық  технологиялары.

     Глоссарий:

     Еңбек ресурстарын басқару- бұл ұйымдағы қызметті алу мезетінен бастауға дейінгі адамдарды басқару процесі.

     Еңбек ресурстарын жоспарлау- адам ресурстарына болашақтағы қажеттілікке қанағаттану жоспарын жасау.

     Топ – бұл әрбір жақ екінші жаққа ықпал ететін және басқа жақтардың ықпалында болатын, бір-бірімен қарым-қатынастағы екі немесе одан да көп жақтар.  
 

     13-тақырып.  Кадрлік менеджмент 

     Дәріс мақсаты: Студенттерде менеджмент психологиясындағы Әлеуметтік топтарды басқару психологиясы  және менеджменттің қазіргі ақпараттық технологиялары, кадлік менеджмент туралы білімдерді қалыптастыру. 

     Тақырып бойынша қарастырылатын сұрақтар:

     1. Әлеуметтік топтарды басқару психологиясы  және менеджменттің қазіргі ақпараттық технологиялары

     2.Кадрлік менеджер функциялары. 

     Дәріс тезисі.

     1.Әлеуметтік  топтарды басқару  психологиясы  және  менеджменттің қазіргі ақпараттық технологиялары. Ең алдымен  норма жүйесі, ережелер мен құндылықтар, өзара қарым-қатынас, адамдардың табиғатқа қатынасы маңызды болып табылады. менеджерлер маркетингтік мүмкіндіктерді анықтау үшін әлеуметтік-мәдени ортаның өзгерістер қарқынын алдын ала болжауы керек. Кез келген мәдщениет-құндылық жүйелері бар адамдар тобы, өзіне тән артықшылықтары мен тыйымдары бар топтар.

     1.Кадрлік менеджер функциялары. Кадрларды таңдау әдістері. Жұмысқа қабылдау. Кадрлік тұрақсыздықты болдырмау. Оқыту, қайта оқыту процестерін ұйымдастыру, кадрлер құрамының біліктілігін арттыру. Карьера түсінігі. Жұмыстан босату. Басқарудағы проксиологиялық бағыт, басқару тобын құру. Бизнестің үш киті: стратегия, тәсіл  және адам ресурсы. Адам іс-әрекетін ұйымдастырудың жалпы принциптері жайлы ғылым. Типология және бизнес. Бизнесті құрудың және жүргізудің негізгі бөлімдері. Инжиниринг және реинжиниринг: жетекші басқару ісәрекетін таңдау. SWOT-талдау. Басқарудың дамуындағы ремейк – бағдарлама. 

      Өзіндік бақылау сұрақтары:

     1. Менеджменттің қазіргі ақпараттық технологиялары қандай?

     2.Кадрлік менеджменттің қандай функциялары бар? 

     Әдебиеттер  тізімі:

     Негізгі әдебиеттер

1. Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. – Харьков, 1998. – 464с.
2. Жакенова Б.Қ., Тәмпішева Қ.Б., Мақсатова Л.М. Менеджмент негіздері – Астана, 2007.
3. Свенцицский А.Л. Социальная психология управления. - Л., 1986.
4. Попов В.А. Теория и организация американского менеджмента. – М., 1991.
5. Мескон М.Х., Альберт М. Основы менеджмента.  – М. 1992.

Қосымша әдебиеттер

6. Психологические тесты./ Под ред. А.А.Карелина: В 2Т.- М., 1999. – Т.1.
7. Энциклопедия психологических тестов. Общение, лидерство, межличностные отношения. М., 1997.

 

     14-тақырып.  Басқару тобын  құрудың жалпы  принциптері 

     Дәріс мақсаты: Студенттерде басқару тобын құрудың жалпы принциптері туралы білімдерді қалыптастыру. 

     Тақырып бойынша қарастырылатын сұрақтар:

     1. Топты кұрудың негізгі заңдылықтары.

     2. Басқару жиналыстарын, брейнг- шторминг өткізу.  

     Дәріс тезисі.

     1.Топты  кұрудың негізгі заңдылықтары. Топты кұрудың негізгі заңдылықтары. Топты құрудағы проксиологиялық бағыт. Бизнес топтың құрылымын, рөлдерін бөлу. Топ – бұл әрбір жақ екінші жаққа ықпал ететін және басқа жақтардың ықпалында болатын, бір-бірімен қарым-қатынастағы екі немесе одан да көп жақтар. Ұйым ресми және бейресми топтардан тұрады. Ресми топ салыстырмалы түрде үлкен болмауы керек деген пікір бар. Кит Девис топтағы адамдар саны бесеу болу керек деп есептейді. Ральф Дэвис бойынша тамаша топ 3-9 адам.

      2. Басқару жиналыстарын, брейнг- шторминг өткізу. Басқару жиналыстарын, брейнг- шторминг өткізу. Іскерлік кездесулер барысында басшы келесі міндеттерді шешуді жүзеге асыра алады: ұйым саясатын дамыту  және нығайту;  фирманың жалпы мақсаттарына байланысты барлық бөлімдер мен қызметтердің шараларын интеграциялау;  топтық нәтижелерді анықтау және есепке алу; оқыту тиімділігін есепке алып, мәселені топтық шешу.

       

      Өзіндік бақылау сұрақтары:

     1. Топты құрудың негізгі заңдылықтары қандай?

     2.Бизнес топтың құрылымын және рөлдерін сипатта. 

     Әдебиеттер  тізімі:

     Негізгі әдебиеттер

1. Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. – Харьков, 1998. – 464с.
2. Жакенова Б.Қ., Тәмпішева Қ.Б., Мақсатова Л.М. Менеджмент негіздері – Астана, 2007.
3. Свенцицский А.Л. Социальная психология управления. - Л., 1986.
4. Попов В.А. Теория и организация американского менеджмента. – М., 1991.
5. Мескон М.Х., Альберт М. Основы менеджмента.  – М. 1992.

Қосымша әдебиеттер

6. Психологические тесты./ Под ред. А.А.Карелина: В 2Т.- М., 1999. – Т.1.
7. Энциклопедия психологических тестов. Общение, лидерство, межличностные отношения. М., 1997.

 

     15-тақырып.  Жарнама психологиясы. PR.  

     Дәріс мақсаты: Студенттерде жарнама психологиясы туралы білімдерді қалыптастыру. 

     Тақырып бойынша қарастырылатын сұрақтар:

     1. Жарнама түрлері.

     2. Жарнама психологиясының сапалық  деңгейлері. 

     Дәріс тезисі.

     1.Жарнама түрлері. Жарнамалық компанияны құру. Тікелей маркетинг деген не? Жарнаманың 15 ережесі. Тікелей жарнама құралдары. Тікелей жарнамадағы композициялар. ЖП қызметінің типтік жұмыстары. ЖП объектілері.

     2. ЖП сапалық деңгейлері. Ухтомский доминантасы феномені және ЖП. Тілексіз доминанталарды түзету тәсілдері.  Тұтынушылардың оң және теріс стереотиптері. Стереотиптер жүйесін позициялау. ЖП акцияларын композициялау. 

      Өзіндік бақылау сұрақтары:

     1. Жарнаманы жасаудағы негізгі ережелер қандай?

     2. Ухтомский доминантасы феномені мен ЖП байланысы қандай? 

     Әдебиеттер  тізімі:

     Негізгі әдебиеттер

1. Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. – Харьков, 1998. – 464с.
2. Жакенова Б.Қ., Тәмпішева Қ.Б., Мақсатова Л.М. Менеджмент негіздері – Астана, 2007.
3. Свенцицский А.Л. Социальная психология управления. - Л., 1986.
4. Попов В.А. Теория и организация американского менеджмента. – М., 1991.
5. Мескон М.Х., Альберт М. Основы менеджмента.  – М. 1992.

Қосымша әдебиеттер

6. Психологические тесты./ Под ред. А.А.Карелина: В 2Т.- М., 1999. – Т.1.
7. Энциклопедия психологических тестов. Общение, лидерство, межличностные отношения. М., 1997.