Совершенствования международного маркетинга на предприятии СОАО «Коммунарка»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Направления совершенствования международного маркетинга на предприятии СОАО «Коммунарка»

 

Как уже было выявлено ранее, внешнеэкономические  связи СОАО «Коммунарка» представлены экспортными операциями и совместным предпринимательством, а также участием в международных выставках.

В современных  условиях хозяйствования, стремительного развития мировой торговли, процессов  глобализации этого явно недостаточно. Поэтому очевидно, что необходимо предпринять значительные усилия по совершенствованию внешнеэкономической деятельности предприятия путем развития международного маркетинга. При этом основными критериями поиска и развития путей совершенствования должны быть следующие:

- поддержание  и развитие партнерских отношений с уже сложившимися поставщиками сырья и материалов, а также потребителями продукции СОАО «Коммунарка», формирование и достижение стратегических целей в области совместной деятельности;

- поиск и  привлечение новых поставщиков  и потребителей продукции за рубежом;

- расширение  географии поставок, выход на  новые рынки;

- выявление  и использование резервов в  используемой на сегодня рекламной  деятельности на зарубежных рынках;

- создание товаропроводящей  сети в государствах и регионах, где продукция предприятия будет пользоваться спросом;

- создание совместных  предприятий и (или) производств;

- диверсификация  структуры товарного экспорта  в зависимости от востребованности  продукции СОАО «Коммунарка» и имеющихся в наличии технологий по производству кондитерской продукции;

- освоение новых  форм внешнеэкономических связей (организация дилерской сети, предоставление  прав по использованию торговой  марки).

Крайне важным при определении новых регионов и рынков сбыта продукции СОАО «Коммунарка» представляется использование успехов внешней политики Республики Беларусь по установлению и развитию прочных отношений в торгово-экономической сфере (Российская Федерация, Китай, Иран, Венесуэла, Куба). Как видно, география внешнеполитических успехов очень широка и охватывает различные регионы и даже континенты. Необходимым условием при этом также является четкое сегментирование рынка и определение целевой ниши, которую собирается осваивать СОАО «Коммунарка». Все это требует разработки долгосрочной маркетинговой стратегии по продвижению продукции СОАО «Коммунарка» на внешние рынки. Решения, принимаемые в пользу того или иного варианта развития внешнеэкономических отношений должны быть взвешенными и обоснованными.

Выбор оптимальных  путей развития внешнеэкономических  связей СОАО «Коммунарка» необходимо начинать с анализ сильных и слабых сторон предприятия и продукта по отношению к конкурентам, а также с анализа внешней среды. Для первичного анализа деятельности предприятия используется матрица SWOT. Применяемый для анализа среды метод SWOT (аббревиатура от первых букв английских слов: Strength (сила), Weak (слабость), Opportunity (возможности), Threat (угрозы) является довольно широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды.

SWOT-анализ направлен на разделение факторов, влияющих на стратегическое развитие фирмы, на: внешние/внутренние; позитивные/негативные.

 

Содержание SWOT-анализа	факторы	содержание маркетинговой деятельности
S – strengths	сильные стороны	развивать, укреплять
W – weaknesses	слабые стороны	компенсировать
O – opportunities	возможности	использовать
T – threats	угрозы	избегать

 

Рисунок 7 - Матрица SWOT

 

Цели SWOT-анализа: интегрированная оценка и прогнозирование деятельности фирмы; формирование сбалансированной стратегии фирмы.

Метод SWOT дает возможность  установить связи между сильными и слабыми сторонами, которые  присущи организации, внешними угрозами и возможностями. Методология предполагает сначала выявление сильных и  слабых сторон, угроз и возможностей, а затем связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для определения стратегии фирмы

Для анализа  по данному методу необходимо сформулировать примерный набор характеристик, положительное заключение по которым  должно позволить составить список слабых и сильных сторон СОАО «Коммунарка», а также список угроз и возможностей для нее, заключенных во внешней среде.

Необходимо  отметить, что особенностью производства шоколадных изделий является использование  старых советских рецептур и торговых марок. С одной стороны, это является преимуществом, поскольку в этих рецептурах предусмотрено использование только натуральных сырьевых компонентов, и торговые марки пользуются популярностью. С другой стороны, предприятие испытывает трудности в области патентного законодательства и недостаточно гибко реагирует на изменения предпочтений потребителей.

Слабые стороны  предприятия связаны с ассортиментом  и коммуникационной политикой:

- дублирование  ассортимента других кондитерских  предприятий;

- отсутствие  в ассортименте шоколада с различными начинками и наполнителями;

- слабая коммуникационная  политика;

- схожесть в  оформлении весовых шоколадных конфет с др. производителями.

Одной из проблем, которую приходилось решать предприятию – нехватка собственных складских помещений для хранения готовой продукции. Это является причиной постоянных затрат на аренду помещений. Кроме того, склады находятся в разных частях города Минска, что значительно усложняет схему движения автотранспорта при транспортировке товара на хранение и доставке продукции до потребителя.

В такой ситуации все большее число производителей  обращается к логистическому сервису как к средству повышения конкурентоспособности. Допустим, что на рынке есть несколько поставщиков товаров одинакового качества. В этом случае потребитель отдаст предпочтение тому из них, который в процессе поставки способен обеспечить более высокий уровень сервиса, например, доставит товар во время, в удобной таре, приемлемыми партиями, с подобранным ассортиментом и т. п.

С целью решения данной проблемы на предприятии созданы и функционируют отдел складской логистики и отдел транспортной логистики, приобретены автотранспортные средства различной грузоподъемности, что позволяет осуществлять своевременную доставку кондитерских изделий транспортными средствами СОАО «Коммунарка».

Политика складской  логистики предприятия направлена на правильное использование складских  объемов и снижение трудозатрат  по приемке, обработке, хранению и отгрузке кондитерских изделий в адрес  покупателя, организацию повышения пропускной способности склада не увеличивая численности складских работников.

Хранение продукции  на складах ведется по ассортименту и в соответствии со сроками годности, контроль которых осуществляется с  применением автоматизированных систем управления предприятия.

Сроки годности влияют не только на отбор, но и на  размещение продукции в пространстве склада. Для того, чтобы предотвратить  отбор некорректных сроков годности кондитерские изделия по ассортименту и срокам должны храниться на складе  в разных местах и не на одной смешанной паллете. Недостаточность складских площадей на сегодня вынуждают предприятие прибегать к аренде складов временного хранения.

Для исключения затрат на содержание продукции на арендуемых складах ответственного хранения необходим собственный складской  логистический комплекс, который  позволит обеспечить сохранность всего товара, создание необходимого товарного запаса, предварительное  комплектование заказов, уменьшение простоев автотранспорта под загрузкой.

С целью решения данной проблемы на предприятии ведется строительство нового корпуса склада готовой продукции, которое должно завершиться в текущем году.

Учитывая сильные  и слабые стороны предприятия, можно  определить основные направления деятельности для удержания сильных сторон и использования возможностей извне, а также определить «оборонительные» действия для минимизации неблагоприятных обстоятельств.

Таким образом, для завоевания новых рынков необходимо воспользоваться правительственной  поддержкой и поддержкой концерна «Белгоспищепром», а также хорошей репутацией на рынке и высоким качеством изделия. Работа СОАО «Коммунарка» должна быть прежде всего ориентирована на удовлетворение потребностей рынка.

Награды и участие  в международных выставках позволяют  предприятию заключать новые контракты, налаживать деловые связи, находить новые рынки сбыта.

Успех предприятия  определяется его способностью выйти  на рынок с набором товаров  и услуг, определенного качества и ассортимента, пользующихся устойчивым спросом. В связи с этим возникает необходимость рассмотрения ассортиментной политики СОАО «Коммунарки», которая представляет собой систему мер по определению набора групп продукции, наиболее предпочтительных дня успешной работы на рынке и обеспечивающих экономическую эффективность деятельности предприятия в целом.

Основные цели ассортиментной политики:

1. Увеличение сбыта за счёт оптимизации структуры ассортимента;
2. Увеличение оборачиваемости товарных запасов;
3. Достижение конкурентного преимущества за счёт более привлекательного ассортимента;
4. Выход на новые рынки;
5. Снижение издержек, связанных с содержанием ассортимента;
6. Формирование имиджа компании путем позиционирования ассортиментных товарных единиц.

Основные задачи ассортиментной политики:

1. Удовлетворение запросов потребителей,
2. Завоевание новых покупателей,
3. Оптимизация финансовых результатов предприятия.

Важнейшим принципом формирования ассортимента продукции в СОАО «Коммунарка» является обеспечение его соответствия характеру спроса, предъявляемого покупателями. Деятельность по управлению ассортиментом предусматривает решение проблем конкретных товаров и их серий. На предприятии ежегодно разрабатывается план разработки и постановки новых видов продукции. В нем оговариваются сроки выполнения, ответственные лица, исполнительный цех.

Основные преимущества конфет высшего сорта производства               СОАО «Коммунарка» перед конкурентами являются:

• использование натурального сырья при производстве продукции;
• производство конфет по уникальным рецептурам;
• выпуск знаменитых брендов, широко известных потребителям;
• конкурентоспособная цена;
• обновленные дизайны этикетки.

На предприятии  постоянно проводится работа по разработке новых наименований кондитерских изделий. Обновление ассортимента ежегодно составляет до 10% от выпуска в натуральном  выражении.

Главные недостатки СОАО «Коммунарка» связаны с товарным ассортиментом и организацией коммуникационной политики, поэтапное и последовательное устранение которых позволит рационализировать ассортимент и усилить коммуникационную политику для усиления конкурентных позиций на зарубежных рынках.

Наблюдается рост заинтересованности нашей продукцией из Центральной и Южной Америки, Северной Африки и Среднего Востока. В настоящее время поставка продукции СОАО «Коммунарка» в данные регионы не производится, поэтому представляется целесообразным активизировать маркетинговые усилия по продвижению продукции предприятия в эти регионы.

На рынке  шоколада класса «люкс» сегодня как  никогда важны натуральные ингредиенты  и страна производства, поэтому ISM превращается в место встречи ведущих мировых  производителей шоколада, которые завоевывают покупателей высоким содержанием какао в своих продуктах и необычным сочетанием в них специй. Они предлагают покупателям самостоятельно оценить, каким вкусным может быть темный шоколад, когда в него добавлены такие ингредиенты, как масло тыквенных семян, сельдерей, бальзаминовый уксус, оливки, горчица и кофе. А пеперони или перец чили считаются уже почти традиционными добавками в шоколад.

Информация  о мировых тенденциях в кондитерской промышленности в обязательном порядке  должна быть учтена при формировании ассортиментного перечня продукции, выпускаемой на экспорт.

Принципиальных, коренных различий между маркетингом  для внутреннего и внешнего рынка  нет. И в том, и в другом случае используются схожие методы, средства, приемы и принципы маркетинговой деятельности. Однако в международном маркетинге существуют значительные особенности:

- сильная конкуренция на внешнем рынке предъявляет более высокие требования к предлагаемым товарам, их сервису, рекламе и т.д., чем на внутреннем рынке;