Формальные и неформальные группы в организациях: специфика и проблемы

Разумеется,  отрицательных сторон  намного больше в организации, чем положительных.

Формальным лидером на предприятии  является ее директор.

Генеральный директор.

Директор – хорошо  показывает себя в управленческой среде, где надо командовать другими людьми, согласовывать  их деятельности. В основном  показывает стремление организовывать в своих руках весь цикл производства.  Высококачественный работник, не терпит некомпетентности, сам хорошо осведомлен в своей области.  Очень работоспособен, порой работает «на износ», думая, что только в этом случае  может требовать того же и от других. В предприятии  достигается  качественности проделанной  работы. Основное для него – функциональность, чистота, порядок. Наделен  большими  лидерскими  возможностями, способен  проверять ход событий и адекватно приурочивать  на себя важность за свою профессиональную деятельность.

Вместе с тем имеет следующие недостатки: от него невозможно предвидеть гибкого  преобразования своего поведения целесообразно  ситуации.  Временами не хватает  терпения и выдержки в  сложных ситуациях. Если его наполняют эмоции,  не принимает к сведению чужое мнение,  настойчиво настаивает на своём. В сфере межличностных взаимодействий основной фактор – доминирование.  Сможет принуждать работников трудиться. Обладает способностью высказывать свое мнение прямо. В отдельных случаях от него невозможно  предвидеть спокойствия и дипломатичности в отношениях с людьми. В случае возникновения конфликтных ситуаций считает, что использует тактики «сотрудничество» и «приспособление».

В предприятии его правой рукой является  главный инженер-первый заместитель генерального директора. Эти два человека образуют первую неформальную группу на предприятии.

Ведущими их «конкурентами» являются главный бухгалтер и технический директор, которые составляют вторую неформальную группу в предприятии. В этой группе нет  определенного лидера. Группа объединилась, так как оба работника пребывают в одном кабинете. 

В большинстве случаев главный бухгалтер и технический директор не согласны с мнением директора, из – за чего всегда   случаются  споры и мелкие конфликты. Главный бухгалтер пытается неоднократно  советовать директору более прибыльное и   квалифицированное предложение.

          Главный бухгалтер -   напористая и работоспособная, способна смотреть на бизнес "глазами собственника", работает  в режиме многозадачности, общается  с руководителями разных уровней. Борется за качество, прочность и производительность труда.  Владеет необыкновенно аналитическим  складом ума. Всё  расценивает с точки зрения разумности и практичности. Ко всему готовится  предварительно. Выступает против неорганизованности, нарушения норм и правил. Сама она  характеризуется  дисциплинированностью и организованностью. Критична в оценках своей и чужой работы.  Нацелена на достижение результата. Не потерпит возле себя бездельников и халтурщиков. В сфере межличностных отношений показывает себя как человек вспыльчивый, но отходчивый. Заводится в споре, когда ее переполняют эмоции. Приоритетные тактики поведения в конфликте: сотрудничество и приспособление, что, возможно, наиболее ярко проявляется в общении с вышестоящим руководством.

Технический директор хорошо разделяет обязанности и следит за их реализацией, может эффективно исполнять конкретное руководство подчиненными. Способен к самостоятельной работе и принятию ответственных решений. Имеет практический опыт в становление управленческого аппарата. Планирует, согласовывает объемы, сроки, организует и обеспечивает своевременное проведение текущего ремонта. Разрабатывает и представляет на утверждение инструкции и предложения по принятию мер по улучшению. Энергичный и инициативный, обладает аналитическим складом ума и организационными способностями. Склонен уважать авторитеты, при этом бескомпромиссен в выполнении своего дела. Члены коллектива расценивают его одним из наиболее  грамотных людей предприятия.

           Когда происходит, конфликтные ситуации в данном коллективе  нужно  находить компромиссное решение.

Третьей неформальной группой в ОАО «Сатурн» является  начальник  конструкторско-технологической службы и начальники цехов и отделов.  Неформальным лидером в этой группе является начальник  конструкторско-технологической службы, так как он имеет большой стаж работы и опытный работник.

Группа возникла по нескольким причинам:

• Коллектив приблизительно  одного возраста;
• Попытки доказать, что их мнение – правильное мнение;
• Присутствие личных отвращений к генеральному директору;
• Обеденные перерывы  осуществляют вместе;
• Общие интересы.

Таким образом, можно выделить три ярко выраженные неформальные группы в ОАО «Сатурн»

Первая группа директор и главный инженер-первый заместитель генерального директора.

Вторая группа – главный бухгалтер и технический директор

 Третья группа -  начальник  конструкторско-технологической службы и начальники цехов и отделов.

Соответственно  штатному расписанию численность работников ОАО «Сатурн»:   составляет более 500 специалистов. Одной из важных  проблем  организаций является  существование у, как и у большинства предприятий, неформальных групп. Формальным лидером на предприятии является его директор.

В ОАО «Сатурн» существует три ярко выраженные неформальные организации.

 

 

2.3 Организационная структура предприятия ОАО «Сатурн»

 

Прежде чем говорить о структуре предприятия, надо определить, что же мы под ней понимаем. «Структура – это упорядоченность задач, ролей, полномочий и ответственности, посредством которой фирма осуществляет свою деятельность».[4] Исходя из этого определения, организационная структура предприятия – это не только организационная схема предприятия с нанесенными квадратиками-подразделениями, но и все регламенты подразделений и работников предприятия. 

Любое предприятие осуществляет свою деятельность исходя из поставленной перед ним цели, планирует эту деятельность, явно или неявно разрабатывает стратегию достижения поставленной цели. 

Таким образом, для достижения поставленной цели необходима стратегия ее достижения (планы, программы деятельности) и организационная структура предприятия (роли, полномочия, ответственность).

Рассмотрим, коротко, как же строить организационную структуру предприятия. 
Первый шаг – четкое формулирование основной цели и разработка стратегии предприятия, включающей разработку миссии и видения, разработку частных целей и программ их реализации. 
Следующий шаг – декомпозиция целей и стратегии предприятия на структурные подразделения верхнего уровня иерархии с одновременным определением номенклатуры этих подразделений. Определение полномочий и ответственности, взаимосвязей, всех регламентов. 
Далее производится декомпозиция цели и стратегии каждого структурного подразделения верхнего уровня иерархии на подчиненные подразделения с одновременным определением номенклатуры этих подразделений. Определение полномочий и ответственности, взаимосвязей, всех регламентов.И так до самого нижнего уровня иерархии – уровня конкретных исполнителей. 
Подобным образом выстраивается и вся иерархическая стратегия, и иерархия организационной структуры предприятия.

Организационная структура управления предприятием (рис.2)отражает состав и подчиненность линейных и функциональных звеньев управления,

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 2    Организационная структура ОАО «Сатурн»

в ОАО «Сатурн» структура управления имеет линейно-функциональный вид.

При заданном типе организационной структуры предприятия линейному руководителю, который подчиняется непринужденно  директору, в исследовании определенных вопросов и подготовке подходящих решений, программ и планов помогает специальный аппарат управления, состоящий из функциональных подразделений (отделов, групп).

Такие подразделения осуществляют свои решения либо через высшего руководителя, либо прямо доводят их до специализированных служб или отдельных исполнителей на нижестоящем уровне. Функциональные подразделения не имеют права самостоятельно отдавать распоряжения производственным подразделениям.

Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется Генеральным директором Общества (единоличный исполнительный орган), который подотчетен Совету директоров и общему собранию акционеров Общества.

В случае если Генеральный директор Общества не может исполнять свои обязанности, Совет директоров вправе принять решение об образовании временного единоличного исполнительного органа Общества и о проведении внеочередного общего собрания акционеров для решения вопроса о досрочном прекращении полномочий Генерального директора и об образовании нового единоличного исполнительного органа Общества.

Временный исполнительный орган Общества осуществляет руководство текущей деятельностью Общества в пределах компетенции исполнительного органа Общества.

Генеральный директор Общества избирается общим собранием акционеров сроком на 3 года.

Генеральный директор Общества имеет следующие полномочия:

1) Генеральный директор  осуществляет руководство текущей  деятельностью Общества и обеспечивает  выполнение решений общего собрания  акционеров и совета директоров  Общества;

2) Генеральный директор действует от имени Общества без доверенности:

3) осуществляет руководство текущей деятельностью Общества в рамках задач и целей, поставленных органами управления Общества и Основным обществом;

          4) имеет право первой подписи финансовых документов Общества;

5) представляет интересы Общества, как в Российской Федерации, так и за ее пределами;

6) совершает иные сделки от имени Общества без согласия Совета директоров и Общего собрания акционеров, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Уставом и законодательством Российской Федерации;

7) по предварительному согласованию с советом директоров дает указание на открытие расчетного счета Общества в банках и иных кредитных организациях;

8) выдает доверенности от имени Общества;

9) принимает решения по получению займов и кредитов с учетом ограничений, установленных Уставом;

10) издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками Общества;

11) утверждает штаты, заключает трудовые договоры с работниками Общества, применяет к работникам меры поощрения и налагает на них взыскания, за исключением случаев, предусмотренных Уставом Общества;

12) организует ведение бухгалтерского учета и отчетности Общества;

13) не позднее, чем за 35 дней до даты проведения годового общего собрания акционеров Общества представляет на рассмотрение Совету директоров Общества готовой отчет Общества;

14) исполняет другие функции, необходимые для достижения целей деятельности Общества и обеспечения его нормальной работы, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Уставом.

15) организует выполнение решений Общего собрания акционеров и Совета директоров;

16) определяет перечень сведений, содержащих коммерческую тайну Общества;

Генеральный директор определяет позицию Общества (представителей Общества) по вопросам повестки дня общего собрания акционеров (участников) и заседания совета директоров дочерних и зависимых обществ за исключением случаев, когда в соответствии с уставом Общества такие полномочия отнесены к компетенции Совета директоров Общества.[5]

При существующей структуре управления Генеральному директору непосредственно подчиняются:

Главный инженер;

Юристконсульт;

Отдел по проектированию и изготовлению специального технологического оборудования;

Отдел по проектированию и изготовлению инструмента и оснастки;

Финансово-экономический отдел;

Отдел защиты государственной тайны;

Отдел кадров.

Первым заместителем директора является главный инженер. Главной функцией главного инженера является руководство всей технической стороной деятельности предприятия: технической подготовкой производства, научно-исследовательскими, проектными и экспериментальными работами, внедрение передовой техники и технологии, организации разработки, освоения в производстве новых видов изделий; безопасные условия труда, обеспечением производства технологическим оснащением и ремонтным обслуживанием, разрабатывает планы развития предприятия, реконструкции и модернизации, осуществляет контроль за соблюдением проектной, конструкторской и технологической дисциплины, координирует работу по вопросам патентно-изобретательной деятельности, стандартизации и унификации, аттестации и рационализации рабочих мест, метрологического обеспечения.

Главному инженеру подчинены:

Заместитель главного инженера;

Главные инженеры проектов;

Технический отдел;

Отдел электроснабжения, светосигнального оборудования;

Отдел вспомогательных служб.

В ОАО «Сатурн» создана единая вертикальная линия руководства и прямой путь активного воздействия на подчиненных.  Предпочтительно такой структуры управления заключается в простоте, надежности и экономичности. Руководитель в данном случае должен окружать все стороны деятельности предприятия.

Функциональные подразделения осуществляют всю техническую подготовку производства, подготавливают варианты решения вопросов, связанных с руководством процессами производства, освобождают линейных руководителей от планирования финансовых расчетов, материально-технического обеспечения производства и других вопросов.