Корпоративная культура

Рис. 2.1. Организационная структура ООО «Сибна»

 

Показатели  технико-экономического анализа хозяйственной  деятельности ООО «Сибна» за 2010-2011 гг. представлены в Приложении 1, из данных которого видно, что объем товарооборота ООО «Сибна» в отчетном периоде вырос на 79843,75 тыс. руб., что обеспечило 43,2% прироста. В связи, с чем произошел рост валового дохода супермаркета ООО «Сибна» на 63,38%. Таким образом, следует отметить, что себестоимость продукции ООО «Сибна» имела меньшие темпы роста (134,51%) по сравнению с товарооборотом и валовым доходом, что является благоприятным моментом.

Уровень валового дохода ООО «Сибна» увеличился с 22% в 2008г. до 25,1% в 2009г.

Размер  издержек обращения в отчетном периоде  увеличился на 17043,52 тыс. руб., что обеспечило 63,17% прироста. Прибыль от реализации также имеет положительную динамику, так в анализируемом периоде  времени темп ее прироста составил 64,03% или 6508,64 тыс. руб., составив 16673,16 тыс. руб.

Аналогичная тенденция наблюдается на предприятии  и в отношении чистой прибыли: ее рост составил 167,95% от уровня 2009 г.

Товарооборот  предприятия по кварталам распределялся  неравномерно. Наибольший удельный вес  в годовом товарообороте занимает оборот четвертого квартала - свыше 27,0%, а наименьший удельный вес в годовом  обороте приходится на первый квартал - свыше 23,0%. И распределение оборота  по кварталам года продолжает изменяться. Самый низкий темп роста товарооборота  достигнут в первом квартале (126,0%), а самый высокий - в третьем  и четвертом кварталах (128,1% и 129,5%).

Неритмичное развитие товарооборота по кварталам  привело к изменению удельного  веса оборота каждого квартала в  годовом объеме товарооборота. Причиной неритмичного развития товарооборота  по кварталам является сезонность спроса.

Недостатком использования поступающих в  предприятие товарных ресурсов является их неполное вовлечение в товарооборот, что явилось следствием закупки  предприятия ООО «Сибна» товаров, имеющих высокую цену, что снижало спрос покупателей на них, нарушением ритмичности отгрузки товаров поставщиками, связанными с предприятием договорными обязательствами.

На предприятии  в 2011 году прочее выбытие товаров  снизилось по сравнению с 2008 годом  на 20 тыс. руб. Следует назвать работу предприятия по снижению прочего выбытия товаров в 2011 году положительной. Прочее выбытие товаров включило: товарные потери и недостачу товаров.

Проведенный анализ динамики развития товарооборота  предприятия ООО «Сибна» за 2010-2011 гг. позволяет сделать следующий вывод: товарооборот предприятия из года в год увеличивается, темпы роста его высокие.

Анализ  издержек обращения  предприятия  ООО «Сибна» начнем с рассмотрения структуры издержек обращения за 2010 - 2011 гг.

В 2011 году увеличились издержки обращения, что связано с ростом товарооборота на 27,6% от уровня 2010 года.

Наибольший  удельный вес в общей структуре  издержек обращения имеют расходы  на оплату труда: 63,5% в 2008 году и 74,8% в 2011 году.

Финансовая  устойчивость предприятия за анализируемый  период измеряется системой показателей  в сравнении их значений с базисными, а также рекомендуемыми расчетными нормами.

Проведенный анализ деятельности предприятия ООО  «Сибна», позволил сделать следующие выводы.

Организация коммерческой деятельности рассматриваемого предприятия строится на основе принципов  полного равноправия партнеров, их хозяйственной самостоятельности, строгой ответственности за выполнение принятых обязательств.

Объем товарооборота  в процентном отношении по сравнению  с планом увеличился на 27,61%, в связи  с чем, произошел рост валового дохода предприятия. Уровень валового дохода в 2011 г. составил 25% к товарообороту. Прибыль от реализации по торговому предприятию в 2011 г. возросла на 12,75%, составив 765,06 тыс. руб. та же тенденция наблюдается на предприятии и в отношении чистой прибыли: ее рост составил 112,7% от уровня 2010 г.

Предприятие имеет неустойчивое финансовое положение, в связи с образованием больших  запасов товаров на  карьерах.

 

 

 

2. Использование трудовых  ресурсов на предприятии

Из всех ресурсов предприятия особое место  принадлежит трудовым ресурсам. Трудовые ресурсы, призванные соединить материальные и финансовые факторы производства, представлены на предприятии его  персоналом.

Персонал  предприятия (кадры) состоит из работников различных профессионально –  квалификационных групп, занятых на предприятии как совокупности физических лиц, связанных договором найма  с предприятием как юридическим  лицом.

Работа  отдела кадров и управления персоналом была направлена на решение задач, стоящих  перед компанией:

• Рациональное перемещение, комплектация необходимыми специалистами и опытным персоналом, оптимизация численности персонала.
• Оценка персонала.
• Развитие персонала.
• Укрепление трудовой дисциплины.
• Пенсионное обеспечение персонала.
• Информационное обеспечение управления персоналом.

Таблица 2.1 - Данные по численности ООО «Сибна»                                  

ООО «Сибна»	на 01.01.2010	на 01.01.2010	Отклонение
Всего (чел)	250	234	-16
рабочих	150	155	-8
служащих	2	2	0
мужчин	30	27	0
женщин	15	13	-2
руководители	30	25	-5
специалисты	23	12	-11

 

Число вспомогательных  рабочих может быть определено следующими методами:

1. по трудоемкости работ;
2. по нормам обслуживания;
3. по числу рабочих мест.

Численность служащих определяется исходя из имеющихся  среднеотраслевых данных, а при их отсутствии – по нормативам, разработанным  предприятием.

Численность руководителей определяется размером предприятия, его отраслевыми особенностями, нормами управляемости и т.п.

Производительность  труда – один из важнейших показателей  деятельности предприятия, определяется количеством продукции произведенной  в единицу рабочего времени.

Таблица 2.2 – Производительность труда

№	Показатели	2009	2010	2011	Абсолютный прирост 2011 к 2009 году	Относительный прирост 2011 к 2009 году в %
1	Денежная  выручка тыс. руб.	27370	47477	52991	25621	93,6
2	Среднесписочная численность, чел.	92,5	96,5	101,5	9	9,7
3	Производительность  труда, год	295,9	493	522	226,1	76,4

 

В итоге 2011 года по сравнению с 2009 производительность труда выросла на 76,4%, что во многом предопределенно ростом денежной выручки за анализируемый период на 93,6%.

В то же время следует учитывать, что  работники – это, прежде всего  живые люди, от результатов, деятельности которых зависит функционирование предприятия. Поэтому, чтобы обеспечить нормальную бесперебойную работу предприятия, необходимо постоянно мотивировать персонал, а также внедрять новые технологии для совершенствования трудового процесса. 

Наиболее  универсальным показателем производительности труда является выработка, которая  в зависимости от применяемых  измерителей может быть рассчитана тремя методами: натуральным, стоимостным  и нормированного рабочего времени (трудовым).

Выработка представляет объем продукции, производимый в единицу рабочего времени или  приходящийся на одного среднесписочного работника в месяц, год, квартал.

Общая характеристика и движение персонала.

В течение 2011 года движение кадров характеризовалось следующими показателями: принято – 13 чел. в т.ч. рабочих – 8 чел;  служащих – 5 чел.

Основную  долю принятых в компанию составили  принятые по вольному найму – по 16 чел.

Из числа  принятых по вольному найму – 10 (выпускники ВУЗов – 6 чел., техникума – 4 чел.)

Уволено (по собственному желанию, в порядке  перевода в дочерние общества, в  ряды Российской Армии и т.д.):

всего – 24 чел.

в т.ч. рабочих  – 10 чел.

служащих  – 10 чел.

по собственному желанию уволилось 4 чел.

Формы и системы  оплаты труда

Заработная  плата представляет собой форму  вознаграждения за труд.

Все системы  оплаты труда делятся на сдельные и повременные.

3. Оценка корпоративной культуры ООО «Сибна»

Для исследования корпоративной культуры нами был применен тест Хэнди «что думают сотрудники о корпоративной культуре вашей компании» (см. приложение 2). Были исследованы желаемый тип корпоративной культуры и тип культуры, существующий в настоящее время. В исследовании приняли участие 100 человек – работников организации руководители, рядовые сотрудники и рабочие, так же были использованы: метод наблюдения, тестовый опрос, метод анализа и исследования, были проведены беседы с сотрудниками предприятия.

Методом наблюдения и опроса было установлено, что в организации не достаточно эффективно развита система внутренних и внешних коммуникаций, что тормозит развитие корпоративной культуры и  её имидж в общественном сознании, что было нами установлено в результате опроса, целью, которого было установление знания сотрудников стратегического  направления деятельности фирмы, которые  расходятся со стратегическими целями фирмы (результат опроса приведён в табл. 2.3.1). Руководство компании не осознаёт, что развитие и расширение коммуникаций играет одну из ключевых ролей в развитии корпоративной культуры и имиджа организации.

Опрос руководителя и потребителей компании показывает, что внешний имидж фирмы не достаточно позитивно укреплён в  общественном сознании.

Таблица 2.3 - Опрос руководителя предприятия

Вопрос	Ответ
Как вы рекламируете свой товар?	В основном через газету и телевидение.
Как вы разыскиваете именного своего клиента?	С помощью рекламы, предлагаемых новых  услуг, мы постоянно обзваниваем  различные фирмы и заводы, где  могут понадобиться наши услуги, и  информируем их о нашей фирме.
Существует ли у вас, свой целевой  клиент?	Да, своим потенциальным клиентам, мы предоставляем скидки на все свои услуги и на всю продукцию. Мы заключаем  с ними долгосрочный договор на сотрудничество.
Изменялась ли ваша стратегия за последнее  время в рекламной компании?	Нет. Мы постоянно проводим рекламу, пользуясь одним источником.
Как вы продвигаете на рынок свои новые услуги?	Мы разрабатываем рекламную компанию, где содержатся её цели и направленность на потребителя. Потом выбираем средства распространения рекламы. Когда  к нам приходи клиент,  мы информируем  его о наших новых услугах  и товаров и предлагаем воспользоваться  ими. Предлагаем ему определенные скидки на новые услуги.
Какой задачей является у вашей  разработанной рекламной компании?	Информирующая и напоминающая роль.
О чём информирует аудиторию ваша реклама?	В ней содержится информация о наших  услугах, о нашей продукции.
Существует ли у вас свой фирменный  стиль, фирменный цвет в рекламе, рекламный слоган-рекламный девиз?	Нет.

 

Анализ  ответов в результате опроса руководителя показал, что реклама распространяется, только по двум источникам, это газета и телевидение. Стратегия рекламной  компании за последнее время не изменялась. Задачей рекламы фирмы является, только информирующая и напоминающая, такая стратегия организации  не эффективная, у рекламы должна присутствовать утверждающая, стимулирующая, психофизиологическая и  психологическая  задача, таких задач у фирмы  как, мы видим из опроса, нет. Рекламная  компания должна пользоваться несколькими  источниками распространения, для  её эффективности необходимо особое внимание уделять специализированным источникам распространения рекламы. В рекламе должен присутствовать фирменный стиль, фирменный цвет и корпоративные ценности компании, необходимо информировать аудиторию о положительных чертах работы организации, обслуживание клиентов, о достигнутых положительных результатах фирмы и т.д.