Управление рекламной деятельностью промышленного предприятия

 

Министерство образования  и науки, молодежи и спорта Украины

Донецкий национальный технический  университет

Факультет экономики и  менеджмента

Кафедра экономики предприятия

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по курсу «Промышленный  маркетинг»

на тему «УПРАВЛЕНИЕ РЕКЛАМНОЙ  ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «АНГСТРЕМ»»

 

 

 

 

 

Студентки гр. ЭГП-08 ______________________                    Тимошенко К.В.

                                                  (подпись)

 

Научный руководитель ______________________                           Кучер А.Т.

                                                  (подпись)

 

 

 

 

 

 

Донецк 2011

Донецкий национальный технический  университет

Кафедра Экономики и маркетинга

Дисциплина «Промышленный  маркетинг»

Специальность_________________________________

Курс__________Группа__________Семестр________

 

 

ЗАДАНИЕ

на курсовую работу студента

_________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

1. Тема работы____________________________________________________

Срок сдачи студентом  законченной работы____________________________

2. Исходные данные к работе________________________________________
3. Содержание пояснительной записки (перечень вопросов, которые подлежат рассмотрению)_________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Дата выдачи задания_____________________________________________

 

 

 

Студент_________________________

                              (подпись)

Руководитель _____________________                                              Кучер А.Т.

                              (подпись)                              

«___»_________________2011г.

 

 

РЕФЕРАТ

 

Курсовая работа содержит 40 страниц, 13 источников, 1 таблицу

Объект исследования –  рекламная деятельность предприятия ООО «Ангстрем».

Предмет исследования - процессы управления рекламной деятельностью на промышленном предприятии, его организационно-методическое и информационное обеспечение.

Целью исследования является разработка комплексного подхода к  управлению рекламной деятельностью  на промышленном предприятии и оценка ее эффективности.

Задачи исследования:

- изучить понятие, содержание  и виды рекламной деятельности;

- выявить тенденции развития рекламной деятельности;

-проанализировать организацию  рекламной деятельности в ООО  «Ангстрем»;

- оценить эффективность  рекламной деятельность на предприятии.

В результате исследования изучены теоретические и практические аспекты управления рекламной деятельностью, дана оценка управлению процессом проведения рекламных мероприятий в ООО «Ангстрем», выявлены факторы, оказывающие влияние на данный процесс на рассматриваемом предприятии, разработаны рекомендации по совершенствованию управлению управления рекламной деятельностью в ООО «Ангстрем».

 

 

РЕКЛАМА, РЕКЛАМНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ, РЕКЛАМНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ, ТОВАР, РЕКЛАМОДАТЕЛЬ, РЕКЛАМНОЕ СРЕДСТВО, РЕКЛАМНОЕ ОБРАЩЕНИЕ.

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение………………………………………………………………………….5

1 Теоретические аспекты  организации рекламной деятельности  предприятия…………………………………………………………………………….7

1. Понятие, содержание и виды рекламной деятельности……………….7
2. Процесс управления рекламной деятельностью на предприятиях….11
3. Подходы к оценке экономической эффективности рекламных мероприятий…………………………………………………………….14

2 Повышение эффективности  рекламной деятельности промышленного  предприятия…………………………………………………………………………...17

     2.1 Проблемы  организации рекламной деятельности…………………….17

     2.2 Формирование  системы рекламного обеспечения  предприятия…….22

     2.3 Методический подход к реорганизации рекламной деятельности…..24

3 Организация и контроль  рекламной деятельности на промышленном предприятии на примере ООО «Ангстрем»……………………………...………….27

     3.1 Общая характеристика ООО «Ангстрем»…..…………………………27

     3.2 Организация рекламной деятельности ООО «Ангстрем»…..………..30

     3.3 Оценка эффективности  рекламной деятельности…………………….34

Заключение…………………………………………………………………...…38

Список использованных источников………………………………………….40

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Господствовавший многие десятилетия в нашей стране уклад  экономики, укоренил в сознании хозяйственников  исключительно антимаркетинговый стиль мышления и действия. Наибольший вред оказывает восприятие маркетинга как чего-то известного и очень простого. Зачастую маркетинг воспринимается как набор мер по сбыту и продаже уже произведенных товаров. В противоположность такому подходу является понимание маркетинга как некой слишком сложной, узко профессиональной деятельности, которая уместна только на развитых рынках и пока не нужна на отечественном рынке. Причем существует мнение, будто бы в силу своей сложности маркетинг возможен только на крупных предприятиях и воспринимается как «внутреннее» дело предприятия, что в принципе не правильно. Переход предприятий от производственной ориентации к рыночной, маркетинговой ориентации включает в себя ряд последовательных стадий в направлении усиления внимания и учета возможностей и интересов, как потребителей, так и расширяющегося круга конкурентов.

В настоящее время потребителям предлагаются на выбор тысячи товаров  от сотен фирм-производителей. И  задача привлечения внимания именно к своему товару становится для многих производителей первоочередной.

Определение эффективности  рекламы, ее влияния на целевую аудиторию  является необходимым условием правильной организации рекламной деятельности предприятия. Для эффективного управления деятельностью предприятия необходимо знать, какое влияние на сбыт продукции  оказывает существующая реклама  и как повлияет на потребителей ее изменение.

Актуальность. Реклама прочно вошла в жизнь современного общества. Ее проникновение в различные  сферы деятельности человека становится все более очевидным. Прежде всего, реклама служит средством коммуникации между товаропроизводителем и покупателем. Из рекламы потенциальный потребитель  может узнать о наличии нового или необходимого ему товара, а  также о месте, где этот товар  можно приобрести, или о фирме, которая его производит. Актуальность проблемы обусловлена тем, что реклама выполняет не только информационную функцию, но и функцию популяризатора новинки, стимулирует спрос на модернизированные, усовершенствованные товары, что на современном этапе развития рыночных отношений является очень важным. Она способствует созданию положительного имиджа предприятия, предлагающего потребителю свои товары или услуги. Перечисленные характеристики рекламы, а также многие другие, о которых будет сказано позже, можно объединить в определении значимости рекламы как важнейшего инструмента рыночного маркетинга. На мировом рынке на рекламу расходуются огромные суммы, что является показателем прибыльности рекламы для предприятий - производителей товаров и услуг.

Огромное влияние оказывает  современная реклама и на социально-культурные аспекты жизни общества. Реклама  способна дать людям новые знания и новый опыт. Кроме того, она  вызывает реакцию общественности на информацию и способствует удовлетворению материальных нужд потребителей. 
Рекламное дело во всех странах развивается с такой быстротой, охватывает такие широкие аспекты экономики и производства, вовлекает такие большие человеческие ресурсы, что можно с уверенностью сказать: реклама на современном этапе превратилась в отдельный вид деятельности человека - рекламный бизнес. Залогом его успеха, как и любого другого вида деятельности, является качественное, профессиональное управление. Применительно к рекламе такое управление можно определить как понятие «рекламный менеджмент». Рекламный менеджмент (управление рекламой) выступает как всеобъемлющий фактор эффективности рекламы на современном этапе ее развития.

 

 

 

 

 

 

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ  АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ РЕКЛАМНОЙ  ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

 

1.1 Понятие, содержание и виды рекламной деятельности

 

Реклама — термин происходит от латинского слова «reklamare» — «громко кричать» или «извещать» (в Древней Греции и Риме объявления громко выкрикивались или зачитывались на площадях и в других местах скопления народа).

Закон Украины от 03.02.2004г. «О рекламе» дает следующее определение  рекламы: «Реклама — информация о лице или товаре, распространенная в любой форме и любым способом и предназначенная для формирования или поддержания осведомленности потребителей рекламы и их интереса к таким лицу или товару».[1]

Как видим, закон дает широкое  определение рекламы. Как правило, зарубежные авторы также широко трактуют определение рекламы, но, в основном, с точки зрения маркетинга. Так, например, по определению Американской Ассоциации Маркетинга реклама представляет собой  «…любую форму неличного представления  и продвижения идей, товаров или  услуг, оплачиваемую точно установленным  заказчиком» и служит для привлечения  внимания потенциальных потребителей к объекту рекламирования, используя  при этом наиболее эффективные приемы и методы с учетом конкретной ситуации.

Известный маркетолог Филип Котлер, профессор маркетинга Северо-Западного университета США, дает следующее определение рекламы: «Реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования».[2,511]

Рекламная деятельность - это  вид рыночной деятельности, результатом  которой выступает рекламный  товар, распространяемый через оплаченные рекламодателем услуги рекламоизготовителя  и рекламораспространителя таким  образом, чтобы вызвать требуемую реакцию спроса целевого потребителя. Кроме того, рекламная деятельность рассматривается с позиции тех субъектов рынка, для которых реклама является основным видом деятельности. Это глубоко продуманный и научно организованный процесс, в котором принимают активное участие маркетологи, субъекты рекламной деятельности, режиссеры, сценаристы, дизайнеры, психологи, социологи, фотографы. Эту деятельность необходимо рассматривать как:

- процесс, который осуществляется  от момента возникновения потребности  в рекламе до момента её  выпуска на медиаканалах;

- многоуровневую систему:  на макроуровне как крупнейший  вид бизнеса со своей отраслью  и рекламным рынком, а на микроуровне  как важнейшая статья затрат  в бюджете рекламодателя, направленная  на инвестирование в марку;

- концепцию управления  потребителем через рекламу, стратегиями  рекламы в комплексе продвижения  маркетинга, рекламным рынком и  др.

Широкое определение рекламы, отражая ее сущность как многообразного общественного явления современности, не исключает ее подразделения на отдельные виды (отрасли), ограничивающие рекламно-информационную деятельность определенными сферами общественно-экономической  жизни людей. В этом контексте  четко прослеживаются такие ее отрасли, как торговая, политическая, научная, религиозная и другие виды рекламы.[3,7]

Виды рекламной деятельности можно классифицировать следующим  образом (табл. 1.1).

Приведенные в таблице  виды рекламной деятельности имеют  различные предметы или объекты  рекламного воздействия. Наиболее распространенной сферой рекламной деятельности является торговая реклама, предметом рекламного воздействия — товары, торговые предприятия, услуги, оказываемые этими  предприятиями. По своей сущности торговая реклама — это целенаправленное распространение информации о потребительских  свойствах товаров и различных  сопровождающих продажу товаров  видах услуг, предпринятое для создания им популярности, привлечения к ним  внимания потребителей с целью создания спроса на товары и услуги и увеличения их реализации.

Таблица 1.1 Виды рекламной деятельности

Социальные сферы рекламной  деятельности	Предмет рекламы
Экономика	производство, торговля, финансы, предложения рабочей силы, поиски работы
Бытовые услуги	починка, пошив, изготовление предметов быта, отдыха
Интеллектуальные услуги	образование, медицина, книги, пресса, гадания, туризм
Зрелища	цирковые, театральные, концертные
Религия	миссионерские воззвания, религиозные  плакаты, приглашения к ритуальным акциям
Политика	агитация за кандидатов на выборах, лозунги митингов, демонстраций, манифестаций
Юриспруденция	сообщения о пропавших, поиски преступников, приглашения на судебные процессы
Наука и экология	реклама просветительского  направления, научная популяризация  в листовках, плакатах, проспектах, буклетах
Межличностные отношения	брачные объявления, приглашения  к знакомству, к совершению совместных путешествий, вступлению в дело
Благотворительность	сообщения о благотворительных  акциях, призывы к пожертвованиям