Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Марта 2014 в 13:25, дипломная работа
В борьбе за жизнеспособность ресторанного бизнеса рестораторам приходится решать ряд проблем. Одной из наиболее актуальных является проблема управления ресторанным персоналом, так как наличие квалифицированного и хорошо обученного персонала - одна из важнейших составляющих успешности ресторанного бизнеса. Это и определяет актуальность темы выпускной квалификационной работы.
Введение .............................................................................................................................. 4
1 Теоретические аспекты управления персоналом ......................................................... 7
1.1 Концепция управления персоналом ........................................................................... 7
1.2 Стимулирование персонала организации................................................................. 18
1.3 Технология работы с персоналом ............................................................................. 28
2 Анализ управления персоналом в ООО «Пиццерия» ................................................ 38
2.1 Характеристика деятельности предприятия ............................................................ 38
2.2 Анализ управления персоналом в ООО «Пиццерия» ............................................. 49
2.3 Необходимость решения проблем в управлении персоналом ............................... 62
3 Пути совершенствования управления персоналом ООО «Пиццерия» .................... 70
3.1 Предложения по совершенствованию технологии работы по управлению
персоналом ........................................................................................................................ 70
3.2 Пути совершенствования мотивации персонала ..................................................... 75
3.3 Экономическая эффективность предложенных мероприятий ............................... 79
Заключение........................................................................................................................ 82
Список использованных источников информации .........
На основе данных бухгалтерской отчетности была проведена оценка экономической эффективности деятельности организации. Основными показателями, характеризующими финансовое состояние являются: ликвидность, финансовая устойчивость, рентабельность, прибыльность.
Ликвидность – это своевременное погашение своих обязательств. Для оценки ликвидности используют методы:
Показатель |
Усл. обоз |
Способ расчета |
2009 год |
2010 год |
2011 год |
Нормативное значение |
Коэффициент абсолютной (быстрой) ликвидности |
Кал |
Кал=(ДС+КФВ)/КО |
0,019 |
0,030 |
0,129 |
0,15-0,5 |
Коэффициент критической оценки ликвидности |
Кут |
Кут=(ДС+КФВ+ДЗ)/КО |
0,414 |
0,422 |
0,643 |
0,5-0,8 |
Коэффициент текущей (общий коэффициент покрытия) ликвидности |
Ктек |
Ктек=(ДС+КФВ+ДЗ+З)/КО |
0,940 |
1,012 |
0,866 |
1,0-2,0 |
Коэффициент ликвидности при мобилизации средств |
Км |
Км=З/КО |
0,526 |
0,590 |
0,223 |
0,5-0,8 |
Коэффициент маневренности |
К ман |
Кман=СОС/СК |
1 |
1 |
1 |
0,2-0,5 |
Коэффициент обеспеченности собственными средствами |
К об сос |
Коб сос=СОС/ОА |
0
|
0
|
0
|
Коб сос=1 |
Показатель |
Усл. обоз. |
Способ расчета |
2009 год |
2010 год |
2011 год |
Нормативное значение |
Коэффициент финансовой независимости (автономии) |
Кфн |
Кфн=СК/ВБ, ВБ-валюта баланса |
0,060 |
0,153 |
0,261 |
выше 0,5 |
Коэффициент капитализации |
Ккап |
Ккап=ЗК/СК, ЗК=ДО+КО |
15,632 |
5,533 |
3,818 |
Рекомендуемое значение 0,67 |
Коэффициент самофинансирования |
Ксф |
Ксф=СК/ЗК |
0,063 |
0,180 |
0,261 |
меньше=1 |
Коэффициент финансовой устойчивости |
Кфу |
Кфу=(СК+ДО)/ВБ |
0,060 |
0,153 |
0,261 |
меньше 0,8 |
Коэффициент обеспеченности оборотных активов собственными оборотными средствами |
Коб сос |
Коб сос=СОС/ОА |
0,060 |
0,153 |
0,261 |
Коб сос=1 |
Показатель |
Условное обозначение |
Способ расчета |
2009 год |
2010 год |
2011 год |
Рентабельность продаж |
Рпр |
Рпр=Пр/Выр*100% |
0,753 |
0,724 |
0,321 |
Рентабельность от обычной деятельности |
Роб |
Роб=Прнал/Выр*100 |
0,704 |
0,641 |
0,164 |
Чистая рентабельность |
Рчис |
Рчис=Прч/Выр*100 |
0,535 |
0,487 |
0,125 |
Экономическая рентабельность |
Рэк |
Рэк=Прч/Вб*100 |
10,328 |
11,791 |
6,701 |
Рентабельность СК |
Рск |
Рск=Прч/СК*100 |
171,792 |
77,046 |
25,590 |
Валовая рентабельность |
Рвал |
Рвал=Првал/Выр*100 |
0,753 |
0,724 |
0,321 |
№ п/п |
Показатель |
2009 г. |
2010 г. |
2011 г. |
Изменение (+,-) |
Темп роста, % | ||
2009 -2010 гг. |
2010 – 2011 гг. |
2009 -2010 гг. |
2010 – 2011 гг. | |||||
1 |
Выручка от продажи товаров, продукции. |
15003294 |
10235480 |
8525358 |
-4767814 |
-1710122 |
68% |
83% |
2 |
Себестоимость проданных товаров, продукции |
10275556 |
8997657 |
7671597 |
-1277899 |
-1326060 |
88% |
85% |
3 |
Валовая прибыль |
4727738 |
1257823 |
853761 |
-3469915 |
-404062 |
27% |
68% |
4 |
Прибыль (убыток) до налогооблажения |
4727738 |
1257823 |
853761 |
-3469915 |
-404062 |
27% |
68% |
5 |
Налог на прибыль и иные платежи |
945547 |
276721 |
170752 |
-668826 |
-105969 |
29% |
62% |
6 |
Чистая прибыль |
3782190 |
981102 |
683009 |
-2801088 |
-298093 |
26% |
70% |