Формальные и неформальные группы в организациях: специфика и проблемы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Ноября 2014 в 18:21, курсовая работа

Краткое описание

Цель курсовой работы – изучить особенности формальных и неформальных организаций.
Достижение поставленной цели предусматривает постановку следующих задач:
Изучить основные характеристики формальных и неформальных организаций;
Выявить причины вступления людей в неформальные организации
Рассмотреть особенности неформальных организаций на примере
ОАО «Сатурн»

Содержание

Введение………………………………………………………………………… 3
1 Общее понятие групп и их значимость…………………………………… 5
1.1 Формальные группы……………………………………………………… 5
1.2 Неформальные группы…………………………………………………… 8
1.3 Причины вступления людей в неформальные организации………….. 10
1.4 Основные характеристики неформальной организации…………….. 13
1.5 Управление неформальной организацией…………………………….. 17
2 Развитие неформальных организаций и их характеристика на примере ОАО «Сатурн»………………………………………………………………… 24
2.1 Краткая характеристика организации……………………………..…. 24
2.2 Неформальные группы, их существование………………………….. 26
2.3 Организационная структура предприятия ОАО «Сатурн»………….. 30
3 Устранение проблем, при помощи определенных методов и подходов.. 37
3.1Факторы, влияющие на эффективность групп…………………………… 39
3.2 Проведение эффективных собраний…………………………………….. 44
3.3 Управление с помощью комитетов………………………………………. 48
Заключение…………………………………………………………………….. 52
Список использованных источников………………………………………. 55

Прикрепленные файлы: 1 файл

Кушу А.А.doc

— 241.00 Кб (Скачать документ)

Было обнаружено три  неформальные группы в ОАО «Сатурн».  В свою очередь были   предложены способы борьбы с неформальными группами. Мне кажется, что если генеральный директор будет  применять некоторые  указанные способы, то проблема  предприятии может быть решена.

Группы играют весьма значительную роль в жизни каждого члена предприятии. Благодаря этому руководителю необходимо   рассматривать это факт в  выстраивании работы предприятии. В управлении кадрами,  воспринимая каждого работника как индивида,  располагающего набором  конкретных характеристик, как специалиста, призванного  исполнять  конкретную работу, как члена группы,  осуществляющего   обусловленную роль в групповом поведении, и как человека, который учится и  изменяет свое поведение в соответствии с  правилами.

Чтобы  приумножить результативность работы всей предприятии,  совладеть с  возможными проблемами и  изучить  возможные  пользы от неформальной организации, руководство должно признать неформальную организацию и работать с ней.   Нужно учитывать мнение неформальных лидеров и членов группы, рассматривать  эффективность решений неформальных организаций,  позволять неформальным группам  фигурировать в принятии решений и  подавлять слухи путем  мгновенного предоставления официальной информации.

Хорошо зная групповую  динамику, руководство сможет эффективно управлять формальными группами,  осуществлять результативные собрания,  рассудительно применять  в деятельности своего предприятия такие структуры как комитеты. 
 Определенные рекомендации и практические предложения могут быть использованы    вышестоящими органами  для борьбы с неформальными группами в предприятии.    

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

  1. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — 4-е изд. — М.: Гардарики, 2006 г.
  2. Мильнер Б.3. Теория организации: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М:.ИНФРА-М, 2000 г.
  3. Официальный сайт предприятия ОАО «Сатурн» [информационный сайт]. [2009-2014].   URL.: http://www.saturn.kuban.ru
  4. Ансофф И. Стратегическое управление. Санкт-Петербург: Питер. 1999 г. 358 с.
  5. Энциклопедия знаний  [информационный сайт]. URL.: http://www.pandia.ru
  6. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Учебное пособие, 3-е изд.  М.: «Вильямс», 2008 г.
  7. Канада бизнесс сети [информационный сайт]. URL.: http://www.canadabusiness.ca/ontario
  8. Гибсон Дж., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х.- Организации:поведение,структура,процессы:Пер.с англ.-8-е изд.-М.: ИНФРА-М,- XXVI, 662 с.
  9. Баженов Ю.К., Пронько В.А.  Менеджмент организации. Учебное пособие. Издательство «Дашков и К». 2007 г.
  10. Воронина Э.М. Менеджмент предприятия и организации / МИЭИФП - М., 2006 г.
  11. Ланкин В.Е. Менеджмент организации. / Т. В. Алесинская, Л. Н. Дейнека, А. Н. Проклин,. Л. В. Фоменко, А. В. Татарова и др.; под общей ред. В. Е. Ланкина. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006 г.
  12. Латфуллин Г.Р., Райченко А. В. Теория организации: Учебник для вузов. — СПб.: Питер, 2007 г.
  13. Ричард Л. Дафт. Менеджмент. 6-е изд. – Питер. 2007 г.

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Информация о работе Формальные и неформальные группы в организациях: специфика и проблемы