Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия (на примере ОАО «Горизонт»)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Апреля 2013 в 13:18, дипломная работа

Краткое описание

Целью данного исследования является объективная оценка и анализ предприятия продукции, рынков сбыта, маркетингового комплекса ОАО «Горизонт», а так же проблем, с которыми сталкивается предприятие в процессе реализации своей продукции как на внутреннем, так и на внешнем рынках.
В данной работе рассмотрены актуальные вопросы по разработке и экономическому обоснованию комплекса маркетинговых коммуникаций ОАО «Горизонт».
Задачи, решаемые в процессе исследования темы, будут способствовать повышению экономической эффективности работы ОАО «Горизонт».

Содержание

Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия (на примере ОАО «Горизонт»)”

ПЛАН
Введение
1 Маркетинг: Сущность, функции, концепции управления
1.1 Сущность и его функции
1.2 Концепции управления маркетингом
1.3 Маркетинговая политика предприятия
2 ОАО “Горизонт”, его характеристика и анализ работы
2.1 Общая характеристика предприятия, его организационно управленческая структура
2.2 Характеристика выпускаемой продукции и её рынков сбыта
2.3 Анализ производственно-хозяйственной деятельности ОАО «Горизонт»
2.3.1 Анализ объёмов выпуска и реализации продукции
2.3.2 Анализ производительности труда и заработной платы
2.3.3 Анализ структуры и динамики себестоимости продукции
2.3.4 Анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности
2.4 Анализ маркетинговой деятельности на ОАО «Горизонт»
3 Пути совершенствования маркетинговой деятельности предприятия ОАО «Горизонт».
3.1 Совершенствование методов анализа спроса
3.2 Совершенствование структуры портфеля заказов
3.3 Совершенствование ценовой политики
3.4 Совершенствование программного обеспечения маркетинга
3.5 Совершенствование технологического процесса изготовления печатной платы блока электронного
3.5.1 Классификация печатных плат
3.5.2 Основные требования к печатным платам
3.5.3 Материалы, применяемые для изготовления печатных плат
3.5.4 Методы изготовления печатных плат
3.5.5 Основные параметры элементов конструкции печатных плат
4 Эргономические требования к организации рабочего места пользователя ПЭВМ
Заключение
Список использованных источников

Прикрепленные файлы: 1 файл

ГОРИЗОНТ.docx

— 97.89 Кб (Скачать документ)

 

Наличие в структуре ОАО  «Горизонт» собственного Научно-исследовательского института цифрового телевидения, обладающего высококвалифицированными специалистами и большим опытом в области разработок телевизионной  техники, позволяет предприятию  постоянно вводить в серийное производство новую продукцию, ориентируясь на потребности рынка. Институт сохранил и поддерживает свой научно-конструкторский центр, оснащая его современной техникой и программными продуктами. Институт сегодня играет роль своеобразного полигона для внедрения высоких технологий, использования достижений мировых лидеров радиоэлектроники. Это обусловлено плодотворным сотрудничеством с известными фирмами, в числе которых «Philips», «Thomson», «Siemens». Постоянная связь поддерживается с концерном «Рhilips» по разработке перспективных моделей телевизоров и по созданию программного обеспечения [4] .

 

В структуру ОАО «Горизонт» входят следующие предприятия:

 

- производственное республиканское  унитарное предприятие «Завод  Горизонт»;

 

- научно-исследовательское  республиканское унитарное предприятие  «Институт Цифрового Телевидения»;

 

- производственное республиканское  унитарное предприятие «Завод  Альмагор»;

 

- производственное республиканское  унитарное предприятие «НПК Сигнал»;

 

- производственное республиканское  унитарное предприятие «Кабельное  и Спутниковое Телевидение»;

 

- производственное республиканское  унитарное предприятие «Завод  Белит»;

 

- республиканское дочернее  унитарное предприятие «Торговый  Дом Горизонт»;

 

- техно-торговый центр  «Горизонт».

 

ПРУП «Завод Горизонт»  – на предприятии организовано производство телевизоров цветного изображения, радиоприемников, печатных плат, вспомогательного оборудования. Головной завод располагает  современным высокотехнологичным  оборудованием. Сегодня здесь производится основной объем продукции объединения. Располагая высококвалифицированным  производственным и управленческим персоналом, головной завод, совместно  с другими предприятиями, входящими  в состав объединения, формирует  маркетинговую и производственную политику объединения. ОАО «Горизонт» располагает общей площадью 163500 м2, из них 57700 м2 – производственная площадь.

 

Научно-исследовательское  республиканское унитарное предприятие  «Институт Цифрового Телевидения». Основное направление научно-исследовательской  деятельности – разработка телевизионных  приемников, аудиоаппаратуры, систем кабельного и спутникового приема, нестандартных  средств измерений, систем отображения  информации большегрузных автомобилей. В состав института входит опытное  производство, изготавливающее образцы  разрабатываемых и перспективных  изделий, нестандартные средства измерения  для оснащения основного производства ОАО «Горизонт».

 

Производственное республиканское  унитарное предприятие «Завод Альмагор»  представляет собой совместное многопрофильное  предприятие, имеющее в своей  структуре четыре основных производства:

 

- литейное – обеспечивает  корпусами всю программу выпуска  телевизоров и радиоприемников;

 

- телевизионное – осуществляет  выпуск телевизоров цветного  и черно-белого изображения;

 

- инструментальное –  изготовление пресс-форм для выпуска  корпусов телевизоров и радиоприемников;

 

- мебельное – производство  мебели для дома и офиса.

 

Общая площадь завода «Альмагор» - 65300 м2.

 

Производственное республиканское  унитарное предприятие «Кабельное и Спутниковое Телевидение». Предприятие  специализируется на:

 

- производстве полного  комплекта оборудования для современных  систем кабельного телевидения;

 

- сборке телевизоров цветного  изображения;

 

- производстве радиоприемников  УКВ/FM диапазона;

 

- бытовых дозиметров, датчиков  охранной сигнализации.

Производственное республиканское  унитарное предприятие «НПК Сигнал». Область специализации научно-призводственного комплекса – исследование, разработка и производство электронных материалов, компонентов и устройств для  телевизоров и радиоаппаратуры. НПК «Сигнал» обладает высокими технологиями, которые позволяют выпускать  изделия высокого качества:

 

- керамические пьезоэлектрики;

 

- акустоэлектронные устройства;

 

- радиоэлектронное испытательное  оборудование.

 

НПК «Сигнал» так же выпускает  малогабаритные телевизоры черно-белого и цветного изображения, пульты дистанционного управления.

 

Производственное республиканское  унитарное предприятие «Завод Белит». Ориентирован на выпуск узкоспециализированной номенклатуры изделий моточного  производства. На предприятии создан законченный цикл выпуска продукции  высокого технического уровня. Здесь  работает линия по производству отклоняющих  систем, освоено производство комплектации для телевизоров «Горизонт», в  стадии освоения находится производство СПЛИТ-трансформаторов.

 

Республиканское дочернее унитарное  предприятие «Торговый Дом Горизонт». Крупнейший специализированный магазин  города Минска. Реализует телевизионную  и бытовую технику, оснащен современным  оборудованием, имеет широкий ассортимент  различных товаров марки «Горизонт» - это телевизоры всех моделей цветного и черно-белого изображения, радиоприемники, мебель, также имеется участок  предпродажной подготовки аппаратуры.

Техно-торговый центр «Горизонт». Центр осуществляет гарантийное  и послегарантийное обслуживание продукции  марки «Горизонт. Одна из основных задач  центра – организация сервисного обслуживания и контроль за его осуществлением во всех регионах, где продается  продукция объединения. Располагая собственной современной технической  базой, центр осуществляет гарантийное  и послегарантийное обслуживание продукции  на территории города Минска и Минской  области. Наличие широкой сети сервисных  центров позволяет ОАО «Горизонт» обеспечивать высококачественное обслуживание своей техники во всех регионах реализации.

 

Организационная структура  утверждается генеральным директором. В течение последних трех лет  на головном предприятии объединения  проведена реорганизация ряда служб, что позволило конкретизировать функции, сократить управленческий аппарат. На предприятии сложилась  линейно-функциональная организационная  структура, которая представлена в  приложении А [4].

 

2.2 Характеристика выпускаемой  продукции и её рынков сбыта 

 

Основной продукцией ОАО  «Горизонт», являются телевизоры цветного изображения с диагоналями от 37 до 63 см, а также некоторые модели радиоприемников.

 

В 2008 году в производстве освоены (рисунок 2):

 

новые дизайны корпусов:

 

- 37 см по диагонали  - 2 модели;

 

- 51 см по диагонали  - 3 модели;

 

- 54 см по диагонали  - 2 модели;

 

новые модификации шасси (рисунок 3):

 

- 7 моделей 659-й серии;

 

- 4 моделей 661-й серии;

 

- 6 моделей 664-й серии;

 

- моделей 670-й серии.

 

 

 

 

Рисунок 1 – Доля производства телевизоров по диагоналям

 

 

 

Рисунок 2 – Доля производства телевизоров по шасси

 

В 2009 году на ОАО «Горизонт», к выпуску планируется освоить  новые модели телевизоров цветного изображения (таблица 1).

 

 

Таблица 1

 

Внедрение в производство новых моделей «Горизонт»2005 год 2006 год 2007 год 2008 год 2009 год (план)

3 новых корпуса: 37, 51, 63 см 2 новых корпуса: 54, 63 см 2 новых корпуса: 51, 70 см 7 новых корпусов: 37, 51, 54 см 5 новых корпусов: 51, 54 см

 

 

В течение последних трех лет ОАО «Горизонт» были разработаны  и освоены в производстве телевизоры 6-го поколения с диагоналями 14, 20, 21, 25 и 28 дюймов. С 2006 года освоен выпуск телевизоров 7-го поколения с цифровой обработкой сигналов. Широкий ассортимент  и умеренная цена телевизоров  «Горизонт» привлекает потенциальных  покупателей разных слоев населения. По итогам 2008 года отмечен успех  моделей телевизоров, в которых  применялся кинескоп импортного производства и функция телетекст. Несмотря на разницу в цене телевизоров с  импортным и литовским кинескопом, телевизоры с кинескопами импортного производства приобретают в четыре раза чаще, чем с кинескопами литовского производства. Доля реализации телевизоров  с кинескопами литовского производства к общему объему отгрузок телевизоров  составляет 23,7 %, остальную часть  занимают телевизоры с кинескопами  импортного производства. Доля реализации телевизоров с телетекстом составляет примерно пятую часть к общему объему отгрузок телевизоров.

 

Кондиционеры Горизонт помогают создать необходимый климат в  помещении: дома и в офисе. Они  приносят прохладу в жару и тепло  в холод, эффективно устраняя локальные  колебания температуры и влажности  в помещении. Высокая мощность, широкий  диапазон настройки скорости вращения вентилятора и регулирование  направлений воздушного потока позволят не только быстро создать в помещении  комфортный микроклимат, но и эффективно поддерживать его.

 

Основные технические  характеристики (для модели HORIZONT 12Н-01):

 

Ток потребления: в режиме охлаждения — не более 5,7 А, в режиме — нагрева не более 6,0 А; Холодопроизводительность: номинальная мощность 3500 Вт; Теплопроизводительность: номинальная мощность 3700 Вт; Воздухопроизводительность: 550±110 м3/ч; Уровень шума: внутреннего  блока — не более 36 дБА, наружного  блока — не более 51 Габаритные размеры, мм: внутреннего блока —750х250х200, наружного блока — 850х545х300; Масса, кг, не более: наружного блока — 36, внутреннего блока — 8,5. Предприятие  постоянно производит обновление ассортимента выпускаемой продукции с учетом требований рынка и заказчиков.

 

Вся выпускаемая продукция  сертифицирована и находится  под контролем Белорусского государственного института метрологии. Показатели санитарно-гигиенической  безопасности контролируются ГУ «Республиканским научно-практическим центром гигиены».

 

Основными рынками ОАО  «Горизонт» являются внешний рынок (рынки России, Украины, стран Балтии и Кыргызстана) (рисунок 4) и внутренний рынок (Приложение Б). Основными внешними рынками ОАО «Горизонт» являются рынки России, Украины, стран Балтии. Объемы экспорта представлены в таблице 2.

 

Таблица 2

 

Объемы экспорта ОАО «  Горизонт» по странамСтраны Темпы роста к предыдущему, 2008 году, %

Россия 159,2

Украина 109,00

Латвия 181,60

 

 

Рынок России. Емкость телевизионного рынка России - 5000 тысяч штук. На телевизионном  рынке России представлено большое  количество фирм, предлагающих свою продукцию. Самую большую долю рынка занимают фирмы Samsung, LG, Panasonic, Philips, Sony. Также на рынке представлена продукция фирм JVC, Thomson, Grundig, Sharp, Hitachi, Daewoo, Toshiba, Loewe, Aiwa, Orion, Funai, Sanyo и другие (Приложение В.).

 

На Российском рынке реальных конкурентов у ОАО «Горизонт» намного больше, чем на белорусском. Для большинства стран СНГ 2000 год характеризовался некоторым  улучшением отдельных показателей  социально-экономического развития, влияющих на функционирование потребительского рынка. Наиболее показательным и насыщенным по моделям и фирмам, предлагающим телетехнику является московский рынок.

 

Рынок Украины является стратегически  важным регионом внешнеэкономической  деятельности нашего предприятия, важнейшим  после России объектом для развития взаимовыгодного сотрудничества по организации производства (SKD сборки) и сбыта телевизоров «Горизонт» совместно с заинтересованным предприятием, а также создания инфраструктуры по продвижению и сервисному обслуживанию продукции «Горизонт». В настоящее  время предприятие сотрудничает по сборке и реализации телевизоров  «Горизонт» со следующими фирмами: УС ООО «Айлон» г. Львов; ОАО «Фотон»  г. Симферополь; СП «Витязь» г. Киев; ОАО  «ЭЛМИС» г. Киев; «Атлант-Украина» г. Киев; «Аристон-Днепр» г. Киев; ООО «Версия» г. Винница; «Атлант-Плюс» г. Белая  Церковь; ПКП «Доминанта» г. Севастополь.

 

Латвию следует рассматривать  как перспективный регион для  развития взаимовыгодного сотрудничества по организации производства (SKD сборки) телевизоров «Горизонт», а также  создания инфраструктуры по продвижению  и сервисному обслуживанию продукции  ПО «Завод Горизонт». Емкость рынка  составляет около 200000 штук. Покупательская способность большинства населения  находиться на уровне 220-270 долларов США  в месяц. При покупке ценится  очень дорогой или дешевый  товар. Партнеры ОАО «Горизонт» фирма  «ORMIX» располагают фирменным магазином, реализующим телевизоры «Горизонт».

 

В марте 2008 года в столице  Латвии - Риге проходили Дни экономики  Республики Беларусь «BELARUS EXPO». Реализация телевизоров «Горизонт» во время  проведения выставки помогла определить возможность успешной работы на этом рынке.

 

2.3 Анализ производственно-хозяйственной  деятельности ОАО “Горизонт”

 

Ниже в таблице 3,приведены  технико-экономические показатели ОАО «Горизонт» .Детально рассмотрены  в ниже приведенном тексте.

 

Таблица 3

 

Технико-экономические показатели ОАО «Горизонт»Наименования показателя 2007 2008 2009

Выручка (нетто) от реализации 234685 176436 116721

Темп роста выручки, % 139 75 66

Себестоимость реализации 228026 174521 152109

Рентабельность реализованной  продукции, % 0,01 -2,19 -27,6

Прибыль (убыток) от реализации 6659 1915 -35388

Рентабельность продаж , % 0,01 -2,16 -36,03

Среднесписочная численность  ППП (человек) 1635 1672 1730

Объем товарной продукции (млн. р.) 127897 129635 130931

Прибыль (убыток) отчетного  периода 4091 -1261 -39557

Чистая прибыль (без налогов) 15 -3815 -42052

Объем товарной продукции (млн. р.) 125987 129635 130931

Среднесписочная численность (чел) 2154 2137 1635

 Производительность труда  (млн. р.) 58,5 60,7 80,1

Чистый доход от реализации продукции 15,0 -3815,0 -42052

Рентабельность реализованной  продукции, % 0,01 -2,19 -27,6

 

 

 

 

 

2.3.1 Анализ объёмов выпуска  и реализации продукции

 

На рынке аудио-видео  техники телевизоры занимают наибольший удельный вес в структуре продаж. Так, в общей структуре продаж аудио-видео техники доля телевизоров  составляет 41 %.

 

Емкость внутреннего рынка  составляет 200-250 тысяч телевизоров  в год. В 2010 году не ожидается существенного  изменения емкости внутреннего  рынка. На внутреннем рынке ОАО «Горизонт» занимает лидирующее место в объемах  продаж телевизионной техники.

 

К основным конкурентам на внутреннем рынке относится ПО «Витязь». Выпуск телевизоров в 2008 году составил 250 тысяч, что составляет 86,4 % к объему выпуска телевизоров ОАО «Горизонт». Темп роста объема производства телевизоров  «Витязь» в 2008 году составил 107,3 %. В  сравнении с ОАО «Горизонт» выпуск телевизоров ПО «Витязь» в 2006 году составил 86,4 %, что на 13,6 % меньше, чем на ОАО  «Горизонт». На рынке Республики Беларусь в 2008 году реализовалось около 12600 телевизоров  «Горизонт» в месяц.

Информация о работе Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия (на примере ОАО «Горизонт»)