Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Мая 2013 в 09:52, курсовая работа
Исходя из вышесказанного, цель курсовой работы – разработка плана маркетинга на примере предприятия ОАО «Дальсвязь».
Для решения поставленной цели предстоит решить следующие задачи:
- определить понятие внутренней и внешней среды организации и определить основные факторы, влияющие на неё;
- изучить внешнюю среду на примере ОАО «Дальсвязь» на макро- и микроуровне;
- составить анализ и оценку маркетинговой деятельности организации по предложенной методике;
- выделить угрозы и возможности предприятия;
- разработка плана маркетинговой деятельности данной организации.
Введение………………………………………………………………….3
1 Теоретические основы планирования маркетинговой деятельности…………………………………………………………………….5
1.1 Сущность маркетингового планирования, причины неудач в планировании…………………………………………………………………...5
1.2 Процесс разработки плана маркетинга и его реализация………10
2 План маркетинга компании ОАО «Дальсвязь»…………………………………………………………………....18
2.1 Текущая и прогнозная маркетинговая ситуация………………………………………………………………………..18
2.2 Анализ макроокружения……………………………………...…20
2.3 Анализ микроокружения……………………………………….. 23
2.4 SWOT-анализ Открытого акционерного Общества «Дальсвязь»……………………………………………………………………25
2.5 Разработка целей и стратегий…………………………………...27
2.6 Бюджет маркетинга и контроль…………………………………32
2.7 Разработка комплекс маркетинга………………………………..33
Заключение…………………………………………………………..….40
Список использованных источников……………………………
Заключение
В данной курсовой работе были изучены теоретические аспекты планирования в системе маркетинга, анализ маркетингового планирования на фирме ОАО «Дальсвязь» и были предложены некоторые рекомендацию по его совершенствованию.
По мере развития рыночных отношений маркетинг все более интегрировался в общую систему управления предприятием, когда в основе принятия практически всех производственных, сбытовых, финансовых, административных и других решений лежит информация, поступающая от рынка.
Таким образом, грамотное планирование маркетинговой деятельности предприятия является неотъемлемой составляющей его эффективного функционирования. Руководители должны понимать, что нет смысла производить или предоставлять услуги, которые никто не купит, а значит необходимо иметь в своем штате людей, знающих и понимающих спросы потребителей и знающих методы планирования и реализации маркетинговой компании. Планирование должно превратиться в непрерывный процесс, направленный на соответствие действий компании быстро меняющимся условиям рынка.
Только так, можно обеспечить
стабильный рост прибыли компании и
занять достойное место в
В завершении вышерассмотренной темы хочется упомянуть, что единственно правильным вариантом поведения современного предприятия для достижения эффективного долгосрочного функционирования и успешного развития является уделение повышенного внимание осуществлению анализа вешней среды. А для этого необходима разработка и осуществление комплексного анализа с учетом индивидуальных особенностей предприятия при соответствующим кадровом, финансовым и техническом обеспечении. Только при этом условии можно рассчитывать на эффективность принимаемых стратегических и оперативных управленческих решений. Влияние различных факторов на предприятия происходит далеко не одинаково ввиду того, что сейчас в России наблюдается глубокий экономический и политический кризис. Это в свою очередь приводит к тому, что на первое место по влиянию на предприятия выходят такие факторы как экономический и политический
Компания «Дальсвязь», не использует весь свой потенциал развития, и связано это с несовершенством маркетингового планирования. Существует возможность выхода на новый уровень, более точно соответствующего требованиям рынка, для этого требуется разработка более детального маркетингового плана, чем он есть на самом деле и достаточно значительное капиталовложение. На данный момент прибыль от продажи услуг компании достаточно велика и есть абсолютно все условия для её дальнейшего развития.
Список использованных источников
1 Алешина, И. В. Поведение потребителей / И. В. Алешина. - М.: Издательство ВЛАДОС, 2006. - 352 с.
2 Березин, И. С Маркетинг. Как это делают в России / И.С. Березин. - М.: Вершина, 2005.- 432 с.
3 Голубков, Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. / Е.П. Голубков – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд. «Финпресс», 2007. – 464 с.
4 Герасимов, Б. И. Маркетинговые исследования рынка / Б. И. Герасимов. - М.: ФОРУМ, 2009. – 336 с.
5 Зубец, А. Н. Управление маркетингом / А. Н. - М.: Изд-во «Финпресс», 2005.-496 с.
6 Каменева, Н. Г. Потребительский маркетинг / Н. Г. Каменева. - М.: Изд-во ВЗФИЭ, 2010.- 432 с.
7 Крупников, В. Н. Маркетинг и менеджмент / В. Н. Крупников, - М.: ЮНИТИ, 2007.- 413 с.
8 Лесник, А. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / А. П Лесник. - М.: Изд-во стандартов, 2008.- 213 с.
9 Маслова, Т. Д. Основы маркетинга / Т. Д. Маслова, - М.: ЮНИТИ, 2005.- 395 с.
10 Панкрухин, А. П. Маркетинг на предпритии / А. П. Панкрухин.- М: Омега - Л, 2007. – 652 с.
11 Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. - М.: Изд-во Питер, 2006.- 632 с.
Информация о работе Разработка плана маркетинга на примере компании ОАО «Дальсвязь»