Корпоративная культура

На данный момент руководство предприятия  использует авторитарный стиль руководства. Руководству необходимо использовать, также и демократичный и либеральный  стиль руководства организацией.

Для поддержания  и развития культуры руководство  должно чётко определить и использовать критерии определения вознаграждений и статусов среди работников.

Уделять большое внимание вопросам управления организацией и менеджменту, развивать социально-психологическую форму управления персоналом, для повышения работоспособности работников и для новых методов мотивации их работы.

Координировать  и интегрировать усилия членов организации  на достижение общей цели предприятия. Координировать достижение стратегических целей фирмы и чётко доводить до сотрудников стратегическую технологию работы организации и требовать  от них соблюдение этих требований.

Координировать  и интегрировать организацию  взаимодействия и поддержания контактов  м/у работниками группы и отдельными сотрудниками организации, руководства  м/у своими сотрудниками, для того, чтобы:

была  возможность обменом опыта м/у работниками организации;

развитие  системы коммуникаций в организации;

формирование, развитие и распространения принципов  культуры;

контроль  и координация со стороны высшего  и среднего руководства за культурой  организации.

Эффективно  распределять людские ресурсы организации.

Компания  должна отказаться от старых принципов  и традиций, которые негативно  сказывается на деятельности организации  и в поведении членов организации.

Разработать новую миссию, философию, принципы организации, и распространить их на всю организацию. Наблюдать за поведением сотрудников, как они стремятся к достижению целей организации и к выполнению её миссии.

Например:

Миссия ООО «Сибна» — стать предприятием - лидером, развивающим традиции строительства в России путем обеспечения клиентов высококачественными и надежными продуктами и услугами, полностью удовлетворяющими потребности рынка, что служит основой для долгосрочного и стабильного роста прибыльности предприятия.

Корпоративные ценности ООО «Сибна»

Взаимоотношения с клиентами

Предприятие стремится к наивысшим стандартам обслуживания клиентов, защищает интересы каждого клиента. ООО «Сибна» развивает новые продукты и направления, исповедуя принцип разумного консерватизма. Предприятие стремится к гласности во взаимоотношениях с клиентами и предоставления им надежной информации о своих услугах. Предприятие заинтересовано в установлении долгосрочных взаимоотношений с клиентами.

Взаимоотношения с акционерами

В отношениях с акционерами руководство предприятия намерено проводить открытую политику и строго придерживаться следующих принципов корпоративного управления: уважать и обеспечивать равные права всех акционеров, неукоснительно соблюдать их интересы, своевременно раскрывать информацию, проводить активную коммуникационную политику, повышать наглядность и доступность информации на основе улучшения качества отчетности и учета.

Взаимоотношения с персоналом

Персонал предприятия является ключом к его успешной деятельности. Банк активно и последовательно привлекает в свои ряды и выдвигает лучших сотрудников независимо от возраста, расы, пола, вероисповедания, убеждений или национальности и вознаграждает их за успехи. Руководство ООО «Сибна» дорожит своими сотрудниками, создает условия, при которых каждый работающий в нем может полностью реализовать свои способности, проявляет заботу о своих ветеранах, пенсионерах. Предприятие уважает человеческое достоинство и личность и верит в значимость атмосферы доверия и сотрудничества.

Взаимоотношения с государственными органами

Предприятие придерживается принципа нейтральности в отношении финансово-промышленных групп, политических партий и объединений и осуществляет свою деятельность в интересах инвесторов, клиентов и акционеров. Сотрудники предприятия должны вести дела с государственными органами и властями строго без личной заинтересованности, не прибегая к неправомерным способам оказания влияния на принятие административных решений.

ООО «Сибна» должна придерживаться следующих принципов:

Доходы. Гарантией процветания предприятия является ориентированность потребителей на ООО «Сибна» и проведение выгодных сделок. ООО «Сибна» определяет значение отношения прибыли к капиталу на уровне не менее 20 %, что позволит обеспечить уровень доходности, соответствующий рыночным условиям, при сохранении умеренного риска вложений.

Честность. Предприятие соблюдает законы, этические нормы и правила честного ведения бизнеса, исполняет свои обязательства и дорожит своей репутацией.

Качество. Качество произведенной продукции, работ, услуг и уровень обслуживания являются существенными факторами для достижения успеха. Повышение уровня работ - основная забота всех работников предприятия. Руководство предприятия полагает, что качество его работы является результатом того психологического климата, в котором трудятся их работники.

Персонал. ООО «Сибна» создает условия для открытого и своевременного общения, здорового рабочего климата, соблюдения техники безопасности, предоставляет возможность для индивидуального роста и самоутверждения. Руководство ООО «Сибна» заинтересовано в надлежащем соблюдении трудового законодательства. На предприятии будут действовать четко сформулированные и гласные принципы оплаты труда, льгот, продвижения по службе.

Принятие решений. Руководство ООО «Сибна» убеждены, что для достижения хороших показателей необходим постоянный рост, который достигается посредством правильного расчета риска, путем новаторства и предприимчивости. Руководство ООО «Сибна» придерживается принципа делегирования сотрудникам пропорциональной ответственности по всем направлениям деятельности ООО «Сибна», что создает условия для оперативного принятия решений, начиная с низового уровня организации.

Менеджменту необходимо постоянно уделять внимание формированию и постоянному развитию культуры в своей организации, а  не уходить от этого вопроса, как  это делается на данный момент.

Постоянно поддерживать культуру организации.

Разработать кодекс корпоративной культуры, где  будут содержаться и подробно описываться всё содержание культуры организации.

Кодекс корпоративной культуры должен включать в себя:

Руководители подразделений должны контролировать соблюдение сотрудниками этических норм ООО «Сибна».

Сотрудники управления и руководители участков, цехов и т.д. принимают на себя обязательство ежегодно подтверждать, что они и их сотрудники действуют в соответствии с Кодексом организации.

Настоящий Кодекс должен определять:

• взаимоотношения руководителей и персонала ООО «Сибна» с клиентами;
• порядок взаимоотношений руководителей и подчиненных;
• деловую этику;
• рабочее время и его использование;
• равность возможностей для всего персонала ООО «Сибна;
• внешний вид персонала;
• подарки и вознаграждения;
• конфликт интересов;
• сохранность имущества ООО «Сибна;
• политическая активность;
• взаимоотношения со СМИ.

Сотрудники, заинтересованные в уточнении  или разъяснении правил, освещенных в настоящем документе, должны обращаться к своим непосредственным руководителям.

Также сотрудники обязаны сообщать по соответствующим каналам о  нарушениях этих правил и оказывать  предприятию содействие в предотвращении и устранении таких проблем.

Постоянно влиять на поведение сотрудников, таким  образом формировать и направлять их поведение в нужное русло, что  необходимо для организации.

Определить  корпоративную символику, обрядность и сформировать высокий имидж  и корпоративный стиль компании. Высокий имидж организации, будет, служит мотивацией для сотрудников к повышению корпоративной культуры внутри организации.

Сформировать  ритуалы, обрядности, символы в культуре, этику, язык общения и помочь осознать работнику, работающему в организации, своего места в организации.

Руководство должно развивать у себя лидерские  качества.

Руководству компании необходимо выработать стратегическое развитие предприятия.

Необходимо  перед руководством фирмы стратегической целью поставить максимальное повышение  производительности труда сотрудников  и обеспечение высокого комфорта на рабочем месте и в организации  в целом, обеспечить тем самым, достижение стратегической цели предприятия, повышение  производительности труда работников.

Рекомендации  по построению взаимодействия между  сотрудниками и отделами фирмы:

• Нужно предлагать помощь в нахождении общего языка между сотрудниками.
• Для четкого взаимодействия в организации необходимо предъявлять сотрудникам неприемлемой альтернативы. Это заставит их искать пути договариваться между собой. Сопротивляющейся стороне, например, можно сообщить, что в случае отказа в участии в переговорах решение будет принято без ее участия.
• Для построения взаимосвязи помимо проведения работ по доведению до коллектива миссии компании и описания целей, руководству придется привлекать среднее звено компании для обсуждения планов работ, где все части плана связаны между собой. Руководству необходимо изменить отношение сотрудников к выполняемой ими работе.
• Для построения взаимодействия придется убрать всю непрофильную работу, выполняемую в настоящий момент сотрудниками.
• Руководство должно применять взыскания и квалифицируйте данные факты как нарушения установленных в компании стандартов.
• Руководство должно приучить сотрудников, что личного не существует. В рамках работы осуществляется работа. Ничего личного.
• Необходимо незамедлительно пресекать проявления необоснованной конкуренции между отделами и сотрудниками и применять к нарушителям самые жесткие меры.
• В компании необходимо внедрить практику командообразования. Зачастую корпоративная культура, как попытка командообразования происходит самым простым способом – путем проведения корпоративных вечеринок.

Для построения в компании положительного образа в  общественном сознании (имиджа) предлагаем следующие рекомендации:

• Процесс формирования корпоративной культуры необходимо начать с построения системы корпоративных коммуникаций, обеспечивающей максимально полное и достоверное отражение реальных событий, происходящих в организации.
• Отображаемая информация о реальном позитивном опыте, накопленном в организации, должна лечь и в основу имиджевых материалов, предназначенных для внешней аудитории, что позволяет сделать их более содержательными и достоверными, а значит и более убедительными, необходимо распространять корпоративные ценности на внешнею аудиторию.
• Предлагаем создать команду из числа сотрудников предприятия, которая будет заниматься сбором социально-значимой информации, в их задачу будет входить информационное сопровождение текущей деятельности всех отделов и сотрудников в организации. Также предлагаем выпуск корпоративной газеты, которая будет информировать сотрудников о событиях происходящие внутри организации  и о деятельности фирмы и проблемах стоящие перед ней.

Все эти  проводимые мероприятия повлияют на экономическую деятельность организации.

ЗакЛючение

На сегодняшний  день корпоративная культура имеет  важное значение для всех без исключения организаций. Корпоративная культура представляет набор наиболее важных предположений, ценностей и символов, разделяемых членами организации. Выделяются различные уровни корпоративной культуры: поверхностный, подповерхностный, глубинный. Корпоративная культура фирмы представляет собой сложную композицию предположений, бездоказательно принимаемых и разделяемых ее сотрудниками. На этих базовых предположениях основывается вся деятельность сотрудников фирмы.

Развитие корпоративной культуры предполагает ее формирование, поддержание и изменение. Корпоративной культура поддерживается тем, чему уделяется внимание, тем, как оценивается и контролируется деятельность членов организации, способами реагирования на критические ситуации — моделированием ролей и обучением персонала, критериями мотивации, а также критериями в кадровой работе. Соблюдение ритуалов, обрядов и традиций также способствует поддержанию организационной культуры.

Актуальность  данной темы вызвана тем, что корпоративная  культура играет одну из ключевых факторов эффективной деятельности любой  организации. Высокая корпоративная  культура позволяет организации  быть конкурентно способным и  добиваться лидирующих позиций на рынки. Можно купить технологию, оборудование, материалы и другие ресурсы, но человеческий фактор никогда не купишь, им нужно  управлять и управлять эффективно, это можно достичь только благодаря эффективной и социально ориентированной корпоративной культурой.