Концепция и развитие организационной культуры

                      главных  задач;  выбор  стратегии  во  исполнение  этой  миссии

                  ЦЕЛИ.  Установление  специфических  целей;  достижение  согласия  по  целям

                  СРЕДСТВА.  Методы,   используемые   для   достижения   целей;   достижения

      согласия   по  используемым  методам;   решения  по  организационной   структуре,

      системам  стимулирования  и  подчиненности

                  КОНТРОЛЬ.  Установление  критериев  измерения  достигнутых  индивидом

      и  группами  результатов;   создание  информационной  системы

                  КОРРЕКЦИЯ.  Типы  действий,  требуемые  в  отношении  индивидов  и 

  групп,  не  выполнивших  задания

ПРОБЛЕМЫ  ВНУТРЕННЕЙ  ИНТЕГРАЦИИ

     ОБЩИЙ  ЯЗЫК  И  КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ  КАТЕГОРИИ.   Выбор  методов 

       коммуникации;  определение  значения  используемого  языка  и  концепций

    ГРАНИЦЫ   ГРУПП   И   КРИТЕРИИ   ВХОЖДЕНИЯ   И   ВЫХОДА   ИЗ 

     ГРУПП.  Установление  критериев  членства

     ВЛАСТЬ  И  СТАТУС.  Установление  правил  по  приобретению,  поддержанию

       и  потере  власти;  определение  и  распределение  статусов  в  организации

     ЛИЧНОСТНЫЕ  ОТНОШЕНИЯ.  Установление  правил  об  уровне  и

       характере  социальных  отношений  в  организации  между  полами, 

       возрастами  и  т.п.;  определение  допустимого  уровня  открытости  на  работе

     НАГРАЖДЕНИЯ  И  НАКАЗАНИЯ.  Определение  желательного  и

       нежелательного  поведения

     ИДЕОЛОГИЯ  И  РЕЛИГИЯ.  Определение  значения  вещей,  не  поддающихся 

       объяснению  и  неподвластных  контролю  со  стороны  организации;  вера  как 

       снятие  стресса

Приложение  № 5

               НИЗКАЯ                         1                                                                                                               2

                                                              ОТНОШЕНИЯ                               ОТНОШЕНИЯ

                                                                    АВТОКРАТИИ                         «ДОКТОР-ПАЦИЕНТ» 

     Степень  привлечения                         КОРПОРАТИВНЫЙ                    КОНСУЛЬТАТИВНЫЙ

       работников  к  выбору                          ТИП  КУЛЬТУРЫ                            ТИП  КУЛЬТУРЫ

             средств     для 

               достижения

        поставленных  целей                             ОТНОШЕНИЯ                               ОТНОШЕНИЯ

                                                               АВТОНОМИИ                               ДЕМОКРАТИИ

                                                           «ПАРТИЗАНСКИЙ»               ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИЙ        

                                                                  ТИП  КУЛЬТУРЫ                            ТИП  КУЛЬТУРЫ

            ВЫСОКАЯ                     3                                                                                                             4

                                                                                                    Степень  привлечения

                                                                  НИЗКАЯ                     работников  к  уста-                    ВЫСОКАЯ

                                                                                       новлению  целей  в

                                                                                                       группе/организации

                 ТИПОВЫЕ  ПРИМЕРЫ:

                   Традиционно  управляемая  корпорация  с  централизованной  структурой         

                   Институты  социальных  и  других  услуг   (лечебные  и  учебные  заведения)

                   Кооперативы,  творческие  союзы,  клубы  

                  - Группы  и  организации,  управляемые  «по  целям»  или  по  «результатам»,

                    компании  со  структурой  «перевернутой  пирамиды»

Рис.  6.  Типы  культур  как  отношения  власти  в  группе/организации  (по  Р.  Акоффу)

Приложение  № 6

Таблица  2.  Два  подхода  к  формированию  лидерами   организационной  культуры

               Административная                       Организационные                     Предпринимательская

                       культура                                      переменные                                    культура

                        Извне                                   Система   контроля                               Изнутри

          Собственник  процесса             Отношения   собственности        Собственник   имущества

                 Ждет     момента               Отношение   к   возможностям                Ведет   поиск

          Рационально-логическое       Преимущественное   решение                  Интуитивное

                                                                               проблем

                  Централизация                 Делегирование  полномочий                Децентрализация 

                  Иерархическая                 Организационная   структура                      Сетевая

             «Взрослый – ребенок»           Отношения  субординации           «Взрослый – взрослый» 

                 На  организацию                  Организационный  фокус                       На  человека

             Снижение   стоимости         Производственная   стратегия              Дифференциация     

                                                                                                                                 производства

             Производительность                       Главные   цели                             Эффективность

                    Системный                           Подход   к   управлению                  Ситуационный

                                                                  Работа    проектируется                       

                    Интеграции                                   с  позиций                                     Автономии

                 По   правилам                          Выполнение   работы                          Творческое

                  Модификация                     Проводимые  изменения                        Радикальные

           Делать  дело  правильно         Основополагающий   курс           Делать  правильное  дело   

                                                                             действий

Приложение  № 7

                      ПРИЕМ  НА  РАБОТУ                                                                                УВОЛЬНЕНИЕ

                       И  СОЦИАЛИЗАЦИЯ                         ОРГАНИЗА-                                РАБОТНИКОВ

                   НОВЫХ  РАБОТНИКОВ                        ЦИОННАЯ                           ОТКЛОНЯЮЩИХСЯ

                   «ВПИСЫВАЮЩИХСЯ»                        КУЛЬТУРА                                  ОТ  ДАННОЙ 

                    В  НОВУЮ  ДЛЯ   НИХ                                                                        ОРГАНИЗАЦИОННОЙ

                                  РОЛЬ                                                                                                     КУЛЬТУРЫ

               (1) ТО,  ЧЕМУ

                   МЕНЕДЖЕРЫ

                    УДЕЛЯЮТ  ВНИМАНИЕ

                      (2)  РЕАКЦИЯ  РУКОВОДСТВА

                     НА  ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ  КРИЗИСЫ

                      (3)  МОДЕЛИРОВАНИЕ   РОЛЕЙ,  ОБУЧЕНИЕ

                  (4)  КРИТЕРИИ  НАГРАД  И  СТАТУСОВ

                      (5)  КРИТЕРИИ  ПОДБОРА  И  ПРОДВИЖЕНИЯ

                       (6)  ОРГАНИЗАЦИОННАЯ  «СИМВОЛИКА»  И  «ОБРЯДНОСТЬ»

Рис. 7. Методы поддержания организационной культуры

Содержание :

      Вступление…………………………………………………………………………….2

     1.  ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ   ОСНОВЫ   ОРГАНИЗАЦИОННОЙ   КУЛЬТУРЫ………4

          1.1.  Понятие  и  структура  организационной  культуры…4  (пессимистич. взгляд,  оптимистич.  взгляд  на культуру;  предположения,  ценности, символика;  ОК  как часть орг. поведения; объективная ОК, субъективная ОК;  рационально-прагматич. подход  Э. Шайн, Питерс  и  феноменологический подход М. Луи, С. Роббинс)

          1.2.  Содержание  организационной  культуры………….14  (10  характеристик Р. Морана)

          1.3.  Виды  организационной   культуры…………………15    (Доминирующая культура, субкультура контркультура;  слабая, сильная культуры)

          1.4.  Формирование   организационной   культуры…..…18    (основатели фирмы,  внешняя  среда: внешняя  адаптация  и  внутренняя  интеграция)

          1.5.  Организационная   культура   и   ее   функции……20 (имидж, охранная, интегрирующая, поддерж. соц.-псих. климата,  устанавливает контакты, ориентирующая, мотивационная и др.)     

          1.6.   Способы   передачи   организационной   культуры…21 (информация, традиции, символы, язык)   

          1.7.   Поддержание   организационной   культуры……..22  (сила культуры в «толщине» культуры, степень разделяемости ОК членами, ясность приоритетов культуры;   методы поддерж.: 1.объекты и  предметы внимания, оценки контроля со стороны менеджеров; 2. Реакция рук-ва на критич.  Ситуации  и  организ-ные кризисы; 3. Моделирование ролей, обучение, тренировка; 4.критерии  определения вознаграждения  и  статусов; 5.критерии  подбора и продвижения; 6. Орг-онные символы и обрядность.)