Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Июля 2014 в 17:20, курсовая работа
Целью работы является разработка рекомендаций по формированию конкурентных преимуществ компании ООО «3D Племя», основанных на внедрении инновационных технологий в системе интернет маркетинга.
В соответствии с поставленной целью выделим следующие задачи:
изучение теоретических основ конкурентоспособности деятельности и политики предприятия.
анализ основных характеристик деятельности предприятия ООО «3D Племя».
анализ ближайших конкурентов – ООО «3DPhome»
анализ технологий интернет маркетинга, применяемых в компании ООО «3D Племя»
разработка рекомендаций по решению выявленных проблем компании.
Введение 2
ГЛАВА 1. Интернет и его роль в маркетинге 4
1.1 Возникновение маркетинга 4
1.2 Использование Интернета в маркетинге 19
1.3 Основные методы Интернет-маркетинга 29
ГЛАВА 2. Общая характеристика компании ООО “3D Племя” 38
2.1 Анализ рыночной тенденции развития 3d принтеров 38
2.2 Конкурентный анализ компании ООО “3D Племя” 42
2.3 Управленческий анализ системы интернет маркетинга 51
ГЛАВА 3. Разработка стратегии ризвития маркетинговой деятельности на базе интернет-представительства 54
3.1 Формирование стратегии 54
3.2 Внедрение стратегии 65
Заключение 70
Список литературы 72
Для того, чтобы повысить эффективность рекламного текста, нужно выбрать одну основную мысль, которой и надо следовать на протяжении всего текста. Отработать возможные возражения, возвращаясь в определенные рамки. В сознании потребителя должен сформироваться четкий образ, а это возможно только тогда, когда описывается одно ключевое свойство, говорится об одном товаре из серии и так далее.
Выбрать нужные слова
Написание рекламного текста – достаточно творческий процесс: необходимо не просто привести сухие факты, следует «понравиться» читателю, вызвать у него определенные эмоции. Важно то, как вы говорите и какие слова выбираете. При написании рекламного текста следует выбирать слова с однозначно позитивной семантикой, ориентироваться на положительные ассоциации и избегать отрицаний.
Поиск “нужных кнопок”
Все люди имеют определенные мотивы для совершения действий. Задача копирайтера при написании рекламного текста – создать для покупателя мотиватор или воспользоваться идеей, которая уже движет человеком. Все мы хотим быть богатыми, здоровыми, красивыми, нравиться людям, обладать свободным временем и так далее. Рекламный текст должен рассказывать читателю, как с помощью определенного товара или услуги он станет успешнее, богаче, красивее и начнет свободнее распоряжаться временем. Написание рекламного текста обязательно должно учитывать основные мотивы, движущие большинством людей.
Привлечение внимания
Реклама должна быть яркой. Читатель должен, задержавшись взглядом на заголовке, прочесть статью до конца, какого бы объема она ни была. А это значит, что необходимо постоянно стимулировать интерес читателя. Для этого при написании рекламного текста следует использовать интригующие заголовки, интересные факты, яркие словесные обороты, а также структурировать текст таким образом, чтобы он был удобен для чтения. Кроме того, необходимо подобрать картинки для привлечения внимания читателей. Очень хорошо, если в тексте будет слоган, лучше всего – еще раз повторить его в конце статьи. Слоганы хорошо запоминаются и повышают отдачу от рекламного текста.
Выбирать факты
Рекламный текст должен содержать проверенные факты, достоверность которых либо известна потенциальным клиентам, либо легко может быть проверена ими. Если практически нет фактов о товаре, написание рекламного текста становится весьма затруднительным, если не невозможным.
Можно приводить в качестве примеров или «украшения» текста какие-либо факты, не подлежащие сомнению, но не относящиеся к товару напрямую. Так покупатели подсознательно будут испытывать больше доверия к рекламе.
Объем текста должен быть пропорционален количеству информации. Рекламный текст не допускает «воды» – он сразу становится неубедительным и неинтересным для читателей. Если мало информации – нужно писать небольшие тексты, они с большей вероятностью окажутся интересными потенциальным покупателям.
3.2 Внедрение стратегии
Вычисление расходов
Сначала подсчитаем все расходы на расширение штата интернет представительства и внедрения новых инструментов интернет маркетинга. Введем некоторые предположения и обозначения, выполним простейшие подсчеты.
1) Средняя зарплата равна 35000 р. В нашем случае, нужно расширить штат до 20 человек. Таким образом, стоимость расширения штата составит
35000*17 = 595000 руб./мес.
2) Стоимость дополнительных компьютеров, необходимых для расширения Стоимость компьютера на одного сотрудника = 35 000 руб. Данные указаны исходя из современных цен на технику. Стоимость оборудования в этом случае составит:
35000*17 = 595000 руб.
7000*3 = 21000 руб.
4) Стоимость одной лицензии профессиональной программы для обработки и монтажа видео “Sony Vegas Pro” составит 18700 руб.
Оценка эффекта
Для начала рассчитаем прибыль с учетом инвестиций
19,082,500 – 1,229,700 = 17,852,800 руб. за 2 месяца
Прибыль без учета инвестиций
11,560,000 руб. за 2 месяца
Далее найдем среднегодовые денежные поступления от реализации инвестиционного проекта
17,852,800*6 = 107,116,800 руб. за год с учетом инвестиций
11,560,000*6 = 69,360,000 руб. за год без учета инвестиций
107,116,800 – 69,360,000 = 37,756,800 руб. среднегодовые денежные поступления от реализации инвестиционного проекта
Рассчитаем срок окупаемости инвестиций
1,229,700 / 37,756,800 = срок окупаемости менее года
Рассчитаем норму прибыли (отражает эффективность инвестиций в виде процентного отношения денежных поступлений к сумме первоначальных инвестиций)
37,756,800 / 1,229,700 * 100% = 94%
Исходя из расчетов, можно сказать, что прибыль компании при внедрении новых инструментов интернет маркетинга и увеличение штата интернет представительства составит 107,116,800 руб.
Далее составим SWOT- анализ ООО “3D Племя”
Таблица 5
Сильные стороны |
Слабые стороны |
1. Широкий ассортимент товара на рынке 2. Значительный потенциал финансовых возможностей 3. Эксклюзивные контракты с производителями 4. Профессиональное техническое обслуживание 5. Передовые инструменты продвижения компании |
1. Нарастающая конкурентность 2. Информационные материалы, размещенные компанией могут быть скопированы конкурентами |
SWOT-анализ сильных и слабых сторон компании ООО “3D Племя”
Таблица 6
Возможности |
Угрозы |
1. Известность компании позволит четко удерживаться в своей нише рынка и постепенно снижать затраты на рекламу. 2. Широкий ассортимент товара способствует широкому охвату потребительских сегментов. 3. Финансовый потенциал позволит приобрести и внедрить новое оборудование. 4. Известность позволит сохранить определенный сектор клиентов, ориентированных на определенную компанию производителя. 5. За счет большого ассортимент товаров, возможно, будет провести различных акции. |
1. Уход клиентов к компаниям конкурентов. 2. Развитие рынка конкурентов может привести к вытеснению компании с рынка продаж 3. Потеря конкурентоспособности за счет медленного реагирования на изменения рынка 4. Потеря клиентской базы за счет высокой цены на товар |
SWOT-анализ возможностей и угроз компании ООО “3D Племя”
Говоря о третей главе, можно сказать, что проведенный SWOT-анализ дал возможность не только обозначить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, но и выработать стратегию, с помощью созданных предварительных рекомендаций. Помимо разработки новой конкурентной стратегии, в данной главе произошло обобщение всей полученной информации.
В результате полученных расчетов, можно сделать вывод об экономической целесообразности внедрения новых инструментов интернет маркетинга и увеличение штата интернет представительства.
Заключение
В ходе выполнения данной работы были получены необходимые знания и навыки, которые понадобятся при разработке и внедрении новой стратегии как фактор, влияющий на повышение конкурентоспособности компании.
Прежде всего, были изучены теоретические аспекты такие как:
Знание этих аспектов необходимо для грамотной разработки и реализации стратегии, качество и эффективность применения которой в свою очередь могут помочь компании добиться значительных результатов.
После изучения теоретических аспектов, были рассмотрены деятельность компании ООО «3D Племя» за последние два года, ее стратегические направления, финансовые показатели. Кроме того, в аналитической части выпускной квалификационной работы были изучены тенденции развития рынка 3d принтеров. Были изучены технологии интернет маркетинга.
Так же были рассмотрены показатели компании-конкурента. Стоит отметить, что вся полученная в результате информация была успешно использована для проведения различных стратегических анализов, таких как построение многоугольника конкурентоспособности.
Использование метода построения многоугольника конкурентоспособности позволило определить уровень конкурентоспособности компании использования определенных критериев по сравнению с другой компанией конкурентом. В ходе проведения данного анализа были получены выводы о том, что ООО «3D Племя» опережает своих конкурентов по таким критериям, как глубина ассортимента 3d принтеров, количество стран производителей, цене и сбыту продукции. Так же на основании результатов построения многоугольника конкурентоспособности, SWOT анализа, были выявлены проблемы компании. На основании этих данных были разработаны рекомендации по формированию конкурентных преимуществ.
Все вышеописанные действия, в конечном счете, позволили не только решить отдельные задачи, но достичь поставленной цели, обозначенной в начале выпускной квалификационной работы.
Подводя итог всей работы, можно отметить, что тема качественного и эффективного стратегического управления разработки и реализации стратегии, а также внедрение новых технологий интернет маркетинга, действительно очень актуальна в мире бизнеса сегодня. Хорошая проработанная, а затем и блестяще реализованная стратегия определяет успех компании, ее дальнейшее существование на представленном рынке.
Список литературы
1. Д. Кокрум Интернет-маркетинг - Манн, Иванов и Фербер ,2013 [1, с.24]
2. М. Миллер Онлайн видео-маркетинг для любого бизнеса - Манн, Иванов и Фербер, 2012 [2, с.11]
3. Н. Андросов, И. Ворошилова, В. Долгов, С. Замарацкая, И. Манн, Е. Носова, Р. Овчинников, С. Рыжиков, С. Сухов, М. Черницкая Интернет-маркетинг на 100% - Питер, 2011 [3, с.54]
4. Э. Киссейн Основы контентной стратегии - Манн, Иванов и Фербер, 2012
5. М. Стелзнер Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета - Манн, Иванов и Фербер, 2012 [5, c.37]
6. Т. Бокарев Способы продвижения компании в сети Интернет. Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2008 [6, с.37]
7. А. Алексеев Внешние факторы маркетинга в сети. Мир Интернет, 2008 [7, с.16-18, 25]
8. Ю. Багрин Интернет как новый маркетинговый канал. Маркетинг и реклама, 2007 [8, с.21]
9. Г. Багиев Маркетинг - М.: Экономика, 2009 [9 c.1]
10. Е. Голубков Использование Интернета в маркетинге, 2008 [10, с.98]
11. В. Анюков, А. Лютенко Анатомия эффективного маркетинга - ВендоСофт, 2012 [19, с.68]
12. Сущность, содержание, определение
маркетинга [Электронный ресурс] Режим
доступа: http://lib.convdocs.org/docs/
13. Интернет-маркетинг [Электронный
ресурс] Режим доступа: http://www.internet-marketing.
14. Как заработать в
интернете: способы, идеи, примеры [Электронный ресурс]
Режим доступа: http://www.linkz.ru/internet_
15. Поисковая оптимизация [Электронный
ресурс] Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/
16. Рынок 3d принтеров [Электронный
ресурс] Режим доступа: http://www.gazeta.ru/tech/
17. Сферы применения 3d печати [Электронный ресурс] Режим
доступа: http://www.orgprint.com/ru/
18. Сайт компании [Электронный ресурс] Режим доступа: http://3dplemya.ru/
19. Возникновение маркетинга
[Электронный ресурс] Режим доступа:
http://marketing-tut.ru/