Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия (на примере ОАО «Горизонт»)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Апреля 2013 в 13:18, дипломная работа

Краткое описание

Целью данного исследования является объективная оценка и анализ предприятия продукции, рынков сбыта, маркетингового комплекса ОАО «Горизонт», а так же проблем, с которыми сталкивается предприятие в процессе реализации своей продукции как на внутреннем, так и на внешнем рынках.
В данной работе рассмотрены актуальные вопросы по разработке и экономическому обоснованию комплекса маркетинговых коммуникаций ОАО «Горизонт».
Задачи, решаемые в процессе исследования темы, будут способствовать повышению экономической эффективности работы ОАО «Горизонт».

Содержание

Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия (на примере ОАО «Горизонт»)”

ПЛАН
Введение
1 Маркетинг: Сущность, функции, концепции управления
1.1 Сущность и его функции
1.2 Концепции управления маркетингом
1.3 Маркетинговая политика предприятия
2 ОАО “Горизонт”, его характеристика и анализ работы
2.1 Общая характеристика предприятия, его организационно управленческая структура
2.2 Характеристика выпускаемой продукции и её рынков сбыта
2.3 Анализ производственно-хозяйственной деятельности ОАО «Горизонт»
2.3.1 Анализ объёмов выпуска и реализации продукции
2.3.2 Анализ производительности труда и заработной платы
2.3.3 Анализ структуры и динамики себестоимости продукции
2.3.4 Анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности
2.4 Анализ маркетинговой деятельности на ОАО «Горизонт»
3 Пути совершенствования маркетинговой деятельности предприятия ОАО «Горизонт».
3.1 Совершенствование методов анализа спроса
3.2 Совершенствование структуры портфеля заказов
3.3 Совершенствование ценовой политики
3.4 Совершенствование программного обеспечения маркетинга
3.5 Совершенствование технологического процесса изготовления печатной платы блока электронного
3.5.1 Классификация печатных плат
3.5.2 Основные требования к печатным платам
3.5.3 Материалы, применяемые для изготовления печатных плат
3.5.4 Методы изготовления печатных плат
3.5.5 Основные параметры элементов конструкции печатных плат
4 Эргономические требования к организации рабочего места пользователя ПЭВМ
Заключение
Список использованных источников

Прикрепленные файлы: 1 файл

ГОРИЗОНТ.docx

— 97.89 Кб (Скачать документ)

 

Для осуществления коллективной защиты, если соседние рабочие места  попадают в зону воздействия поля (на расстоянии 1,2 - 1,5 м от дисплея) –  следует установить защитное покрытие задней и боковых стенок, монтирование специальных экранирующих панелей  с задней и боковых сторон монитора, установка перегородок между  различными пользователями.

 

Рекомендации по режиму труда  и отдыха.

 

Для обеспечения оптимального режима труда и отдыха и профилактики профессиональных заболеваний, необходимо добиваться рационального сочетания  умственной и физической нагрузки и  динамической организации труда.

 

Требуется спланировать оптимальную  нагрузку на человека с учетом как  его индивидуальных возможностей, так  и особенностей данного программного средства.

 

Необходимо предусмотреть  плановые перерывы в течение рабочего дня. Рассчитаем их общую продолжительность. Общий процент перерывов складывается из процентов по каждому из факторов [24].. Так как физическое усилие незначительные, по этому фактору берется процент  перерывов равный 1%. Среднее нервное  напряжение вносит еще 2 % в общий  процент перерывов. Умеренный темп работы, ограниченное рабочее положение  и средняя монотонность работы вносят еще 4 % в общий процент перерывов. Остальные факторы такие как  температура, влажность окружающей среды, загрязненность воздуха, производственный шум вибрация и освещение находятся  в пределах допустимых норм. По этому  они не внесут никакого вклада в  общий процент перерывов. Суммарный  процент перерывов получается равным 7 %. Для восьмичасового рабочего дня  суммарное время перерывов должно составлять примерно 35 минут.

 

Частота перерывов определяется как характером труда, так и индивидуальными  особенностями пользователя. Однако большее количество перерывов должно быть в конце первой половины и  во второй половине рабочей смены. Продолжительность  перерыва так же должна выбираться самим пользователем исходя из субъективных ощущений, однако он должен быть не более 10 минут.

 

Оператору, работающему с  вычислительной техникой необходимо в  течение смены, исходя из субъективных ощущений, делать физкультурные паузы. Наряду с упражнениями на нагрузку мышц, находящихся в статическом  напряжении, или не участвующих в  движении, должны быть расслабляющие  упражнения. Следует так же широко использовать самомассаж работающих или  не подвергающихся нагрузке мышц.

 

Как отмечалось ранее, выделение  линейных объектов при помощи ПЭВМ требует тонких координированных действий, напряжения зрения в микропаузах, по этому рекомендуются различные  расслабляющие упражнения для глаз.

 

Для борьбы с монотонной нагрузкой рекомендуется перемена деятельности, совмещение профессий, использование  смены темпа работы. Таким образом, при выборе оптимального режима труда  и отдыха нужен комплексный социально-экономический  подход. Целью подобного подхода  является полная и всесторонняя оценка его оптимизации с точки зрения учета личных и общественных интересов, интересов производства и физиологических  возможностей человека.

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

В результате выполнения дипломной  работы были проведены исследования, которые позволили разработать  рекомендации по совершенствованию  деятельности ОАО «Горизонт» в вопросах совершенствования маркетинговой  деятельности предприятии.

 

Исходя из теоретических  аспектов формирования маркетинга, рассмотренных  в первой главе дипломной работы, можно сделать следующие выводы и обобщения.

 

Маркетинг – понятие, обозначающее развитие той или иной фирмы путем  активной рыночной деятельности. Кроме  того, он рассматривается еще и  как «рыночная концепция управления», то есть как система, позволяющая  обеспечить ориентацию производства на потребности рынка 

 

Функции маркетинга представляют собой совокупность видов деятельности, связанной с изучением рынка, развитием ассортимента, формированием  каналов товародвижения, проведением  рекламы и стимулированием продажи, а также с управлением и  контролем. Каждая из этих функций сама по себе важна, но только в тесной взаимосвязи  они позволяют успешно реализовать  принципы маркетинга.

 

Маркетинговые исследования – это деятельность, направленная на анализ и сбор информации, которые  необходимы для проведения маркетинговой  политики. Эти исследования начинают и завершают целостный цикл маркетинговых  мероприятий. Благодаря маркетинговым  исследованиям, предприятие уменьшает  риски в своей деятельности.

 

Изучение производственно-хозяйственной  деятельности предприятия и анализ маркетинговой деятельности ОАО  «Горизонт», проведённые во второй главе дипломной работы, позволили  выявить положительные и отрицательные  моменты в работе предприятия.

 

В качестве положительных  сторон деятельности ОАО «Горизонт» можно отметить высокий потенциальный  уровень конкурентоспособности  предприятия. Что достигнуто, прежде всего, за счёт выпуска качественной и доступной по цене продукции.

 

За последнее время  предприятие сумело значительно  понизить эффективность своей деятельности, о чём свидетельствует рост финансово-экономических  показателей. В частности в 2008 году прибыль от реализации продукции  составляла 1,915 млн. р, а за 2009 год-(-35,388 млн. р.). Рентабельность продукции (отношение  прибыли от реализации продукции  к ее полной себестоимости) в 2009 году составила -36,03 % против -2,16 % в 2008 году. Снижение перечисленных показателей обусловлено, прежде всего, снижением объёма выпуска  продукции, а также снижением  выпуска продукции более рентабельной, пользующейся устойчивым спросом у  потребителей.

 

К основным негативным моментам деятельности предприятия можно  отнести использование импортного сырья для производства продукции. Всё это в свою очередь увеличивает  себестоимость продукции, которую  выпускает предприятие, а следовательно  снижается прибыль. Наличие убыточной  продукции, в свою очередь, отрицательно сказываются на уровне рентабельности предприятия в целом.

 

Проведённый анализ маркетинговой  деятельности позволил выявить, что  в общей структуре маркетинговой  деятельности предприятия ОАО «Горизонт» материальные затраты занимают большой  удельный вес. Поэтому совершенствование  маркетинговой деятельности предприятия  является важным элементом конкурентной стратегии предприятия.

 

Касательно вопросов формирования маркетинга деятельности, следует отметить, что на предприятии не уделяется  должного внимания анализу затрат и  поиску резервов их совершенствования.

 

Исходя из выявленных недостатков  работы предприятия, в третьей главе  дипломной работы предложены конкретные рекомендации по совершенствованию  маркетинговой деятельности предприятия  ОАО «Горизонт». Разработанные автором  рекомендации позволят сократить затраты  предприятия и повысить эффективность  его функционирования.

 

В частности, было предложено пересмотреть метод анализа спроса, структуры портфеля заказов, ценовой  политики, программного обеспечения  маркетинга. Следует отметить, что  данные вопросы весьма актуальны  для предприятия. Применение этих метода для совершенствования маркетинговой  деятельности обуславливает важность проблемы распределения доходов  и расходов предприятия. При данных подходах точность расчётов во многом зависит от правильности действий отдела маркетинга.

 

Проведённые расчёты показали, что при использовании всех методов, совершенствования маркетинговой  деятельности предприятия потребуется  затратить 12,653 долл. США, а экономический  эффект от предлагаемых мероприятий  составит 12,937 долл. США

 

В конструкторско-технологической  части разработана печатная плата  блока электронного. Современная  аудио-техника оснащается электронными блоками. Техника производства ОАО  «Горизонт» не является исключением. Новые  модели снащены электронным блоком на основе печатных плат.

 

В разделе «Охрана труда  и экологическая безопасность»  были рассмотрены пути оптимизации  условий труда маркетологов за счёт оптимизации освещённости рабочих  мест. Были внедрены люминесцентные лампы  вместо галогенных, так как люминесцентные лампы характеризуются более  высоким сроком службы, а также  это наиболее массовый источник света  для создания общего освещения.

 

Таким образом, общий экономический  эффект от внедрения предложенных мною меропритяий составит 12,937 долл. США.

 

В заключение, можно сказать, что цель данного дипломного проекта  достигнута, и реализация предлагаемых решений на ОАО «Горизонт» приведет к совершенствованию маркетинговой  деятельности предприятия.

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1. Щербич, Г.А. Маркетинговые  коммуникации: конспект по дисциплине/ Г.А. Щербич. – Минск: БГЭУ, 2008. – 48 с. 

 

2. Карпеко, О.И. Промышленный  маркетинг: конспект по дисциплине/ О.И. Карпеко. – Минск: БГЭУ, 2009. – 48 с.

 

3. Акулич, И.Л. Маркетинг/  И.Л. Акулич. – Минск: БГЭУ , 2004. – 348 с.

 

4. Голубков, Е.П. Маркетинговые  исследования: теория, методология  и практика/ Е.П. Голубков. – Москва: Финпресс , 2003. – 435 с.

 

5. Малхотра, Н.К. Маркетинговые  исследования/ Н.К. Малхотра. – 3-е  изд. – Москва: Вильямс , 2003. –  420 с.

 

6. Рогожин, М.Ю. Теория  и практика рекламной деятельности/ М.Ю. Рогожкин. – Москва, 2009. –  254 с.

 

7. Рекламная деятельность: учебное пособие для студентов  высших учебных заведений/ Ф.Г.  Панкратов [и др.]; под ред. Ф.Г.  Панкратов. – Москва, 2002. – 301 с.

 

8. Ковалев, Л.И. Маркетинговый  анализ/ Л.И. Ковалев, В.В. Войленко. – Москва, 1996. – 230 с.

 

9. Титоренко, Г.А. Автоматизированные  информационные технологии в  экономике/ Г.А. Титоренко. –  Москва, 1998. – 187 с.

 

10. Ойхман, Е.Г. Реинжиниринг  бизнеса/ Е.Г. Ойхман, Э.В. Попов.  – Москва, 1997. – 329 с.

 

11. Реклама: принципы и  практика/ С. Мориарти, У.Уэллс, Дж. Бернет. – СПб: Питер, 1999. – 264 с.

 

12. Батра Р. Рекламный  менеджмент/ Р. Батра. – 5-е изд.  – СПб: Вильямс, 1999. – 356 с.

 

13. Рожков, И.Я. Международное  рекламное дело/ И.Я. Рожков. –  Москва: ЮНИТИ, 2000. – 156 с.

 

14. Александров, А.С. Электронный  двигатель торговли/ А.С. Александров  – Москва, 2000г. – 140 с.

 

15. Глазов, М.М. Маркетинг  предприятия: анализ и диагностика/  М.М. Глазов, И.П. Фирова. – Москва, 2007. – 278 с.

 

16. Николайчук, В.Е. Промышленный  маркетинг/ В.Е. Николайчук, М.И.  Белявцев – Донецк, 2004. – 324 с.

 

17. Герчикова, И.Н. Менеджмент/ И.Н. Герчикова. – Москва: ЮНИТИ, 2000. – 347 с.

 

18. Котлер, Ф. Маркетинг,  менеджмент/ Ф. Котлер. – 11-е изд.  – СПб: Питер, 2004. – 223 с.

 

19. Галкин, С. Бизнес в  Интернет/ С. Галкин. – Москва: Центр, 2000. – 154 с.

 

20. Комаров, В.Н. Эффективность  баннерной рекламы/ В.Н. Комаров.  – Москав: мир Интернет, 2003. –  162 с.

 

21. Решетников, К.С. Internet бизнес/ К.С. Решетников. – Москва: Мир, 2001. – 227 с.


Информация о работе Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия (на примере ОАО «Горизонт»)