Оценка эффективности экспорно-импортной деятельности предприятия

I. ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА УПРАВЛЕНИЯ

 

1.1.  Вид деятельности  организации                                                                                             

Машиностроительное предприятие ООО «Профессионал» было  основано в 2005 году. В настоящее время компания занимается следующими основными направлениями:

- продажа и сервисное сопровождение дорожно-строительной техники;

- производство навесного оборудования с применением шведских сталей Hardox к дорожно-строительной технике;

- продажа комплектующих и запасных частей к дорожно-строительной технике;

- производство металлоконструкций строительного назначения.

Продажа и сервис дорожно-строительной техники является для компании одним из основных направлений деятельности. Компания имеет многолетние прямые дилерские отношения с ведущими отечественными и иностранными производителями техники, осуществляет продажу и сервисное сопровождение дорожно-строительной и коммунальной техники на протяжении всего жизненного цикла.

Продажа и сервис техники:

- колесные экскаваторы;

- гусеничные экскаваторы;

- фронтальные погрузчики;

- автогрейдеры;

- экскаваторы-погрузчики;

- бульдозеры;

- автомобильные краны;

- вилочные погрузчики.

 

 

 

 

Таблица 1

Структура продаж техники в 2009 году

Наименование	В натуральном выражении, %	В стоимостном выражении, %
Экскаваторы	52	54
Автогрейдер	14	14
Автокраны	11	19
Фронтальные погрузчики	9	7
Вилочные погрузчики	7	1
Коммунальная техника	5	1
Асфальтоукладчик	2	4

 

Таблица 2

Структура продаж навесного оборудования в 2009 году

Наименование	В натуральном выражении, %	В стоимостном выражении, %
Ковши	69	64
Рыхлители	8	5
Гидромолоты	6	15
БСМ	4	1
Грейферы	3	6
Рукояти	3	3
Бульдозерные стойки	3	2
Гидроразводки	3	2
Стрелы	1	2

 

Собственное производство:

- ковши к экскаваторам, погрузчикам российского и импортного производства;

- рыхлители, стойки рыхлителя для бульдозеров;

- грейфера копающие и погрузочные;

- балки нижнего хода, стрелы и рукояти для любых экскаваторов;

- металлоконструкции промышленного назначения.

В процентном соотношении 44% всей продаваемой продукции составляет собственное производство, 56% оборудования и техники покупается у иностранных производителей.

Компания «Профессионал» располагает квалифицированной службой сервиса, в состав которой входит четыре мобильных сервисных бригады, оснащенных необходимым сервисным оборудованием и инструментом.

Персонал сервисной службы прошел аттестацию на заводах-изготовителях и имеет разрешение на проведение гарантийного обслуживания всей реализуемой техники.

Сервисная служба выполняет следующие основные виды работ:

- обучение персонала потребителя;

- ввод техники в эксплуатацию;

- диагностика и консультации;

- проведение ТО;

- гарантийный и послегарантийный  ремонт;

-восстановление техники.

Компания «Профессионал» нацеливает свои усилия на выполнение основных задач:

1. предложить потребителю оптимальные комплексные решения по поставке полной линейки дорожно-строительной техники, навесного оборудования и запасных частей для выполнения различных видов работ;
2. обеспечить качественный и оперативный сервис всей техники и оборудования, поставляемых потребителю, в гарантийный и послегарантийный период.

 

1.2. История создания  и развития ООО «Профессионал»

ООО «Профессионал» - молодая фирма. Предприятие было  основано в 2005 году. На момент образования фирма занималась только продажами и сервисным обслуживанием спецтехники. На сегодняшний день предприятие значительно расширило ассортимент выпускаемой продукции и обслуживает всю территорию России и ближнего зарубежья. Можно отметить, что компания сейчас находится на стадии роста.

В 2007 году основные усилия были направлены на реализацию следующих направлений:

1. Повышение качества металлоизделий. В рамках данного направления в течение всего  отчетного периода проводилась отчетная работа по усовершенствованию конструкции экскаваторов и технологии их производства.

2. Разработка и внедрение новых видов дополнительного рабочего оборудования. Были разработаны новые виды ковшей и навесного оборудования.

Для достижения наибольшего результата, данные мероприятия были реализованы в комплексе с другими, направленными на оптимизацию ценовой политики компании, на повышение качества сервисного обслуживания, на повышение эффективности систем продаж. Компания не стоит на месте и ставит перед собой задачу развиваться и дальше, чтобы сделать технику еще более качественной и надежной, а компанию конкурентоспособной и прибыльной.

Завод всегда стремится внедрять научные методы управления производством. Это выражается в поиске новых методов, технологий производства, увеличении производительности продукции. Появились первые станки с числовым программным управлением, сложные автоматизированные испытательные стенды.

Надо отметить, что одной из целей компании является предоставление потребителям качественного и оперативного сервиса. С 2008 года начали свою работу региональные представительства в городах: Москва, Санкт-Петербург, Новый Уренгой, Усинск, Сургут, Хабаровск, Атырау (Казахстан). Сервисные службы в представительствах оперативно реагируют на все претензии потребителей, а также осуществляет необходимое гарантийное и послегарантийное обслуживание.

 

 

1.3. Масштабы деятельности ООО «Профессионал»

 

«Профессионал» относится к малому  предприятию, т.к. численность персонала составляет 220 чел, а объемы производства находятся в пределах для этой группы.

Объемные параметры производства представлены в таблице №1.

Таблица 3

Объемы производства в 2010 году

Параметры	Единицы измерения	2010 год
Производство экскаваторов	шт.	222
Поковки / штамповки	т	619,1
Запасные части	тыс. руб.	80 574,3
Кислород	тыс. руб.	7620,2
Тепловая энергия	тыс. руб.	2 225,8
Производственные мощности	шт. в месяц	480
Загрузка производственных мощностей	%	67
Стоимость основных фондов	тыс. руб.	60 474
Стоимость оборотных фондов	тыс. руб.	100 908
Списочная численность	чел.	240

 

На рынке своей области компания занимает устойчивые позиции, также «Профессионал» поставляет свою продукцию на многие фирмы России, а также и за границу. По ковшам предприятие занимает 20% российского рынка. По продаже техники «Профессионал» занимает 53%  рынка Ивановской, Владимирской и Костромской областей.

Усилия руководства, технического и коммерческого отделов, направленные на совершенствование выпускаемой продукции, улучшение ее гарантийного и сервисного обслуживания, помогли продвинуть номенклатуру выпускаемой продукции на перспективные территории Крайнего Севера, Западной и Центральной Сибири. Где они непосредственно конкурируют с зарубежной техникой.

Основными регионами коммерческих контактов являются Тюменская область, Урал, Верхняя и Средняя Волга, Республика Коми, Москва и Санкт-Петербург.

 

1.4. Характер собственности  и организационно-правовая форма

 

Общество с ограниченной ответственностью «Профессионал»  является юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Уставный капитал Общества составляет 12 000 тыс. рублей. Весь капитал организации разделен на паи. Ими владеют 4 человека.

Основной целью общества является организация высокоэффективной деятельности с максимальной прибылью в интересах вкладчиков.

Основными направлениями  распределения прибыли являются:

• фонд накопления;
• фонд потребления;
• на благотворительные цели.

 

1.5. Территориальное размещение

 

 

Юридический адрес и местонахождение предприятия: Российская Федерация, 153043, г. Иваново, ул. Коллективная 3Б.

В момент образования офисное и складское  помещения находились в разных местах. Офиц – на ул. Крутицкой, производство на ул. Калашникова. С 2007 года производство и офис находятся в одном месте на ул. Калашникова. Продукция компании, преимущественно является многотонным грузом с большими габаритами, поэтому для транспортировки используются либо ж\д транспорт, либо  седельные тягачи большой грузоподъемностью или  водными путями. Территориальное размещение фирмы удобное. На территории фирмы имеются рельсы для ж\д транспорта, фирма располагается на «ветке движения грузового транспорта». Все это позволяет оперативно отправлять и принимать заказы.

 

1.6. Современное состояние  ООО «Профессионал»

 

 

Сейчас площадь территории ООО «Профессионал» составляет 123 тысячи квадратных метров: офисные помещения - 1500 кв.м; складские помещения - 450 кв.м; сервисная зона - 750 кв.м; - производственный корпус - 10 000 кв.м. Численность персонала: 240 чел.

По оценкам экспертов, компания имеет одни из лучших показателей качества продукции и производительности труда.

По выводам исследований можно сказать, что качество исполнения экскаваторов ООО «Профессионал» практически полностью соответствует качеству иностранных экскаваторов, но при этом они имеют относительно низкую цену (она ниже, чем у конкурентов в среднем на 40%). Это еще раз подтверждает тот факт, что экскаваторы предприятия не только не уступают импортным аналогам, более того, они составляют им реальную конкуренцию, поскольку обладают рядом дополнительных преимуществ:

• имеют более оптимальное соотношение «цена-качество»;
• лучше адаптированы к российским условиям эксплуатации;
• компания гарантирует их качественное и оперативное сервисное обслуживание.

Компания ООО «Профессионал», как и любая другая организация, имеет определенные сложности развития и функционирования. Основные из них:

• неполная загрузка производственных мощностей;
• достаточно высокая доля устаревающего технологического оборудования;
• необходимость в значительных инвестициях для перевооружения предприятия;
• невозможность снижения издержек;
• недостаточно высокая прибыль;
• высокие ставки кредитования в банках;
• недостаток рабочих определенных профессий.

К основным направлениям развития компании относят:

1. Коммерческая деятельность. Увеличение на 37% объема продаж навесного оборудования как на отечественную, так и на импортную технику.

2 Логистика и транспорт. Сокращение сроков оборачиваемости оборотных средств; снижение транспортных расходов; организация бесперебойного обслуживания подразделений и компании в целом.

3. Социальная деятельность. Участие в социальном партнерстве; установление нормативных и организационных основ для дополнительных социальных льгот и гарантий; контроль за адресным использованием бюджетных средств компании.

4. Информационные технологии. Совершенствование системы информационной безопасности компании; расширение электронного документооборота компании; сопровождение корпоративного стандарта управления проектами.