Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Января 2014 в 22:20, дипломная работа
Не разработанность и сложность проблематики муниципального здравоохранения, высокая практическая значимость определили объект и предмет исследования, обусловили выбор цели и задачи исследования. Целью выпускной квалификационной работы является разработка концептуальных основ кадровой политики муниципального учреждения здравоохранения для формирования системы управления персоналом, соответствующей современному этапу развития отрасли.
Введение…………………………………………………………………………...3
1. Теоретические основы управления персоналом……………………………..6
1.1 Кадровая политика, проводимая в организациях………………………....10
1.2 Основные функции и задачи современной службы управления персоналом организации……………………………………………………….25
1.3 Социальная структура персонала как объект кадровой политики……….29
2. Анализ кадрового обеспечения системы здравоохранения………...……...33
2.1. Анализ состояния ресурсов здравоохранения Краснодарского края………………………………………………………………………………..33
2.2. Анализ кадровой политики муниципального учреждения здравоохранения МБУЗ «Перинатальный центр» города Армавира.………..39
2.3. Проблемы реализации эффективной кадровой политики муниципального учреждения здравоохранения………………………………………..………….56
3. Оптимизация кадровой политики в муниципальном учреждении здравоохранения МБУЗ «Перинатальный центр» города Армавира.…….….61
3.1. Пути совершенствования кадровой политики ………………...………….61
3.2. Мероприятия по совершенствованию управления персоналом в МБУЗ «Перинатальный центр» г. Армавира ……………………..…………………..64
3.3. Эффективность предложенных мероприятий……………….……...….....74
Заключение……………………………………………………………………….76
Список используемой литературы…………………………………….………..82
ᰳзԱ肦Ā䁋耯┪Ȩ‛̨у萹х萊ѵ䑭聽Ѿ葅բь*䑀တ␡
ñ.3.ᢡᘮ恡౽ᑺдҼᑛ⚽栤ᗄӇԽ铺Ȕ䕸蒲(ѩ茣䀳䐰萵ర⑇Ԩ
ӊᒰЖнവ蠽ظ萾萠♷蒲Ӵ䐰ѦѠ쑽ĸ怣䑅谶䑹Рᐿ䐾жё꒘
⣢ၨЭЪм㐼䚾ᑀ†рᐷӖф䑋Ҵнఞкоఢ悠Ѳ 瑃ӧ䂑ᔱҨѕ耱ి耰蠲ٵᐴд♽鐚Ӌ逮Dꀣ 䑀Ը찲䰽ఴᐵ䡽萹ҵ␠า~꒽༛урᐺВ〽
Ҿꑃijн␙䐲䐰③Ըў$ᐯీжɆꐕ*䑁Ⓒဴ䘰┴啰蜝J䐰Юᒘ
股оѵᐻШളкҳ֢׆䀘葇․踣⁃ՆеһИ蒎`᙭
㨣蕰а䔮де䀙ᑁтҲн5†ᑏЛ䁃ⱕ⑩Ե萼Ѽ؎8?ٕ搘ᑅ䘞☸
Логические операции и процедуры выполняются в определенно заранее заданной последовательности, т.е. по разработанному алгоритму.
Технические операции (ведение делопроизводства), характеризующиеся наибольшей частотой повторения, просты по исполнению и не требуют высокой квалификации работников. Логические и технические операции могут быть на 60—80 % механизированы.
Руководители организаций имеют, как правило, высшее специальное образование и значительный практический опыт работы. Руководители направляют работу организации, принимают управленческие решения и несут полную ответственность за выполнение принятых решений и результаты работы организации. В бюджете рабочего времени руководителей удельный вес творческих операций и процедур составляет около 60 %.
Специалисты — это сотрудники аппарата управления, обладающие специальными знаниями, имеющие, как правило, оконченное высшее или среднее образование. Они привлекаются обычно к разработке вариантов управленческих решений и ответственны за качество выполняемой работы. К специалистам относятся инженеры, экономисты, бухгалтеры, юристы.
В бюджете рабочего времени специалистов более 50 % занимают логические операции и процедуры, а на долю творческих приходится до 25 % времени.
Технические исполнители — это люди, обслуживающие процесс управления (секретари, лаборанты). Как правило, они не имеют высшего специального образования, но имеют специальную профессионально-техническую подготовку.
Все эти категории работников, занятых в аппарате управления, взаимодействуют, а их действия согласовываются и координируются для обеспечения оптимального достижения целей организации15.
Воздействуя на коллектив и отдельных работников организации, служба управления персоналом организации использует определенные методы. Административные методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации и т.п. эти методы отличает прямой характер воздействия: любой регламентирующий и административный акт подлежит обязательному исполнению.
Для административных методов характерно
их соответствие правовым нормам, действующим
на определенном уровне управления, а
также нормам и распоряжениям
вышестоящих органов
Эффективность системы управления персоналом организации — это система показателей, отражающих соотношение затрат и результатов, применительно к интересам его участников. Она выражается в достижении максимального эффекта при минимальных затратах трудовых ресурсов и измеряется как отношение результата к затратам живого труда во всех сферах деятельности организации.
Эффективная деятельность организации требует выработки направления ее развития. Поэтому работники отдела управления персоналом должны уметь сформулировать поставленные цели организации и найти способы их достижения и реализации на каждом этапе. Ее иерархической ступени. Это потребует от них знания принципов планирования и принятия решений, разрешения конфликтов и т.д.
Главным объектом кадровой политики предприятия является – персонал (кадры). От квалификации работников, их профессиональной подготовки, деловых качеств в значительной мере зависит эффективность производства. Разрабатывая кадровую политику, обращают внимание на такие факторы как образование, профессиональные качества, половое и возрастное соотношение работников, уровень конфликтности в коллективе и др.
Эффективность деятельности трудового коллектива зависит от его структуры, т.е внутреннего строения. Под структурой трудового коллектива понимают совокупность его элементов и соотношение между ними. Элементом структуры коллектива является социальная группа – совокупность людей, обладающих каким-либо общим социальным признаком16.
Социальная структура коллектива - это его строение, которое определяется составом и сочетанием в нем различных социальных групп. Под социальной группой понимают совокупность работников, обладающих каким-либо общим, объединяющим их социальным признаком, свойством, например, уровнем образования, профессией, стажем работы и регулярно взаимодействующих для достижения какой-либо цели.
Социальная структура коллектива - это важный параметр, влияющий на эффективность деятельности предприятия. Благоприятная социальная структура способствует развитию трудовой активности, творческой инициативы, высокой дисциплины труда и росту его эффективности. Неблагоприятная социальная структура затрудняет эффективное решение производственных задач.
В зависимости от наличия
тех или иных социальных групп
образуются различные социальные срезы коллектива предприятия,
а в связи с этим выделяются следующие
разновидности социальной структуры:
функционально-
Функционально-производственная структура складывается из функциональных групп работников: служащих (руководителей, специалистов, технических исполнителей), рабочих (основных, вспомогательных), младшего обслуживающего персонала, учеников, военизированной и пожарной охраны и др. Эти функциональные группы объединяются в производственные подразделения, имеющие иерархию и подчиняющиеся определенным должностным лицам.
Профессионально - квалификационная структура образуется работниками разных профессиональных групп, подразделяемых также по уровню квалификации, образованию, производственному стажу.
Профессионально – квалификационная
структура персонала
Применительно к характеру профессиональной подготовленности работников используется и такое понятие, как специальность, определяющее вид трудовой деятельности к рамках одной и той же профессии.
Социально - демографическая структура коллектива определяется составом его по возрасту, полу, семейному положению, образованию.
Социологические исследования подтверждают, что однополый коллектив менее эффективен, чем разнополый. Большое значение имеет также сочетание возрастных групп. Преобладание людей старшего возраста характеризуется высокой трудовой дисциплиной, но при этом возрастают элементы консерватизма при внедрении новшеств, повышается уровень потерь рабочего времени из-за повышенной заболеваемости работников и т.д. Преобладание молодежи также отличается специфическими проявлениями - повышенной текучестью кадров, более быстрой реакцией на нововведения и др.
Социально-психологические группы формируются по общности интересов, ценностных ориентаций, увлечений, в их состав могут входить работники разных целевых групп.
Общественно – организационная структура трудового коллектива представляет собой принадлежность к профсоюзным, политическим и другим общественным организациям; участие в управлении.
Совокупность указанных, а также других социальных групп формирует в коллективе определенный морально-психологический климат, особенности отношения к труду, состояние сплоченности или разобщенности, большей или меньшей заинтересованности в достижении общих целей производства.17
Исходными данными для анализа социальной структуры являются: листки по учету кадров, результаты социологических исследований, материалы аттестационных комиссий, приказы по кадровым вопросам, пояснительные записки к годовому отчету по разделу "кадры".
Для получения достоверных и сопоставимых данных наиболее подходит листок по учету кадров, поскольку содержит наибольшее число сведений, подтверждаемых другими документами (паспорт, копия документа об образовании, трудовая книжка, список научных трудов, свидетельство о браке и др.). Однако листок по учету кадров не содержит социальных показателей, что вынуждает привлекать социологические методы исследования, которые точны только в пределах высказывания респондента.
Достаточно полной является социальная структура коллектива, сгруппированная по 12 признакам. Она содержит такие показатели как пол, возраст, стаж работы, образование, социальное происхождение, национальность, семейное положение, партийность, мотивация, прогрессивность, уровень жизни и отношение к собственности. Из них исходные данные по первым восьми показателям выбираются непосредственно из листка по учету кадров.