Разработка плана маркетинга на примере компании ОАО «Дальсвязь»

Исходя из вышесказанного, цель курсовой работы – разработка плана маркетинга на примере предприятия ОАО «Дальсвязь».
Для решения поставленной цели предстоит решить следующие задачи:
- определить понятие внутренней и внешней среды организации и определить основные факторы, влияющие на неё;
- изучить внешнюю среду на примере ОАО «Дальсвязь» на макро- и микроуровне;
- составить анализ и оценку маркетинговой деятельности организации по предложенной методике;
- выделить угрозы и возможности предприятия;
- разработка плана маркетинговой деятельности данной организации.

Введение………………………………………………………………….3
1 Теоретические основы планирования маркетинговой деятельности…………………………………………………………………….5
1.1 Сущность маркетингового планирования, причины неудач в планировании…………………………………………………………………...5
1.2 Процесс разработки плана маркетинга и его реализация………10
2 План маркетинга компании ОАО «Дальсвязь»…………………………………………………………………....18
2.1 Текущая и прогнозная маркетинговая ситуация………………………………………………………………………..18
2.2 Анализ макроокружения……………………………………...…20
2.3 Анализ микроокружения……………………………………….. 23
2.4 SWOT-анализ Открытого акционерного Общества «Дальсвязь»……………………………………………………………………25
2.5 Разработка целей и стратегий…………………………………...27
2.6 Бюджет маркетинга и контроль…………………………………32
2.7 Разработка комплекс маркетинга………………………………..33
Заключение…………………………………………………………..….40
Список использованных источников……………………………