Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Октября 2013 в 18:28, курсовая работа
Цель достигается постановкой следующих задач:
1. Определить понятие кризиса
2. Рассмотреть направления антикризисного управления предприятием
3. Раскрыть типологию кризисов
Введение …………………………………………………………………………2
1. Теоретически-методические основы системы диагностики и управления кризисными ситуациями в организации
1.1. Понятие кризиса……………………………………………………4
1.2. Причины возникновения кризисов в организации……………….6
1.3. Сущность антикризисного управления…………………………..10
1.4. Технология антикризисного управления………………………...14
2. Диагностика и оценка кризисного состояния предприятия
2.1. Диагностика кризисного финансового состояния предприятия. Оценка масштабов……………………………………………………….23
2.2. Общая характеристика ООО « ПК «Доча»………………………..25
2.3. Характеристика внешней среды предприятия…………………...27
2.4. Анализ миссии организации……………………………………….32
2.5. Анализ системы целей деятельности организации………………34
2.6. Анализ внешней среды. Управленческое обследование внутренних функциональных зон организации……………………………………..35
2.7. Анализ стратегии…………………………………………………...38
2.8. Анализ организационной структуры……………………………..39
2.9. Оценка системы и процедур контроля на предприятии…………41
2.10. Анализ руководства на предприятии……………………………43
3. Предложения по построению и функционированию эффективной
системы диагностики и управления кризисами на изучаемом
предприятии
3.1. Принятие управленческого решения……………………………..46
3.2. Анализ эффективности системы управления и предложения по её совершенствованию………………………………………………..47
3.3. Рекомендации по совершенствованию механизма антикризисного управления предприятием…………………………………………49
Заключение……………………………………………………………………….51
Список использованных источников…………………………………………...54
Специалистам внутрифирменных служб по связям с общественностью необходимо учитывать в своей деятельности недоброжелательное, а иногда и враждебное отношение фирм - конкурентов к своей компании. Организация информационных взаимосвязей с данной категорией общественности должна предусматривать необходимый уровень безопасности собственного предприятия.
Наиболее характерные формы проявления недобросовестной конкуренции определены законодательно:
- распространение ложных, неточных или искаженных сведений, способных причинить убытки другому хозяйствующему субъекту либо нанести ущерб его деловой репутации;
- введение потребителя в заблуждение относительно характера, способа и места изготовления, потребительских свойств, качества товара;
- некорректное сравнение хозяйствующим субъектом в процессе его рекламной деятельности производимых или реализуемых им товаров с товарами других хозяйствующих субъектов;
- самовольное использование товарного знака, фирменного наименования или маркировки товара, а также копирование формы, упаковки, внешнего оформления товара другого хозяйствующего субъекта;
- получение, использование, разглашение научно - технической, производственной или торговой информации, в том числе коммерческой тайны, без согласия владельца.
Внутрифирменные службы по
связям с общественностью вместе
с другими подразделениями
В рамках системы антикризисного управления отработана подсистема антикризисного финансового управления организацией, включающая финансовые методы предварительной диагностики и меры защиты организации от банкротства.
Антикризисное финансовое управление - это процесс предотвращения и (или) преодоления финансовой несостоятельности организации в условиях потенциального или развивающегося кризиса.
Основная цель антикризисного финансового управления состоит в разработке и реализации мер, направленных на недопущение и (или) быстрое возобновление платежеспособности и восстановление финансовой устойчивости, обеспечивающее выход из кризисного финансового состояния организации. Исходя из этой цели, в рамках общей финансовой стратегии организации формируется политика антикризисного финансового управления. Она включает методы и модели прогнозирования вероятности наступления банкротства и механизмы финансового оздоровления хозяйствующего субъекта, которые могут обеспечить выход его из кризиса.
Реализация политики антикризисного финансового управления предполагает:
- проведение постоянного мониторинга финансового состояния организации. Его цель состоит в раннем обнаружении симптомов кризиса;
- определение масштабов кризисного состояния организации;
- исследование основных факторов, вызвавших развитие кризиса, в результате чего выявляется степень их влияния на формы и масштаб кризиса финансового состояния и делается прогноз развития негативных тенденций;
- определение путей выхода из кризиса, адекватных его масштабу и способствующих восстановлению платежеспособности, финансовой устойчивости организации;
- выбор и использование эффективных внутренних механизмов финансовой стабилизации;
- поиск и привлечение внешних финансовых источников для ускорения выхода из кризиса;
- контроль за проведением антикризисных мероприятий.
Антикризисная финансовая политика осуществляется последовательно, проходя следующие этапы:
- мониторинг финансового состояния организации;
- оценка вероятности наступления банкротства;
- профилактика кризиса (банкротства);
- управление кризисами;
- контроль за реализацией антикризисной финансовой политики.
Мониторинг финансового
состояния организации
Получившие в настоящее
время широкое распространение
стандартные программные
Для осуществления мониторинга финансовая служба должна разработать аналитическую модель ранней диагностики и профилактики ухудшения финансового состояния организации, учитывая следующие обстоятельства:
- качество отчетности организации (оценку могут дать либо аудиторская фирма, либо финансовые аналитики организации);
- наиболее точную информацию для ранней диагностики можно получить из формы № 5 «Приложение к бухгалтерскому балансу».
Основные экономические и финансовые показатели, по которым должен осуществляться мониторинг, представлены в таблице 1.1
Таблица 1.1
Основные экономические и финансовые показатели мониторинга
Объекты анализа в организации |
Показатели |
Имущественное положение |
1. Общая сумма средств,
находящихся в распоряжении 3. Коэффициент износа основных средств |
Оценка производственных показателей |
1. Объем производства и реализации продукции 2. Коэффициент загрузки производственных мощностей |
Оценка финансового состояния |
1. Коэффициенты ликвидности, платежеспособности, финансовой устойчивости, кредитоспособности 2. Коэффициенты деловой активности, рентабельности 3. Прибыль 4. Рыночная стоимость организации |
Полученные показатели позволят определить степень их отклонения от нормативных и выявить основные факторы, влияющие на кризисное развитие событий.
Восстановление финансовой
устойчивости - следующий шаг профилактики
кризиса. Он осуществляется по принципу
«сжатие организации». Результатом
является рост положительного денежного
потока и прирост собственных
финансовых ресурсов, достигнутый на
фоне сокращения потребления финансовых
ресурсов. Заключительный шаг в профилактике
кризиса - обеспечение финансовой стабильности
на перспективу, что достигается
управленческими решениями, направленными
на ускорение оборачиваемости
В отдельных случаях профилактика банкротства не достигает желаемых результатов вследствие того, что сам кризис, его вызывающий, несет в себе признаки неуправляемости. Теория и практика финансового менеджмента предлагают систему мер, направленных на управление кризисом, которая основана на следующих принципах:
- постоянной готовности финансовых менеджеров к проявлению симптомов неуправляемого кризиса;
- дифференциации симптомов неуправляемого кризиса по степени их опасности для жизнеспособности организации;
- своевременности и адекватности реагирования на угрозу финансовому равновесию организации;
- полной мобилизации внутренних финансовых резервов;
- использования различных форм реструктуризации и санации для скорейшего выхода организации из кризиса.
Контроль за реализацией антикризисной финансовой политики должен осуществляться со стороны руководства и собственников организации на всех этапах ее проведения. Он проводится в рамках текущего и оперативного управления посредством разработки бюджетов организации с использованием системы сбалансированных показателей (ССП). Результаты проведения контроля по отклонениям в процессе исполнения бюджетов позволяют выявлять:
- величину отклонений;
- участки, на которых они допущены;
- причины их возникновения;
- лиц, ответственных за нарушения плановых показателей.
Система сбалансированных показателей дает возможность оценить качество допущенных отклонений и разработать систему мер по их устранению.
Финансовое оздоровление организации является частью политики антикризисного финансового управления. Под финансовым оздоровлением в узком смысле следует понимать снижение и ликвидацию финансовых потерь собственников организации, в широком - увеличение их благосостояния. Пути финансового оздоровления сформулированы в политике антикризисного финансового управления и включают в себя разработку концепции, стратегии и тактики.
В концепции финансового оздоровления формулируется бизнес-идея, которая может стать основой улучшения деятельности кризисной организации. В этом качестве может выступать диверсификация деятельности организации, проникновение на новые рынки сбыта и др.
Определение роли и задач антикризисного управления позволяет выделить основные его функции. Это - диагностическая, превентивная (предупреждающая), корректирующая и ликвидационная функции.
Диагностическая функция
антикризисного управления проявляется
в мониторинге (непрерывном наблюдении)
деятельности компании и отслеживании
основных тенденций. Главное - еще на
ранней стадии можно установить начало
кризисной ситуации и адекватно
отреагировать на негативные тенденции
в условиях, когда компания еще
полностью находится под
Превентивная (предупреждающая) функция антикризисного управления связана с возможностью использования большей свободы маневра и более широкого выбора антикризисных процедур по сравнению с кругом мероприятий, осуществляемых в процессе законодательного антикризисного регулирования. При увеличении степени близости компании к кризисному состоянию, выраженной в появлении тенденции спада, руководство должно приступить к разработке мер, которые должны предупредить и ослабить негативные явления на ранней стадии их возникновения.
Корректирующая функция антикризисного управления, или, иными словами, функция выхода из кризиса, проявляется в разработке типовых схем принятия решений и антикризисных технологий.
Система антикризисного управления базируется на следующих основных принципах:
- Ранняя диагностика кризисных явлений в финансовой деятельности предприятия. Учитывая, что возникновение кризиса на предприятии несет угрозу самому существованию предприятия и связано с ощутимыми потерями капитала его собственников, возможность возникновения кризиса должна диагностироваться на самых ранних стадиях с целью своевременного использования возможностей ее нейтрализации.
- Срочность реагирования на кризисные явления. Каждое появившееся кризисное явление не только имеет тенденцию к расширению с каждым новым хозяйственным циклом, но и порождает новые сопутствующие ему явления. Поэтому чем раньше будут применены антикризисные механизмы, тем большими возможностями к восстановлению будет располагать предприятие.
- Адекватность реагирования предприятия на степень реальной угрозы его финансовому равновесию. Используемая система механизмов по нейтрализации угрозы банкротства в подавляющей своей части связана с финансовыми затратами или потерями. При этом уровень этих затрат и потерь должен быть адекватен уровню угрозы банкротства предприятия. В противном случае или не будет достигнут ожидаемый эффект (если действие механизмов недостаточно), или предприятие будет нести неоправданно высокие расходы (если действие механизма избыточно).
- Полная реализация внутренних возможностей выхода предприятия из кризисного состояния. В борьбе с угрозой банкротства предприятие должно рассчитывать исключительно на внутренние финансовые возможности.
Вышеперечисленные принципы
являются основой организации
Стратегия финансового оздоровления направлена на выработку и реализацию долгосрочных направлений по стабилизации и развитию организации.
Тактика финансового оздоровления
включает систему срочных мер, позволяющих
оперативно диагностировать зоны «кризисного
поля» и предотвратить развитие
и углубление кризисной ситуации.
В процессе финансового оздоровления
организации основное значение приобретает
выявление и использование
- восстановление платежеспособности организации путем погашения наиболее срочных обязательств;