Управление рекламной деятельностью промышленного предприятия

• расширение действующего ресурсного потенциала;
• внутренняя и внешняя координация может осуществляться с помощью информационных технологий, что снижает издержки на управление;
• возможно параллельное управление множеством разнообразных рекламных процессов.

Быстро меняющаяся ситуация ограничивает использование форм кооперации на зафиксированных в договорах  условиях. СРО позволяют преодолеть этот недостаток за счет своей открытости и гибкости.

Для предприятия-заказчика  формирование СРО обеспечивает исполнителя  заказа в одном лице и благодаря  оптимизации системы производства рекламных продуктов позволяет  извлекать максимальную пользу в  виде сокращения совокупных затрат на рекламную деятельность и сопряженных  с ними затрат. Сторонние участники  РП получают возможность участвовать  в выполнении самых разнообразных  заказов. Таким образом, предпосылкой и целью создания виртуальных  партнерств выступает взаимная выгода. Сформированное представление о  функционировании СРО дает возможность  подойти вплотную к разработке методики реорганизации рекламной деятельности.

 

2.3 Методический подход к реорганизации рекламной деятельности

 

Первым импульсом к  образованию СРО является поступление  рекламного заказа, для выполнения которого формируется организационная  структура из собственных структурных  подразделений и сторонних организаций. Все участники рекламных процессов, исходя из своих ключевых компетенций, предоставляют в распоряжение СРО необходимые ресурсы (кадры, сырье, управленческие структуры, финансовые средства и пр.) и способности (творческий потенциал, специальные знания), благодаря чему рекламный заказ предприятия исполняется быстрее, лучше, дешевле, гибче. В зависимости от требований последующих заказов действующая СРО может переводиться из одного экономико-технологического состояния в другое, при этом будет изменяться технологический процесс и схема коммуникационного взаимодействия участников.

Реорганизацию рекламной  деятельности промышленного предприятия  за счет формирования оптимальной системы  рекламного обеспечения предлагается осуществлять в последовательности, которая включает девять этапов.

На первом этапе с учетом факторов-ограничений рекламной  деятельности предприятия и условий  функционирования рекламы в рамках отрасли (или рынка) проводится исследование факторов и условий функционирования рекламы применительно к конкретному  предприятию.

На втором этапе проводится анализ степени влияния факторов и условий на рекламную деятельность предприятия.

На третьем этапе определяются потребности предприятия в рекламных  продуктах. Такие потребности определяются исходя из задач поставленных рекламе  руководством предприятия по достижению необходимого уровня продаж произведенной  продукции.

На четвертом этапе  проводится анализ возможностей рекламной  службы по удовлетворению потребностей предприятия в рекламных продуктах. Такой анализ базируется на анализе  структуры производства рекламных  продуктов и коммуникационных процессов  на предприятии.

На пятом этапе необходимо определить потребности в дополнительных ресурсах, способностях и степени  сотрудничества внутри предприятия  и со сторонними участниками рекламной  деятельности.

На шестом этапе определяется характер и условия сотрудничества со сторонними участниками в рамках системы рекламного обеспечения. Это  базируется, в первую очередь, на географических границах выбора сторонних участников и требованиях к участникам рекламных  процессов.

На седьмом этапе осуществляется выбор организационной формы  системы рекламного обеспечения, которая  позволила бы наилучшим образом  достичь с одной стороны, целей  предприятия, а с другой, целей  производства и распространения  рекламных продуктов в условиях функционирования СРО. Это может быть смешанная или сетевая организационная структура с элементами виртуальности, созданная для выполнения рекламных заказов.

На восьмом этапе проводится оценка возможностей создаваемой системы  рекламного обеспечения и анализ влияния ее на управляемость и эффективность рекламной деятельности и функционирования предприятия в целом. Оценка возможностей действующей коммуникационно-технологической инфраструктуры ставит вопрос о дополнительных капиталовложениях и рисках, связанных с созданием коммуникационной сети. Устанавливается необходимость сотрудничества со сторонними участниками рекламной деятельности предприятия в целях достижения максимального синергического эффекта в рамках СРО.

На завершающем девятом  этапе принимается и оформляется  решение о реорганизации или  создании системы рекламного обеспечения  предприятия. В последующем на основании  решения разрабатывается комплект планирующих документов. Отношения  между участниками рекламных  процессов в рамках СРО могут  строиться по-разному. Возможно их частичное  регулирование на договорной основе.

Управление СРО должно минимизировать недостатки сетевых  организационных структур и кооперации. Оно может ориентироваться как  на централизованную систему, так и  на автономное самоуправление участников СРО. Важно определить собственную  роль предприятия в рамках создаваемой  системы. Сильное влияние на управление сформированной СРО может оказывать глобальная сеть Internet. Цели СРО формулируются на основе побудительных мотивов оптимизации рекламной деятельности. Это может быть экономия времени или издержек, увеличение гибкости, удовлетворение потребности в интернационализации рекламы, повышение рекламной активности и т.п. Общие соображения должны стать базой для постановки и разработки конкретных целей в рамках создаваемой СРО.

Сроки существования СРО  определяются поставленными перед  ней целями, поэтому они могут  быть длительными или краткосрочными. На сроки функционирования влияют также  размеры заказов.

Построение СРО предлагается осуществлять из готовых адаптированных компонент, т.е. основные компоненты СРО  следует формировать и выбирать из числа участников рекламного процесса, работающих на основе стандартизованных  процедур при определении: функций, задач, целей, системы управления, выборе необходимых компонентов взаимодействия с рекламодателем, другими участниками  рекламного процесса и потребителями  рекламы.

Предлагаемая последовательность принятия решения о создании системы  рекламного обеспечения позволяет  определить объем работ и планомерно, с учетом релевантных факторов внешней  и внутренней среды промышленного  предприятия, реорганизовать рекламную  деятельность и значительно повысить ее эффективность. В конечном итоге  повлиять на эффективность функционирования промышленного предприятия в  целом.

 

3 ОРГАНИЗАЦИЯ И КОНТРОЛЬ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ НА ПРИМЕРЕ ООО «АНГСТРЕМ»

    

3.1 Общая характеристика ООО «Ангстрем»

 

Группа «Ангстрем» - первый и крупнейший российский производитель  качественных фасованных круп. Группа «Ангстрем» является владельцем комплексов по производству и хранению фасованных круп, расположенных в Санкт-Петербурге и Новосибирске.

В состав Группы «Ангстрем» входят несколько предприятий, среди  которых:

ООО «Компания Ангстрем Трейдинг» - осуществляет производство продукции и импорт сырья;

ООО «Ангстрем» - является эксклюзивным дистрибьютором продуктов «Ангстрем» по России и экспортером в страны СНГ и дальнего зарубежья.

Группа компаний "Ангстрем" является одним из лидеров российского  рынка бакалеи. На сегодняшний день дистрибьюторская сеть Группы включает более 100 городов практически из всех регионов России. Продукция экспортируется в страны ближнего и дальнего зарубежья. Группа "Ангстрем" сотрудничает с крупнейшими международными и федеральными сетевыми торговым организациями.

Группа «Ангстрем» придает  большое значение качеству своей  продукции. Именно  поэтому "Ангстрем"  всегда придерживается стратегии закупок только качественного сырья у известных, проверенных поставщиков, к выбору которых подходит очень тщательно. Специалисты Группы “Ангстрем” проводят обязательный аудит условий производства  на предприятии поставщика, а также анализ качества представленных образцов  продукции. Эти факторы являются гарантом стабильно высокого качества выпускаемой продукции «Ангстрем».

С целью контроля за качеством на предприятии работает  собственная   лаборатория, аккредитованная  при Комитете Российской Федерации по стандартизации и метрологии (Госстандарте России) и Центром испытаний и сертификации Санкт-Петербурга (Тест Санкт-Петербург).

Все поступающее сырье  проходит многоступенчатый контроль в  соответствии с требованиями, разработанными и согласованными в установленном  порядке нормативных документов на продукцию. Кроме того, крупы проходят дополнительную очистку на  специальном оборудовании, что позволяет выпускать продукцию,  соответствующую  самым высоким требованиям международных стандартов.  Контроль качества осуществляется на всех этапах технологического процесса, начиная с приемки  сырья на склад и заканчивая отгрузкой готовой продукции. 

Удобство расположения производственно-складского комплекса Санкт-Петербурга  вблизи портовых коммуникаций позволяет снизить издержки и оптимизировать логистику. Производственный комплекс в Новосибирске обеспечивает отгрузку сырья партнерам группы "Ангстрем", работающих к востоку от Урала.

Группа "Ангстрем" уделяет  особое внимание современным технологиям  упаковки и контролю качества выпускаемой  продукции на каждом из производств. На предприятии функционирует современное  производительное оборудование, которое обеспечивает качественную упаковку круп в полипропиленовые пакеты и далее в удобную групповую упаковку. Производство оснащено оборудованием по очистке и калибровке сырья, что позволяет достигать наилучших потребительских характеристик продукции. Оборудование не только отсеивает мусор и шелуху, но и калибрует продукт по размеру.

ООО «Ангстрем» предоставляет  населению насыщенный продовольственный  ассортимент изделий из крупы:

1) Рис «Ангстрем»: рис  «Золотистый», рис «Отборный», рис  «Краснодарский», «рис №5», рис  «Здоровье».

2)Крупы в пакетиках  для варки (boil-in bag) «PROSTO»: рис «Золотистый», рис «Отборный», рис «Краснодарский», крупа гречневая, крупа «Пшено», крупа «Пшеничная», рис «Жасмин», рис «Басмати», рис «Здоровье», смесь рисовая «Фитнес», смесь рисовая «Золотой дуэт».

3) Крупы с овощами и  специями «PROSTO SUPER»: «Ризотто весеннее»,  «Рис изысканный по – калифорнийски», «Рис по-гавайски», «Рис по-гималайски с карри», «Рис изысканный по-мексикански», «Греча по-манастырски».

4)Хлопья и каши «РУССКИЙ  ЗАВТРАК»: хлопья «4 злака (крупные)»,  хлопья «4 злака (мелкие)», хлопья  «4 злака с пшеничными отрубями»,  хлопья «5 злаков (мелкие)»,хлопья «Пшено- рисовые», хлопья «Овсяные экстра», хлопья «Гречневые», каша «4 злака с курагой», каша «4 злака с яблоками», каша «5 злаков с изюмом», каша «Пшеничная с изюмом», каша «Пшено- рисовая с тыквой».

5) Рис «Ангстрем PREMIUM»:  рис «Техас», рис «Басмати», рис «Жасмин», рис «Суши», рис «Ризотто», рис «Онтарио», смесь рисовая «Фитнес», смесь рисовая «Золотой Дуэт».

6) Крупы и сахар «Ангстрем»: крупа «Греча», крупа «Манная», хлопья «Овсяные», крупа «Пшено»,  сахар «Ангстрем».

7) Бобовые «Ангстрем»: фасоль, горох.[11]

В целом, предприятие устойчивое, успешно реализует свою продукцию, предоставляет населению широкий  ассортимент товаров и стремится  с каждым годом к увеличению объемов  продаж за счет проведения рекламной  кампании.

 

     3.2 Организация рекламной деятельности ООО «Ангстрем»

 

Управление рекламой на ООО «Ангстрем» осуществляет отдел рекламы. В его состав входят руководитель отдела и два специалиста.

Основными задачами рекламы  являются: информирование о продукции, ее свойствах, цене, месте приобретения; формирование образа ООО «Ангстрем»; поддержание осведомленности о продукции и о компании; формирование предпочтения к марке ООО «Ангстрем»; удержание товара в памяти потребителей в периоды межсезонья.

К основным задачам рекламного отдела ООО «Ангстрем» можно также отнести создание нужного отношения к товаропроизводителю, т.е. если потребитель будет сомневаться в благонадежности доброго имени товаропроизводителя, то он будет искать аналог этого товара у фирмы-конкурента, что совсем не выгодно для компании. Следует постоянно акцентировать внимание на мотивы потребителей при выборе товаров, именно тогда становится возможным подобрать нужную «нотку» и моделировать эти мотивы в свою пользу. Постоянно нужно поддерживать достигнутый уровень продаж и всячески бороться путем рекламных мероприятий за его повышение. В случае если это все же не удается сделать собственными силами следует прибегнуть к услугам рекламных агентств и решить ситуацию до того времени, как она выйдет из-под контроля. Расширение продаж с учетом достигнутого спроса у покупателей является основополагающей целью в работе отдела рекламы ООО «Ангстрем».