Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2014 в 18:18, курсовая работа
Метою курсового проекту є розроблення фактичної системи менеджменту і її раціоналізація у зв’язку зі зміною умов функціонування. Відповідно до мети проекту його завданням є розроблення технології менеджменту з урахуванням очікуваних змін, тобто реалізація функцій менеджменту в організації; формування методів менеджменту на підприємстві; розроблення та реалізація управлінських рішень, формування раціональних управлінських рішень з метою розв’язання існуючих на підприємстві проблем; удосконалення системи комунікацій в організації; формування та забезпечення функціонування формальних та неформальних груп у товаристві; обґрунтований вибір підходів до керівництва менеджерів організації при подоланні існуючих організаційних проблем; визначення ефективності фактичної та раціональної системи менеджменту.
АНОТАЦІЯ 4
ВСТУП.. 5
Розділ 1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНІЗАЦІЇ 6
Розділ 2. ФОРМУВАННЯ ФУНКЦІЙ МЕНЕДЖМЕНТУ НА ПІДПРИЄМСТВІ 8
2.1. Планування 9
2.2. Організування 11
2.3. Мотивування 12
2.4. Контролювання 13
2.5. Регулювання 15
Розділ 3. ВИКОРИСТАННЯ МЕТОДІВ МЕНЕДЖМЕНТУ В ОРГАНІЗАЦІЇ 17
Розділ 4. РОЗРОБЛЕННЯ МЕХАНІЗМІВ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ В ОРГАНІЗАЦІЇ 19
Розділ 5. ПРОЕКТУВАННЯ КОМУНІКАЦІЙ НА ПІДПРИЄМСТВІ 24
Розділ 6. ФОРМУВАННЯ МЕХАНІЗМІВ УПРАВЛІННЯ ГРУПАМИ ПРАЦІВНИКІВ В ОРГАНІЗАЦІЇ 27
Розділ 7. РОЗРОБКА ПРОПОЗИЦІЙ З УДОСКОНАЛЕННЯ ТОВАРИСТВА 32
Розділ 8. ОЦІНЮВАННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТУ 35
ВИСНОВКИ 36
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ: 37
Таблиця 7
Результати розрахунків фактичної заробітної плати працівників МКП "ЗахідРемБуд"
Посадові особи |
Чисельність |
Посадовий оклад |
Надбавки |
Премії |
Величина місячної заробітної плати, грн. | ||
Характер |
Величина, грн. |
Характер |
Величина, грн. | ||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Директор |
1 |
4000 |
Одноразова виплата + дивіденди |
1000 |
При перевищені фактичного прибутку над очікуваним |
900 |
5900 |
Головний бухгалтер |
1 |
2600 |
За використання власних канцтоварів |
300 |
За інноваційну діяльність |
800 |
3700 |
Бухгалтерія |
2 |
2000 |
За виконання особливо важливої роботи |
310 |
За роботу у вечірній та нічний час |
375 |
5370 |
Юрисконсультант |
1 |
2300 |
За знання і використання у роботі іноземних мов |
600 |
2900 | ||
Виконроб |
1 |
2200 |
За виконання відповідальної роботи |
600 |
Комісійні |
1400 |
4200 |
Працівники ПЕВ |
2 |
1900 |
За виконання відповідальної роботи |
350 |
4500 | ||
Начальник виробничого підрозділу |
4 |
1900 |
За виконання відповідальної роботи |
400 |
За перевищення планових показників (32%) |
608 |
11632 |
Працівники виробничих підрозділів |
29 |
1765 |
За високі досягненння в роботі |
302 |
За перевищення планових показників (15%) |
264,75 |
67620,75 |
Всього (ФОП) |
41 |
105821 | |||||
Середна заробітна плата |
ФОП =41*2581=105821, грн.
Таблиця 8
Результати розрахунків раціональної заробітної плати працівників МКП «ЗахідРемБуд»
Посадові особи |
Чисельність |
Посадовий оклад |
Надбавки |
Премії |
Величина місячної заробітної плати, грн. | ||
Характер |
Величина, грн. |
Характер |
Величина, грн. | ||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Директор |
1 |
4200 |
Одноразова виплата + дивіденди |
1000 |
При перевищені фактичного прибутку над очікуваним |
1900 |
7100 |
Головний бухгалтер |
1 |
2600 |
За використання власних канцтоварів |
300 |
За інноваційну діяльність |
1000 |
3900 |
Бухгалтерія |
2 |
2100 |
За виконання особливо важливої роботи |
400 |
За роботу у вечірній та нічний час |
400 |
5800 |
Юрисконсультант |
1 |
2500 |
За знання і використання у роботі іноземних мов |
800 |
3300 | ||
Замісник директора |
2 |
2500 |
1200 |
7400 | |||
Виконроб |
1 |
2500 |
За виконання відповідальної роботи |
600 |
Комісійні |
1900 |
5000 |
Працівники господарського відділу |
2 |
2200 |
За виконання відповідальної роботи |
350 |
5100 | ||
Начальник виробничого підрозділу |
7 |
2300 |
За виконання відповідальної роботи |
600 |
За перевищення планових показників (28%) |
345 |
22715 |
Працівники виробничих підрозділів |
30 |
2000 |
За високі досягненння в роботі |
346,75 |
За перевищення планових показників (15%) |
300 |
79402,5 |
Всього (ФОП) |
47 |
139731 | |||||
Середна заробітна плата |
ФОП = 47*2973=139731, грн
2.4. Контролювання
Використання відповідних видів контролю за ознакою етапів здійснення виробничо-господарської діяльності, характеристику процесу їх реалізації, характеристику впливу контролю на працівників подано у табл. 9.
Таблиця 9
Контролювання у МКП «ЗахідРемБуд»
Види контролю та обладнання |
Характеристика процесу контролю |
Характеристика впливу контролю на посадових осіб і підрозділи організації |
Служби і посадові особи, які відповідають за результати контролю |
1 |
2 |
3 |
4 |
Попередній контроль | |||
Трудові |
Реалізується в організації за рахунок аналізу ділових та професійних, якостей претендентів на роботу, кваліфікації, рис особистого характеру, які задовольняють організацію та необхідні для виконання певних робіт. При цьому встановлюється відповідність рівню вимог до працівників, який стосується професійної освіти, досвіду роботи, навичок тощо. |
Таким чином набираются працівники які забезпечують вчасне і якісне виконання своєї роботи |
Директор, Виконроб |
Інформаційні |
Вхідна інформація перевіряється на достовірність та об’єктивність. Для цього формується система збору, оброблення та перевірки інформації. |
Забезпечується швидке та якісне постачання інформації на підприємство |
Директор, юрисконсульт, головний бухгалтер. |
Фінансові |
Перевіряються усі грошові надходження та видатки підприємства, їх відповідність фінансовій документації, терміни надходження чи виплат. |
Забезпечує відповідне формування та економічне використання фінансових ресурсів підприємства. |
Директор, юрисконсультант, головний бухгалтер, бухгалтерія. |
Матеріальні |
Проводиться перевірка обладнання та матеріалів. |
Формує матеріально-сировинну базу для здійснення відповідних видів діяльності усіма підрозділами організації за критеріями якості та кількості. |
Заступник з технічних питань, Виконроб. |
Поточний контроль | |||
Трудові |
Реалізується у процесі безпосереднього здійснення виробничо-господарської діяльності. Здійснюється у формі регулярних перевірок роботи працівників, обговорення проблем, що виникають в процесі роботи, періодичної атестації працівників тощо. |
Забезпечуються планові показники, дисципліна, запобігання прогулів, неякісному виконанню робіт, поганій взаємодії, уникнення помилок та браку. |
Усі керівники підприємства. |
Інформаційні |
Перевіряються системи обробки інформації та робиться їх характеристика |
Забезпечує швидке та якісне постачання інформації на підприємство |
Усі керівники підприємства. |
Фінансові |
Передбачає перевірку поточної роботи фінансових структур організації, використання фінансових надходжень організації, формування видатків, відповідної фінансової документації та фінансових операцій підприємства нормам чинного законодавства тощо. |
Забезпечує цільовий розподіл та перерозподіл наявних фінансових ресурсів організації, їх правильний облік, запобігання зловживанням та крадіжкам. |
Директор, юрисконсульт, , головний бухгалтер, бухгалтерія. |
Матеріальні |
Перевіряється ефективність використання наявних матеріальних ресурсів у процесі діяльності усіх підрозділів організації. Контролюються норми використання обладнання, виявляються відхилення і установлюються їх причини. |
Забезпечує цільове використання обмежених матеріальних організаційних ресурсів, запобігання крадіжок, уникнення необґрунтованого використання матеріальних запасів. |
Заступник з технічних питань, Виконроб |
Продовження табл.9
Завершальний контроль | |||
1 |
2 |
3 |
4 |
Трудові |
Визначається перспективність працівників, відповідність посади до навичок і кваліфікації. |
Створює основу для заохочення, чи застосування санкцій до відповідних працівників. |
Усі керівники підприємства. |
Інформаційні |
Перевіряється повнота, достовірність та об'єктивність інформації, що відображає рівень виконання поставлених завдань. |
Створює умови для
забезпечення постачання швидкою та
достовірною інформацією |
Представники керуючої та керованої системи організації. |
Фінансові |
Перевіряються фактичні фінансові результати та порівнюються із запланованими. |
Формує базову інформацію щодо прийняття подальших управлінських рішень, які стосуються формування, розподілу та перерозподілу фінансових ресурсів. |
Директор, юрисконсульт, головний бухгалтер, бухгалтерія. |
Матеріальні |
Перевіряються обсяги використання
нормованого матеріального |
Дає інформацію про подальше використання обладнання та матеріалів на підприємстві |
Виконроб |
2.5. Регулювання
Характеристика процедур регулювання на підприємстві, тобто усунення недоліків відхилень, збоїв, що виявлені у процесі контролювання на засадах прийняття у керуючій системі МКП «ЗахідРемБуд» відповідних управлінських рішень наведено у табл. 10. При цьому відображено регулювання різноманітних проблем на підприємстві, у т. ч. тих, які вимагають розробки управлінських рішень відповідно до завдання.
Таблиця 10
Регулювання у МКП «ЗахідРемБуд»
Види контролю та обладнання |
Виявлені в процесі контролю недоліки, відхилення та збої |
Прийняття відповідних управлінських рішень в керуючій системі з метою усунення недоліків, відхилень та збоїв |
Характеристика впливу регулювання на посадових осіб та підрозділи організації |
1 |
2 |
3 |
4 |
Попередній контроль | |||
Трудові |
Виявлено, що деякі із працівників потребують підвищення рівня кваліфікації |
Директор прийняв рішення щодо збільшення кількості годин професійного навчання для працівників на 20% |
Запобігає некомпетентній роботі працівника на посаді. |
Інформаційні |
Виявлено, що інформація щодо змін у законодавстві, яке регулює діяльність підприємств в Україні, надходить невчасно та зі значними запізненнями, що призводить до значних фінансових втрат та порушень норм чинного законодавства. |
Директор спільно із юрисконсультом приймають рішення щодо підключення до всеукраїнської мереженої бази даних "Ліга-Закон", у якій щоденно відображаються зміни у правовій базі. |
Створює умови для запобігання втрат і мобільного реагування на зміни у правовій базі, що регулює діяльність підприємства. |
Продовження табл.10
1 |
2 |
3 |
4 |
Фінансові |
Виявлено, що коштів, необхідних для взяття в оренду приміщення для створення нової аптеки є недостатньо |
Директор та головний бухгалтер розробляють проект щодо залучення додаткового обсягу зовнішніх інвестицій |
Забезпечує виконання усіх запланованих проектів |
Матеріальні |
Під час технічного огляду техніки виявлено, що 30% обладнання потребує оновлення. |
Директор видає наказ на розробку проекту оновлення обладнання. |
Забезпечує надання достовірної інформації та надійну роботу інформаційної системи |
Поточний контроль | |||
Трудові |
Виявлено порушення працівниками трудової дисципліни |
Директор видав наказ Виконробу на проведення дисциплінарних заходів |
Забезпечує підтримання дисципліни на підприємстві |
Інформаційні |
Виявлено необхідність
суттєвого оновлення |
Директором, головним бухгалтером та заступниками розробляється проект щодо встановлення сучасної системи інформаційного забезпечення |
Забезпечує ефективне постачання на підприємство необхідної для роботи інформації |
Фінансові |
Збільшення витрат на основні засоби. |
Директор дає завдання головному бухгалтеру про пошук додаткових інвестицій для залучення коштів |
Забезпечує наявність грошей для здійснення усіх запланованих проектів. |
Матеріальні |
Потреба у проведенні ремонтних робіт |
Директор видає наказ про проведення капітального ремонту приміщення офісу. |
Забезпечує нормальні умови виробництва |
Завершальний контроль | |||
Трудові |
Виявлено, що один із працівників надав недостовірну інформацію клієнту |
Директор видає розпорядження щодо звільнення даного працівника з роботи, та видає наказ на здійснення атестації усіх працівників підприємства з метою виявлення некомпетентних працівників. |
Забезпечує запобігання неякісному виконанню безпосередніх функціональних обов'язків основними працівниками та підвищує рівень відповідальності за результати виконаних робіт. |
Інформаційні |
Виявлено, що інформації, необхідної для відкриття нового офісу було зібрано недостатньо. |
Директор зобов’язує бухгалтерію та господарський відділ протягом тижня зібрати усю необхідну інформацію по даному проекту. |
Забезпечує повною інформацією по проектам, які здійснюються на фірмі |
Фінансові |
Виявлено недостатню кількість коштів, необхідних для проведення оновлення основних засобів |
Головний бухгалтер формує проект щодо залучення кредиту у одного із місцевих банків для виконання даного проекту |
Забезпечує виконання усіх запланованих проектів |
Матеріальні |
У результаті планової інвентаризації виявлено, що більшість фарбувальних полівізаторів є застарілими і неефективними |
Директор як голова інвентаризаційної комісії розробляє проект щодо купівлі партії сучасного обладнання |
Забезпечує наявність на фірмі сучасного обладнання, необхідного для ефективної роботи підприємства |
Информация о работе Формування функцій менеджменту на підприємстві