Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Июля 2014 в 17:20, курсовая работа
Целью работы является разработка рекомендаций по формированию конкурентных преимуществ компании ООО «3D Племя», основанных на внедрении инновационных технологий в системе интернет маркетинга.
В соответствии с поставленной целью выделим следующие задачи:
изучение теоретических основ конкурентоспособности деятельности и политики предприятия.
анализ основных характеристик деятельности предприятия ООО «3D Племя».
анализ ближайших конкурентов – ООО «3DPhome»
анализ технологий интернет маркетинга, применяемых в компании ООО «3D Племя»
разработка рекомендаций по решению выявленных проблем компании.
Введение 2
ГЛАВА 1. Интернет и его роль в маркетинге 4
1.1 Возникновение маркетинга 4
1.2 Использование Интернета в маркетинге 19
1.3 Основные методы Интернет-маркетинга 29
ГЛАВА 2. Общая характеристика компании ООО “3D Племя” 38
2.1 Анализ рыночной тенденции развития 3d принтеров 38
2.2 Конкурентный анализ компании ООО “3D Племя” 42
2.3 Управленческий анализ системы интернет маркетинга 51
ГЛАВА 3. Разработка стратегии ризвития маркетинговой деятельности на базе интернет-представительства 54
3.1 Формирование стратегии 54
3.2 Внедрение стратегии 65
Заключение 70
Список литературы 72
Таким образом, контекстная реклама действует избирательно и отображается лишь тем посетителям интернет-страницы, сфера интересов которых совпадает / пересекается с тематикой рекламируемого товара либо услуги, а, следовательно, являются потенциальными клиентами рекламодателя.
Для определения соответствия рекламного материала странице интернет-сайта используется принцип ключевых слов. Благодаря использованию такого принципа контекстная реклама выражает взаимность интересов рекламодателя и потребителя, использующего сеть Интернет для поиска интересующей информации о товарах или услугах.
Другими словами: контекстная реклама – это эффективный инструмент для связи с потенциальными клиентами, которые ищут товары или услуги рекламодателя в Интернете.
Контекстная реклама, как правило, вызывает больший отклик посетителей, чем иные виды интернет-рекламы, что выражается в более высоком индексе эффективности интернет-рекламы. Данный вид рекламы – это возможность для рекламодателя показывать своё рекламное сообщение наиболее заинтересованному сегменту целевой аудитории, пользующейся интернетом. Как правило, контекстные объявления размещаются не только на поисковиках и каталогах, но и на сайтах партнёрах систем контекстной рекламы.
На данный момент можно выделить несколько основных видов контекстной рекламы:
Поисковая реклама – вид контекстной рекламы, при котором рекламные объявления отображаются на странице результатов поиска используемой поисковой системы, а тематика рекламных объявлений максимально соответствует сфере интереса пользователя, выраженной через поисковый запрос.
Тематическая реклама – вид контекстной рекламы, при котором рекламный материал отображается на интернет-страницах, соответствующих тематике рекламного материала по содержанию. Обычно к этому виду контекстной рекламы относится реклама в партнерских сетях систем контекстной рекламе, например, контекстная сеть от Google по программе AdSense.
На данный момент в отдельный вид контекстной рекламы можно выделить поведенческую рекламу – данный вид контекстной рекламы основан на поведенческих технологиях, которые позволяют выявить коммерческую заинтересованность посетителя интернет-сайта либо интернет-страницы без привязки к содержимому просматриваемой страницы. Возможные сферы интереса посетителя определяются, исходя из предыдущих поисковых запросов посетителя, статистики переходов по ссылкам и рекламным сообщениям, а также других анонимных и разрешенных данных о браузере посетителя. Использование данной технологии позволяет увеличить эффективность размещения рекламы в тематических сетях, так как зачастую на страницах сайтов, входящих в партнёрскую (тематическую) сеть, не имеющих чётко выраженной тематики – пользователь увидит контекстную рекламу, связанную с темами, которым он недавно уделял внимание [4, с.48].
Разумеется, интернет-маркетинг не исчерпывается приведенными выше способами, но они являются основными на данное время и, используя их, можно значительно увеличить посещаемость сайта и популярность продукции компании или предоставляемых ею услуг.
ГЛАВА 2. Общая характеристика компании “3D Племя”
2.1 Анализ рыночной тенденции развития принтеров
Рынок 3D-печати растет огромными темпами и с 2012 по 2017 его ежегодный рост в количественном выражении составит 29%,а в денежном 59%
По оценки аналитической компании Research.Techart, в 2013 году объем мирового рынка 3D-принтеров превысил $2,4 млрд, а российский рынок приблизился к отметке 350 млн рублей, составляя 0,45% от мирового. К 2017 году российский рынок превысит показатель в 600 млн. рублей., в то время как мировой составит $4,7 млрд – таким образом, российский рынок будет составлять около 0,4% от мирового [16].
Рис. 1 Относительная динамика рынка 3d принтеров по годам
В России 3D-принтеры уже стоят на полках крупных торговых сетей и появилось много дистрибьюторов, занимающихся продажей этих принтеров, однако именно на российском рынке существуют проблемы, связанные с недостатком официальных дилеров для многих моделей: отсутствием сервиса, полноценной поддержки и запчастей. Эта проблема постепенно решается. Появляются российские производители например – Picaso 3D.
Если раньше 3D-принтеры считались всего лишь очередным увлечение помешанных на технологиях людей, теперь они проникают во все большее количество отраслей ,так как часто позволяют ощутимо сэкономить время и деньги, а иногда и спасти жизнь [17].
Например:
1) Архитектура - 3D печать находит широкое применение в изготовлении архитектурных макетов зданий, сооружений, целых микрорайонов, коттеджных посёлков со всей инфраструктурой: дорогами, деревьями, уличным освещением. Для печати трёхмерных архитектурных макетов используют дешёвый гипсовый композит, который обеспечивает низкую себестоимость готовых моделей.
3) Медицина - Использование 3D принтеров в медицине позволяет спасти человеческие жизни. Такие принтеры могут воссоздать точную копию человеческого скелета для отработки приёмов, гарантирующих проведение успешной операции, воссоздания органа для донорской пересадки, либо изготовления протеза. Всё чаще 3D принтеры используют в протезировании и стоматологии, так как трёхмерная печать позволяет получить протезы и коронки значительно быстрее классической технологии производства. Медицинские трёхмерные модели могут быть изготовлены из целого ряда материалов, включая живые органические клетки. Выбор того или иного материала для медицинского прототипирования зависит от целей и задач, стоящих перед медиками, и проблем, связанных со здоровьем пациента.
4) Образование - Использование технологии 3D печати в образовании позволяет получить наглядные пособия, которые отлично подходят для классных комнат любых образовательных учреждений, начиная от детских садов и заканчивая вузами.
Современные 3D принтеры отлично подходят для классных комнат, поскольку имеют повышенную надёжность, не выделяют во время печати вредных для здоровья продуктов, не предъявляют особых требований к утилизации, не содержат режущих и бритвенных материалов, не имеют лазеров.
Предполагается, что оснащение образовательных учреждений конструкторских или дизайнерских специальностей 3D принтерами поспособствует повышению эффективности образовательного процесса и быстрому усвоению знаний учащимися и студентами.
5) Производство одежды - Принтеры с технологией 3D печати постепенно осваивают сферу производства одежды, и в первую очередь – производство моделей для высокой моды. Технология 3D печати позволяет использовать для изготовления одного предмета одежды несколько различных материалов. Такой подход позволяет решить проблемы, связанные с прочностью и эластичностью изготавливаемых вещей. Одежду, напечатанную 3D принтером, пока можно увидеть только на показах мод. Но не остаётся сомнений, что внедрение подобных изделий в массовое производство является лишь вопросом времени.
Изготовление обуви - Первая пара обуви, напечатанная на 3D принтере, появилась в 2011 году благодаря стараниям шведских студентов. Сегодня трёхмерная обувь, напечатанная на принтерах, красуется на ведущих подиумах всего мира. Существенным преимуществом такой обуви является точный учёт индивидуальных особенностей её владельца, включая размер и форму стопы. Внешний вид 3D обуви существенно отличается от традиционной, поэтому она будет пользоваться спросом среди креативных молодых людей, которые хотят подчеркнуть свою индивидуальность.
6) Ювелирные изделия - Как известно, при изготовлении ювелирных изделий самой трудоёмкой процедурой является создание восковых прототипов, которое требует колоссальных затрат времени. С появлением 3D принтеров у ювелиров появилась возможность быстро выращивать восковые модели украшений, предварительно разработанные в специальной программе. Для создания прототипов ювелирных украшений с использованием 3D принтера используется специальный материал, по своему составу похожий на ювелирный воск.
7) Дизайн упаковки - Трёхмерные принтеры позволяют изготавливать пробные макеты упаковки, флаконов и бутылок оригинальной формы. Прототипы могут быть цветными, с включением всех элементов дизайна, в т.ч. этикеток, штрих-кодов, фирменных знаков. Готовые модели упаковки могут быть продемонстрированы заказчику перед запуском в массовое производство. Преимущество 3D прототипов налицо: заказчик может подержать упаковку в руках, оценить её фактуру, текстуру, цветовое оформление и некоторые другие характеристики.
8) Печать игрушек и сувениров - Использование 3D принтеров для создания уникальных игрушек и сувениров уже ни у кого не вызывает удивления. Теперь легко получить готовый полноцветный прототип перед запуском изделия в массовое производство. Анализ прототипа позволяет изучить текстуру будущего изделия, его форму, размер и цвет.
Чаще всего сувенирные изделия печатают из гипсовых материалов, дополнительно обработанных для увеличения прочности готового изделия. 3D принтеры печатают сувениры с различной цветностью, вплоть до полноцветной текстуры в 390000 оттенков.
9) Геоинформационные системы - Применяя 3D принтеры можно создавать объёмные цветные карты, точно отображающие ландшафт местности или указывающие уровни залегания различных пород.
Схема печати на 3d принтере подобна печати на 2d принтере:
Рис. 2 Схема печати на 2d принтере
Рис. 3 Схема печати на 3d принтере
2.2 Конкурентный анализ компании “3D Племя”
Изучив основные тенденции рынка 3d принтеров, необходимо уделить внимание основному конкуренту которым является фирма ООО “3DPhome”
ООО ”3D Племя” – это команда профессионалов и фанатов своего дела, которые работают над тем, чтобы сделать мир 3D технологий доступным каждому. Самой заветной целью, а по совместительству и самой большой мечтой фирмы, является создание крепкого сообщества любителей моделирования, визуализации, 3D печати и вообще всех тех, кому небезразличны высокие технологии, сопряженные с творчеством.
Но чтобы оставаться лучшими среди лучших, очень важно быть в тренде, развиваться в рамках компании, быть экспертами в области 3D технологий, покорять новые вершины и не бояться экспериментов. Именно поэтому 3D Племя принимает участие в самых громких hi-tech выставках, ведет образовательные курсы и мастер-классы для всех желающих и лично поддерживает контакты со всеми производителями 3D принтеров [18].
Помимо присутствия в интернете в качестве онлайн магазина, фирма так же имеет шоу-рум с выставочным демо- залом, где каждый может лично ознакомиться с любым видом товара, начиная от всех представленных на сайте 3D принтеров, заканчивая расходниками и зап. частями, а также пообщаться со специалистами и получить профессиональную консультацию.
Фирма работает напрямую с поставщиками. С компанией Sharebot работает эксклюзивно.
Сейчас рынок 3D технологий
буквально перенасыщен абсолютн
Таблица 1
Продажи компании ООО "3D Племя" | ||
2012 |
2013 | |
Количество принтеров |
1023 |
1245 |
Продажи млн. рублей |
52,173 |
63,495 |
Объем продаж компании ООО “3D Племя” за 2012-2013г.
ООО “3DPhome” является одним из крупнейших поставщиков принтеров в сегменте домашних 3D-принтеров. Компания так же обладает онлайн магазином, шоу-румом с выставочным демо – залом.
Таблица 2
Продажи компании ООО "3DPhome" | ||
2012г |
2013г | |
Количество принтеров |
983 |
1017 |
Продажи млн. рублей |
50,133 |
51,867 |
Объем продаж компании ООО “3DPhome” за 2012-2013г.
Исходя из вышеуказанных данных, можно сделать вывод, что лидирующее место продаже 3d принтеров в России занимает "3D Племя". За ней следует “3DPhome”.
Ниже рассмотрим доли компаний на Российском рынке.
В 2012 г. объем продаж 3d принтеров в России составил 240,0 млн. рублей, увеличившись по сравнению с предыдущим годом (175 млн.рублей) на 37 процентов. Исходя из этого, доля рынка рассматриваемых компаний конкурентов составила:
3D Племя (2012) = 52,173 / 240,0 * 100 = 21,74%
3DPhome (2012) = 50,133 / 240,0 * 100 = 20,89%
Рис. 4 Доля рынка компаний по продажи 3d принтеров за 2012г.
В 2013 г. объем продаж 3d принтеров в России составил 350,0 млн. рублей.