Совершенствования международного маркетинга на предприятии СОАО «Коммунарка»

- проведение  маркетинговых исследований рынка  кондитерских изделий, изучение  новых рынков сбыта;

- изучение и  анализ ценовой и ассортиментной  политики конкурентов;

- подготовка  и участие в выставках, ярмарках, презентациях, дегустациях, рекламных акциях;

- внесение предложений  по совершенствованию дизайна  упаковки и новым направлениям  по органолептическим показателям  качества продукции;

- планирование  рекламных кампаний с целью  продвижения продукции на рынке  кондитерских изделий

Продвижением  продукции на рынки занимается отдел продаж и отдел маркетинга и рекламы. Формирование базы данных по конкурентам осуществляется маркетологом отдела сбыта. Исследованию подлежит аналогичная продукция, выпускаемая конкурентами, в разрезе отпускных цен.

Основные цели коммуникационной политики СОАО «Коммунарка»:

- увеличение  объемов продаж и максимизация  прибыли предприятия;

- удержание  лидирующих позиций на отечественном  рынке;

- увеличение  доли на зарубежных рынках;

- завоевание  новых рынков;

- формирование  благоприятного имиджа в глазах потребителей.

Система коммуникации включает в себя следующие основные и вспомогательные элементы:

1) реклама (в  прессе, на радио и телевидении,  наружная, печатная, в местах продаж) и рекламные мероприятия; 

2) PR (общественные  отношения);

3) стимулирование  сбыта (дегустации, рекламные акции,  ценовые скидки);

4) участие в  выставках.

Программа рекламных  мероприятий СОАО «Коммунарка» включена в бизнес-план предприятия. При выборе того или иного элемента системы коммуникации отдел маркетинга и рекламы руководствуется рядом факторов:

- целевая аудитория,  степень ее покупательской готовности;

- преследуемые  цели;

- величина запланированных денежных средств;

- особенности  комплекса маркетинговых коммуникаций  конкурентов.

Увеличение  импорта, повышение активности конкурентов при продвижении продукции на белорусском рынке обуславливает необходимость проведения комплексных коммуникационных мероприятий со стороны ОАО «Коммунарка». Рекламная деятельность ОАО «Коммунарка» включает следующие направления:

1. Реклама на  телевидении (каналы ОНТ, БТ, СТВ)  и по радио.

2. Наружная реклама,  реклама в метро, наземном транспорте.

3. Реклама в  периодических изданиях (газетах,  журналах, каталогах), таких как журнал  «Пищевая промышленность», «Экспорт  и импорт», «ПРОМ», «Горизонты»; газеты «Гастроном», «Комсомольская правда», «Минский курьер», «Советская Белоруссия» каталог «Бизнес-Беларусь», «Беларусь 21 век», «ПартнерИнфоПресс», «Минск» и т.д.).

4. Печатная реклама  (каталоги продукции, буклеты,  плакаты, календари, листовки и т.д.).

5. Реклама на  сувенирной продукции (ручки,  ежедневники, конверты и т.д.).

6. Реклама в  Интернет (сайт СОАО «Коммунарка»).

7. Реклама в  торговых точках г.Минска (рекламные  вывески, фирменные стойки, держатели  для карамели и т.д.)

Технология организации рекламной деятельности состоит из следующих этапов:

1.Изучается  предложение на рынке рекламных  услуг

2.Отбирается  несколько наиболее интересных  предложений, рассылается техническое  задание на изготовление рекламы  (рекламной продукции)

3.Изучаются  высланные коммерческие предложения  по следующим пунктам:

- стоимость;

- условия оплаты;

- сроки изготовления (размещения) и условия поставки.

4. Выбирается  одно наиболее выгодное рекламное  предложение, заключается договор.

PR-деятельность СОАО «Коммунарка» включает в себя следующие направления:

- партнерство  с различными программами («Ваше  лото», «Большой завтрак»);

- участие в  конкурсах «Выбор года», «Лучший  продукт года», «Брэнд года»; 

- размещение  в периодических изданиях, на  сайтах, фирменных рекламных имиджевых статей, формирующих благоприятный образ фабрики «Коммунарка» в глазах потребителей.

 

2.3 Анализ выставочно-ярмарочной деятельности СОАО «Коммунарка»

 

Понятие международные  маркетинговые коммуникации связано  с коммуникативной деятельностью международной компании на зарубежных рынках, цель которой - сделать экспортный продукт известным и привлекательным для зарубежного потребителя.

Основные средства международных маркетинговых коммуникаций не отличаются от средств коммуникаций на внутреннем рынке и состоят из четырех основных элементов, а также специфических средств и приемов, как участие в выставках и ярмарках, организация презентаций, заключение спонсорских договоров, формирование фирменного стиля.

Продукция фабрики  «Коммунарка» неизменно высокого качества и соответствует мировым стандартам. Это обуславливает постоянное участие компании в различных профессиональных выставках и конкурсах. Ежегодно СОАО «Коммунарка» принимает участие в различных выставках, проводимых как в Беларуси, так и за рубежом. Среди них самыми крупными являются следующие:

- «ПродЭкспо»  г. Минск; 

- «ПродЭкспо»  г. Москва;

- «World Food» г. Москва;

- «SIAL» г. Париж ;

- «All candy» г. Чикаго;

- «ISM» г. Кельн  и т.д. 

СОАО «Коммунарка» завоевало золото на международной выставке «World Food Moscow/Весь мир питания-2011» в Москве.

 На выставке  был представлен широкий ассортимент  продукции фабрики: конфеты, шоколад,  карамель, драже, новогодние подарки.

 В рамках  мероприятия прошел международный  профессиональный дегустационный конкурс «Продукт года-2011». За высокое качество золотой медалью отмечены конфеты «Улетные» и шоколад «Коммунарка с кофе».

Участие в выставках  является источником поиска потенциальных  клиентов со всего мира, возможностью отследить наиболее сильных конкурентов, изучить цены на их продукцию, узнать о новинках на рынке кондитерских изделий, упаковочных материалов, оборудования для пищевой промышленности.

Для достижения высокого конечного результата особое внимание уделяется выбору самой  выставки. При этом обращают внимание на такие сведения, как ее авторитет в выставочном мире (наличие знаков международных, национальных или отраслевых выставочных организаций), количество участников (отечественных и зарубежных), участие авторитетных фирм отрасли, количество посетителей, размер закрытых и открытых площадей, место и время проведения, ценовые показатели (тарифы на аренду площади и услуги, условия платежа). На выбор выставки также влияет и информация о самом организаторе выставки.

В ходе работы выставки особое внимание уделяется мероприятиям по привлечению посетителя на стенд: размещение рекламы за пределами стенда, раздачу информации о фирме на территории выставки, проведение дегустаций.

Продукция ОАО  «Коммунарка» удостаивается многочисленных наград и дипломов не только в рамках Беларуси, но и в других странах.

 

 

2.4 Конкурентная среда на рынке кондитерских изделий

 

Основными поставщиками кондитерских изделий на белорусский  рынок являются предприятия, входящие в состав концерна «Белгоспищепром». Их общая доля рынка составляет 56,4%. Доля рынка импортных производителей кондитерских изделий, присутствующих на рынке Беларуси, а также производителей, не входящих в состав концерна - 43,6%.

За последний  год доля рынка, удерживаемого СОАО «Коммунарка» выросла по всем областям, за исключением Гомельской, Витебской и Минской областей. Общая доля рынка предприятия увеличилась. Наиболее предпочитаемой маркой кондитерских изделий у конечного белорусского потребителя остается «Коммунарка».

Доля СОАО «Коммунарка» на рынке конфет высшего сорта в Республике Беларусь составляет 40%, после закупки и освоения мощностей нового оборудования предприятие планирует увеличить данный показатель до 50%.

Основные преимущества конфет высшего сорта производства СОАО «Коммунарка» перед конкурентами:

- использование  натурального сырья при производстве  продукции;

- производство  конфет по уникальным рецептурам;

- выпуск знаменитых  брэндов, широко известных потребителям;

- конкурентоспособная  цена;

- обновленные  дизайны этикетки.

Материально-техническая  база предприятия позволяет ему  не только успешно удерживать национальный рынок, но и продвигать свою продукцию  в ближнее и дальнее зарубежье.

Ключевая роль в попытке восстановления утраченных позиций на российском рынке принадлежит ТД «Белкондитер», организованном при участии 4 крупнейших белорусских производителей кондитерских изделий: СОАО «Спартак», СОАО «Коммунарка», ОАО «Слодыч» и ОАО «Красный мозырянин». Основные каналы сбыта - отгрузка через ООО «Белкондитер» г. Москва, DESLY Incorporation г. Нью-Йорк, ООО «Вейсалоглы» г. Баку.

 

 

Кондитерские          изделия	Самые опасные конкуренты
Карамель	СП ОАО «Спартак»  РБ,СП ОАО «Ивкон» РБ, Кондитерская  корпорация «Рошен» (Украина)
Шоколад	СП ОАО «Спартак»  РБ, Nestle Россия, Alpen Gold,  Kraft foods Украина,«Dove», ООО «Марс», Россия
Весовые шоколадные конфеты	СП ОАО «Спартак»  РБ ОАО «Объединенные  кондитеры», Россия (ОАО «Рот Фронт», ОАО «Красный Октябрь», ОАО Кондитерский концерн Бабаевский и др.) Кондитерская  корпорация «Рошен» (Украина) «ABK», Украина

Примечание - Источник: собственная разработка на основании данных отдела маркетинга СОАО «Коммунарка».

Рисунок  5 - Перечень конкурентов СОАО «Коммунарка»

 

Основным конкурентом среди белорусских производителей для           СОАО «Коммунарка» на отечественном рынке является СП ОАО «Спартак», производственные мощности которого в 1,5 раз больше, чем у                             СОАО «Коммунарка», а ассортимент шире за счет мучной группы (печенье, вафли). Остальные отечественные производители занимают меньшую долю рынка, по сравнению с СОАО «Коммунарка» из-за меньших производственных мощностей и узкого ассортимента. Однако следует отметить, что в последнее время наметилась тенденция роста и усиления таких производителей как: по карамели – ОАО «Ивкон»; по конфетам и ирису – ОАО «Красный Мозырянин» (г. Наровля). Но в основном эти производители имеют выраженную специализацию, что позволяет каждому предприятию занимать свою нишу на внутреннем рынке республики.

Как показано на рисунке 5, конкуренцию на белорусском рынке                                  СОАО «Коммунарка» со стороны отечественных производителей может составлять преимущественно СП ОАО «Спартак», со стороны зарубежных производителей – крупные кондитерские корпорации России и Украины. По конфетам, расфасованным в коробки, основными конкурентами, кроме СП ОАО «Спартак», являются производители стран дальнего зарубежья и российские производители.

 

Рынок	2010 год		2011 год		Изменение доли, %
	Сумма, млн. руб.	Доля, %	Сумма, млн. руб.	Доля, %
1. Республика Беларусь всего, в т.ч.	233431,3	67,2	265356,5	61,5	-5,7
г. Минск	129220,9	37,2	147132,6	34,1	-3,1
2. Страны СНГ,  в т.ч.	83021,0	23,9	117360,9	27,2	3,3
Российская  Федерация	57315,7	16,5	89746,6	20,8	4,3
Украина	12852,6	3,7	18984,9	4,4	0,7
3. Страны ЕС	20842,1	6	32792,0	7,6	1,6
4. Другие страны	10073,7	2,9	15964,5	3,7	0,8
Всего	347368	100	431474	100	-

Примечание - Источник: собственная разработка на основании данных отдела маркетинга СОАО «Коммунарка».

Рисунок 6 - Основные рынки сбыта продукции СОАО «Коммунарка» в 2010-2011 гг

Как видно из рисунка 6, в г.Минске продается более 34% выпускаемой предприятием продукции по данным за 2011 год.

На СОАО «Коммунарка» уже разрабатываются новые виды продукции, которые получат достойную оценку на российском и европейском рынках.

В 2011 г. белорусские  производители кондитерских изделий  экспортировали 23 тыс. тонны продукции. Экспортные поставки выросли на 30,1% по сравнению с 2009 годом, что, однако не привело к полному восстановлению утерянных ранее позиций на внешних рынках и не позволило достичь уровня 2008 года. Проблемы с экспортом возникли после закрепления крупнейшими российскими производителями кондитерских изделий прав на использование советских брендов.