Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Мая 2012 в 23:55, курсовая работа
Единственно правильным вариантом поведения современного предприятия для достижения эффективного долгосрочного функционирования и успешного развития является уделение повышенного внимание осуществлению анализа внешней среды. А для этого необходима разработка и осуществление комплексного анализа с учетом индивидуальных особенностей предприятия при соответствующим кадровом, финансовым и техническом обеспечении.
Введение
1 Значение и структура внешней среды организации
1.1 Значение и основные характеристики внешней среды организации
1.2 Основные составляющие среды прямого воздействия
1.3 Среда косвенного воздействия и ее элементы
1.4Основные направления адаптации организаций к изменениям внешней среды
2 Методы изучения внешней среды организации
2.1. SWOT- анализ
2.2 Матрица BCG
2.3 SNW – анализ
2.4 Методика анализа угроз и возможностей макросреды ETOM.
2.5 PEST - анализ
3 Анализ внешней среды на примере Департамента высоких и информационных технологий (ДВИиТ)
3.1Краткая характеристика деятельности ДВиИТ
3.2Методы и инструменты анализа в ДВИиТ
Заключение
Список использованных источников
Приложение А SWOT-анализ: оценка сильных и слабых сторон,
возможностей и угроз компании
Приложение Б Качественный PEST-анализ в отношении ДВИиТ
БКГ утверждает, что существуют две стратегические возможности для хозяйственных подразделений на стадии вопросительного знака: 1) агрессивная стратегия инвестиций и экспансии, направленная на использование возможностей быстрорастущей отрасли, или 2) свертывание, если расходы на расширение мощностей и завоевание доли рынка перевешивают потенциальную отдачу от вложений и значительно увеличивают финансовый риск. Следование стратегии быстрого роста обязательно для привлекательного вопросительного знака в отрасли, характеризующейся сильным эффектом кривой опыта. В таких случаях это приносит наибольший выигрыш при расширении доли рынка, что дает возможность соперничать с фирмами, имеющими более низкие издержки и более значительный накопленный производственный опыт и большую долю рынка. Чем больше накопленный опыт конкурентов с высокой относительной долей рынка, тем сильнее их преимущество по издержкам. Следовательно, как утверждает БКГ, пока вопросительный знак не сможет успешно следовать стратегии быстрого роста и завоевать значительную долю рынка, он даже не может надеяться на то, что ему удастся стать конкурентоспособным по затратам в сравнении с фирмами, имеющими большие объемы реализации, равно как и накопленный опыт (продвинувшимися далеко вперед по кривой опыта). Свертывание в таком случае остается единственно возможной долгосрочной альтернативой. Стратегия корпорации в управлении хозяйственными подразделениями на стадии вопросительных знаков следующая: закрывать наиболее слабые, не имеющие шансов хозяйственные подразделения, догнать лидеров по кривой опыта, усиленно инвестировать вопросительные знаки с высоким потенциалом и стараться вырастить из них звезды.
«Собаки» — стратегические единицы бизнеса с низкой рентабельностью, падающим спросом и зыбкими перспективами» не способные к дальнейшему развитию и не дающие ожидаемых прибылей. Малый уровень долевого участия на рынке и вялые темпы роста последнего пагубны для конкурентоспособности указанных стратегических единиц бизнеса, а, следовательно, для окупаемости инвестиций в них. Руководство должно поторопиться с решением о прекращении производства, не дожидаясь, когда предприятие станет приносить убытки.
Следует пояснить, каким образом при построении матрицы BCG темп роста рынка разделяется на высокий и низкий.
Границей, позволяющей судить о темпе роста рынка, служит величина 10 %. Быстро растущий рынок (обеспечивающий увеличение спроса на продукты) характеризуется годовым темпом роста, превышающим 10 % . Кроме того, признаком стремительно развивающегося рынка является прирост на нем какого-либо продукта более высокий, чем валового национального продукта (без учета уровня инфляции), либо рост анализируемого сектора экономики, опережающий развитие всей промышленности страны в целом.
Определение относительного долевого участия на рынке по признаку «высокое — низкое» обусловлено сравнением с 1 его величины, рассчитываемой на основании статистических данных об объеме продаж или обороте данного предприятия в сопоставлении с количественными или стоимостными показателями самого сильного конкурента.
Рыночная позиция стратегических единиц бизнеса исследуемого предприятия характеризуется их положением в матрице BCG. Графически данные единицы отображаются в виде окружностей, диаметр которых тем больше, чем значительнее долевое участие их оборота в обороте исследуемого предприятия [5, с.121].
Главным достоинством матрицы «рост/доля» БКГ является то, что она заостряет внимание на движении наличности и на инвестиционных характеристиках каждого бизнеса и отвечает на вопрос, каким образом финансовые ресурсы корпорации могут распределяться между хозяйственными подразделениями с целью оптимизации всего портфеля деловой активности корпорации. В соответствии с выводами БКГ верная долгосрочная стратегия корпорации должна использовать дополнительные средства, поступающие от дойных коров, для финансирования увеличения долей рынка захватчиков ресурсов – молодых звезд, не способных пока обходиться собственными средствами для роста, и вопросительных знаков, имеющих хорошие шансы перерасти в звезды. В случае успеха захватчики ресурсов становятся звездами, полностью покрывающими свои потребности в финансировании. Затем, когда темпы роста рынков звезд замедляются и рынки переходят в стадию зрелости, звезды становятся дойными коровами. Таким образом, успешным является последовательное движение бизнеса по пути трудный ребенок/вопросительный так — новая звезда (вероятно, все еще являющаяся захватчиком ресурсов) — звезда, обеспечивающая собственные потребности — дойная корова.
Более слабые, менее привлекательные вопросительные знаки, которым вряд ли подходит стратегия инвестирования и расширения, зачастую являются обузой для диверсифицированной компании, поскольку высокие затраты на них сочетаются с их низкой относительной долей рынка и их натура захватчиков ресурсов требует от корпорации, их породившей, поддерживать высокий уровень капиталовложений в данный бизнес, чтобы тот не отставал от высоких темпов роста рынка. БКГ считает, что эти вопросительные знаки должны быть первыми кандидатами на ликвидацию, если: 1) они не могут поддерживать уровень своей прибыльности и существовать за счет собственных средств; 2) требуемое от материнской компании вливание капитала достаточно умеренное.
Однако не каждый вопросительный знак является захватчиком ресурсов или безнадежным конкурентом. Те из них, которые относятся к отраслям, не требующим больших затрат капитала, где невелика экономия на масштабах производства и есть лишь слабый эффект кривой опыта, зачастую могут на равных конкурировать с лидерами отрасли и приносить доходы, достаточные для того, чтобы оправдать свое существование. Однако очевидно, что слабеющие вопросительные знаки менее приоритетны для вложений ресурсов корпорации и их роль в составе портфеля компании незначительная. Вопросительные знаки, не способные стать звездами, обречены на сползание в нижнюю клетку матрицы (вертикально вниз), превращаясь в собак по мере замедления роста отрасли и перехода рыночного спроса в стадию зрелости.
Собаки должны оставаться в составе портфеля только до тех пор, пока они вносят соответствующий вклад в деятельность фирмы в целом. Сильные собаки могут даже обеспечить достаточный приток средств и приемлемый средний уровень прибыльности. Но чем ниже и правее собака оказывается в матрице БКГ, тем очевиднее, что она связывает активы корпорации, которые можно было бы разместить более выгодно. БКГ рекомендует применять в отношении таких собак стратегию сбора урожая. Если использование такой стратегии более не оправдано, то слабая собака должна быть удалена из состава портфеля.
Схема БКГ включает два случая с трагическим исходом для компаний: 1) когда позиции звезды ослабевают, она становится трудным ребенком и по мере замедления роста отрасли превращается в собаку и 2) когда дойная корова теряет позиции лидера на рынке до того уровня, когда она становится слабеющей собакой. К другим стратегическим ошибкам относятся следующие: чрезмерное инвестирование в стабильных дойных коров; недовложения в вопросительные знаки, что приводит к тому, что вместо того, чтобы стать звездами, они опускаются в категорию собак, и распыление ресурсов по всем вопросительным знакам вместо того, чтобы сосредоточить внимание на наиболее перспективных, обещающих превратиться в звезд [7, с.137].
Ясная и прозрачная структура матрицы BCG способствовала ее широкому распространению в качестве инструмента принятия решений по формированию сбалансированного бизнес – портфеля предприятия. Благодаря матрице упростился анализ положения отдельных стратегических единиц бизнеса и потоков наличности, она служит источником информации для построения стратегии предприятия.
2.3 SNW – анализ
SNW - анализ - это усовершенствованный SWOT-анализ.
Strength (сильная сторона),
Neutral (нейтральноя сторона),
Weakness (слабая сторона).
В отличие от анализа слабых и сильных сторон по матрице SWOT-анализ, SNW - анализ так же предлагает среднерыночное состояние (N). Основная причина добавления нейтральной стороны является, то что «зачастую для победы в конкурентной борьбе может оказаться достаточным состояние, когда данная конкретная организация относительно всех своих конкурентов по всем кроме одной ключевым позициям находится в состоянии N, и только по одному в состоянии S» [1].
Для составления SNW - анализа также заполняется табличная форма, которой предшествуют все этапы подготовки, перечисленные выше в методике SWOT-анализа. Ниже приведена примерная форма анализа в Таблице (4)
PEST - анализ
Часто для анализа макросреды используется методика STEP-анализа. Термин «STEP» означает анализ макросреды, основывающийся на изучении социальных, технологических, экономических и политических факторов.
Сущществует два основных варианта STEP- и PEST - анализа. Вариант STEP-анализа используется для стран с развитой экономикой и стабильной политической системой, приоритеты - учет социальных и технологических факторов.Для анализа макросреды в тех странах, где экономика слабо развита и находится в переходном периоде, примняют форму PEST - анализа, где на первом месте факторы политики и экономики. При выборе первого или второго варианта критерием выступает приоритетность учета тех или
иных групп факторов макросреды с точки зрения силы возможного воздействия и стабильности факторов для мониторинга.
Таким образом, PEST - анализ - это инструмент, предназначенный для выявления:
§ политических (Policy),
§ экономических (Economy),
§ социальных (Society),
§ технологических (Technology)
Таблица.4 Матрица SNW – анализа*
|
Наименование стратегической позиции | ||
Сильная |
Нейтральная |
Слабая | |
Стратегия организации |
|||
Бизнес-стратегии |
|||
Оргструктура |
|||
Финансы |
|||
Продукт как конкурентноспособность |
|||
Структура затрат |
|||
Дистрибуция как система реализации продукции |
|||
Информационная технология |
|||
Инновации как способ к реализации на рынке продуктов |
|||
Дополнительные стратегические позиции (с учетом специфики организации |
*Источник: [1].
аспектов внешней среды, которые могут повлиять на стратегию компании. Политика изучается потому, что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения экономики это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социальной компоненты PEST - Анализа. Последним фактором является технологическая компонента. Целью её исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.
Важным при проведении PEST - анализа является требование системности стратегического анализ каждой из четырех указанных компонент, так как все эти компоненты тесным и сложным образом взаимосвязаны
Данный вид анализа
может проводиться с
Таблица 5.Четырехпольная матрица PEST – анализа*
Политические факторы |
Экономические факторы |
Социальные факторы |
Технологические факторы |
*Источник: [1].
Одной из модификаций PEST-анализа, позволяющей в тандеме рассматривать макро- и микросреду предприятия, является метод PEST+M, который располагает возможностью анализа рыночного окружения предприятия — поставщиков, потребителей, конкурентов — и предрасположенности ситуации к появлению новых конкурентов и товаров-заменителей.
Другой модификацией является STEEP-анализ, кроме традиционных факторов макросреды обращенный к экологическим факторам, имеющим особое значение для деятельности предприятий в определенных странах или регионах.
Для обобщения результатов анализа стратегических факторов внешней среды разработана специальная форма EFAS (External Strategic Factors Analysis Summary) представленная в табл.7.
EFAS-форма позволяет оценить готовность предприятия адекватно реагировать на стратегические факторы внешней среды с учетом предполагаемой значимости этих факторов для будущего предприятия.
Таблица 6 Табличная форма STEP-анализа*
Группы факторов |
События/ факторы |
Опасность/ возможность |
Вероятность события или проявления фактора |
Важность фактора или события |
Влияние на компанию |
Программа действия |
Политические |
||||||
Экономические |
||||||
Социальные |
||||||
Технологические |