Как определить границу между приемлемым и неприемлемым рисками

 

 

 

 

 

 

БЛОК  КОНТРОЛЯ                 риск-менеджмент

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

 

Студент должен дать ответы на 3 вопроса. Выбор  варианта контрольной работы происходит по начальной букве фамилии студента (см. таблицу):

 

Номер варианта	1	2	3	4	5	6
Начальная буква фамилии	А-Г	Д-И	К-Н	О-Т	У-Ч	Ш-Я
Номера вопросов	1, 7, 13	2, 8, 14	3, 9, 15	4, 10, 16	5, 11, 17	6, 12, 18

 

Требования  к оформлению письменных работ изложены в «Информационных материалах и  методических рекомендациях по самоорганизации  образовательного процесса студентами заочной формы обучения» (ч. 2).

 

Вопросы к  контрольной работе

 

1. Как рассчитывается коэффициент риска  и определяются возникающие проблемы управления риском на предприятии?
2. Какие базовые финансовые документы необходимо использовать для получения информации с целью управления риском?
3. Назовите характерные отличия чистых рисков от спекулятивных.
4. Охарактеризуйте группы транспортного риска по степени ответственности.
5. Что подразумевают риски неисполнения хозяйственных договоров и селективные риски?
6. Как правильно осуществлять обнаружение рисков при помощи качественного анализа?
7. Какую информацию о рисках необходимо получать при помощи количественной оценки?
8. Какие требования необходимо предъявлять к информации о рисках?
9. Каким образом следует определять границу между приемлемым и неприемлемым рисками?
10. Определите степень риска при помощи количественных и качественных методов оценки рисков.
11. Какие экспертные методы применяются при определении возможности наступления рисковых ситуаций?
12. Какие практические меры используются при управлении информационными рисками?
13. Как правильно разработать и довести до подчиненных план действий в случае критической ситуации возникновения информационных рисков?
14. По каким критериям осуществлять выбор методов управления риском?
15. Как проводится оценка рискованности объекта размещения ресурсов банка?
16. Охарактеризуйте превентивные и поддерживающие мероприятия риск-стратегий.
17. При помощи каких методов следует осуществлять выбор оптимального инвестиционного проекта?
18. Для чего используются рейтинговые значения двухуровневых вероятностей окупаемости инвестиций?

 

ЗАЧЕТНЫЙ ТЕСТ

 

Выбор варианта теста осуществляется по начальной  букве фамилии студента (см. таблицу):

 

Номер варианта	1	2
Начальная буква фамилии	А-П	Р-Я

 

Требования к оформлению бланка ответов на тест:

1. распечатать бланк ответов;
2. каждый вопрос имеет один правильный вариант ответа;
3. ответы проставляются в бланке ответов в соответствующие номеру вопроса клетки;
4. ответы вписываются только авторучкой;
5. исправления не допускаются, в противном случае они считаются ошибкой.

 

Критерии  оценки зачетных тестов:

20-40 правильных ответов – «зачтено»;

менее 20 правильных ответов – «не зачтено».

 

Вариант 1

 

1. Риск – это:
1. неблагоприятное событие, влекущее за собой убыток;
2. все предпосылки, могущие негативно повлиять на достижение стратегических целей в течение строго определенного временного промежутка;
3. вероятность наступления стихийных бедствий либо технических аварий;
4. вероятность провала программы продаж;
5. вероятность успеха в бизнесе.
2. Содержательная сторона риск-менеджмента включает в себя:
1. сравнение вероятностей и характеристик риска, полученных в результате оценки и анализа риска, выбор мер по минимизации или устранению последствий риска;
2. планирование деятельности по реализации рискованного проекта;
3. организация службы управления рисками на предприятии.
3. Какие категории задач риск-менеджмента можно выделить?
1. применение риск-менеджмента, точность прогнозов рисков;
2. применение методов риск-менеджмента, точность оценок рисков;
3. управление рисками по их типам, точность прогнозов рисков;
4. применение риск-менеджмента, управление рисками по их типам, точность оценок рисков;
5. применение методов риск-менеджмента, управление рисками по их типам, точность прогнозов рисков.
4. Какие подходы выделяют при расчете VAR?
1. эмпирический и логический;
2. логический и параметрический;
3. эмпирический и параметрический;
4. параметрический и оценочный.
5. Волатильность – это:
1. изменчивость рыночного спроса;
2. постоянство рыночного спроса;
3. изменчивость курсовых разниц и процентных ставок;
4. постоянство курсовых разниц и процентных ставок.
6. Каковы функции объекта управления в риск-менеджменте?
1. организация разрешения риска;
2. организация рисковых вложений капитала;
3. организация работы по снижению величины риска;
4. организация процесса страхования рисков;
5. организация экономических отношений и связей между субъектами хозяйственного процесса;
6. все перечисленное является функциями объекта управления;
7. ничего из перечисленного не является функцией объекта управления.
7. Что из перечисленного не является правилами риск-менеджмента?
1. нельзя рисковать многим ради малого;
2. нельзя думать, что существует только одно решение, возможно, есть и другие;
3. при существовании нескольких вариантов, следует идти по пути минимально риска;
4. положительное решение принимается лишь при отсутствии сомнения;
5. риск – дело благородное.
8. Какие риски могут принести дополнительную прибыль фирме?
1. спекулятивные;
2. чистые;
3. ретроспективные;
4. любые;
5. реализация риска в принципе не может принести дополнительную прибыль компании.
9. По сфере возникновения (отрасли деятельности) выделяют следующие типы рисков:
1. производственный, финансовый;
2. кадровый, информационный;
3. информационный, коммерческий;
4. производственный, финансовый, коммерческий;
5. коммерческий, финансовый.
10. Относятся ли риски, связанные с транспортировкой товаров, к группе коммерческих рисков?
1. да;
2. нет;
3. это зависит от характера транспортировки.
11. Валютный риск связан с:
1. покупкой и продажей валют;
2. любыми потерями, обусловленными изменением курса иностранной валюты;
3. обменом одной иностранной валюты на другую;
4. ошибками при расчете кросс-курсов.
12. Системный риск – это:
1. риск ухудшения конъюнктуры какого-либо рынка;
2. риск разрушения системы управления организацией;
3. общая система рисков, которым подвергнута организация;
4. система оценки и управления рисками.
13. По времени возникновения неопределенности распределяются на:
1. новые и старые;
2. экономические (коммерческие) и политические;
3. ретроспективные, текущие и перспективные;
4. изученные, изучаемые и неизученные.
14. При наличии неопределенностей процесс выбора оптимальных решений:
1. усложняется;
2. упрощается;
3. остается неизменным.
15. Близкая к единице прогнозируемость событий соответствует:
1. полной неопределенности;
2. полной определенности;
3. частичной неопределенности.
16. Критерий пессимизма характеризуется выбором:
1. лучшей альтернативы с худшим из всех худших значений окупаемости;
2. худшей альтернативы с худшим из всех худших значений окупаемости;
3. худшей альтернативы с лучшим из всех худших значений окупаемости;
4. лучшей альтернативы с лучшим из всех лучших значений окупаемости.
17. Если событие не может произойти ни при каких условиях, то его вероятность равна:
1. нулю;
2. единице;
3. 0,5;
4. 100%.
18. В процессе принятия управленческих решений предпринимателю целесообразно различать и выделять определенные области (зоны риска) в зависимости от уровня возможных (ожидаемых) потерь. Для этого разработаны и используются:
1. изометрические шкалы;
2. шкалы воздействия;
3. шкалы риска.
19. Вторая точка вероятности нежелательного исхода соответствует:
1. «нормальному», «разумному» риску, при котором рекомендуется принимать обычные предпринимательские решения;
2. вероятности нежелательного исхода;
3. потерям, равным имущественному состоянию предпринимателя.
20. Экспертный метод может быть реализован:
1. с помощью опроса респондентов;
2. путем обработки мнений опытных предпринимателей и специалистов;
3. путем несистемной выборки.
21. Оценки экспертов должны удовлетворять следующему правилу:
1. максимально допустимая разница между оценками двух экспертов по любому виду риска не должна превышать 50;
2. максимально допустимая разница между оценками двух экспертов по любому виду риска не должна превышать 25;
3. максимально допустимая разница между оценками двух экспертов по любому виду риска не должна превышать 75.
22. При экспертной оценке предпринимательского риска большое внимание следует уделять:
1. типу предприятия;
2. подбору экспертов;
3. величине предприятия.
23. При использовании метода аналогий применяются:
1. базы данных о риске аналогичных проектов или сделок;
2. действия, которые намерен совершить предприниматель;
3. анонимность и управляемая обратная связь.
24. Методы управления рисками, основанные на четкой идентификации источников риска, носят название:
1. методы диссипации риска;
2. методы компенсации риска;
3. методы уклонения от риска;
4. методы локализации риска.
25. Методы управления рисками, связанные с распределением риска между стратегическими партнерами, носят название:
1. методы диссипации риска;
2. методы компенсации риска;
3. методы уклонения от риска;
4. методы локализации риска.
26. Финансирование под уступку денежного требования, подразумевающее передачу кредитного риска, это лежит в основе:
1. биржевых сделок;
2. строительных контрактов;
3. контракта – поручительства;
4. договора факторинга.
27. Интеграция, предполагающая объединение с конкурентами, – это:
1. вертикальная регрессивная (обратная) интеграция;
2. вертикальная прогрессивная (прямая) интеграция;
3. горизонтальная интеграция;
4. круговая интеграция.
28. Процесс снижение риска за счет увеличения разнообразия видов деятельности, рынков сбыта или каналов поставок носит название:
1. конвергенция;
2. фокусирование;
3. диверсификация;
4. дифференцирование.
29. Снижение риска за счет распределения готовой продукции предприятия между несколькими рынками или контрагентами – это:
1. диверсификация рынка сбыта (развитие рынка);
2. диверсификация видов хозяйственной деятельности;
3. диверсификация закупок;
4. диверсификация инвестиций.
30. Диссипация риска при формировании инвестиционного портфеля, предполагающего реализацию одновременно нескольких проектов, носит название:
1. диверсификация рынка сбыта (развитие рынка);
2. диверсификация видов хозяйственной деятельности;
3. диверсификация закупок;
4. диверсификация инвестиций.
31. При использовании метода «Сокращение риска» покрытие убытка происходит за счет:
1. нестрахового пула;
2. резервов;
3. спонсора;
4. государственной поддержки.
32. При покрытии убытка из текущего дохода происходит ли на предприятии создание каких-либо фондов?
1. да;
2. нет;
3. фонды могут быть созданы по решению руководства предприятия.
33. При покрытии убытка на основе поддержки государственных либо муниципальных органов к специфическим рискам относят:
1. риски, связанные с внешнеэкономической деятельностью;
2. риски, связанные с массовым разрушением собственности;
3. риск изменения цен на товары.
34. Основным недостатком кэптиновых компаний является:
1. использование этого инструмента возможно только после возникновения ущерба;
2. возможность получения покрытия только незначительного ущерба;
3. в случае ущерба кэптиновой компании, он распределяется между всеми участниками.
35. Кэптиновая компания – это:
1. нестраховая компания;
2. другое название финансово-промышленной группы;
3. страховая компания, входящая в состав нестраховых организаций;
4. компания-спонсор.
36. Особенностью метода покрытия убытка на основе самострахования является:
1. работа с большим числом однородных рисков;
2. работа только с неоднородными рисками;
3. работа с катастрофическими рисками.
37. К методам минимизации риска относят:
1. диверсификацию;
2. стратегическое планирование;
3. использование стратегии риска.
38. Превентивные и поддерживающие мероприятия являются составными элементами:
1. диверсификации;
2. функционально-поддерживающей стратегии;
3. метода минимизации риска;
4. самострахования.
39. При получении банковского кредита под инвестиционную программу могут возникнуть неопределенности:
1. неопределенность в ожидаемых сроках поступлений денежных средств на счет фирмы;
2. неопределенность периода погашения ссуды;
3. неопределенность абсолютного количества денежных средств, уплачиваемых за использование банковского кредита;
4. все ответы верны.
40. Известный метод экспертных оценок для определения исходных данных предстоящего моделирования инвестиционной программы носит название:
1. «СФИНКС»;
2. «ЛИБЕРО»;
3. «ПАТТЕРН»;
4. «КОНЭКСПЕРТ».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание:

 

Введение…………………………………………………………………………2

1.1. Деловой этикет……………………………………………………………..4

1.2. Речевой этикет……………………………………………………………..6

1.3. Правила этикета……………………………………………………………8

1.4. Правила деловой переписки………………………………………………10

Заключение……………………………………………………………………...11

Список литературы…………………………………………………………….12

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

        В условиях становления рыночных отношений в современной России появилось много людей, основным видом профессиональной деятельности или формой вторичной занятости которых стал бизнес, где умение вести деловой разговор является одним из наиболее важных условий коммерческого успеха. У большинства предпринимателей крайне низка культура деловой устной речи, что существенно снижает их деловую активность и не позволяет максимально реализовать свои возможности.

Это обусловлено  тем, что хозяйственная сфера  жизни общества долгое время описывалась  только с помощью таких понятий, как "сырье", "техника", "рабочая  сила", "товар", "деньги", "прибыль" и д.р. И сегодня они по праву составляют основу понятийного аппарата экономической науки.

Однако  с некоторых пор в экономических  трудах замелькали категории совсем иного рода, например такие, как человеческие отношения, морально-психологический климат, стиль руководства, самосовершенствование, профилактика конфликтов, кодекс чести предпринимателя. Это свидетельствует о начавшемся процессе взаимопроникновения, сближения экономической и психологической областей знания, которые традиционно так далеко стояли друг от друга, что казались несовместимыми.

И это  сотрудничество двух наук, как показывает практика, оказались весьма плодотворными. Современный менеджер уже затрачивает  большую часть своих сил не на решение финансовых, технических  и организационных вопросов, а  на решение психологических задач, которые постоянно возникают в процессе делового общения с подчиненными коллегами, начальством.

Современный хозяйственный руководитель, любой администратор обеспечивает своей деятельностью решение двуединой задачи: достижение хозяйственного результата и воздействие на людей, создающих этот результат. Поэтому эффективный менеджер должен быть не только узким специалистом, но и специалистом широкого профиля, а это означает, что современный руководитель должен, отчасти быть и психологом.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.1 Деловой этикет

 

Деловой этикет - важнейшая сторона профессионального поведения человека, предпринимателя. Знание этикета - профессиональное качество, которое надо приобретать и постоянно совершенствовать. Почти 70% выгодных для отечественных предпринимателей сорвавшихся сделок не состоялись из-за того, что российские бизнесмены не знают правил делового общения и не владеют культурой поведения.

К сожалению, российские деловые люди до сих пор  не придают серьезного значения этим аспектам своей деятельности. Причем соблюдение делового этикета, умение культурно  вести себя особенно важно при  работе с представителями иностранных  фирм, при выезде для заключения сделок за границу.

Чтобы не попасть в нелепую ситуацию, надо знать правила хорошего тона. В  старые времена им крепко учил Петр Великий, в 1709 г. он издал указ, согласно которому подлежал наказанию каждый, кто вел себя "в нарушение этикету". Возможно, надо ввести наказание и для тех отечественных бизнесменов, кто выставляет на посмешище не только себя, но и бросает тень на российское предпринимательство.

Итак, знание делового этикета, умение культурно  вести себя - основа предпринимательского успеха.

Этикет - явление историческое. Правила поведения людей изменялись с изменением условий жизни общества, конкретной социальной среды. Этикет возник в период зарождения абсолютных монархий. Он всегда выполнял и выполняет определенные функции. Например, разделение по чинам, сословиям, знатности рода, званиям, имущественному положению.

Процесс взаимного обогащения правилами  поведения позволил выработать взаимоприемлемый, признаваемый в главных чертах этикет, закрепляемый в обычаях и традициях. Этикет стал предписывать нормы поведения  на работе, на улице, в гостях, на деловых  и дипломатических приемах, в  театре, в общественном транспорте и т.д.

1.2 Речевой этикет

 

Соблюдение  норм речевого этикета - необходимое  условие ведения любого делового разговора. Основу речевого этикета  составляет вежливость, которая в  обязательном порядке предполагает, прежде всего, приветствие. С древних  времен люди оказывают друг другу  почтение посредством приветствия.

Хотя  общепринятым этикетом предусмотрено, что первым здоровается мужчина  с женщиной, младший по возрасту со старшим, нижестоящий по должности  с вышестоящим, цивилизованному  бизнесмену не следует дожидаться, пока с ним поздоровается младший  по возрасту или занимаемому положению  партнер. Надо поприветствовать своего собеседника первым.

Приветствие путем обмена рукопожатиями мужчинам рекомендуется делать всегда, женщинам - по обоюдному согласию. Символично, что еще в древности рукопожатие  означало акт дружбы и мира. Если, войдя в комнату, где находится  несколько человек, вы хотите обменяться рукопожатием с одним человеком, этикетом предполагается обязательно  протянуть руку и всем остальным.

Существуют  вполне определенные правила речевого этикета, которые касаются обращения  к собеседнику. Обращение "вы" свидетельствует о культуре того, кто обращается. Оно подчеркивает уважение к партнеру или коллеге. Обращение на "ты" в деловой  обстановке нежелательно. Оно допустимо  лишь тогда, когда может быть взаимным либо обусловлено неформальными  отношениями.

К деловым  партнерам, которые хорошо знакомы, а также к своим коллегам предпочтительно  обращаться по имени и отчеству или  по фамилии с добавлением слов "господин". Не следует злоупотреблять обращением только по имени, да еще  на американский манер в сокращенном  варианте. По имени можно обращаться к ближайшим коллегам, если они  молоды и не возражают против такого обращения.

Во время  ведения делового разговора очень  важно учитывать расстояние между  собеседниками и объем пространства общения. Здесь существует следующий  неписаный закон:

- до одного метра расстояние считается интимным (общение на таком расстоянии обычно происходит между друзьями или близкими людьми).

- расстояние  от одного до двух с половиной  метров считается официальным;  в тех случаях, когда люди  нарушают эти "инстинктивные"  границы, вам становится не  по себе и у вас остается  неприятное ощущение от контакта  с ними (достаточно вспомнить,  как обычно напряженно молчат  два-три человека в лифте);

- расстояние  от трех метров и дальше - это  расстояние безразличия (этим  расстоянием достаточно умело  пользуются начальники, которые  собираются сделать выговор своим  подчиненным);

- на расстоянии  восьми метров можно только  отдавать приказания.

Поэтому, если вы хотите установить контакт  с собеседником и вести конструктивный диалог, установите расстояние приблизительно 1,5 метра и постарайтесь, чтобы  между вами и собеседником не стояла преграда в виде огромного письменного  стола.

Речевой служебный этикет требует, чтобы  ко всем членам коллектива применялись  одинаковые мерки к оценке их работы, поэтому к подчиненным наиболее целесообразен принцип эмоциональной  нейтральности, требующий ко всем сотрудникам  относиться равно и выдержанно вне  зависимости от личных симпатий и  антипатий.