Эмпирическое исследование влияния стиля управления на социально-психологический климат в коллективе

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2015 в 22:44, курсовая работа

Краткое описание

Целью нашего исследования было обеспечить эффективное влияние стиля руководства на социально-психологический климат в коллективе.
Провести теоретическое исследование влияния стиля управления на социально-психологический климат в коллективе.
Определить структуру и факторы, влияющие на социально-психологический климат коллектива.
Провести эмпирическое исследование уровня влияния стилей управления руководителя на социально-психологический климат в коллективе.

Содержание

Введение……………………………………………………………………………….
5
Глава 1 Теоритические основы исследования влияния стиля управления на социально-психологический климат в коллективе………………………………….
7
1.1 История исследования влияния стиля управления на социально-психологический климат в коллективе………………………………………………
7
1.2 Сущность структуры и содержание стилей управления современных руководителей…………………………………………………………………………
12
1.3 Характеристика социально-психологического климата в коллективе организации……………………………………………………………………………
19
Глава 2 Эмпирическое исследование влияния стиля управления на социально-психологический климат в коллективе………………………………………………
28
2.1 Характеристика основных методик…………………………………….....
28
2.2 Технология исследования влияния стиля управления на социально-психологический климат в коллективе………………………………………………
30
Заключение…………………………………………………………………………….
46
Глоссарий………………………………………………………………………………
49
Список использованной литературы………

Прикрепленные файлы: 1 файл

влияние стиля управления на социально-психологичуский климат в коллективе.doc

— 425.00 Кб (Скачать документ)

а. Обычно советуется с заместителями и нижестоящими руководителями, но не с рядовыми подчиненными.

б. Регулярно общается с подчиненными, говорит о положении дел в коллективе, о трудностях, которые предстоит преодолеть.

в. Для выполнения какой-либо работы ему нередко приходится уговаривать своих подчиненных.

а. Всегда обращается к подчиненным вежливо, доброжелательно.

б. В обращении с подчиненными часто проявляет равнодушие.

в. По отношению к подчиненным бывает нетактичным и даже грубым.

а. В критических ситуациях руководитель плохо справляется со своими обязанностями.

б. В критических ситуациях руководитель, как правило, переходит на более жесткие методы руководства.

в. Критические ситуации не изменяют способа его руководства.

а. Сам решает даже те вопросы, с которыми не совсем хорошо знаком.

б. Если что-то не знает, то не боится этого показать и обращается за помощью к другим.

в. Он не может действовать сам, а ждет «подталкивания» со стороны.

а. Пожалуй, он не очень требовательный человек.

б. Он требователен, но одновременно и справедлив.

в. О нем можно сказать, что он бывает слишком строгим и даже придирчивым.

а. Контролируя результаты, всегда замечает положительную сторону, хвалит подчиненных.

б. Всегда очень строго контролирует работу подчиненных и коллектива в целом.

в. Контролирует работу от случая к случаю.

а. Руководитель умеет поддерживать дисциплину и порядок.

б. Часто делает подчиненным замечания, выговоры.

в. Не может влиять на дисциплину.

а. В присутствии руководителя подчиненным все время приходится работать в напряжении.

б. С руководителем работать интересно.

в. Подчиненные предоставлены самим себе.

Ключ

 

а

б

в

1

д

к

п

2

д

к

п

3

к

п

д

4

д

п

к

5

п

д

к

6

к

д

п

а

б

в

7

п

к

д

8

к

п

д

9

д

к

п

10

к

п

д

11

п

д

к

12

д

к

п

13

п

к

д

14

к

д

п

15

к

д

п

16

д

к

п


 

Интерпретация:

Подсчитываются количество баллов по каждой из трех компонент. Максимальный балл определяет стиль руководства.

Директивный компонент – Д

Ориентация на собственное мнение и оценки. Стремление к власти, уверенность в себе, склонность к жесткой формальной дисциплине, большая дистанция с подчиненными, нежелание признавать свои ошибки. Игнорирование инициативы, творческой активности людей. Единоличное принятие решений. Контроль за действиями подчиненных.

Попустительский компонент – П

Снисходительность к работникам. Отсутствие требовательности и строгой дисциплины, контроля, либеральность, панибратство с подчиненными. Склонность перекладывать ответственность в принятии решений.

Коллегиальный компонент – К

Требовательность и контроль сочетаются с инициативным и творческим подходом к выполняемой работе и сознательным соблюдением дисциплины. Стремление делегировать полномочия и разделить ответственность. Демократичность в принятии решения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ В

 

Определение индекса групповой сплоченности Сишора.

 

Назначение и инструкция. Групповая сплоченность - чрезвычайно важный параметр, показывающий степень интеграции группы, ее сплоченность в единое целое, - можно определить не только путем расчета соответствующих социометрических индексов.

Значительно проще сделать это с помощью методики, состоящей из 5 вопросов с несколькими вариантами ответов на каждый.

Ответы кодируются в баллах согласно приведенным в скобках значениям (максимальная сумма +19 баллов, минимальная -5). В ходе опроса баллы указывать не нужно.

I. Как бы вы оценили свою  принадлежность к группе?

  1. Чувствую себя ее членом, частью коллектива (5)
  2. Участвую в большинстве видов деятельности (4)
  3. Участвую в одних видах деятельности и не участвую в других (3)
  4. Не чувствую, что являюсь членом группы (2)
  5. Живу и существую отдельно от нее (1)
  6. Не знаю, затрудняюсь ответить (1)

II. Перешли бы вы в другую  группу, если бы представилась  такая возможность (без изменения прочих условий)?

  1. Да, очень хотел бы перейти (1)
  2. Скорее перешел бы, чем остался (2)
  3. Не вижу никакой разницы (3)
  4. Скорее всего остался бы в своей группе (4)
  5. Очень хотел бы остаться в своей группе (5)
  6. Не знаю, трудно сказать (1)

III. Каковы взаимоотношения между членами вашей группы?

  1. Лучше, чем в большинстве коллективов (3)
  2. Примерно такие же, как и в большинстве коллективов (2)
  3. Хуже, чем в большинстве классов (1)
  4. Не знаю, трудно сказать (1)

IV. Каковы у вас взаимоотношения  с руководством?

  1. Лучше, чем в большинстве коллективов (3)
  2. Примерно такие  же, как и в большинстве коллективов (2)
  3. Хуже, чем в большинстве коллективов (1)
  4. Не знаю. (1)

V. Каково отношение к делу (учебе  и т.п.) в вашем коллективе?

  1. Лучше, чем в большинстве коллективов (3)
  2. Примерно такие же, как и в большинстве коллективов (2)
  3. Хуже, чем в большинстве коллективов (1)
  4. Не знаю (1)

Уровни групповой сплоченности

  • 15, 1 баллов и выше - высокая;
  • 11, 6 - 15 балла - выше средней;
  • 7 - 11,5 - средняя;
  • 4 - 6,9 - ниже средней;
  • 4 и ниже - низкая.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ Г

 

Диаграмма №1.

«Сравнение результатов полученных в ходе методики определения стиля руководства коллективом по двум выборкам»,

 

Таким образом, на диаграмме №1 наглядно представлено, что в отделе № 1 коллектив оценивает стиль руководство в нем как директивный, а в отделе №2  -как коллегиальный.

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ Д

 

Диаграмма №2. 

«Результаты, полученные в ходе диагностики социально-психологического климата в двух отделениях», смотрите

 

Анализируя данную диаграмму, мы видим, что в отделе № 1 эмоциональный, поведенческий и когнитивный компонент социально-психологического климата оцениваются отрицательно, в целом такой климат неблагоприятный. В отделе №2 наоборот все три компонента получили положительные оценки, социально- психологический климат данного коллектива благоприятный.

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ Е

 

Диаграмма №3

Сравнение результатов, полученных в ходе проведения методики групповой сплоченности Сишора.

Таким образом, анализируя данные, представленные в данной диаграмме,  мы можем сделать вывод, что в отделе №1 групповая сплоченность находится на уровне ниже среднего, в коллективе №2 на уровне выше среднего. Такой вывод мы сделали, опираясь на интерпретацию баллов  данной методики.

 

 

 

 


Информация о работе Эмпирическое исследование влияния стиля управления на социально-психологический климат в коллективе