Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Ноября 2014 в 18:21, курсовая работа
Цель курсовой работы – изучить особенности формальных и неформальных организаций.
Достижение поставленной цели предусматривает постановку следующих задач:
Изучить основные характеристики формальных и неформальных организаций;
Выявить причины вступления людей в неформальные организации
Рассмотреть особенности неформальных организаций на примере
ОАО «Сатурн»
Введение………………………………………………………………………… 3
1 Общее понятие групп и их значимость…………………………………… 5
1.1 Формальные группы……………………………………………………… 5
1.2 Неформальные группы…………………………………………………… 8
1.3 Причины вступления людей в неформальные организации………….. 10
1.4 Основные характеристики неформальной организации…………….. 13
1.5 Управление неформальной организацией…………………………….. 17
2 Развитие неформальных организаций и их характеристика на примере ОАО «Сатурн»………………………………………………………………… 24
2.1 Краткая характеристика организации……………………………..…. 24
2.2 Неформальные группы, их существование………………………….. 26
2.3 Организационная структура предприятия ОАО «Сатурн»………….. 30
3 Устранение проблем, при помощи определенных методов и подходов.. 37
3.1Факторы, влияющие на эффективность групп…………………………… 39
3.2 Проведение эффективных собраний…………………………………….. 44
3.3 Управление с помощью комитетов………………………………………. 48
Заключение…………………………………………………………………….. 52
Список использованных источников………………………………………. 55
Было обнаружено три неформальные группы в ОАО «Сатурн». В свою очередь были предложены способы борьбы с неформальными группами. Мне кажется, что если генеральный директор будет применять некоторые указанные способы, то проблема предприятии может быть решена.
Группы играют весьма значительную роль в жизни каждого члена предприятии. Благодаря этому руководителю необходимо рассматривать это факт в выстраивании работы предприятии. В управлении кадрами, воспринимая каждого работника как индивида, располагающего набором конкретных характеристик, как специалиста, призванного исполнять конкретную работу, как члена группы, осуществляющего обусловленную роль в групповом поведении, и как человека, который учится и изменяет свое поведение в соответствии с правилами.
Чтобы приумножить результативность работы всей предприятии, совладеть с возможными проблемами и изучить возможные пользы от неформальной организации, руководство должно признать неформальную организацию и работать с ней. Нужно учитывать мнение неформальных лидеров и членов группы, рассматривать эффективность решений неформальных организаций, позволять неформальным группам фигурировать в принятии решений и подавлять слухи путем мгновенного предоставления официальной информации.
Хорошо зная групповую динамику,
руководство сможет эффективно управлять формальными
Определенные рекомендации и практические
предложения могут быть использованы
вышестоящими органами для борьбы
с неформальными группами в предприятии.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Информация о работе Формальные и неформальные группы в организациях: специфика и проблемы