Проведение маркетингового исследования деятельности ОАО «Пензадизельмаш»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Июля 2013 в 13:01, курсовая работа

Краткое описание

Современным инструментом управления развитием организации в условиях нарастающих изменений во внешней среде и связанной с этим неопределенности является методология стратегического управления.
Практика показывает, что те организации, которые осуществляют комплексное стратегическое планирование и управление, работают более успешно и получают прибыль значительно выше средней по отрасли. Многие руководители, имеющие опыт планирования, и просто энергичные люди не добиваются желаемого успеха из-за того, что распыляют свои силы, стремясь охватить как можно больше рынков, произвести как можно больше разнообразных продуктов и удовлетворить потребности различных групп клиентов.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОПИСАНИЕ ОБЪЕКТА АНАЛИЗА ОАО «ПЕНЗАДИЗЕЛЬМАШ» 5
2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ 9
2.1 Анализ факторов внешней среды (STEP-анализ, анализ 5 сил Портера) 9
2.2 Проведение структурного анализа непосредственного окружения ( модель 5 сил Портера) 10
2.3 Проведение SWOT-анализа. 20
2.4 Анализ привлекательности отрасли и конкурентной позиции бизнеса-матрица «МакКинзи». 23
3. АНАЛИЗ И ПЛАНИРОВАНИЕ ЭЛЕМЕНТОВ МАРКЕТИНГ-МИКС(5 «Р» ). 25
3.1 Product: Выбор базовой товарной стратегии и принципов позиционирования 25
3.1.1 Модель товара Благоева 25
3.1.2. Построение жизненного цикла товара. 27
3.1.3 Сегментация потребителей товара. 27
3.1.4 Позиционирование товара и фирмы. 28
3.1.5 Определение стратегии по товарному портфелю с использованием матрицы БКГ. 31
3.1.6 Планирование товара. 33
3.1.7 Решения относительно ассортимента. 34
3.2 Price: Планирование цены 34
3.2.1 Цели ценообразования, построение точки безубыточности. 34
3.2.2 Выбор стратегии ценообразования 35
3.3 Рlace: Планирование распределения, выделение основных покупателей. 36
3.3.1 Проведение ABC – XYZ анализа покупателей 36
3.3.2 Оценка существующей сети распределения фирмы 37
3.4 Promotion: Планирование продвижения. 39
3.4.1 Описание основных задач продвижения. 39
3.4.2 Выбор средств продвижения продукции. 39
3.4.3 Роль марочной политики, построение колеса бренда. 39
3.4.4 Определение бюджета продвижения на следующий год 41
3.5 People: Планирование поведения покупателей. Кадровая политика фирмы. 41
4. ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ. 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 44
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 46

Прикрепленные файлы: 1 файл

kursovaya_marketing.doc

— 809.00 Кб (Скачать документ)

 

    Любое предприятие стремится к тому, чтобы у него было как можно больше клиентов, они являются потребителями услуг, и именно на них и держится работа любой организации предприятия, фирмы. Так как заинтересованность в продаже  государственным организациям у предприятия ОАО «Пензадизельмаш» очень велика, но также предприятие заинтересовано и в поставках частным организациям и предприятиям находящимся за рубежом, то показатель будет лежать среди показателей от 7,1 до 9, то есть в зоне агрессивного продавца (обороняющегося покупателя) и будет равен 8,2. Анализируя государственные организации, можно сказать, что их заинтересованность в покупке тоже велика, им необходимы эти услуги, обычно покупатели отдают предпочтение фирмам, которые на рынке давно уже известны, и пользуются спросом среди них, но у государственных организаций есть выбор среди имеющихся предприятий. Поэтому расценим, что их показатель равен 8,2. Стратегией предприятия ОАО «Пензадизельмаш» должна быть мистификация, то есть предприятие должно открывать дочерние организации, которые будут расположены ближе к местам потребления услуг предприятия. Что существенно повысит прибыль предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  1. Выводы и рекомендации.

План маркетинга представлен в  таблице 25.

Таблица 25 – План маркетинга

Функции маркетинга

Цели

Мероприятия по реализации

Стоимость (затраты на реализацию)

Прогнозируемые результаты

Срок исполнения

1. Товар

Повышение качества

Покупка высокотехнологичного оборудования

1000000

Повышение качества

1 год

2. Цена

Оставить той же.

       

3. Распределение

Создать благоприятные взаимоотношения  с государственным предприятиями  и предприятиями за рубежом

Предоставить им скидки

 

Создание благоприятной атмостсферы

0,5 года

4. Продвижение

Расширение рынка предлагаемых услуг

Бесплатное осуществление первого  ремонта, предоставление длительной гарантии на ремонт, участие в регулярно  проводимых соревнованиях

200000

Увеличение покупателей

1 год

Повышение уровня известности компании

Реклама в СМИ, рассылка проспектов, реклама в интернете, участие  в форумах

640000

Увеличение покупателей

1 год

5. Персонал

Повышение уровня знаний предприятия  о конкурентах и рынке в  целом

Создание отдела маркетинга, привлечение высококвалифицированных специалистов в этой области

300000

Повышение внимательности компании к  рынку и его потребностям

1 год

Итого

   

2140000

   

 

       В данной таблице указаны все рекомендации по продвижению предприятия ОАО «Пензадизельмаш».

Заключение

       Подводя итоги проводимой работы можно сделать вывод, что цель работы была выполнена.  А именно был проведен стратегический анализ организации ОАО «Пензадизельмаш». В ходе, которого была проанализирована внешняя среда, оказывающая воздействие на предприятие, основные конкуренты, били выявлены слабые, сильные стороны предприятия, а так возможность и угрозы, и  в на основе всего этого были выбраны стратегии для усовершенствования его работы.

Таким образом, ОАО «Пензадизельмаш» - это открытое акционерное общество уверенно и стабильно работающее в городе Пензе уже около шестидесяти лет.

Анализируя внешнюю среду оказалось, что в целом влияние факторов внешней среды косвенного воздействия  носит довольно благоприятный характер. Наибольшую угрозу для ОАО «Пензадизельмаш» представляют экономические факторы. Самой сильной стороной организации является  большой опыт в проведении всех видов ремонта техники, на которую предприятие поставляет запасные части. Самыми слабыми сторонами на предприятии являются неэффективное использование ресурсов, значительный износ оборудования на заводе, а так же недостаток квалифицированных рабочих на заводе. Существует высокая вероятность возникновения большого рынка рабочей силы высокой квалификации, появление современных технологий производства и высокоэффективного оборудования. Наибольшее влияние представляют угрозы нестабильности цен поставщиков, и нестабильность поставок поставщиков.

Рассматривая зависимости организации  от возможных угроз со стороны  действующих конкурентов и состояние конкуренции, появления новых участников рынка, поставщиков, потребителей, появления товаров-субститутов организации нужно придерживаться стратегии фокусирования с акцентом на дифференциацию продукта. А именно обеспечение его высокого качества и специфических потребительских свойств, а так же повысить  надежность изделий в эксплуатации и выделить свою продукцию в качестве особенной с обеспечением «узнаваемости» её на рынке.

В отношении оказываемого ремонта  втулок организации необходимо придерживаться стратегии агрегации рынка, то есть охват сразу всех сегментов.  А так же за счет инвестиций провести дополнительные исследования и увеличить долю рынка этого товара. Предприятию необходимо проводить политику на расширение товарной линии, так как в сегменте (государственные предприятия) у предприятия есть возможность получить дополнительную прибыль. В отношении цены на услугу ремонт втулок предприятие выбрало стратегию «средний уровень», таким образом, предприятие занимает наилучшую позицию из имеющихся возможностей. Рассматривая целевые группы, потребляющие эту услугу предприятию нужно холить и лелеять государственные предприятия, продумывать работу с частными предприятиями и занять выжидающую позицию в отношении предприятий находящихся за рубежом. В настоящее время предприятию нужно заботиться о рекламе этого товара, а так же остальных. Провести рекламные мероприятия, и задуматься о создании отдела маркетинга, ведь в современных условиях он им необходим.

С помощью STEР - анализа,SWOT - анализа, анализа 5 сил Портера, и анализа привлекательности отрасли и конкурентной позиции бизнеса можно провести полный анализ всей среды, в которой работает предприятие. Эффективное функционирование любого предприятия завит от того, насколько быстро и своевременно предприятие может осуществить анализ всей этой среды. Поэтому главной задачей любого предприятия является постоянный анализ среды.

 

Список используемой литературы

1) Азоев Г.Л., Челенков А.Л. Конкурентные преимущества фирмы. - М: ОАО «Типография «Новости», 2000.

2) Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебник. 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2001.

3) Заводовская А.А. Ямпольская Д.О. Маркетинговое планирование..- Спб: Питер, 2006.

5) Ковалев Г Д. Инновационные коммуникации: Учеб. пос. для вузов. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.

6) Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2006.

7) Кулибанова В.В. Прикладной маркетинг.- Спб.: Издательский дом «Нева».- 2005.

8) Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / Пер. с франц. - СПб.: Наука, 1995.

9) Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент ориентированный на рынок./ пер. с англ. – Спб. –Питер., 2006.

10) Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг.- СПб.: Питер.- 2005.

11) Портер М. Международная конкуренция / Пер. с англ. под ред. В.Д. Щетинина. - М.: Международные отношения, 2005.

12) Официальный сайт предприятия  ОАО «Пензадизельмаш»: http://www.pdmz.ru

 

 

 

 

 




Информация о работе Проведение маркетингового исследования деятельности ОАО «Пензадизельмаш»