Коммуникативные барьеры в организации на примере компании «Стройград»

 

Ответы на этот вопрос демонстрируют  довольно средние показатели – поход  в ресторан большинством расценивается  не как что-то личное и многие готовы сходить туда всем коллективом.

 

Вопрос №11. Кого бы Вы пригласили к себе в гости?

 

№	Ф.И.О	1	3	4	6	7	9	9.	10	11	кол-во выборов
1	Сычев Александр Анатольевич		0	0	1	0	0	0		?	1
2	Сычева Надежда Георгиевна		0	0		0	0	0		?	0
3	Комоликов Антон Владимирович		0	0	1	0	0	0		?	1
4	Титов Владимир Александрович	1	0	0		0	0	0	1	?	2
5	Лопатин Сергей Аркадьевич		0	0	1	0	0	0		?	1
6	Еремеев Анатолий Сергеевич		0	0		0	0	0		?	0
7	Ефремов Михаил Николаевич		0	0		0	0	0		?	0
8	Кондрашова Людмила Викторовна	1	0	0		0	0	0		?	1
9	Михайлов Олег Альбертович		0	0		0	0	0		?	0
10	Павловский Вячеслав Леонидович		0	0	1	0	0	0		?	1
11	Степанова Юлия Алексеевна		0	0		0	0	0		?	0
12	Тарасов Александр Михайлович		0	0		0	0	0		?	0
13	Яуфман Вячеслав Анатольевич		0	0	1	0	0	0		?	1

 

Каждый сотрудник «закрыт» от других, он не готов впускать к  себе домой другого, а значит проявить себя со стороны друга, радушного  хозяина, а не коллеги. Ответы на этот вопрос, имея результаты предыдущих, демонстрируют  нам примерный уровень «близости» отношений и насколько каждый готов пустить своих коллег в  личное пространство. Можно сделать  вывод, что все же в данном коллективе уровень доверия друг к другу  необходимо повышать для дальнейшей плодотворной работы организации и  во избежание конфликтов.

Вопрос №12. Кого бы Вы хотели пригласить на встречу Нового года?

 

№	Ф.И.О	1	3	4	6	7	9	9.	10	11	кол-во выборов
1	Сычев Александр Анатольевич	1	0	0	1	?	1	1		1	5
2	Сычева Надежда Георгиевна		0	0	1	?	1	1		1	4
3	Комоликов Антон Владимирович	1	0	0	1	?	1	1		1	5
4	Титов Владимир Александрович	1	0	0	1	?	1	1	1	1	6
5	Лопатин Сергей Аркадьевич	1	0	0	1	?	1	1		1	5
6	Еремеев Анатолий Сергеевич		0	0	1	?	1	1		1	4
7	Ефремов Михаил Николаевич		0	0	1	?	1	1		1	4
8	Кондрашова Людмила Викторовна	1	0	0	1	?	1	1		1	5
9	Михайлов Олег Альбертович	1	0	0	1	?	1	1		1	5
10	Павловский Вячеслав Леонидович	1	0	0	1	?	1	1		1	5
11	Степанова Юлия Алексеевна		0	0	1	?	1	1		1	4
12	Тарасов Александр Михайлович	1	0	0	1	?	1	1		1	5
13	Яуфман Вячеслав Анатольевич	1	0	0	1	?	1	1		1	5

 

Вопрос №13. Кого бы Вы не хотели приглашать на встречу Нового года?

 

№	Ф.И.О	1	3	4	6	7	9	9.	10	11	кол-во выборов
1	Сычев Александр Анатольевич		0	0	0	0	0	0	0	0	0
2	Сычева Надежда Георгиевна		0	0	0	0	0	0	0	0	0
3	Комоликов Антон Владимирович		0	0	0	0	0	0	0	0	0
4	Титов Владимир Александрович		0	0	0	0	0	0	0	0	0
5	Лопатин Сергей Аркадьевич		0	0	0	0	0	0	0	0	0
6	Еремеев Анатолий Сергеевич		0	0	0	0	0	0	0	0	0
7	Ефремов Михаил Николаевич	1	0	0	0	0	0	0	0	0	1
8	Кондрашова Людмила Викторовна		0	0	0	0	0	0	0	0	0
9	Михайлов Олег Альбертович		0	0	0	0	0	0	0	0	0
10	Павловский Вячеслав Леонидович		0	0	0	0	0	0	0	0	0
11	Степанова Юлия Алексеевна		0	0	0	0	0	0	0	0	0
12	Тарасов Александр Михайлович		0	0	0	0	0	0	0	0	0
13	Яуфман Вячеслав Анатольевич		0	0	0	0	0	0	0	0	0

 

Последние две социоматрицы демонстрируют, что все из ответивших хотели бы отметить Новый год коллективом.

№	Ф.И.О	кол-во позитивных выборов	кол-во негативных выборов	общий рейтинг
1	Сычев Александр Анатольевич	36	0	0,31
2	Сычева Надежда Георгиевна	29	0	0,25
3	Комоликов Антон Владимирович	35	1	0,29
4	Титов Владимир Александрович	40	0	0,34
5	Лопатин Сергей Аркадьевич	33	0	0,28
6	Еремеев Анатолий Сергеевич	25	4	0,18
7	Ефремов Михаил Николаевич	27	2	0,21
8	Кондрашова Людмила Викторовна	39	0	0, 33
9	Михайлов Олег Альбертович	28	3	0,21
10	Павловский Вячеслав Леонидович	42	1	0,35
11	Степанова Юлия Алексеевна	32	0	0,27
12	Тарасов Александр Михайлович	28	2	0,22
13	Яуфман Вячеслав Анатольевич	38	0	0,32
	итого	432	13

 

 

Ri – личный рейтинг.

- количество позитивных  выборов.

- количество  негативных выборов.

Qmax – максимально возможное количество выборов (для данного коллектива = 117)

 

 

 

 

 

 

 

 

Обычно "звездами" (набравшими большего всего выборов) оказываются  личности, приятные в общении, обладающие обаянием, притягательностью. Часто  такие люди в группе выполняют  роль “психотерапевтов" – с ними можно поделиться радостью и горестью, почувствовать душевный отклик, получить совет²³.

Те, кто при социометрии  получил число выборов среднее  или выше среднего, относятся к "предпочитаемым". Те, у кого число выборов несколько  ниже среднего, – "принятые". Лишенные же выборов – "изолированные". Те, кто получил только отрицательные  выборы, попадают в категорию "отверженных". "Отверженные" бывают не в каждой группе.

В коллективе компании «СтройГрад»  сложно выделить «звезду» (есть человек  лидирующий по количеству голосов, но есть целая группа, каждый в которой  набрал ненамного меньше), но зато есть три человека набравшие позитивные выборы только за счет выборов из разряда  «со всеми» и эти люди имеют  так же множество негативных выборов.

В целом по всем вопросам социометрии можно сделать вывод: в компании сложились преимущественно деловые отношения, дружеских отношений почти нет. Также следует упомянуть о том, что отношения внутри коллектива дистанцированы, т.е люди общаются на дистанции только в рамках деятельности на работе. В штате организации насчитывается 13 человек.

Дистанцированные отношения  в организации можно рассматривать  с двух точек зрения. Одна из которых  утверждает, что дистанцированные отношения  улучшают производительность организации, а другая придерживается мнения, что  дружеские отношения играют незаменимую  роль в эффективной деятельности организации.

Важно, что директор имеет  довольно большое число позитивных выборов, что свидетельствует о  демократическом типе управления коллективом: руководитель не воспринимается как  деспот, а как авторитетный член коллектива, опытный, к которому стоит  прислушиваться.  Руководитель, проводя  деловые совещания, старается вместе с сотрудниками находить оптимальные  решения производственных и других задач.

2. . Барьеры коммуникации внутри организации «Стройград»

Современную организацию сложно представить  без информационных потоков. Потоки информации имеют место, как между ее отделами, так и между самой организацией и «сторонними» компаниями и учреждениями. Часто процесс передачи информации может характеризоваться неполнотой или неточностью ее передачи под влиянием различных факторов, что естественно сказывается на эффективности работы всей организации. Эти факторы, таким образом, можно назвать коммуникативными барьерами. 
Коммуникативные барьеры – это всё то, что мешает коммуникациям, затрудняет их. Коммуникативные барьеры могут создавать серьёзные препятствия в обмене информацией внутри организации.