Конкурентоспособность предприятия в современных условиях

• установление и оценка факторов, угрожающих или способствующих развитию деятельности ЗАО «Плитспичпром»;
• изучение изменений, значительно влияющих на текущую деятельность ЗАО «Плитспичпром», и определение их тенденций.

     В отличие от внутренних факторов, факторы  макросреды не поддаются воздействию  маркетинговых мероприятий, следовательно, результатами данного анализа будут являться конкретные меры, способные уменьшить негативное влияние любого изменения внешней среды.¹⁴

     Основные  факторы, определяющие макросреду, в  которой функционирует компания, и оказывающие непосредственное влияние на фирму и эффективность реализации маркетинговой концепции:

     1)  Экономическое окружение.

            В качестве основных составляющих  экономического окружения предприятия  выделяем следующие:

• Высокий уровень налогов.
• Ставка рефинансирования составляет 13%, снижена за последние года с 16%.
• Относительная стабильность рубля.
• Возможность предприятием брать краткосрочные и долгосрочные кредиты.
•        Экономический рост - благоприятный фактор для рассматриваемой организации, т.к. основными потребителями продукции являются  производственные предприятия. 
• Благоприятное изменение ставки налога на прибыль с 35% до 24%.
• Активное развитие  строительства в регионе.

     2) Политическая обстановка и правовое регулирование.

     В рамках политической составляющей макроокружения организации можно выделить следующие  моменты:

•   Достаточный уровень политической стабильности.
• Наличие противоречивой  законодательной базы.
• Частое изменение нормативного законодательства.

     3) Социальные факторы.

• Уровень безработицы в Боровском районе составляет 10-12%
• Основным фактором, мотивирующим работающих на предприятии,

     является  материальное вознаграждение.

     4) Технология.

             В данное время разработаны новые технологии, использующиеся в переработке древесноволокнистых плит, предлагаемых нашим предприятием./Это фрезерование, каширование, постформинг, ламинирование, подпрессовка пленки и т.д./ Данный фактор двояко отражается на ситуации:

•     Модернизация производства требует значительных финансовых вложений, что приводит к значительному увеличению цены.
•      При использовании устаревших технологий качество выпускаемой продукции не устраивает конечного потребителя.

     Далее был проведен анализ внутренней среды  предприятия. Для анализа внутренней среды ЗАО «Плитспичпром» в качестве примера была взята служба развития.

     Служба  развития ЗАО «Плитспичпром» состоит из директора по развитию и ведущего менеджера по развитию. Основная функция службы развития ЗАО «Плитспичпром» - разработка и реализация креативных решений, сложных управленческих задач в областях стратегического менеджмента, организационного развития, маркетинга, управления персоналом.

     Директор  по развитию и ведущий менеджер по развитию относятся к категории руководителей. Директор по развитию непосредственно подчиняется генеральному  директору, соответственно ведущий менеджер по развитию подчиняется директору по развитию.

     Должностная инструкция ведущего менеджера по развитию¹⁵:

     1) Общие положения.

• Ведущий менеджер по развитию относится к категории руководителей.
• Ведущий менеджер по развитию участвует в разработке и реализации креативных решений, сложных управленческих задач в областях стратегического менеджмента, организационного развития, маркетинга, управления персоналом.
• На должность ведущего менеджера по развитию назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности не 
  менее трех лет.
• Ведущий менеджер по развитию непосредственно подчиняется директору по развитию.
• Назначение на должность ведущего менеджера по развитию и освобождение от нее производится приказом генерального директора предприятия по представлению директора по развитию.
• На время отсутствия ведущего менеджера по развитию (отпуск, болезнь, командировка и пр.), его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом генерального директора.
• Ведущий менеджер по развитию должен знать:
• Рыночную экономику.
• Правила осуществления предпринимательской деятельности.
• Структуру и штаты предприятия, профиль, специализацию и перспективы его развития.
• Стратегию предприятия.
• Теорию и практику общего менеджмента, стратегического менеджмента, макро- и микроэкономики, маркетинга, делового администрирования, биржевого, страхового, банковского и финансового дела, управление организационными изменениями.
• Законодательные нормативные акты, методические материалы по организации маркетинга и оценке финансово-экономического состояния рынка.
• Методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции.
• Стандарты и технические условия на продукцию компании.
• Основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства реализуемой продукции, ее отличие от отечественных и зарубежных аналогов, преимущества и недостатки.
• Принципы планирования развития предприятия.
• Основные инструменты финансового оздоровления предприятия.
• Методы экономического моделирования.
• Организацию рекламного дела.
• Методы определения экономической эффективности внедрения новой техники и технологии, организации труда, рационализаторских предложений и изобретений.
• Современные системы управления предприятием.
• Основы технологии производства.
• Перспективы инновационной и инвестиционной деятельности.
• Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.
• Основы социологии, психологии, управление персоналом.
• Основы трудового законодательства РФ.
• Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
• Ведущий менеджер по развитию должен иметь навыки  пользования персональным компьютером, программами WORD, EXCEL, LOTUS NOTES, INTERNET. 
• Ведущий менеджер по развитию в своей деятельности руководствуется:
• Действующим законодательством РФ;
• Уставом, приказами и распоряжениями ЗАО «Плитспичпром»;
• Настоящей должностной инструкцией;
• Коллективным договором;
• Правилами внутреннего трудового распорядка;
• Правилами деловых (служебных) отношений;
• Требованиями международного стандарта ISO 9001:2000.

     2) Функции:

• Разработка плановых документов, необходимых для реализации креативных решений, сложных управленческих задач в областях стратегического менеджмента, организационного развития, маркетинга, управления персоналом.
• Разработка механизмов реализации и запуска креативных решений.
• Контроль реализации креативных решений.

     3) Должностные обязанности:

                Ведущий менеджер по развитию:

• Готовит исходные данные для проведения диагностики, исследования и анализа сложных управленческих проблем.
• Готовит аналитические документы по итогам исследований и анализа.
• Участвует в разработке креативных решений.
• Формирует рабочие группы для разработки креативных решений.
• Участвует в организации и координации деятельности рабочих групп по разработке креативных решений.
• Осуществляет подготовку и оформление предложений для принятия управленческого решения.
• Участвует в оценке результативности реализованного решения и анализе эффективности.
• Участвует в разработке, адаптации, сопровождении реализации управленческих технологий.
• Организовывает взаимодействие с директорами по направлениям, владельцами процессов СМК, руководителями структурных подразделений по разработке, реализации и оценке результативности креативных решений и управленческих технологий.
• Участвует во внутреннем обучении.
• Участвует в разработке маркетинговой политики предприятия на основе анализа потребительских свойств товара и прогнозирования потребительского спроса на продукцию, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции.
• Готовит предложения по освоению новых направлений бизнеса, освоению новых рынков.
• Участвует в организации изучения мнения потребителей о товаре.
• Участвует в разработке стратегии проведения рекламных мероприятий.
• Участвует в проведении анализа организационной структуры предприятия.
• Участвует в проведении анализа соответствия организационной структуры стратегии.
• Проводит анализ системы процессов и разрабатывает предложения по изменению организационной структуры.
• Участвует в проведении анализа причин неэффективности структуры управления предприятием.
• Готовит предложения по оптимизации организационной структуры.
• Выполняет другие поручения директора по развитию в сфере своей компетенции.

     4) Права:

     Ведущий менеджер по развитию имеет право:

• Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.
• По вопросам, находящимся в его компетенции, вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению деятельности.
• Запрашивать у руководителей структурных подразделений информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
• Привлекать (с разрешения руководителя) специалистов структурных подразделений к решению задач, возложенных на него.
• Самостоятельно вести переписку со структурными подразделениями предприятия, а также иными организациями по вопросам, входящим в его компетенцию.

     5) Ответственность:

     Ведущий менеджер по развитию несет ответственность:

• За невыполнение возложенных на него функций и обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.
• За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности и за причинение предприятию материального ущерба, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским и трудовым законодательством Российской Федерации.
• За невыполнение правил охраны труда, техники безопасности, культуры производства, правил внутреннего трудового распорядка, производственной и трудовой дисциплины.
• За использование информации в неслужебных целях.

 

2.3. Анализ непосредственного  окружения и конкурентной  среды ЗАО «Плитспичпром» 

     Под угрозой появления новых конкурентов  мной будет пониматься появление новых предприятий кроме имеющихся, производящих плиту МДФ(Medium Density Fiberboards).

     Есть  вероятность, что новые производители  для завоевания  рынка будут применять демпинговые цены.

     Проводя анализ покупателей, коммерческая служба провела мониторинг рынка плит, который  показал, что около 90% покупателей  являются производителями мебели, дверей и материалов для отделки помещений. Остальная часть покупателей составляют мелкооптовые покупатели и строительные организации.

     В числе покупателей - это предприятия  расположенные в центральном  федеральном округе, по приоритетному  значению выделяются Москва и Московская область, а также все крупные города региона, имеющие свои мебельные производства /Новгород, Воронеж, Смоленск, Тула, Рязань, Владимир, Тверь, Ярославль, Белгород, Брянск и т.д./.  При проведения мониторинга были выявлены факторы, оказывающие решающее влияние на выбор поставщика нашими покупателями:

• Ценовая политика: уровень цен, система скидок, возможность отсрочки платежа.
• Качество выпускаемой продукции: большой ассортимент

типоразмеров, физико-механические свойства, экологичность  продукции.

     Потребителей  ЗАО «Плитспичпром»  можно классифицировать по видам деятельности и соответственно по целям, с которыми они приобретают продукцию:

1. производственные предприятия приобретающие плитную продукцию для выпуска мебели и отделочных материалов.
2. организации, занимающиеся розничной и мелкооптовой торгов 
   лей, покупающие продукцию для продажи.

     Первая  и вторая группа покупателей предъявляют  различные требования к ценам, обслуживанию и ассортименту. Рассмотрим особенности каждой из групп.

     Для организаций, приобретающих продукцию  для непосредственного использования в производстве, можно выделить следующие характерные особенности:

• Привычное потребительское поведение;
• Покупается продукция, которая в переработке значительно экономичнее,  а замена одной продукцию на другую происходит только при условии более лучшего качества;
• Важна удаленность производителя от покупателя;
• Своевременность выполнения заказа.

Для второй группы покупателей характерно поисковое покупательское поведение, а именно:

• Уровень цен, система скидок, и возможность отсрочки платежа.
• Широта ассортимента.

      Данными покупателями выбирается продукция, которая пользуется спросом у конечных потребителей, населения.

      Проведя мониторинг наших потребителей, напрашивается  вывод, что в основном информацию о фирме покупатели получают из рекламы, в СМИ, из прайс-листов, которые были разосланы ЗАО «Плитспичпромом», а также по отзывам  партнеров,  которые сотрудничают с предприятием долгие годы.