Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Ноября 2014 в 16:11, курсовая работа
Цель работы - разработать рекламную кампанию для конкретного Калининградского предприятия.
Объектом исследования является ООО «Компьютерный салон «Максимум» (г.Калининград), предметом исследования - рекламная кампания указанной фирмы.
В ходе достижения цели предполагается решить ряд задач:
1) дать понятие и охарактеризовать рекламу как способ продвижения товара;
2) определить цели рекламной кампании для выбранного предприятия;
3) разработать план рекламной кампании для ООО «Максимум».
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………3
1. ПОНЯТИЕ И ХАРАКТЕРИСТИКА РЕКЛАМЫ КАК СПОСОБА ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРА…………………………………………………….6
1.1 Понятие и виды рекламы……………………………………………………6
1.2 Цели рекламы и содержание рекламных обращений…………………….15
1.3 Функции рекламы и ее значение в деятельности предприятия………….18
1.4 Рекламный бюджет и эффективность рекламной кампании…………….22
2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ………………….26
2.1 Определение объектов рекламы в ООО «Максимум»…………………..26
2.2 Оценка конкурентоспособности товара…………………………………..30
3. РАЗРАБОТКА ПЛАНА РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ……………………38
3.1 Составление рекламного бюджета………………………………………...38
3.2 Оценка эффективности рекламной кампании…………………………….46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………49
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………….52
6) большой популярностью
среди жителей города
7) в каталог товаров, услуг и цен «Компаньон». Там будет размещен рекламный модуль на 1/2 полосы; эта публикация возможно будет сделана частично по взаимозачету и тем самым будет достаточно выгодной для ООО «Максимум»;
8) в телефонный справочник «Янтарные страницы», так же представится полная информация о компьютерном салоне ООО «Максимум»;
9) был снят рекламный видеоролик для демонстрации с помощью рекламной фирмы «Мольберт и Братья » по 1 телеканалу;
10) на Калининградском интернет сайте, на главной странице будет размещена реклама.
Что касается рекламных щитов и листовок, то аудиторией этих рекламных методов являются в основном водители, сидящие за рулем, можно предположить, что большая часть этих людей нуждается в ноутбуках. Именно по этой причине данные рекламные средства весьма перспективны и обладают эффективностью не меньшей, чем газеты, а запоминаемостью (щиты) - еще большей.
Карманные календари - это приятные подарки каждому покупателю, кроме того, это - рекламная продукция специального назначения. На обороте календаря будет дана краткая информация о фирме, телефоны и адрес.
Публикации в телефонном справочнике планировались с целью охвата аудитории в лице организаций и предприятий, каковые являются основными покупателями этих изданий. Высчитать точно аудиторию данных каталогов представляется возможным по истечении не менее чем года воздействия рекламы на потенциальных потребителей, поскольку тираж таких изданий меняется каждый год.
Рекламный видеоролик от фирмы «Мольберт и Братья » является самой запоминающейся рекламой и, учитывая его профессиональное изготовление, даст заметный эффект. Чтобы охватить нужный сегмент аудитории, рекламный ролик вклинивался в спортивные передачи, актуальные сводки новостей и интересные фильмы.
Ставка была сделана на продажу ноутбуков - именно это отображалось в рекламных публикациях. Был выявлен главный рыночный сегмент для ООО «Максимум»: молодые люди в возрасте до 29 лет и мужчины старшего возраста. На них и было направлено рекламное воздействие.
В рекламах перечислялись все преимущества ноутбука. Сравнивался вес портфеля с бумагами и книгами с весом ультратонкого ноутбука (2,7 килограмма). Указывалась низкая цена на ноутбуки марки «Asus». Сообщалось о длительной гарантии (условия лучшие, нежели у многих зарубежных поставщиков). Сообщалось также и о высоком качестве продаваемых моделей. Так же делался акцент на имидже данного товара.
Каждый опрошенный клиент позитивно отреагировал на работу менеджеров салона. Клиент рад любой скидке, и в 1, и 2% - поэтому система дисконтных карт и скидок по рекламным модулям получила важное значение.
Более всего запоминается яркий логотип фирмы, имеющийся на всех рекламах и самоклеящихся этикетках на корпусах компьютеров. Именно по этой причине ООО «Максимум» заказало специальные наклейки на каждый системный блок: при помощи дизайнеров «Мольберт и Братья » разработало политику фирменного знака.
При расчете затрат на рекламную кампанию имело смысл придерживаться составления бюджета рекламы в процентах от уже существующего общего оборота предприятия (15380 тыс. руб.) -- в этом случае, отталкиваясь от минимально возможного бюджета фирмы (практически без наличия рекламы), ООО «Максимум» застраховано от возможных ошибок и превышения рекламного бюджета. Расчет рекламных затрат сведен в табл. 3..
Таблица 3
Бюджет рекламы ООО «Максимум»
Вид рекламы |
Рекламист |
Издержки на рекламу за 1 квартал 2014г., уб. |
|
1. Стимулирующая реклама |
|||
Газетные объявления (еженедельно, по субботам) |
«Караван» |
5376 |
|
Газетные объявления (еженедельно, по четвергам) |
«Дворник» |
3102 |
|
Газетные объявления (еженедельно, по средам) |
«Ярмарка» |
1920 |
|
Итого по стимулирующей рекламе: |
10398 |
||
2. Имиджевая реклама |
|||
Модуль в журнале «Выбирай», Ѕ страницы |
«Выбирай» |
54000 |
|
Модуль с логотипом и слоганом в газете (еженедельно, по средам) |
«Комсомольская правда» |
35952 |
|
Модуль малого формата в спец. рубрике газеты (еженедельно, по понедельникам) |
«Из рук в руки» |
8910 |
|
Рекламные щиты у транспортной развязки, в центре города |
«Мольберт и Братья » |
46000 |
|
Карманные календари, тираж 5000 шт. |
«Мольберт и Братья » |
5000 |
|
Рекламные листовки, тираж 10000 шт. |
«Мольберт и Братья » |
4000 |
|
Маячок на карте в компьютерной программе ДубльГИС |
«ДубльГИС» |
0 |
|
Рекламный модуль в Каталоге товаров и цен «Компаньон», 1/2 полосы, еженедельно |
«Компаньон» |
8450 |
|
В телефонном справочнике «Янтарные страницы», на полгода |
«Янтарные страницы» |
7920 |
|
Видеоролик для показа по 1 телеканалу, по три прокрутки |
«Мольберт и Братья » |
59799 |
|
Интернет сайт |
«39.ru» |
3600 |
|
Итого по имиджевой рекламе: |
233631 |
||
Итого по бюджету: |
244029 |
||
Как видно из табл. 3., общая сумма затрат на рекламную кампанию, которую предполагается провести, составила 244029 рублей.
Важной составляющей товара, которая выходит за рамки его функциональных потребительских свойств, является имидж. Марка и имидж очень тесно связаны между собой. Марка способствует созданию миджа, в свою очередь, марка отражает определенный имидж продуктов фирмы. Имидж продукта не может существовать, если продукт не имеет марки, товарного знака, отличающего его от других продуктов. В соответствии с этими принципами ООО «Максимум», чтобы получить максимальный эффект от всех рекламных источников (в первую очередь имиджевой рекламы), поручило изготовление оригинал-макетов дизайнерам «Мольберт и Братья » Работа дизайнерской группы была оценена в 63000 рублей. Общая величина рекламного бюджета составила 63000 + 244029 = 307029 рублей.
Так как может возникнуть непредвиденные расходы, связанные с удорожанием стоимости рекламы в газетах, на них мы заложим в бюджет 25971 рублей. Итог по рекламному бюджету составил 333000 рублей, что составило чуть более 2% от валового оборота фирмы за предшествующий период (333 : 15380 100 = 2,16%).
3.2 Оценка эффективности рекламной кампании
Для оценки эффективности рекламной кампании ООО «Максимум» были использованы экономические показатели, соответствующие целям рекламной кампании: показатели по товарообороту (приросту объема продаж), прибыли (экономического эффекта от рекламы) и рентабельности.
Дополнительный товарооборот под воздействием рекламы определяется по формуле:
где Тд - дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.;
Тс - среднедневной товарооборот до рекламного периода, руб.;
П - прирост среднедневного товарооборота за рекламный и послерекламный периоды, %;
Д - количество дней учета товарооборота в рекламном и послерекламном периодах (квартал, 90 дней) .
Дневной прирост товарооборота составил в среднем 21% (в первом месяц - 25%, во втором - 28%, третьем - 25%, четвертом - 16%, пятом - 13%, шестом - 19%). Дополнительный товарооборот за рекламный период (90 дней) и послерекламный период (90 дней):
тыс. руб.
В результате выработка на одного сотрудника увеличилась на:
1614,1 : 20 = 80,7 тыс. руб.
Для расчета экономического эффекта (получение прибыли) можно использовать следующую формулу):
где Э - экономический эффект рекламирования, руб.;
Тд - дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.;
Нт - торговая надбавка на товар, в % к цене реализации;
Up - расходы на рекламу, руб.;
Uд - дополнительные расходы по приросту товарооборота, руб.
тыс. руб.
Эффект от рекламного мероприятия больше затрат, т.е. предприятие за шесть месяцев имеет прибыль 103,9 тыс. руб.
Рентабельность рекламы - отношение полученной прибыли к затратам - определяется по формуле:
где Р - рентабельность рекламирования рекламы, %;
П - прибыль, полученная от рекламирования товара, руб.;
U - затраты на рекламу, руб.
Р = 103,9 : 333 100 = 31,2%.
Рентабельность рекламы в ООО «Максимум» составила, таким образом, 31,2%.
При сложившейся динамике роста продаж и с учетом увеличения коммерческих расходов на сумму рекламного бюджета (333 тыс. руб.) были получены показатели, характеризующие эффективность рекламной деятельности.
Объем реализации за период рекламной кампании и после рекламного периода (II и III кварталы) компьютерной техники и комплектующих увеличился на 1614,1 тыс. руб. В результате выработка на одного сотрудника увеличилась на 80,7 тыс. руб., что позволило достаточно полно использовать трудовой потенциал организации.
Прибыль от реализации возросла на 103,9 тыс. руб. Рентабельность рекламы составила 31,2%.
Такова экономическая эффективность рекламной кампании
ООО «Компьютерный салон «Максимум». Данные свидетельствуют о значительном расширении деятельности предприятия за счет проведения рекламной кампании.
В качестве перспективных направлений рекламной стратегии
ООО «Максимум» следует предложить использование апробированных рекламных мероприятий и активное применение их по окончании сезонного спада. Рекламная кампания позволит повысить эффективность коммерческой деятельности ООО «Максимум» и привлечь новых потребителей компьютерной техники, в том числе рекламируемых ноутбуков марки «ASUS» в среднем ценовом диапазоне.
Заключение
Таким образом, как показано в теоретической главе курсовой работе, реклама является видом деятельности, направленным на убеждение потенциального потребителя приобрести товар. Она выполняет пять функций: экономическую, социальную, идеологическую, воспитательную, массово-культурную.
Существует следующие виды рекламы: реклама в прессе, реклама на телевидении, на радио, в интернете, наружная реклама, выставки, семинары, презентации, упаковка, реклама «Из уст в уста». Соответственно выделяют носители рекламы: щиты, вывески, газеты, журналы, телеканалы и т. д.
Реклама должна иметь объект рекламы (быть товарной или престижной), субъект (к примеру, рекламно-издательское агентство) и ориентироваться на свою целевую аудиторию путем применения тщательно сформулированного мотива, воздействующего на конкретную аудиторию. Необходимо конкретно сформулировать цели рекламы.
В целях планомерной разработки рекламной кампании обязательно нужно составить бюджет рекламы. Эффективность рекламной кампании оценивается с использованием таких экономических показателей, как прирост объема продаж (товарооборота), прибыли и рентабельности продаж.
Как показано во второй, практической, главе курсовой работы, модель ноутбука марки «Asus», предлагаемая к реализации ООО «Максимум», сопоставимая по цене с другими моделями, выступающими в аналогичном ценовом диапазоне, при специальных гарантийных условиях и при более низкой цене обеспечит себе сбыт на Калининградском рынке портативных компьютеров.
Конкурентоспособность товара обеспечивается за счет более низкой цены, а также за счет хорошего качества, повышенных гарантийных обязательств и репутации фирмы-изготовителя.
В третьей главе была разработана рекламная кампания ООО «Максимум», использующая следующие носители: газеты, каталожно-справочные издания, телевидение, интернет ресурсы, карманные календари, листовки, рекламные щиты. Была предложена стимулирующая реклама и имиджевая реклама.
Наиболее активными клиентами ООО «Максимум» явились молодые люди в возрасте до 29 лет, а также мужчины более старшего возраста. Эта категория предпочла покупать компьютеры и ноутбуки. Среди 50 респондентов - потенциальных покупателей ноутбуков - молодые люди в возрасте до 29 лет составили 80%.
Таким образом, основным объектом рекламы в ООО «Максимум» были определены ноутбуки. На рынок был предложен ноутбук марки «Asus». Продолжительность рекламной кампании была определена в три месяца.
При подведении итогов рекламной кампании определялась ее эффективность. Для оценки эффективности рекламной кампании ООО «Максимум» были использованы экономические показатели, соответствующие целям рекламной кампании предприятия: показатели по товарообороту (приросту объема продаж), прибыли (экономического эффекта от рекламы) и рентабельности.
Объем реализации компьютерной техники и комплектующих предприятием за II и III кварталы увеличился на 1614,1 тыс. руб. (темп прироста составил 21%). Прибыль от реализации возросла на 103,9 тыс. руб. Рентабельность рекламы составила 31,2%.
В качестве перспективных направлений рекламной стратегии