Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Апреля 2014 в 16:40, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучение кадровой политики организации.
Задачи курсовой работы:
- раскрыть понятие кадровой политики
- рассмотреть задачи, функции, факторы кадровой политики;
- проанализировать типы кадровой политики ;
- выявить этапы формирования кадровой политики;
- рассмотреть условия, механизмы кадровой политики;
- выявить совершенствование кадровой политики;
Введение…………………………………………………………………… 2
1.Сущность и понятие кадровой политики
1.1 Понятие кадровой политики………………………………………… 6
1.2 Задачи, функции, факторы кадровой политики…………………...… 10
1.3 Типы кадровой политики и их особенности………………………… 16
2.Особенности формирования кадровой политики
2.1 Этапы формирования кадровой политики…………………………… 21
2.2 Условия и механизмы построения кадровой политики……………. 24
2.3 Совершенствование кадровой политики…………………….……… 32
3. Прикладное социологическое исследование на тему: Удовлетворённость работников ФГУП «Почта России» ОСП Тверской почтамт кадровой политикой
3.1 Характеристика предприятия………………………………………… 35
3.2 Программа исследования…………………………………………..… 40
3.3 Результаты исследования ………………………………………….… 50
Заключение………………………………………………………………… 55
Список использованных источников……
Количество ответивших по каждому вопросу | |||||||
№ вопроса |
Варианты ответов | ||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
0 | |
1 |
23 |
4 |
3 |
||||
2 |
|||||||
3 |
12 |
13 |
2 |
3 |
|||
4 |
22 |
8 |
|||||
5 |
9 |
20 |
1 |
- |
|||
6 |
18 |
12 |
|
||||
7 |
4 |
12 |
7 |
7 |
|||
8 |
11 |
13 |
4 |
2 |
|||
9 |
26 |
4 |
|||||
10 |
22 |
8 |
|||||
11 |
11 |
7 |
2 |
2 |
8 | ||
12 |
1 |
2 |
3 |
2 |
22 | ||
13 |
13 |
17 |
|||||
14 |
2 |
7 |
7 |
9 |
1 |
4 |
|
15 |
14 |
13 |
2 |
1 |
|||
16 |
24 |
6 |
|||||
17 |
3 |
6 |
4 |
8 |
3 |
6 | |
18 |
|||||||
19 |
14 |
8 |
8 |
||||
20 |
22 |
7 |
1 |
||||
21 |
1 |
7 |
9 |
11 |
2 |
||
22 |
12 |
13 |
4 |
1 |
|||
23 |
|||||||
24 |
|||||||
25 |
5 |
12 |
9 |
4 |
|||
26 |
19 |
11 |
|||||
27 |
18 |
12 |
|||||
28 |
5 |
6 |
5 |
14 |
|||
29 |
2 |
10 |
10 |
8 |
|||
30 |
5 |
10 |
10 |
4 |
- |
1 |
ПРИЛОЖЕНИЕ В
Линейное распределение ответов на вопросы анкеты
Таблица №1. Устраивает ли Вас, ваше рабочее место ? |
||||||||||||
Варианты ответов |
АЧ |
ОЧ |
||||||||||
Устраивает |
23 |
77% |
||||||||||
не устраивает |
4 |
13% |
||||||||||
затрудняюсь ответить |
3 |
10% |
||||||||||
Итого |
30 |
100% |
||||||||||
Таблица №2. Удовлетворены ли вы местоположением организации? |
||||||||||||
Варианты ответов |
АЧ |
ОЧ |
||||||||||
полностью удовлетворён |
12 |
40% |
||||||||||
скорее удовлетворён |
13 |
43% |
||||||||||
скорее не удовлетворён |
2 |
7% |
||||||||||
полностью не удовлетворён |
3 |
10% |
||||||||||
Итого |
30 |
100% |
||||||||||
Таблица №3. Устраивает ли Вас график работы ? |
||||||||||||
Варианты ответов |
АЧ |
ОЧ |
||||||||||
Устраивает |
22 |
73% |
||||||||||
не устраивает |
8 |
27% |
||||||||||
Итого |
30 |
100% |
||||||||||
Таблица №4. Какие условия труда в Вашей организации ? |
||||||||||||
Варианты ответов |
АЧ |
ОЧ |
||||||||||
Идеальные |
9 |
30% |
||||||||||
Нормальные |
20 |
67% |
||||||||||
Вредные |
1 |
3% |
||||||||||
Иные |
- |
- |
||||||||||
Итого |
30 |
100% |
||||||||||
Таблица №5. Оборудованы ли в Вашей организации места для отдыха работников ? |
||||||||||||
Варианты ответов |
АЧ |
ОЧ |
||||||||||
Да |
18 |
60% |
||||||||||
Нет |
12 |
40% |
||||||||||
Итого |
30 |
100% |
||||||||||
|
||||||||||||
Таблица №6. Как в Вашей организации организован процесс адаптации новых работников? |
||||||||||||
Варианты ответов |
АЧ |
ОЧ |
||||||||||
никаких мероприятий не проводится |
4 |
13% |
||||||||||
при необходимости проводятся |
12 |
40% |
||||||||||
с каждым сотрудником проводится кач. программа адаптации |
7 |
23% |
||||||||||
Затрудняюсь ответить |
7 |
23% |
||||||||||
Итого |
30 |
100% |
||||||||||
Таблица №7. Нравится ли Вам работа, которую Вы выполняете ? |
||||||||||||
Варианты ответа |
АЧ |
ОЧ |
||||||||||
с удовольствием выполняю работу |
11 |
37% |
||||||||||
нравится, но имеются некоторые нюансы |
13 |
43% |
||||||||||
работаю потому, что нужно |
4 |
13% |
||||||||||
я негативно отношусь к своей работе |
2 |
7% |
||||||||||
Итого |
30 |
100% |
||||||||||
Таблица №8. Предлогались ли вам курсы по повышению вашей квалификации ? |
||||||||||||
Варианты ответа |
АЧ |
ОЧ |
||||||||||
да |
26 |
87% |
||||||||||
Нет |
4 |
13% |
||||||||||
Итого |
30 |
100% |
||||||||||
Таблица №9. За время работы в организации проходили ли Вы повышение квалификации ? |
||||||||||||
Варианты ответа |
АЧ |
ОЧ |
||||||||||
Да |
22 |
73% |
||||||||||
Нет |
8 |
27% |
||||||||||
Итого |
30 |
100% |
||||||||||
Таблица №10. С какой целью Вы обучались на курсах повышения квалификации ? |
||||||||||||
Варианты ответа |
АЧ |
ОЧ |
||||||||||
с целью дальнейшего повышения |
11 |
50% |
||||||||||
с целью увеличения з\п |
7 |
32% |
||||||||||
потратил свободное время |
2 |
9% |
||||||||||
затрудняюсь ответить |
2 |
9% |
||||||||||
Итого |
22 |
100% |
||||||||||
Таблица №11. В связи, с чем вы не стали повышать квалификацию ? |
||||||||||||
Варианты ответа |
АЧ |
ОЧ |
||||||||||
в организации отсутствовали курсы по моей специальности |
1 |
12% |
||||||||||
не имел свободного времени |
2 |
25% |
||||||||||
считаю , что мне это не надо |
3 |
38% |
||||||||||
Иное |
2 |
25% |
||||||||||
Итого |
8 |
100% |
||||||||||
Таблица №12. С помощью, каких методов в Вашей организации происходит набор кадров ? |
||||||||||||
Варианты ответа |
АЧ |
ОЧ |
||||||||||
Активные |
13 |
43% |
||||||||||
Пассивные |
17 |
57% |
||||||||||
Итого |
30 |
100% |
||||||||||
Таблица №13. Какие критерии являются важными при отборе персоонала в Вашу организацию ? |
||||||||||||
Варианты ответа |
АЧ |
ОЧ |
||||||||||
Образование |
2 |
7% |
||||||||||
Опыт |
7 |
23% |
||||||||||
деловые качества |
7 |
23% |
||||||||||
Профессионализм |
9 |
30% |
||||||||||
тип личности кандидата |
1 |
3% |
||||||||||
потенциальные возможности |
4 |
14% |
||||||||||
Итого |
30 |
100% |
||||||||||
Таблица №14. Устраивает ли Вас размер заработной платы ? |
||||||||||||
Варианты ответа |
АЧ |
ОЧ |
||||||||||
Устраивает |
14 |
47% |
||||||||||
скорее устраивает |
13 |
43% |
||||||||||
скорее не устраивает |
2 |
7% |
||||||||||
не устраивает |
1 |
3% |
||||||||||
Итого |
30 |
100% |
||||||||||
Таблица №15. Есть ли у вас система морального стимулирования. |
||||||||||||
Варианты ответа |
АЧ |
ОЧ |
||||||||||
Да |
24 |
80% |
||||||||||
Нет |
6 |
20% |
||||||||||
Итого |
30 |
100% |
||||||||||
Таблица №16. Какие формы морально стимулирования в Вашей организации ? |
||||||||||||
Варианты ответа |
АЧ |
ОЧ |
||||||||||
почетная грамота |
3 |
12% |
||||||||||
похвала руководителя |
6 |
25% |
||||||||||
возможность карьерного роста |
4 |
17% |
||||||||||
денежное вознаграждение |
8 |
33% |
||||||||||
вынесение на доску почета |
3 |
13% |
||||||||||
Иное |
0 |
0% |
||||||||||
Итого |
24 |
100% |
||||||||||
Таблица №17. Какие отношения у вас в коллективе ? |
||||||||||||
Варианты ответа |
АЧ |
ОЧ |
||||||||||
Дружеские |
14 |
46% |
||||||||||
Конкурирующие |
8 |
27% |
||||||||||
Безразличные |
8 |
27% |
||||||||||
Итого |
30 |
100% |
||||||||||
Таблица №18. Какие отношения у Вас с руководством ? |
||||||||||||
Варианты ответа |
АЧ |
ОЧ |
||||||||||
Хорошие |
22 |
73% |
||||||||||
Напряженные |
7 |
23% |
||||||||||
Иное |
1 |
4% |
||||||||||
Итого |
30 |
100% |
||||||||||
Таблица №19. Как бы вы охарактеризовали Кадровую политику Вашей организации ? |
||||||||||||
Вариант ответа |
АЧ |
ОЧ |
||||||||||
Пассивный |
1 |
3% |
||||||||||
Реактивный |
7 |
23% |
||||||||||
Превентивный |
9 |
30% |
||||||||||
Активный |
11 |
37% |
||||||||||
затрудняюсь ответить |
2 |
7% |
||||||||||
Итого |
30 |
100% |
||||||||||
Таблица № 20. Удовлетворены ли вы кадровой политикой организации ? |
||||||||||||
Вариант ответа |
АЧ |
ОЧ |
||||||||||
полностью удолвлетворён |
12 |
40% |
||||||||||
скорее удолвлетворён |
13 |
43% |
||||||||||
скорее не удолвлетворён |
4 |
13% |
||||||||||
не удолвлетворён полностью |
1 |
3% |
||||||||||
Итого |
30 |
100% |
||||||||||
Таблица №21. Ваш возраст. |
||||||||||||
Вариант ответа |
АЧ |
ОЧ |
||||||||||
18-24 |
5 |
17% |
||||||||||
25-39 |
12 |
40% |
||||||||||
40-54 |
9 |
30% |
||||||||||
старше 55 |
4 |
13% |
||||||||||
Итого |
30 |
100% |
||||||||||
Таблица №22. Ваш пол. |
||||||||||||
Вариант ответа |
АЧ |
ОЧ |
||||||||||
Женский |
19 |
63% |
||||||||||
Мужской |
11 |
37% |
||||||||||
Итого |
30 |
100% |
||||||||||
Таблица №23. Семейное положение |
||||||||||||
Вариант ответа |
АЧ |
ОЧ |
||||||||||
женат\замужем |
18 |
60% |
||||||||||
холост\не замужем |
12 |
40% |
||||||||||
Итого |
30 |
100% |
||||||||||
Таблица №24. Ваше образование. |
||||||||||||
Вариант ответа |
АЧ |
ОЧ |
||||||||||
неполное среднее |
5 |
17% |
||||||||||
среднее специальное |
6 |
20% |
||||||||||
незаконченное высшее |
5 |
17% |
||||||||||
Высшее |
14 |
46% |
||||||||||
Итого |
30 |
100% |
||||||||||
Таблица №25. Стаж работы |
||||||||||||
Вариант ответа |
АЧ |
ОЧ |
||||||||||
до 1 года |
2 |
7% |
||||||||||
от 1 года до 3 лет |
10 |
33% |
||||||||||
от 4 до 7лет |
10 |
33% |
||||||||||
свыше 7 лет |
8 |
27% |
||||||||||
Итого |
30 |
100% |
||||||||||
Таблица №26. Ваше материальное положение |
||||||||||||
Вариант ответа |
АЧ |
ОЧ |
||||||||||
всем обеспечен, считаю, что живу очень хорошо |
5 |
17% |
||||||||||
живу хорошо без особых материальных проблем |
10 |
33% |
||||||||||
живу средне |
10 |
33% |
||||||||||
живу трудно, приходится на всём экономить |
4 |
14% |
||||||||||
живу очень бледно, еле свожу концы с концами |
0 |
0% |
||||||||||
затрудняюсь ответить |
1 |
3% |
||||||||||
Итого |
30 |
100% |
||||||||||
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
Двумерное распределение ответов на вопросы
Зависимость з/п от пола сотрудника
Вариант ответа |
Женский |
мужской |
Устраивает |
42% |
55% |
скорее устраивает |
48% |
36% |
скорее не устраивает |
5% |
9% |
не устраивает |
5% |
0% |
Итого |
100% |
100% |
Вариант ответа |
18-24 |
25-39 |
40-54 |
старше 55 |
Образование |
0% |
8% |
11% |
0% |
Опыт |
20% |
34% |
11% |
25% |
деловые качества |
40% |
25% |
22% |
0% |
Профессионализм |
20% |
25% |
34% |
50% |
тип личности |
0% |
0% |
11% |
0% |
потенциальные возможности |
20% |
8% |
11% |
25% |
Итого |
100% |
100% |
100% |
100% |
Зависимость качеств сотрудника от его возраста
Зависимость методов набора кадров от стажа работы
Вармант ответа |
активные |
Пассивные |
до 1 года |
0% |
12% |
от 1 до 3 лет |
31% |
35% |
от 4 до 7 лет |
38% |
29% |
свыше 7 лет |
31% |
24% |
Итого |
100% |
100% |
Зависимость рабочего места от образования
Вариант ответа |
неполное среднее |
среднее специальное |
незаконченное высшее |
вывсшее |
устраивает |
80% |
50% |
80% |
86% |
не устраивает |
0% |
33% |
20% |
7% |
затрудняюсь ответить |
20% |
17% |
0% |
7% |
итого |
100% |
100% |
100% |
100% |
Зависимость графика работы от семейного положения
Вариант ответа |
устраивает |
не устраивает |
женат/замужем |
64% |
50% |
холост/ не замужем |
36% |
50% |
Итого |
100% |
100% |
ПРИЛОЖЕНИЕ Д
Графический интерпретарий результатов