Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Мая 2013 в 15:48, курсовая работа
цель данного исследования заключается в выявлении теоретико-методологичес¬кого фундамента корпоративного управления и разработке на его основе модели эффективного корпоративного управления в организации, адекватной потребностям настоящего времени.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОРПОРАТИВНОЙ 5
КУЛЬТУРЫ 5
1.1. Общие понятия и сущность корпоративной культуры 5
1.2. Типы и виды корпоративной культуры 8
1.3. Элементы корпоративной культуры 11
2. АНАЛИЗ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ООО «Сибна» 15
2.1. Краткая характеристика предприятия 15
2.2. Использование трудовых ресурсов на предприятии 20
2.3. Оценка корпоративной культуры ООО «Сибна» 23
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ООО «Сибна» 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 43
Приложение 45
Нами был проведён исследование корпоративной культуры организации ООО «Сибна», описали корпоративную культуру организации, выявили проблемы стоящие в корпоративной культуре компании и описали, как влияют выявленные дисфункции на деятельность компании. Описали, как культура управляется и формируется среди сотрудников в организации, после этого, мы разработали рекомендации по совершенствованию управления корпоративной культуры ООО «Сибна». Исследование корпоративной культуры ООО «Сибна» проводилось методом анализа документов, методом наблюдения, тестирования работников данной организации, изучалась структура организации, использовался метод интервью.
После анализа культуры фирмы,
были выявлены дисфункции в
деятельности компании, которые
определили не достаточное
После выявленных дисфункций, мы разработали рекомендации по решению выявленных проблем в компании. Так же были разработаны рекомендации по формированию и развитию культуры, рекомендации по управлению культурой в организации и рекомендации по поддержанию корпоративной культуры.
В работе были выявлены возможные причины, приведшие фирму к проблеме низкой корпоративной культуре.
Работа над осуществлением изменений в корпоративной культуре организации означает: творческий подход, тщательную подготовку, хорошее планирование, выбор правильного пути, добросовестную работу и так далее.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Приложение 1
Технико-экономического показатели хозяйственной деятельности
ООО «Сибна» за 2009-2011г.г.
Показатели |
2009 г. |
2010 г. |
2011г. |
Изменение (+,-) |
Темп роста, % |
Товарооборот, тыс. руб. |
184809,52 |
218075 ,23 |
264653,27 |
79843,75 |
143,2 |
Себестоимость, тыс. руб. |
144151,50 |
167481,78 |
198225,3 |
54073,8 |
137,51 |
Валовой доход, тыс.руб. |
40658,02 |
50593,45 |
66427,97 |
25769,95 |
163,38 |
В % к товарообороту |
22 |
23,2 |
25,1 |
3,1 |
114,09 |
Издержки обращения, тыс. руб. |
30493,5 |
37945,09 |
49754,81 |
17043,52 |
163,17 |
В % к товарообороту |
16,5 |
17,4 |
18,8 |
2,3 |
113,94 |
Прибыль от реализации, тыс. руб. |
10164,52 |
12648,36 |
16673,16 |
6508,64 |
164,03 |
В % к товарообороту |
5,5 |
5,8 |
6,3 |
0,8 |
114,55 |
Балансовая прибыль |
9416,56 |
12712,36 |
16773,16 |
7356,6 |
178,12 |
В % к товарообороту |
5,1 |
5,83 |
6,34 |
1,24 |
124,31 |
Налог на прибыль, тыс. руб. |
2824,97 |
3940,83 |
5702,87 |
2877,9 |
201,87 |
В % к товарообороту |
1,53 |
1,81 |
2,15 |
0,62 |
140,52 |
Чистая прибыль, тыс. руб. |
6591,59 |
8771,53 |
11070,29 |
4478,7 |
167,95 |
Численность работников, чел. |
200 |
200 |
200 |
- |
100 |
Товарооборот на одного работника, тыс. руб. |
914,9 |
1079,58 |
1310,16 |
395,26 |
143,2 |
Фонд оплаты труда, тыс. руб. |
21696,64 |
36 918 |
52 385 |
30688,36 |
241,44 |
В % к товарообороту |
11,74 |
16,93 |
19,79 |
8,05 |
168,57 |
Средняя заработная плата в месяц, тыс. руб. |
107,41 |
135,34 |
177,34 |
60,75 |
165,11 |
Приложение 2
Тест «что думают сотрудники о корпоративной культуре вашей компании»
Так должно быть |
У нас в компании | |
1. Решения принимаются теми, кто: А) уполномоченные по должности Б) более компетентен в этом вопросе В) Стремится принять на себя эту ответственность Г) Стремится принять на себя эту ответственность |
||
2. Ресурсы распределяются исходя из: А) единоличного решения руководителя Б) существующих правил и процедур В) интересов дела Г) удобства исполнителей работы |
||
3. Хороший сотрудник – это: А) исполнительный, дисциплинированный Б) чётко выполняющий свои обязанности В) инициативный, мотивированный на результат Г) лояльный, приятный в общении |
||
4. Хороший коллектив – это: А) дисциплинированный Б) хорошо структурированный и профессиональный, с атмосферой взаимопомощи и поддержки В) профессиональный, с атмосферой взаимопомощи и поддержки Г) дружный, весёлый |
||
5. Поощрения и наказания А) решения руководителя Б) существующей прописанной
системы мотивации и В) специфики ситуации и типа личности сотрудника Г) интересов сотрудников |
||
6. Успеха добиваются люди: А) хорошо понимающие установки руководителя Б) чётко выполняющие свои обязанности и соответствующие корпоративным установкам В) мотивированные и развивающиеся Г) коммуникабельные, имеющие хорошие отношения со всеми |
||
7. Сотрудник выполняет свою А) недостаточно контроля Б) недостаточно чётко составлены должностные инструкции В) он недостаточно мотивирован и ориентирован не результат Г) ему не предоставляли достаточных ресурсов или он чем-то не доволен |
||
8. Хороший руководитель: А) решительный, авторитарный, пользуется большим влиянием Б) чётко ставящий задачи в рамках задач более высокого уровня В) умеющий мотивировать и развивать людей и бизнес Г) создающий позитивную атмосферу в коллективе |