Антикризисное управление

Содержание 

Введение …………………………………………………………………………2

1. Теоретически-методические основы системы диагностики и управления кризисными ситуациями в организации
1. Понятие кризиса……………………………………………………4
2. Причины возникновения кризисов в организации……………….6
3. Сущность антикризисного управления…………………………..10
4. Технология антикризисного управления………………………...14

      2. Диагностика и оценка  кризисного состояния предприятия

2.1. Диагностика кризисного  финансового состояния предприятия. Оценка масштабов……………………………………………………….23 

2.2. Общая характеристика ООО « ПК «Доча»………………………..25

2.3. Характеристика внешней  среды предприятия…………………...27

2.4. Анализ миссии организации……………………………………….32

2.5. Анализ системы целей деятельности организации………………34

2.6. Анализ внешней среды. Управленческое обследование внутренних функциональных зон организации……………………………………..35

2.7. Анализ стратегии…………………………………………………...38

2.8. Анализ организационной  структуры……………………………..39

2.9. Оценка системы и  процедур контроля на предприятии…………41

2.10. Анализ руководства  на предприятии……………………………43

       3. Предложения по построению и функционированию эффективной   

          системы диагностики и управления кризисами на изучаемом  

          предприятии

1. Принятие управленческого решения……………………………..46
2. Анализ эффективности системы управления и предложения по её совершенствованию………………………………………………..47
3. Рекомендации по совершенствованию механизма антикризисного управления предприятием…………………………………………49

Заключение……………………………………………………………………….51

Список использованных источников…………………………………………...54

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение 

Современный менеджмент рассматривает  антикризисное управление как комплекс мер, охватывающих все сферы управленческой деятельности: финансы, управление персоналом, маркетинг, отношения с прессой, клиентами и поставщиками и другие. Разработаны методики комплексного анализа показателей деятельности компании, максимально полно отражающие состояние предприятия. Широко известен метод SWOT - анализа, а в последнее  время большую популярность получила Система Сбалансированных Показателей, позволяющая оперативно и максимально  точно реагировать на малейшие изменения  в текущих показателях.

Довольно активно используется в современной практике методика управления рисками, которая позволяет  оценить вероятность наступления  неблагоприятных последствий от принимаемых решений. Эти методы помогают значительно снизить риски  возникновения кризисных ситуаций, но не исключают их полностью. Поэтому  большое значение имеет умение предвидеть наступающий кризис, готовиться к  нему и преодолевать его последствия.

Чаще всего, как отмечается в литературе, когда сама компания справиться с кризисом уже не в  состоянии, требуется серьезное  внешнее воздействие - приглашение  нового руководителя и консультантов, привлечение финансовых ресурсов для оздоровления и т.д.. Кризисные ситуации, возникшие в отсутствии соответствующих профилактических мер, могут привести к чрезмерному разбалансированию экономики организации и неспособности продолжения процесса его функционирования, что квалифицируется как банкротство организации.

В рыночных условиях залогом  выживаемости и основой стабильного  положения предприятия служит его  финансовая устойчивость. Она отражает такое состояние финансовых ресурсов, при котором предприятие, свободно маневрируя денежными средствами, способно путем эффективного их использования  обеспечить бесперебойный процесс  производства и реализации продукции, а также его расширения и обновления.

Целями антикризисного управления с позиции финансового менеджмента  являются восстановление финансовой устойчивости и платежеспособности организации, нарушенных кризисом, и минимизация  потерь от снижения рыночной стоимости  организации.

Эти цели определяют задачи антикризисного управления, стоящие  перед финансовыми менеджерами  организации.

Цель достигается постановкой  следующих задач:

1. Определить понятие кризиса

2. Рассмотреть направления антикризисного управления предприятием

3. Раскрыть типологию кризисов

4. Определить проблемы антикризисного управления на примере ООО «ПК «Доча».

5. Определить направления управления кризисами на изучаемом предприятии

Объект исследования - ООО  «ПК «Доча», г. Красноярск

Предмет исследования - финансовое состояние предприятия

Метод исследования - анализ

При написании работы использовались учебные пособия по антикризисному управлению, финансовому менеджменту, внутренняя документация ООО «ПК «Доча».

 

1. Теоретически-методические основы системы диагностики и управления кризисными ситуациями в организации

1.1 Понятие кризиса

Слово «кризис» происходит от греческого crisis, которое означает «приговор, решение по какому-либо вопросу или в сомнительной ситуации». Современное значение слова находит более частое применение в медицине и означает решающую фазу развития болезни, переломный пункт, поворотную точку к лучшему или худшему.

Применительно к бизнесу, кризис - это период нестабильности, ситуация, когда надвигаются серьезные перемены. При этом результат перемен может быть как крайне неблагоприятный, так и положительный. Но однозначно, что любой кризис представляет собой угрозу выживанию предприятия (организации).

В случае несостоятельности  предприятия (организации) и переживания  им кризиса обычно основное внимание уделяется финансовым и правовым механизмам, используемым в рамках антикризисного управления.

В отношении персонала, как  правило, проводится единственное мероприятие - сокращение штата с целью уменьшения затрат на персонал. Однако все признают ценность и важность собственно человеческого  ресурса и значимость его вклада в успех деятельности организации.

Однако ситуация на конкурентном рынке сейчас такова, что конкурировать  организации могут только за счет знаний, умений и навыков сотрудников.

Продукция, которую мы предлагаем потребителю, в целом одинакова, и выбираем мы продавца, провайдера услуг и т.д. только за счет эффективных  коммуникаций, хорошего отношения к  нам, как к потребителю услуг. Поэтому особенно в условиях кризиса  вопрос управления персоналом предприятия  должен переместиться в приоритетах  на одно из первых мест и стать одной  из первоочередных задач.

Любая организация развивается  по определенным законам. Соответственно законы развития организации предусматривают  наличие в процессе развития определенных системных кризисов.

Этапы развития и кризисы  роста организации по-другому  можно назвать жизненным циклом организации. Несмотря на уникальность каждой компании, весь период ее существования  можно разбить на основные этапы, через которые она проходит. Переход  от одного этапа к другому связан с осуществлением изменений. Для  того чтобы облегчить проведение изменений и переход от одного этапа к другому, необходимо знать  особенности каждого этапа в  этой цепочке.

Существует несколько  классификаций этапов жизненного цикла  организации, но, на мой взгляд, наиболее интересную и полно отражающую причины  системных кризисов предложил Исаак  Адизес. Согласно этой классификации развитие организации сравнивается с развитие и ростом человека.

Переход организации со стадии на стадию сопровождается кризисом, кризисом в управлении персоналом предприятия, кризисом в управлении финансами  и т.д.

Таким образом, современные  организации, действующие в условиях непрерывных изменений внешней  среды, представляют нам также примеры  постоянно «мутирующих» и меняющихся структур. Они переживают череду процессов  централизации, слияний и децентрализации, а также реструктурирования систем менеджмента, вплоть до процедур реструктуризации собственности и развития сети малых фирм вокруг сохраненного ядра материнской компании.

Какой бы моделью мы не пользовались для описания жизненного цикла организации  ясно одно - все переходы с одной  стадии развития на другую будут сопровождаться системными кризисами на предприятии. Этот процесс может быть медленным, затянутым и тогда достаточно долго внутри организации будут  фиксироваться проблемы во внутренней оргреальности. Процесс перехода со стадии на стадию может быть очень резким, и тогда процессы будут ярче выражены и болезненнее для персонала компании.

Новые задачи на новом этапе  требуют новых знаний умений и  навыков, поэтому нет ничего удивительного  в том, что в процессе таких  кризисов меняется состав персонала  предприятия. Кто-то уходит, кто-то наоборот приходит, кто-то готов учиться новому, чтобы быть эффективным в новых  условиях, а кто-то не хочет, да и  не может научиться чему-либо еще.

1.2. Причины возникновения кризисов в организации

Возникновение кризисных  ситуаций на предприятии или в  организации обусловлено самыми разнообразными причинами, которые  в соответствии с теорией антикризисного управления могут быть разделены  на экономические, технические, социальные, политические, природные и др. При  этом отдельно рассматриваются внутренние и внешние по отношению к предприятию  или организации причины, а сами кризисы разделяются на прогнозируемые и непредсказуемые.

Техническая катастрофа или  хроническая неплатежеспособность, приводящая к банкротству, происки  конкурентов или конфликт в собственном  трудовом коллективе, потребительский  бойкот или некомпетентность руководства  компании - вот далеко не полный перечень причин возникновения относительно прогнозируемых кризисов на предприятии или в организации. Главными причинами возникновения непредсказуемых кризисов являются, как правило, стихийные бедствия и другие форс-мажорные обстоятельства.

Последствия кризиса также  могут быть достаточно разнообразными:

- необходимость уплаты штрафных санкций;

- смена руководства компании или собственника;

- массовые увольнения работающих;

- отзыв продукции с рынка;

- остановка производства;

- ликвидация (закрытие) предприятия;

- поглощение предприятия фирмой - конкурентом и др.

Главная причина большинства  кризисов - нарушение безопасных условий  функционирования предприятий и  организаций. В настоящее время  явно прослеживается тенденция к  осложнению криминогенной обстановки вокруг различных компаний. Правоохранительные органы ежегодно выявляют десятки тысяч  преступлений, совершенных в сфере экономики и влияющих на безопасность функционирования предприятий и организаций.

Причины такой ситуации достаточно многообразны:

- использование субъектами рыночных отношений различных форм недобросовестной конкуренции;

- отсутствие некоторых важных законов и невыполнение действующих законодательных актов по вопросам развития экономики и предпринимательства;

- социально - экономическая нестабильность в обществе;

- низкий жизненный уровень основной массы населения, увеличение безработицы и, как следствие, снижение гражданской ответственности членов общества за свои противозаконные действия;

- высокий уровень преступности в стране и укрепление межрегиональных связей организованных преступных групп с одновременным повышением их мобильности, технической оснащенности и финансовых возможностей.

Успешная работа любого предприятия  и необходимость предотвращения кризисных ситуаций предполагает создание надежной и эффективной системы  защиты всех факторов и условий его  деятельности. Наиболее важными объектами  защиты являются:

- личная безопасность персонала, работающего на данном предприятии;

- собственность предприятия в ее различных видах (недвижимость, оборудование, материальные, финансовые и информационные ресурсы, объекты интеллектуальной собственности и др.);

- права предприятия как самостоятельного субъекта рыночных отношений, в т.ч. права его структурных подразделений и отдельных сотрудников.

Обеспечение безопасности предприятия  и предотвращение кризисных ситуаций предполагают прежде всего квалифицированную оценку уровня различных видов риска в деятельности фирмы - геополитического, отраслевого, производственного коммерческого, финансового, валютного, кредитного, транспортного, инвестиционного и др. Реальный уровень безопасности предприятия или организации в значительной степени определяется умением их руководителей и специалистов эффективно использовать различные способы минимизации риска. Нарушение экономической безопасности предприятия и возникновение кризисной ситуации нередко являются следствием применения к нему другими хозяйствующими субъектами различных форм недобросовестной конкуренции.